【正文】 通過(guò)專(zhuān)業(yè)建設(shè)，教師教學(xué)水平、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件和與企業(yè)結(jié)合程度都將得到提高和加強(qiáng)，保證了教學(xué)所需的師資條件、實(shí)訓(xùn)條件和學(xué)生生產(chǎn)鍛煉條件，從而使專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量及辦學(xué)規(guī)模得到全面提升。在以后3年建設(shè)中，以“校企業(yè)合作共同體”為依托，大力推進(jìn)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室和“廠中校”實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，滿足基本的教學(xué)需要的同時(shí)，爭(zhēng)取建成基本技能、專(zhuān)業(yè)技能和綜合實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)中心。（三）課程體系與教學(xué)內(nèi)容改革突出創(chuàng)新課程建設(shè)理念和課程標(biāo)準(zhǔn)，改革課程教學(xué)方法、教學(xué)手段和評(píng)價(jià)方式，開(kāi)發(fā)出行業(yè)認(rèn)可、符合職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)資格證書(shū)標(biāo)準(zhǔn)的課程模塊，依照“工學(xué)交替、能力遞進(jìn)”人才培養(yǎng)模式的要求，構(gòu)建基于工作過(guò)程系統(tǒng)化、利于培養(yǎng)學(xué)生敬業(yè)精神、實(shí)踐能力、可持續(xù)發(fā)展能力的課程體系。全面改善人才培養(yǎng)條件，使學(xué)生的職業(yè)能力、自主創(chuàng)業(yè)能力和社會(huì)責(zé)任感明顯增強(qiáng)；除大專(zhuān)學(xué)歷證書(shū)外，畢業(yè)生還應(yīng)獲得物業(yè)管理員、會(huì)計(jì)證等相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)。將擬投入使用的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)備向企業(yè)開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)設(shè)備資源共享，并制定相應(yīng)的管理制度；將專(zhuān)業(yè)課程、技能培養(yǎng)與鑒定方面的教學(xué)資源、專(zhuān)業(yè)資源向企業(yè)和社會(huì)開(kāi)發(fā)，為企業(yè)員工的繼續(xù)教育提供平臺(tái)。進(jìn)一步加強(qiáng)和當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門(mén)的合作，協(xié)助地方政府規(guī)范與發(fā)展物業(yè)服務(wù)進(jìn)社區(qū)。健全“校內(nèi)與校外、過(guò)程與結(jié)果相結(jié)合”的兩結(jié)合教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、評(píng)價(jià)工作運(yùn)行機(jī)制；校企共建教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系、保障體系；實(shí)施“院、系、專(zhuān)業(yè)、企業(yè)”四個(gè)層面的教學(xué)質(zhì)量管理體系；建立“行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生”四方共同參與的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、評(píng)價(jià)機(jī)制；充分發(fā)揮數(shù)據(jù)平臺(tái)的教學(xué)監(jiān)控功能，提高教學(xué)質(zhì)量保障水平。（六）專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源建設(shè)按照共建共享、邊建邊用的原則，依據(jù)企業(yè)人才需求，參照精品課程的標(biāo)準(zhǔn)，建立以核心課程為單元的專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)教師輔助教學(xué)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)。在建立校外實(shí)訓(xùn)基地的基礎(chǔ)上，通過(guò)聯(lián)合進(jìn)行人才培養(yǎng)、項(xiàng)目合作、企業(yè)員工培訓(xùn)等形式，探索與企業(yè)緊密合作的運(yùn)行機(jī)制，達(dá)到與企業(yè)建立長(zhǎng)效、穩(wěn)定、運(yùn)行良好的長(zhǎng)效模式，探討校企人才共育、過(guò)程共管、成果共享、責(zé)任共擔(dān)的緊密合作機(jī)制。2014年?duì)幦⌒略鑫飿I(yè)管理智能化控制“三表遠(yuǎn)抄系統(tǒng)”實(shí)訓(xùn)設(shè)備。通過(guò)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使兼職教師具備教學(xué)和參與課程開(kāi)發(fā)、學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的基本能力，三年建設(shè)期內(nèi)，使兼職教師承擔(dān)的專(zhuān)業(yè)課學(xué)時(shí)比例達(dá)到50%。3. 雙師素質(zhì)教師隊(duì)伍建設(shè)使雙師素質(zhì)教師比例達(dá)90%以上，具體措施為：堅(jiān)持教師到企業(yè)頂崗掛職鍛煉制度，以企業(yè)員工身份到企業(yè)，每年進(jìn)行不少于3個(gè)月的企業(yè)鍛煉。專(zhuān)業(yè)帶頭人應(yīng)能把握專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向和社會(huì)需求，在物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)、專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃和人才培養(yǎng)方案制定、教研教改、校本教材開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)等方面起帶頭和把關(guān)作用。（四）教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)過(guò)三年建設(shè)，在專(zhuān)業(yè)教師中培養(yǎng)1名專(zhuān)業(yè)帶頭人，從企業(yè)聘任1名行業(yè)專(zhuān)家作為專(zhuān)業(yè)帶頭人；培養(yǎng)2名骨干教師；使雙師素質(zhì)教師比例達(dá)90%以上。6. 加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)教育，全面提高學(xué)生素質(zhì)以素質(zhì)教育為核心，將素質(zhì)培養(yǎng)貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程。積極推行課程考核方式改革，建立以能力為本位的考試考核體系。專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域核心課程設(shè)置表專(zhuān)業(yè)核心課程典型工作任務(wù)職業(yè)能力主要教學(xué)知識(shí)點(diǎn)參考學(xué)時(shí)、教育等服務(wù)項(xiàng)目1．物業(yè)管理企業(yè)的基本架構(gòu)60學(xué)時(shí)2物業(yè)合同管理1. 物業(yè)管理招投標(biāo)2. 物業(yè)的承接查驗(yàn)3. 入住與裝修管理4. 房屋保養(yǎng)與維修5. 物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理6. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)客戶服務(wù)與管理64學(xué)時(shí)會(huì)計(jì)報(bào)告與分析2物業(yè)管理成本費(fèi)用管理68學(xué)時(shí)1. 建筑智能化的關(guān)鍵技術(shù)和理論基礎(chǔ)2. 物業(yè)智能化的三大要素3. 物業(yè)信息化管理技術(shù)4. 智能建筑通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)64學(xué)時(shí)1. 社區(qū)管理的體制與模式2. 社區(qū)公共服務(wù)及其管理3. 社區(qū)公共事業(yè)管理4. 社區(qū)公共安全與社區(qū)矯正48學(xué)時(shí)（4）重組課程內(nèi)容、優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)， 根據(jù)對(duì)物業(yè)企業(yè)、同類(lèi)院校及市場(chǎng)需求調(diào)研分析，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為目標(biāo)，以工作任務(wù)為載體，我們及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)方案的內(nèi)容，爭(zhēng)取在2012級(jí)人才培養(yǎng)方案中增設(shè)《物業(yè)質(zhì)量管理》；在2011級(jí)人才培養(yǎng)方案中增設(shè)了《質(zhì)量工程基礎(chǔ)》，《物業(yè)服務(wù)心理學(xué)》等課程，滿足了企業(yè)對(duì)用人知識(shí)及能力的需求。典型工作任務(wù)與職業(yè)能力分析表典型工作任務(wù)職業(yè)能力1．負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防及交通秩序等工作，并協(xié)助調(diào)查和處理各類(lèi)突發(fā)事件；1:熟悉物業(yè)管理法規(guī)、物業(yè)禮儀、有良好的職業(yè)素養(yǎng)2: 熟悉崗位工作內(nèi)容，有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力3:具備物業(yè)安全防范、治安與消防等法律知識(shí)和技能4：具有良好的心理素質(zhì)、健康的體魄和積極向上的生活態(tài)度。物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置結(jié)構(gòu)表類(lèi)別序號(hào)課程名稱(chēng)考核方式學(xué)分學(xué)時(shí)分配總學(xué)時(shí)理論教學(xué)實(shí)踐教學(xué)專(zhuān)業(yè)基本技能課1質(zhì)量工程基礎(chǔ)考查46246162管理學(xué)考試46045153物業(yè)管理概論考試46048124物業(yè)管理法規(guī)考試3484085公共關(guān)系學(xué)考試34838106社區(qū)管理考試34838107物業(yè)管理財(cái)稅基礎(chǔ)考試46852168物業(yè)服務(wù)心理學(xué)考查25136159禮儀學(xué)考查2513615專(zhuān)業(yè)核心技能課1物業(yè)管理實(shí)務(wù)考試46448162房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與管理考試34838103物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理考試46856124小區(qū)規(guī)劃管理考試35141105樓宇智能化管理考試46454106房屋構(gòu)造維護(hù)管理考試46454107物業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理考試4686088物業(yè)營(yíng)銷(xiāo)考試3484089房地產(chǎn)估價(jià)考試348381010物業(yè)管理文書(shū)寫(xiě)作考查2322012職業(yè)拓展課1會(huì)展管理考查23222102商務(wù)秘書(shū)學(xué)考證23222103勞動(dòng)與社會(huì)保障法考查22818104人力資源管理考查23222105公共事業(yè)管理概論考查23222102. 教學(xué)內(nèi)容改革
（1）構(gòu)建基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的工學(xué)結(jié)合課程體系通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和專(zhuān)業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)的論證，確定本專(zhuān)業(yè)的職業(yè)崗位、主要工作任務(wù)及相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)，如表51。18項(xiàng)典型工作任務(wù)及職業(yè)能力分析表職業(yè)崗位典型工作任務(wù)職業(yè)能力安全管理、消防及交通秩序等工作；；、物業(yè)禮儀、有良好的職業(yè)素養(yǎng)，有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、治安與消防等法律知識(shí)和技能、健康的體魄和積極向上的生活態(tài)度?！母飳?zhuān)業(yè)課程體系建設(shè)的體制與機(jī)制，校企合作共同制定課程體系，確定課程內(nèi)容和課程標(biāo)準(zhǔn)等。能力遞進(jìn)：按照物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)崗位的職業(yè)能力要求，專(zhuān)業(yè)能力的培養(yǎng)按照基本技能→專(zhuān)項(xiàng)技能→綜合技能三段遞進(jìn)。該模式的優(yōu)點(diǎn)一是學(xué)生是在掌握了一定的專(zhuān)業(yè)技能之后去企業(yè)，能較好地進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng)；二是學(xué)生臨近畢業(yè)時(shí)可以將實(shí)習(xí)與就業(yè)統(tǒng)一起來(lái)，實(shí)現(xiàn)雙向選擇，零距離就業(yè)。三個(gè)結(jié)合：校企結(jié)合，工學(xué)結(jié)合，人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求結(jié)合。另一方面，學(xué)院為企業(yè)提供了充足的后備人力資源；同時(shí)，企業(yè)還享受了國(guó)家對(duì)開(kāi)展校企合作的多項(xiàng)優(yōu)惠政策。一方面,由學(xué)校提供場(chǎng)所，合作企業(yè)提供設(shè)備及生產(chǎn)環(huán)境，共同集教學(xué)、生產(chǎn)、科研為一體的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，企業(yè)技術(shù)能手參與專(zhuān)業(yè)核心技能課的實(shí)踐教學(xué)，營(yíng)造真實(shí)的職業(yè)環(huán)境。2. 建立校企合作的運(yùn)行機(jī)制以河南質(zhì)量工程高等職業(yè)教育集團(tuán)為依托，以校企合作委員會(huì)為紐帶，建設(shè)“雙主體實(shí)施教學(xué)與人才質(zhì)量培養(yǎng)保障的‘育人’平臺(tái)”、“雙主體實(shí)施雙向兼職、雙向服務(wù)的‘雙師培養(yǎng)’平臺(tái)”、“雙主體實(shí)施‘實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)’平臺(tái)”。擬在5個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地的基礎(chǔ)上再新建2個(gè)集產(chǎn)、學(xué)、訓(xùn)為一體的校外實(shí)訓(xùn)基地。（3）教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)以雙師建設(shè)為重點(diǎn)，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目標(biāo)，以高層次創(chuàng)新型高技能人才隊(duì)伍建設(shè)為突破口，培養(yǎng)教師隊(duì)伍的生產(chǎn)一線實(shí)踐能力，建設(shè)一支適應(yīng)高等職業(yè)技術(shù)教育改革與發(fā)展需要，數(shù)量充足、梯隊(duì)合理、專(zhuān)兼結(jié)合、雙師素質(zhì)高，雙師結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。至2016年，把本專(zhuān)業(yè)建設(shè)成為省同類(lèi)高職院校同類(lèi)專(zhuān)業(yè)具有示范性的專(zhuān)業(yè)，學(xué)生就業(yè)率在各類(lèi)專(zhuān)業(yè)中名列前茅。專(zhuān)業(yè)發(fā)展首先應(yīng)體現(xiàn)河南質(zhì)量工程職業(yè)學(xué)院特色專(zhuān)業(yè)的先進(jìn)性；其次，專(zhuān)業(yè)發(fā)展要聯(lián)系平頂山市、河南區(qū)域性特點(diǎn)，繼續(xù)利用校企深度合作優(yōu)勢(shì)，通過(guò)過(guò)硬的教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量為物業(yè)服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)部門(mén)的崗位輸送優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才，成為平頂山市及河南省物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)基地。 在專(zhuān)業(yè)建設(shè)過(guò)程中，緊密?chē)@服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和學(xué)生具體特點(diǎn)以及學(xué)院要求，對(duì)教育模式進(jìn)行有效改革。特色之三 推行“雙證書(shū)”制度目前我國(guó)高職教育推行“雙證書(shū)”制度，即學(xué)歷證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)并重制度。成立由平頂山物業(yè)企業(yè)專(zhuān)家參與的校企合作委員會(huì)，根據(jù)市場(chǎng)需求制定人才培養(yǎng)方案、指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)，進(jìn)行課程設(shè)置，創(chuàng)新“工學(xué)交替、能力遞進(jìn)”的人才培養(yǎng)模式，特色之二 積極開(kāi)展“訂單式”培養(yǎng)模式，促進(jìn)“校企結(jié)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、雙贏共進(jìn)”“訂單式”人才培養(yǎng)模式是學(xué)校與企業(yè)簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議，共同制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，共同組織教學(xué)，學(xué)生畢業(yè)后直接到企業(yè)就業(yè)的人才培養(yǎng)模式。依托兩個(gè)平臺(tái)：在教學(xué)過(guò)程中，充分依托校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地兩個(gè)平臺(tái)，實(shí)施工學(xué)交替，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)。同時(shí)，專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)也為專(zhuān)業(yè)教育培訓(xùn)提供了新平臺(tái)。法政系物業(yè)管理職業(yè)資格鑒定站的建立，將對(duì)提升我院物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的知名度及學(xué)生就業(yè)率，提升平頂山市物業(yè)服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)起到了推進(jìn)作用。校企雙方在相互信任、緊密合作的基礎(chǔ)上，學(xué)生能夠“在學(xué)習(xí)中工作，工作中學(xué)習(xí)”，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)與用人單位人才需求的零距離對(duì)接。力爭(zhēng)培育一批專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)，實(shí)踐技能過(guò)硬的師資隊(duì)伍，與平頂山市房管局共建“平頂山市物業(yè)管理人才教育培訓(xùn)基地”，扎實(shí)推進(jìn)培訓(xùn)工作，預(yù)計(jì)5年內(nèi)為平頂山市培養(yǎng)各類(lèi)物業(yè)從業(yè)人員1000多名。同時(shí)，加大校外兼職兼課教師隊(duì)伍建設(shè)力度，本著“能者為師”宗旨，把成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、民營(yíng)企業(yè)家請(qǐng)到大學(xué)講臺(tái)上。力爭(zhēng)到2014年，使本專(zhuān)業(yè)群建設(shè)凸顯鮮明特色，在平頂山地區(qū)高職院校同類(lèi)專(zhuān)業(yè)具有一定知名度，學(xué)生就業(yè)率名列前茅。積極申報(bào)并開(kāi)設(shè)社區(qū)管理專(zhuān)業(yè)，將為我市提供綜合素質(zhì)良好、技能過(guò)硬、具有人文主義精神和社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)理論、具備社區(qū)規(guī)劃、社區(qū)建設(shè)、社區(qū)管理與服務(wù)工作的專(zhuān)業(yè)技能人才。充分發(fā)揮學(xué)院自身優(yōu)勢(shì)，積極探索并實(shí)施“就業(yè)導(dǎo)向”下的課程體系建設(shè)，并注重學(xué)生操作技能培養(yǎng)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能的合理構(gòu)建，積極貫徹國(guó)家的學(xué)歷證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)并重制度，達(dá)到與物業(yè)崗位需求的零距離對(duì)接，為社會(huì)輸送合格人才。校外實(shí)訓(xùn)基地一覽表序號(hào)實(shí)訓(xùn)基地名稱(chēng)主要實(shí)訓(xùn)內(nèi)容1鄭州普羅旺世珠江物業(yè)服務(wù)公司認(rèn)知實(shí)習(xí)、社區(qū)服務(wù)、頂崗實(shí)習(xí)、辦公室、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、安全防范；物業(yè)項(xiàng)目、房屋設(shè)施設(shè)備、園林綠化日常養(yǎng)護(hù)、客戶服務(wù)2河南建業(yè)物業(yè)服務(wù)公司認(rèn)知實(shí)習(xí)、社區(qū)服務(wù)、頂崗實(shí)習(xí)、辦公室、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、安全防范；物業(yè)項(xiàng)目、房屋設(shè)施設(shè)備、園林綠化日常養(yǎng)護(hù)、客戶服務(wù)3平頂山興盾物業(yè)公司認(rèn)知實(shí)習(xí)、社區(qū)服務(wù)、頂崗實(shí)習(xí)、辦公室、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、安全防范；物業(yè)項(xiàng)目、房屋設(shè)施設(shè)備、園林綠化日常養(yǎng)護(hù)、客戶服務(wù)4平頂山藍(lán)天藍(lán)物業(yè)公司認(rèn)知實(shí)習(xí)、社區(qū)服務(wù)、頂崗實(shí)習(xí)、辦公室、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、安全防范；物業(yè)項(xiàng)目、房屋設(shè)施設(shè)備、園林綠化日常養(yǎng)護(hù)、客戶服務(wù)5河南盛祥物業(yè)公司認(rèn)知實(shí)習(xí)、社區(qū)服務(wù)、頂崗實(shí)習(xí)、辦公室、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、安全防范；物業(yè)項(xiàng)目、房屋設(shè)施設(shè)備、園林綠化日常養(yǎng)護(hù)、客戶服務(wù)6平頂山祥威物業(yè)公司認(rèn)知實(shí)習(xí)、社區(qū)服務(wù)、頂崗實(shí)習(xí)、辦公室、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、安全防范；物業(yè)項(xiàng)目、房屋設(shè)施設(shè)備、園林綠化日常養(yǎng)護(hù)、客戶服務(wù)7平頂山湛翔物業(yè)公司認(rèn)知實(shí)習(xí)、社區(qū)服務(wù)、頂崗實(shí)習(xí)、辦公室、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、