合作競爭與沖突ppt課件-wenkub.com
2025-05-03 18:11 本頁面
【正文】 ? 仲裁：運用權(quán)威的第三方施加強制性影響來達成協(xié)議，實現(xiàn)沖突的解決。如果合作達到了雙方都想要的成功結(jié)果，無疑會促進雙方的關(guān)系發(fā)展，如果合作沒有達成不表，會重新激發(fā)雙方的沖突，并且使管理進一步惡化。 主客體相互作用的水平影響主體的態(tài)度變化，主體對于主客體相互關(guān)系的注意水平及自覺卷入水平也直接影響態(tài)度的改變。 四、沖突的平息 （一）接觸 費斯廷格（ L ? 消極作用 —— 人際關(guān)系的破裂；資源的巨大浪費。大多數(shù)人希望盡可能建立最積極的一面，所以他們會努力加入有吸引力的群體。 （三）如何避免搭便車效應(yīng) A改變獎懲結(jié)構(gòu) B規(guī)范提醒 C營造有利氣氛 D強化成員聯(lián)系 E增進成員間的溝通 二、競爭心理優(yōu)勢 群體間競爭 （一）群體比個體更具有競爭性 ? 英斯柯的小群體實驗研究：當(dāng)人們處于群體中、群體成員身份凸顯時，心理競爭優(yōu)勢會表現(xiàn)得更加突出，合作也變得更加困難。 二、競爭心理優(yōu)勢 社會兩難情境以及搭便車效應(yīng) （一）社會兩難情境的定義 ? 社會兩難情境是個體利益和群體利益發(fā)生沖突的一種情境。 二、競爭心理優(yōu)勢 競爭心理優(yōu)勢的證明 ? 競爭心理優(yōu)勢，是指在需要共同擁有資源的情境中，人們在合作與競爭的兩重選擇上更傾向于選擇競爭的心理現(xiàn)象。 （二）競爭作用的兩面性 一定程度的競爭對群體行為有著積極地推動作用，可提高群體效率，增強群體凝聚
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