質(zhì)量管理作業(yè)及相關(guān)制度質(zhì)量管理辦法-wenkub.com
2025-05-22 11:11 本頁面
【正文】 (四 )有關(guān)單位由業(yè)務(wù)部提供資料，了解客戶的質(zhì)量要求，并了解本公司對該產(chǎn)品的質(zhì)量要求是否某些項(xiàng)目要求太嚴(yán)、太松，以改善產(chǎn)品質(zhì)量，及開發(fā)新產(chǎn)品。 第三條 市場質(zhì)量調(diào)查的內(nèi)容 客戶對本公司產(chǎn)品所接受的程度與其所要求的產(chǎn) 品質(zhì)量，以及其他競爭產(chǎn)品的比較。 (五 )將資料回饋有關(guān)單位并歸檔。 第六條 實(shí)施要點(diǎn) (一 )客戶抱怨由業(yè)務(wù)部受理，先核對是否確有該批訂貨與出貨，并經(jīng)實(shí)地調(diào)查了解 (必要時會同有關(guān)單位 )確認(rèn)責(zé)任屬本公司后，即填妥抱怨處理單通知質(zhì)量管理部調(diào)查分析。 第三條 客戶抱怨的分類 (一 )申訴：這種抱怨是客戶對產(chǎn)品不滿，或要求返工、更換、或退貨，于處理后不需給予客戶賠償。 (三 )庫存成品必需抽驗(yàn)，以確保產(chǎn)品質(zhì)量，避免質(zhì)量變異的產(chǎn)品送交客戶，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量變異即調(diào)查原因 (必要時會同有關(guān)單位 )，作好防止再發(fā)措施，并通知生產(chǎn)單位檢修。 第三條 成品質(zhì)量管理作業(yè)流程。 (五 )檢查儀器量規(guī)的管理與校正。 第五條 實(shí)施要點(diǎn) (一 )操作人員確依操作標(biāo)準(zhǔn)操作，且于每一批的第一件加工完成后，必需經(jīng)過有關(guān)人員實(shí)施首件檢查，等檢查合格后，才能繼續(xù)加工，各組組長并應(yīng)實(shí)施隨機(jī)檢查。 □ 制程質(zhì)量管理作業(yè)辦法 第一條 目的 確保制程質(zhì)量穩(wěn)定，并求質(zhì)量改善，提高生產(chǎn)效率，降低成本。 (八 )依檢驗(yàn)情況對檢驗(yàn)規(guī)格 (材料、零件 )提出改善意見或建議。
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