【正文】 廣州保利香檳花園保利香檳花園住宅項目位于廣州市天河區(qū)珠江新城西部區(qū)內(nèi)。構(gòu)筑海珠區(qū)的保利城。是保利地產(chǎn)全面實施品牌戰(zhàn)略的先鋒，其倡導的文化理念是今年廣州樓市的一大亮點。小區(qū)雍容華貴的建筑風格和精雕細琢的園林小品，與白云山風景渾然一體，被廣州市房地產(chǎn)權(quán)威機構(gòu)評為最佳山水小區(qū)。1999年12月，保利花園通過了12位全國著名專家組成的評審委員會評審，被建設(shè)部評為國家康居示范小區(qū)。1998年，保利紅棉花園通過了國家、省、市優(yōu)秀住宅物業(yè)管理小區(qū)評比，被國家建設(shè)部授予全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)稱號。項目地處繁華的徐匯區(qū)商業(yè)圈，緊靠開發(fā)建設(shè)中的上?；疖嚹险荆ㄔ霢、B、C三幢分別為27層、12層、30層的高層和小高層。其中，一期推出160套北美風格高檔別墅，以原生態(tài)水綱式社區(qū)、私家親水碼頭、美式觀景露臺等將北美風情與市郊生活浪漫結(jié)合，營造溫馨的天然親水社區(qū)氛圍。獨立式花園別墅依山而建，環(huán)山層層疊落，保證每戶都可獲得最充分的自然景觀。名園別墅，二期開發(fā)用地113畝，規(guī)劃建造面積63112平方米，每戶自帶車庫?！　≡擁椖吭诮?jīng)營理念上不斷創(chuàng)新，將文化、商業(yè)、地產(chǎn)有機結(jié)合，形成以文化設(shè)施為核心、娛樂休閑和商業(yè)為配套、具備深厚文化底蘊的文化產(chǎn)業(yè)項目，是保利南方企業(yè)集團由市場營銷向社會營銷提升的一次積極有益的探索，并將成為保利文化地產(chǎn)的一顆璀璨明珠。隧道內(nèi)壁由高科技手段營造的各種奇異的色彩變換不停：黃色的海星，粉色的花朵，形狀各異的幾何圖案，各種充滿生機的地球生物，躍動著生命的力量，引人遐思。1997年12月5日，上海海洋水族館舉行了隆重的奠基典禮，新加坡內(nèi)閣資政李光耀偕夫人出席并任主禮嘉賓?？茖W的管理，有序的工作，是企業(yè)贏得可觀效益的有力保障，保利劇院一切工作都是程序化、標準化、制度化，有章可循、照章辦事。劇院自1991年正式承接對外演出以來，已成功接待了國內(nèi)外近300個藝術(shù)團體，組織近3000場演出。（其中地下室3萬平方米），是集文化、娛樂休閑、商業(yè)于一體，涵蓋劇院、會展、影院、博物館、康體、娛樂、餐飲、培訓中心、文體設(shè)施和購物商場等十項功能的綜合性文化產(chǎn)業(yè)投資項目。 羅湖商務(wù)中心大廈除商務(wù)辦公的核心功能外，配套功能有商務(wù)公寓、會議中心、商務(wù)會所、高檔中西餐廳、商業(yè)裙樓及大型停車場等。友誼城百貨以絕佳的地段、優(yōu)雅的環(huán)境、精致齊全的品類為南粵消費者打造“一站式” 純美時尚的購物天堂。因其具有得天獨厚的地理位置買鋪當然是北京路，北京大廈成為廣州市商鋪銷售的成功典范。規(guī)劃為商業(yè)、服務(wù)用地。進駐單位有中國證監(jiān)會、中國人民銀行、中國銀行總行、工商銀行總行、建設(shè)銀行總行等。 北京世紀財富中心將是中國目前首家且唯一獲美國聯(lián)邦綠色建筑委員會LEEDTM認證的綠色建筑?！　⌒卤＠髲B由美國SOM公司擔綱，擁有多項頂級水準的設(shè)計，其中大廈千余平方米的大堂，無一根立柱，異常寬敞、通透，從下至上高達90米，堪稱北京第一中庭；大廈的單層雙向柔索玻璃幕墻代表了世界最高技術(shù)水準，高90米，寬70米，面積之大堪稱世界第一。作為東二環(huán)商圈的標志性寫字樓，新保利大廈以其貴胄氣象，壯麗設(shè)計，呈傲立天下，氣派超然之勢。 武漢白玫瑰大酒店　　白玫瑰大酒店位于武漢市武昌風景秀麗的東湖之濱，北靠民主路，東臨中南路，面向洪山廣場，所在地區(qū)為湖北省政治、金融中心。四川新九寨賓館新九寨賓館位于中國四川省北部南坪縣九寨溝自然風景區(qū)境內(nèi)，從成都乘車需8小時路程，該三星級國際標準旅游度假賓館，由中國保利集團公司和中國國際信托投資（香港集團）公司共同投資興建，并于1999年6月投入營業(yè)。酒店位于廣州市白云區(qū)新廣從路邊，白云山麓，毗鄰廣東外語外貿(mào)大學，與東方樂園、新體育館近在咫尺，距廣州白云國際機場僅十五分鐘車程，環(huán)境優(yōu)美、空氣清新、交通便利。客廳配有大型吧臺，臥室頂部裝有天窗。 大廈樓高20層,共有房間288間/套四星級豪華及標準客房，設(shè)有中央空調(diào)、衛(wèi)星閉路電視、私家保險箱、電子門鎖、迷你酒吧、冰箱及浴室，使您在舒適與方便中，獲得超然的享受。該大廈設(shè)有公共服務(wù)、銀行、商務(wù)、餐飲、會議中心等服務(wù)設(shè)施。大廈蘊藏著巨大的升值潛力，將成為獨具慧眼的企業(yè)家和企業(yè)的首選。 湖南文化信息廣場湖南文化信息廣場位于長沙市湖南大劇院及文化娛樂中心現(xiàn)有地段。大廈總層數(shù)48層（地下３層，地面45層），高218米，占地面積6134平方米，；地下３層為大型停車場，建筑面積16187平方米，共有車位300個；１—５層為商業(yè)裙樓；６—15層共十層為商務(wù)公寓，；17層以上為寫字樓。保利大廈作為保利城花園小區(qū)的一部分，盡享花園配套優(yōu)勢。規(guī)劃為以會展博覽、國際商務(wù)、信息交流、高新技術(shù)研發(fā)和旅游服務(wù)為主導，兼具高品質(zhì)居住生活功能的新區(qū)。該大廈商鋪的交付使用期比政府招標書規(guī)定時間提前7個月，被廣州市房地產(chǎn)權(quán)威機構(gòu)評為最佳商用物業(yè)。項目于2002年9月30日奠基，同年10月15日動工興建，主體采用框筒接結(jié)構(gòu)，地上27層，地下室兩層，外立面為玻璃及鋁板幕墻。東西兩棟38層高附樓為酒店式公寓，以日、韓籍外企高級員工為主要住戶。廣州中信廣場中信廣場位于廣州市天河區(qū)核心地段，已于1997年6月底竣工。是一座集證券交易、高檔寫字樓、高級國際俱樂部等于一體的智能化大廈，近3600平方米的證券交易大廳可容納1600個交易席位，規(guī)?？胺Q亞洲之最。進駐單位有中國證監(jiān)會、中國人民銀行、中國銀行總行、工商銀行總行、建設(shè)銀行總行等。 北京世紀財富中心將是中國目前首家且唯一獲美國聯(lián)邦綠色建筑委員會LEEDTM認證的綠色建筑。室內(nèi)各項服務(wù)設(shè)施實現(xiàn)集中控制，并裝有精美世界鐘，足以令您超越時空，流連忘返。其中四套布置典雅，另四套色調(diào)熱烈更顯生活本色，均有精美樓梯連接一層客廳及二層臥室。大廈占地面積18500平方米，建筑面積95000平方米。集高檔寫字樓、博物館及商業(yè)娛樂設(shè)施于一體。 鑒于此，保利物業(yè)將以此項目為依托，進行一系列的品牌宣傳策劃活動，以此項目成為保利物業(yè)的顧問項目的示范點，讓保利物業(yè)高檔品牌打響進駐XX的第一仗。 保利物業(yè)對XX市場的下一步計劃：XX市正進入一個全新的時代，城市功能的全面升級和城市形象的時代定義將發(fā)生巨大的變化，新一輪的城市擴張勢在必行。物業(yè)公司對項目的重視程度：l 保利物業(yè)的工作宗旨：“服務(wù)一個項目，塑造一個精品。 從商業(yè)設(shè)施的業(yè)態(tài)定位、招商、文化及廣告策劃、商場促銷策劃及實施(與專業(yè)公司合作)，到裝修策劃及審批督導、日常營運管理，擁有營業(yè)前、營業(yè)中、營業(yè)后各時段工作流程及實操豐富經(jīng)驗。 英國對質(zhì)量體系認證機構(gòu)的授權(quán)是通過NACCB對認證機構(gòu)的能力和公正性進行評估后推 薦給政府部門獲得批準的。l 唯一擁有兩個國家一級物業(yè)管理資質(zhì)和在同行業(yè)中最早擁有酒店管理資質(zhì)、數(shù)位金鑰匙成員的實力雄厚的物業(yè)管理集團。l 羅湖商務(wù)中心，2004年成為深圳金領(lǐng)商務(wù)新標志。l 2004年10月20日，深圳市保利物業(yè)管理有限公司榮獲深圳物業(yè)管理20年品牌報告的“2004深圳十大最受歡迎的品牌物業(yè)管理公司”。公司在管理高級涉外辦公樓、星級酒店、公寓、別墅、住宅、商場、停車場及其配套設(shè)施方面具有較為豐富的經(jīng)驗和人才資源，建立起一套健全和完善的物業(yè)管理體系和運作模式，培養(yǎng)了一批業(yè)務(wù)精干、素質(zhì)良好的專業(yè)管理人才，力求為服務(wù)對象提供高標準的管理服務(wù)。l 2003年5月18日，中國保利集團公司隆重舉行了新保利大廈奠基開工儀式。l 2002年8月13日，中國保利集團公司與中信公司在北京國安大廈舉行中衛(wèi)公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓簽字儀式。l 2001年，中國保利集團公司開始對所屬企業(yè)實施按主營業(yè)務(wù)和地區(qū)劃分的企業(yè)整合和資產(chǎn)重組，形成了貿(mào)易、文化、旅游、房地產(chǎn)等專業(yè)子公司以及上海、香港等地區(qū)子公司。l 2000年1月26日，中央政治局委員、北京市委書記賈慶林，市長劉淇，副市長汪光燾等領(lǐng)導來保利集團視察工作。成為中央管理的180多家國有重要骨干企業(yè)的一。l 1996年2月，國務(wù)院總理李鵬視察了海南洋浦開發(fā)區(qū)。l 1993年11月7日，經(jīng)國家計委批準，中國保利集團成為國家計劃單列企業(yè)集團。二、保利大事年表l 1984年1月，經(jīng)黨中央、國務(wù)院、中央軍委批準，總參裝備部和中信公司共同出資成立了保利科技有限公司，主要從事軍事裝備的引進和出口業(yè)務(wù)?，F(xiàn)為國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會監(jiān)管的190家中央企業(yè)的一，也是資產(chǎn)超百億的60余家中央企業(yè)的一。3) 如本物業(yè)有參加評優(yōu)的需要，保利可指導管理商從創(chuàng)優(yōu)的角度，根據(jù)市級優(yōu)秀物業(yè)管理大廈的考核評比標準，對各專業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、園藝綠化清潔、物業(yè)管理檔案資料、創(chuàng)優(yōu)資料提出專業(yè)改進建議。4) 顧問商會因應(yīng)發(fā)展商及管理商的要求，并結(jié)合XXX商業(yè)城顧問管理服務(wù)的實際需要，不定期派遣顧問團人員到項目施工現(xiàn)場進行實地工作指導，并對管理商進行相應(yīng)的考核評價。2合 計：共計工作 30個 月47說明： 人員安排：1) 顧問團人員將根據(jù)各階段工作內(nèi)容要求，由包含有行政、人事、質(zhì)量管理、機電設(shè)備、土建、空調(diào)、消防、電梯、財務(wù)、樓宇智能化、園藝綠化、酒店管理及形象策劃等物業(yè)管理需涉及的各專業(yè)資深管理人仕組成，并長期為該項目服務(wù)。保證前期籌備、集中入伙、裝修期和正常管理工作的有序開展，協(xié)助管理商進行物業(yè)正常管理期的各項工作。58 / 59第六章 顧問工作安排及費用本項目顧問服務(wù)費用總額：人民幣47萬元整。第五章 顧問服務(wù)目標承諾保利物業(yè)憑借長期物業(yè)管理模式輸出的經(jīng)驗，在發(fā)展商提供必要的合作條件的基礎(chǔ)上，我們對物業(yè)管理質(zhì)量做出如下鄭重承諾：★ 執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)及各級政府物業(yè)管理主管部門規(guī)定的各項標準。解決遺留的疑難問題，協(xié)助整理各專業(yè)圖紙及資料，保證設(shè)備的完好，確保交接工作順利完成，物業(yè)管理正常運行。顧問團定期對項目進行考評，并就各專業(yè)所涉及的內(nèi)容、范圍進行全面檢查，指出問題，分析原因并提出整改意見，跟蹤糾正落實情況：（1）各項管理規(guī)章制度、崗位、部門職責及其執(zhí)行情況；（2）按照ISO9000標準對管理商的各專業(yè)設(shè)備管理體系運行狀態(tài)、維修、保養(yǎng)情況進行檢查； （3）根據(jù)管理商運作過程的實際情況，對涉及各專業(yè)管理的文件進行修正補充。指導建立清潔、園藝綠化操作考評管理制度。指導建立各業(yè)主/住戶的入住管理辦法。指導建立各業(yè)主/住戶的裝修檔案。裝修搬遷指業(yè)主辦妥入伙手續(xù)后，對其物業(yè)進行二次裝修，直至搬遷入住的工作時期。因為集中入伙期是業(yè)主第一次與物業(yè)管理機構(gòu)打交道，第一印象的好壞，將決定物業(yè)管理機構(gòu)日后長期物管工作能否得到業(yè)主的配合而輕松、順利地開展。1協(xié)助制定入伙前工作計劃。協(xié)助管理商按ISO9000體系標準編制各項管理制度及建立相關(guān)資料、文件。協(xié)助管理商培訓各專業(yè)物管工作人員（管理層和操作層），以確保人員素質(zhì)。協(xié)助管理商建立各專業(yè)管理模式、機構(gòu)設(shè)置、擬定人員編制。1配合發(fā)展商樓宇營銷宣傳、推廣工作之需要，提供保利物業(yè)企業(yè)簡介、主要業(yè)績證書、在管物業(yè)圖片等資料。在施工過程中，協(xié)助發(fā)展商監(jiān)督各專業(yè)工程的進展情況，盡力提高工程施工質(zhì)量，確保工程按計劃完工，同時可以降低日后物業(yè)設(shè)備的管理難度。從業(yè)主/住戶使用的角度，提出專業(yè)建議：如從居家生活私密及安全角度考慮是否需要增設(shè)安全防護設(shè)施。 根據(jù)物業(yè)所在地的氣候特點，審查植物設(shè)計圖紙，選擇因地制宜的環(huán)境綠化植物，使其既美觀又方便長期養(yǎng)護，對不利于以后物業(yè)管理的問題提出調(diào)整建議；178。 在不增加開發(fā)商總投資的情況下，為配合國際環(huán)保理念的推行，對適當設(shè)置一些環(huán)保設(shè)施，如感應(yīng)式開關(guān)、自閉式水喉、分類垃圾箱（房）等提出建議；178。 設(shè)備機房的環(huán)境、通風是否滿足要求；178。根據(jù)我司長期從事物業(yè)管理實踐積累的豐富經(jīng)驗，從物業(yè)管理的角度對項目的各種設(shè)施、設(shè)備、材料的設(shè)計、選型、選材、安裝等方面提供專業(yè)建議，使發(fā)展商在項目的投入上既能準確把握未來業(yè)主的實際需要，又有利于日后物業(yè)管理的成本控制及提高管理質(zhì)量。（十六）理禮共用、德法并行，對物業(yè)使用人違反物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理。（十一）社區(qū)娛樂活動的開展和社區(qū)文化建設(shè)(針對小區(qū)住宅業(yè)主)。（八）交通、車輛行駛及停泊秩序與安全的管理。（五）專業(yè)裝修工程質(zhì)量監(jiān)理與裝修管理。包括共用的上下水管道、落水管、照明、天線、中央空調(diào)、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等。二、顧問期限其中前期介入階段為合作雙方簽約之日起至XXX商業(yè)城物業(yè)入伙之日（即發(fā)展商書面通知業(yè)主入住的日期，下同）前兩個月；實操指導階段為12個月，自XXX商業(yè)城物業(yè)入伙之日前兩個月起計；服務(wù)質(zhì)量跟蹤階段為實操指導階段結(jié)束后首六個月。在駐場顧問與顧問團二者的共同努力下，為管理商日后的管理工作打下良好的基礎(chǔ)。顧問商將 組建顧問團 及 委派駐場顧問，根據(jù)項目的具體情況，負責跟蹤其對外租售、竣工驗收、投入使用以及日后的物業(yè)管理工作；指導管理商制訂全套管理方案、程序文件、管理制度、服務(wù)質(zhì)量標準等，并督促其有效運行。其它影響：如經(jīng)營項目不符合業(yè)主的需求、不符合當?shù)仫L俗習慣，造成住宅區(qū)的業(yè)主投訴。公共場地使用隱患：主要體現(xiàn)在消費者占用公共通道、占用區(qū)內(nèi)固定車位、破壞商業(yè)城綠化帶、等方面。噪音污染：主要體現(xiàn)在商業(yè)項目中的消費者、車輛產(chǎn)生的噪音，音像店、咖啡屋、酒吧經(jīng)營中音樂音量過大而產(chǎn)生的噪音，空調(diào)運行中產(chǎn)生的噪音。（六）由在店鋪的開放時間不同，管理公司必須與使用者緊密聯(lián)系，定訂保安措施，清潔及設(shè)施維修等時間表，使商場外觀及設(shè)備保養(yǎng)，都能符合物業(yè)整體及使用者要求。（三）物業(yè)管理公司應(yīng)不時與商戶聯(lián)絡(luò)，商量合辦各種推廣和宣傳活動，吸引顧客前來消費。必須保持商場的美好形象，吸引顧客光臨，并在適當?shù)胤皆O(shè)置足夠及簡明的指示標志或大型展示。如：不得欺行霸市，不得進行不公平的競爭；統(tǒng)一營業(yè)時間，不影響他人營業(yè)；各自負責管好店鋪門前衛(wèi)生等