【正文】 實(shí)際上，八十年代中期，它只是廣東順德容奇鎮(zhèn)的一家小廠，之所以取得銷售量占全國(guó)同行業(yè)第一的成績(jī)，主要取勝于四個(gè)戰(zhàn)役：隱蔽戰(zhàn)、質(zhì)量戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)及戰(zhàn)勝自我戰(zhàn)。也正因?yàn)槿绱?，它在北京引?了更大的轟動(dòng)效應(yīng)。他說：“廣告界有句名言：科學(xué)的廣告術(shù)是以心理學(xué)為依據(jù)。 年 6月底至 7月中旬，北京市 7個(gè)城近郊區(qū)的大約 3的居民，收到了由 0名勤工儉學(xué)的大學(xué)生挨戶送上門的禮品：兩小袋“潘婷”洗發(fā)露及一張精美的宣傳材料。生產(chǎn)所需的大部分零配件、元器件都請(qǐng)上海、浙江、廣東等地的科研機(jī)構(gòu)和廠家改進(jìn)加工定制，自己則負(fù)責(zé)生產(chǎn)塑料件、沖壓件、整機(jī)組裝和銷售。決定走“前店后廠”的路子，在研究了市場(chǎng)后，他們根據(jù)自己的實(shí)力引進(jìn)了日本“柯可”新型全自動(dòng)相機(jī)，并使國(guó)產(chǎn)率達(dá) ％。雖然這個(gè)活動(dòng)到 年 1月 日才結(jié)束，但“南大”所造成的聲勢(shì)已顯示出其霸主雄心。 夏季剛過，“南大”又再掀起“南大狂歡嘉年華”的促銷浪潮，似“三十八載情誼風(fēng)雨未改， 八十萬元贈(zèng)禮無言感激”的促銷口號(hào)昭示消費(fèi)者。這家有 年歷史的大廈，也加速了現(xiàn)代化的步伐。海珠購(gòu)物城連續(xù)數(shù)月的月銷售額雄踞榜首，廣州百貨大廈也創(chuàng)造了廣州百貨業(yè)史上日銷售額的最高紀(jì)錄。一位美國(guó)駐華使節(jié)還特意通過外交途徑，找到太陽(yáng)神集團(tuán)有限公司，一次訂 購(gòu) 瓶太陽(yáng)神產(chǎn)品，帶回美國(guó)作為圣誕禮物。他們 管理資料瘋狂下載 發(fā)動(dòng)了大量的技術(shù)骨干，用現(xiàn)代生物工程技術(shù)去開發(fā)祖國(guó)醫(yī)學(xué)的精 華。 太陽(yáng)神集團(tuán)有限公司，研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究消費(fèi)心理，在掌握了大量第 一后資料后，他們欣喜地發(fā)現(xiàn)，在許多顧客的心目中，中藥有著很好的治療效果。這家商店的領(lǐng)導(dǎo)分析后，認(rèn)為，各企業(yè)一定會(huì)按照政府文件要求清倉(cāng)查庫(kù)，處理積壓物資、這就為商業(yè)部門提供了一批廉價(jià)商品，抓住機(jī)會(huì)把商店改為廉價(jià)商店，一定會(huì)受 到企業(yè)和消費(fèi)者歡迎。大量訂單如同雪片般飛來。他們?cè)谑袌?chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)手表的需 求已從昔日的耐用為主，轉(zhuǎn)變?yōu)樽非罂钍叫路f、風(fēng)格新潮。 廣州寶石廠曾是中南地區(qū)唯一的生產(chǎn)機(jī)械手表寶石軸承、防震器元件的生產(chǎn)廠家。于是公司通過分析認(rèn)為中國(guó)運(yùn)動(dòng)員一旦實(shí)現(xiàn)“○”的突破必將大大激發(fā) 億中華兒女的愛國(guó)熱情和民族自豪感。所以“顧客檔案”，不僅有利于擴(kuò)大生意，還有利提高經(jīng)營(yíng)管理和飲食技藝水平，是一舉多得的好事。 酒樓難留“回頭客”，關(guān)鍵在于對(duì)顧 客缺乏了解，心中無數(shù)，沒有針對(duì)性，名饌佳肴雖好，但天天如此，花樣不變，誰能不膩！酒樓只是“按錢辦席”而不研究了解顧客需要，“圍著客人變”，當(dāng)然，就留不住“回頭客”。只重視研究菜肴，而不重視研究顧客，就缺乏針對(duì)性，就失去了吸引力。因此，“海霸皇”在客人中留下深刻印象，回頭客達(dá)百分之九十。 “海霸皇”有不少經(jīng)營(yíng)決竅。該廠還根據(jù)飲料市場(chǎng)上不少消費(fèi)者的口味易變、喜歡嘗新等特點(diǎn)，配備了一支強(qiáng)有力的新產(chǎn)品開發(fā)隊(duì)伍，不斷地開發(fā)新產(chǎn)品，并與國(guó)際市場(chǎng)上的新潮流、新趨勢(shì)、新產(chǎn)品相聯(lián)系。由于正確的信息及精明的決策，該公司生產(chǎn)的 元的電飯煲一售而空，一躍成為廣東省生產(chǎn)電炊具的最大廠家。另外，為了解決用電緊張的問題，國(guó)務(wù)院已決定在全國(guó)數(shù)個(gè)城市 建設(shè)核電站。一九八一年前，我國(guó)大多數(shù)城市電力供應(yīng)異常緊張 ，所以，除必要的家電產(chǎn)品（如電視機(jī)、電冰箱）外，其余家電產(chǎn)品（如電飯鍋、電烤爐）出現(xiàn)了供過于求的現(xiàn)象，許多廠家紛紛轉(zhuǎn)廠，但是，湛江家電廠不僅沒有下馬反而擴(kuò)大了生產(chǎn)電飯鍋等家用電器，許多人不解其謎。甚至還有不少?gòu)S家在保質(zhì)期上欺騙消費(fèi)者，將出廠日期大大向后續(xù)延。 管理資料瘋狂下載 廣東番禹糖果有限公司生產(chǎn)“大大泡泡糖”經(jīng)過嚴(yán)格的測(cè)試，產(chǎn)品保質(zhì)期可達(dá) 2年左右。就說與人類生活最緊密的服裝款式與色調(diào)吧，它的變化就有一定的周期。幾乎獨(dú)攬了“地塞米松”的生意。把各地藥廠拋售的原料統(tǒng)統(tǒng)買下來。當(dāng)人民買不到“地塞米松”時(shí)，各廠家又會(huì)競(jìng)相生產(chǎn)。 年，廣州白云山制藥廠正緋徊于倒閉的邊沿。 當(dāng)時(shí)湖北醫(yī)工所急需一臺(tái)制劑干燥設(shè)備，但苦于資金匱乏，就提出條件：誰能提供這臺(tái)時(shí)價(jià) 3萬元的設(shè)備，誰就可作為成果的合作研制者，并獲得生產(chǎn)權(quán)。 管理資料瘋狂下載 方案實(shí)施后不久，他們發(fā)現(xiàn)已有七家工廠同時(shí)上易拉罐生產(chǎn)線，這樣，生產(chǎn)能力會(huì)成倍增長(zhǎng)，超過了市場(chǎng)需求量。由于公司緊賢抓住質(zhì)量關(guān)，公司從開業(yè)以來，從未發(fā)生過因質(zhì)量問題而造成麻煩的事情。湛江家用電器公司插上了騰飛的翅膀，邁進(jìn)了家用電器生產(chǎn)的“黃金時(shí)代”?！耙噪姶瘛焙蠊庥须婏堨也?行，還要有蒸饅頭、煮開水、炒菜、取暖的用具，要配起套來。他想一百個(gè)試點(diǎn)縣，就是一百個(gè)電飯煲市場(chǎng)。中央決定在全國(guó)一百個(gè)縣進(jìn)行電氣化試點(diǎn)，你們家用電器公司今后一定會(huì)有更大發(fā)展。如今你們送貨上門，真是太好了。這一信息，給公司帶來了希望和動(dòng)力，公 司負(fù)責(zé)人李秀森，于是趕赴平江，爭(zhēng)取為產(chǎn)品闖出一條銷路來。然后，他們又火速趕回會(huì)場(chǎng)，以提供質(zhì)量?jī)?yōu)、品種全、價(jià)格低的產(chǎn)品，令人瞠目結(jié)舍地包攬了全部訂貨。湛江半球集團(tuán)銷售公司幾十米長(zhǎng)的櫥窗里，陳列著半球集團(tuán)的主要產(chǎn)品，匯成一個(gè)家電小商品的世界。當(dāng)時(shí)，全國(guó)生產(chǎn)電飯鍋的企業(yè)已有 多家，“半球”只不過是無名小卒。前幾年，該廠通過有關(guān)信息渠道了解到湖南有不少縣正在搞“以電代柴”試點(diǎn)。這位“財(cái)神”也有了施展自己才華的用武之地。從此，“半球”就在這里開始成長(zhǎng)了。半球人也正是靠念活這本“小大經(jīng)”而發(fā)跡的。強(qiáng)烈的商品意識(shí)和經(jīng)營(yíng)意識(shí)，強(qiáng)烈的內(nèi)在改革沖動(dòng)，促使他們不斷推出新的經(jīng)營(yíng)方式、制定新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。成都人才技術(shù)交流中心推出搞活鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的“雙擔(dān)?！狈桨福? 天內(nèi) 應(yīng)聘者多達(dá) 人。 人才市場(chǎng)中的中介機(jī)構(gòu)不僅應(yīng)有多種模式，而且，要辦得有活力、還應(yīng)建成“參與型”企業(yè)化的組織，不能 辦成消極被動(dòng)的人才交流場(chǎng)所。 如果是大宗生意，比如給渡假村的上百棟別墅命名，或者給酒店的幾十處廳堂，樓閣等命名，命名師要到現(xiàn)場(chǎng)察看周圍環(huán)境，建筑風(fēng)格，內(nèi)部構(gòu)造，裝修格調(diào)后，再查閱大量資料，反復(fù)研究斟酌，一般都要花上幾個(gè)月甚至半年時(shí)間才能完成。此外公司暫時(shí)存放在中山大學(xué)某研究所的另一臺(tái)電腦也儲(chǔ)存了 3萬多個(gè)名字，其中還有英文名字。如今城市獨(dú)生子女眾多，父母都還想給孩子起好名字，風(fēng)光一輩子。 當(dāng)然，快餐盒飯并不是“的士”司機(jī)們的唯一選擇。 廣州市的“的士”司機(jī)數(shù)以萬計(jì)，且日夜奔馳于街市之間，就餐不便成為司機(jī)們的一大難題。 3年來，獲利 萬元。 這是萬科精品制造公司以工業(yè)化手段生產(chǎn)仿古精品。“肥人屋”也因?yàn)橛凶约旱奶囟ㄏM(fèi)對(duì)象而生意興隆。現(xiàn)在，肥胖型人見多，服裝難買成了他們的苦惱。唯有一個(gè)個(gè)體店推出一種“鴛鴦盒飯”，飯量一多一少，適合吃母子餐、情侶餐的旅客，即實(shí)惠又不浪費(fèi)，但價(jià)錢比兩個(gè)普通盒飯便宜。他們是廣東勞務(wù)輸出的主要雇主和牽線人。 年全國(guó)輸出勞務(wù)人 員僅 萬人次，創(chuàng)匯也只有 3億美元；廣東省輸出也不到 2萬人，收入不到 萬美元。不過，思想總是走在行動(dòng)的前面，壟斷“大腕”，擁有專、兼職撰稿“員工”將是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然趨勢(shì)。 這樣，一些編輯就向有知名度的“大腕兒”專門約稿，換句話說“大腕”也就成了一些編輯的特約撰槁人。這個(gè)數(shù)字足以羨煞那些專做高檔消費(fèi)的大酒樓、大飯店。真正做到“薄利多銷”、“經(jīng)濟(jì)實(shí)惠”。 廣東省東莞市目前有外來民工 多萬人，全市有近萬家三資企業(yè)，而且很多企業(yè)部沒 有食堂。 他們專門為客戶“挖掘”各類高層人才， 充任總經(jīng)理、總裁、總工程師、部門主任等職位。 當(dāng)需要洗的“的士”或面包車一停穩(wěn)，男主人立即拿起水龍頭沖，女主人往車上灑洗衣粉，緊接著拿起刷子、海綿擦洗起來，接著再用水把車身沖洗干凈，最后用抹布擦干水漬，前后不到 分鐘，一輛原來滿是塵灰泥跡的汽車便被洗擦得干干凈凈。 在廣州市，許多司機(jī)辛苦了一天，晚上收車后，已精疲力盡，懶得自己去提水擦車，寧愿花上三、五元錢請(qǐng)人代勞。 對(duì)方收到貨后，以為其開具信用證的銀行停業(yè)審查為由拒付款。他，憧憬編織出一個(gè)更輝煌的信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)。任何人要查詢一個(gè)單位，操作人員只需按幾個(gè)鍵盤，在幾秒中之內(nèi)便打印出一張小紙來，上面清晰地顯示著詢問者所需地址的電話，郵政編碼及公交線路等，連轉(zhuǎn)車的地址也都寫的一清二楚。因?yàn)椋谖跷跞寥恋幕疖囌緩V場(chǎng)發(fā)現(xiàn)了自己的事業(yè)。 電腦指路 現(xiàn)代科技的迅猛發(fā)展，使得許多新興的行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。凡是在“壹加壹”又推出“量身定做”和“終身保修”的辦法。 靠“快”和“新”還不能在市場(chǎng)穩(wěn)操勝券。 一種產(chǎn)品是一次性的，但商標(biāo)則是長(zhǎng)期的。而服裝款式，面料的更新是以季計(jì)、月計(jì)，如何在迅捷的交替中把準(zhǔn)市場(chǎng)的脈搏是至關(guān)重要的。 昵埃患胰∶ !耙技右肌鋇鬧埔碌暝詮闃萸娜壞習(xí)迨 歲的陳展鴻。金樟立交橋尚未完工，國(guó)營(yíng)、集體及個(gè)體戶便蜂擁而至，店面以每平方米 元起價(jià)，按位置、屋內(nèi)高度不同，最高價(jià)每平方米 0元。 老城區(qū)的改造，少不了建立交橋，城市的立交橋主要用于交通。他們規(guī)定每股人民幣 0元，入股者可享有 0平方米建房用地和從外地遷入戶口參加西區(qū)建設(shè)的權(quán)益。鐘華生到西區(qū)的時(shí)候，肩頭頂著腦袋，兩手拎著鋪蓋，其他再?zèng)]別的。 在營(yíng)銷策略上，潘洪標(biāo)獨(dú)辟蹊徑，避開財(cái)雄勢(shì)大的國(guó)有大商業(yè)單位。潘洪標(biāo)此舉，不僅扶持了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，更使創(chuàng)辦的五金交電公司營(yíng)業(yè)額連續(xù)幾年超億元， 年間給國(guó)家創(chuàng)利 萬元。順德可謂家電王國(guó)，什么容聲冰箱、科龍空調(diào)、萬家樂、神州牌熱水器、裕華、鷹神風(fēng)扇，還有林林總總的抽油煙機(jī)、消毒碗柜、電器爐等都是全國(guó)市場(chǎng)的“搶手貨”。莫小看它只有 名員工，可去年經(jīng)銷當(dāng)?shù)氐募译姰a(chǎn)品營(yíng)業(yè)額高達(dá) 億元， 年頭 4個(gè)月，營(yíng)業(yè)額達(dá) 萬元。 年，當(dāng)?shù)囟p局 個(gè)企業(yè)瀕臨倒閉，李老板的“野心”和“膽魄”又一次受到了刺激，仿佛勇猛的斗?？匆娏缩r艷的紅布。曛埃謔諧』姑揮械綬構(gòu)?。则逸x蟶形匆二則社會(huì)上一般認(rèn)為我國(guó)電力缺乏，消費(fèi)水平低下，電炊具的普遍使用不現(xiàn)實(shí)。李秀森是個(gè)有膽量的老板， 幾年里憑著這幾筆貸款他前后購(gòu)進(jìn) 條生產(chǎn)線，創(chuàng)造了 億元產(chǎn)值、 萬元利潤(rùn)。除了知情人，誰會(huì)想到赫赫有名的廣東半球?qū)崢I(yè)集團(tuán)起家于一個(gè)街 道小廠？誰又會(huì)相信手提大哥大、乘坐奔馳 0、擁資 5億元人民幣的李秀森老板，曾是個(gè)既無學(xué)歷也無技術(shù)的數(shù)不上數(shù)的街道小干部？但是，看看他的業(yè)績(jī)，你又不能不佩服，此人氣派不凡。企業(yè)的贏 管理資料瘋狂下載 利，除去保障職工的生活、福利開支以外，全部投入 再生產(chǎn)， 年、 年、 年，趙新先一次又一次地放棄了修建辦公樓房的想法，將企業(yè)利潤(rùn)全部投入到裝備現(xiàn)代化的制藥生產(chǎn)線之中，而廠部機(jī)關(guān)則一直滯留在建廠初期的鐵皮房里辦公。 年 6月，帶著這個(gè)雄心壯志，趙新先領(lǐng)著轡荒昵崛耍庸闃堇吹繳鉦詰謀始萇階攀職廠。目前，趙老板手下的 3名干部，擁有碩士、學(xué)士、和?？茖W(xué)歷的占． 5％，堪稱猛將如云。三是講究“傳、幫、帶”。很快就學(xué)會(huì)了與外國(guó)人做生意。同時(shí)，為了使激勵(lì)機(jī)制永?；盍?，趙老板不惜“放水養(yǎng)魚”，從昕 J跡貿(mào)銎笠蕩坷 ％用于職工的工資和獎(jiǎng)金，使員工的收 入不斷提高，越干越有勁，越出成績(jī)?cè)较氤龀煽?jī)。九星分廠缺廠長(zhǎng)，趙老板一把拎起 歲的大學(xué)生李春，效益一年就翻了個(gè)； 年才進(jìn)廠的年來清，從司藥、主管、車間主任到 生產(chǎn)部長(zhǎng)剛活過 個(gè)春夏秋冬，已開始象模象樣地指揮全廠生產(chǎn)；臨工戴圍山進(jìn)廠 3個(gè)月，趙老板看出他是個(gè)人才，先任組長(zhǎng)，很出色，半年升班長(zhǎng)，更出色，創(chuàng)造數(shù)量、質(zhì)量、耗損等綜合考評(píng)管理工資制度，提高了全廠管理效能，趙老板當(dāng)即提前賞給他一套住宅?，F(xiàn)在，他還學(xué)習(xí)根雕的制作， 看來他的野心真不少哩！ 深圳南方制藥廠的老板趙新先是國(guó)內(nèi)企業(yè)界有目共睹的管理人才，白手起家的“大腕”?；氐酱謇?，他在屋后開辟了一塊半畝大的樹樁盆景園地，從山上采挖來樹樁進(jìn)行樹樁盆景栽培。 謝漢生所在的村子背靠深山大嶺，有豐富的樹樁資源，以往農(nóng)民把樹頭當(dāng)柴燒，每擔(dān)僅 元至 元。一邊生產(chǎn)一邊摸索，終于掌握了配料，火候，出煙等全套生產(chǎn)技術(shù)，產(chǎn)量逐步提高，生產(chǎn)出來的石灰，具有細(xì)滑、雪白粘性強(qiáng)的特點(diǎn)，深受用戶的青睞。 年，謝永新從部隊(duì)復(fù)員回到廣東連縣的福源村，看到家鄉(xiāng)依舊這么 窮困，他不禁眉頭緊鎖：怎樣才能使這個(gè)窮山窩走上富裕之路呢？福源村地處石巖地區(qū)，四周全是石頭山，若搞耕種養(yǎng)殖業(yè)肯定不行。人們煉山打穴，運(yùn)基肥、找貸款、尋種苗，把山前山后都裁遍了，甚至連砂礫地、石頭崗也種上果樹。如今的顧蓮峙村已成為海豐縣蓮花山鎮(zhèn)的首富村，僅種果一項(xiàng)，年收入就達(dá) 0多萬元。人們?cè)浰麄冞\(yùn)用“樹上開花”謀略表述為“倚玉雕玉“樹上開花”。 在現(xiàn)實(shí)生活中惜力滋生是“弱勢(shì)”的應(yīng)變法，亦是施展“樹上開花”計(jì)，使應(yīng)變者假手于他人的力量，利用別人的經(jīng)驗(yàn)、信息、技術(shù)充實(shí)和發(fā)展自己以改變“弱勢(shì)”。 廣州魚檔買賣更為興隆，魚檔店主為降低魚塘成本，直接從產(chǎn)地進(jìn)貨，既保鮮，又便宜，并且還引進(jìn)養(yǎng)魚的先進(jìn)技術(shù)，提高塘魚存活率，讓人們隨時(shí)買到鮮魚、活魚。就靠這種飲料打開了市場(chǎng)，救活 了農(nóng)場(chǎng)。 廣東某縣有一家小農(nóng)場(chǎng)，過去養(yǎng)了幾頭奶牛，農(nóng)民一年到頭辛辛苦苦，才掙幾十上百元錢。 不然，就難在京城立住腳。楊嫂傷心得流了淚。她想：絕不能讓它們白白爛掉。 一個(gè)過去連縣城都很少去的山村婦女， 年進(jìn)京城，在那里批發(fā)西紅柿，香蕉。最后，別具特色的張?jiān)＞?，終于引起了國(guó)內(nèi)外的重視和注意。 他到處物色酒師，重金聘用。 張弼士于 年開始籌建酒廠，一開始，他就采取穩(wěn)扎穩(wěn)打的方針，著手抓好原料基地的建設(shè)。畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)，張弼士特別注重觀察當(dāng)?shù)睾屯獾氐慕?jīng)濟(jì)狀況，研究什么樣的買賣容易獲利。所謂“皇天”，其實(shí)正是我們自己精神力量的化身。那位老干部做夢(mèng)也沒想到，兩年后，他那一萬元轉(zhuǎn)眼變成了十萬，而且，正在朝 0萬元逼進(jìn)。隨著深壩建設(shè)事業(yè)的發(fā)展，掃地公司還會(huì)有更大的發(fā)展。 這個(gè)被人不屑一顧的公司， 年起家時(shí)，只有兩輛平板三輪車，而到了 年，他們用笤帚疙瘩