【正文】 單邊規(guī)格： = 或 = Z USL 3 Z LSL 3 Mar. 2022 106 169。 Cpk) Mar. 2022 98 能力指數(shù)類型 ? 短期能力 : – 能力研究基于 3050個數(shù)據(jù)點 – 通常等于或大于長期能力 ? 長期能力 : – 能力研究基于大量數(shù)據(jù)點 – 真實過程 能力的最好評估 – 從這些數(shù)據(jù)可以診斷 過程指數(shù) ? 討論過程實績和過程能力指數(shù) ? 過程能力 指數(shù) 表示過程的“潛力” ( Cp 和 Cpk ) ? 過程 性能指數(shù) 是過程 “ 真實的”成績 ( Pp 和 Ppk ) Mar. 2022 99 Cpk / Ppk ? Cpk – The capability index for a stable process. The estimate of sigma is based on within subgroup variation ( Rbar / d2 or Sbar / c4 ) ? Ppk – The performance index. The estimate of sigma is based on total variation ( all of individual sample data using the standard deviation 【 root mean square equation 】 , “ s “ ). Mar. 2022 100 USL ： 規(guī)格上限 LSL ： 規(guī)格下限 X ：過程總平均值 σ ：估計標(biāo)準(zhǔn)差 過程能力指數(shù) Cpk ─ QS 9000 σ = R / d 2 R ：極差 (全距 )的平均值 d 2 ：依樣本數(shù)大小變化，所使用之常數(shù) n 2 3 4 5 6 7 8 9 10 d2 Mar. 2022 101 1. 計算 Z 值 169。 10 cm X = R = Mar. 2022 69 解析用管制圖 ( X ─ R ) ? 計算管制上、下限 計算平均極差 ( R )，過程平均值 ( X ) 計算管制上、下限，並標(biāo)記 『 管制線 』 ● 極差： UCLR = D4 R LCLR = D3 R ● 平均值： UCLX = X + A2R LCLX = X – A2R n 2 3 4 5 6 7 8 9 10 D4 D3 * * * * * A2 Mar. 2022 70 X 管制圖 CL = X = UCL = X + A2R = LCL = X A2R = R 管制圖 CL = R = UCL = D4R = LCL = D3R = 0 Mar. 2022 71 44454647484950515253541 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20UCLXiCLLCLX 管制圖 Mar. 2022 72 R 管制圖 024681012141 3 5 7 911 13 15 17 19UCLRiCLLCL特殊原因 Mar. 2022 73 使用管制圖的效益 ? 提供正在進行過程控制的作業(yè)人員使用 ? 有助於過程在品質(zhì)上和成本上能持續(xù)的、可預(yù)測的維持下去 ? 使過程達到： ─ 高品質(zhì) ─ 低單位成本 ─ 高產(chǎn)能 ? 提供檢討過程狀況之共通的語言 ? 分辨普通與特殊原因的變異，提供採行局部或系統(tǒng)糾正措施的依據(jù) Mar. 2022 74 建立統(tǒng)計過程管制的步驟 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 繪製製造流程圖 → 訂定品質(zhì)工程表 ? 利用 5W1H已掌握製程狀態(tài) ? 顧客之需求為何 ? ? 標(biāo)準(zhǔn)之建立、修正與營運 ? 是否符合規(guī)格或顧客要求 ? 如何正確的使用適當(dāng)之管制圖 ? 原因為何 ?如何避免問題再次發(fā)生 ? 延長管制界線作為製程之繼續(xù)管制 Mar. 2022 75 一 確立製造流程 二 決定管制項目 三 實施標(biāo)準(zhǔn)化 四 過程能力調(diào)查 Ca、 Cp、 Cpk 五 管制圖的運用 六 問題分析解決 六 問題分析解決 七 製程繼續(xù)管制 Cpk1 Cpk1 製程條件變動時 Mar. 2022 76 流程定義 ? 藉由所需的人員、程序、機器、物料等 (輸入 ) ，經(jīng)由必要的作業(yè)活動來產(chǎn)生一特定的產(chǎn)品或 資訊 (輸出 ) Mar. 2022 77 流程的基本模式 ? 資 料 → ? 物 料 → ? 顧客需求 → ? 資源設(shè)備 → ? 說 明 → ? 標(biāo) 準(zhǔn) → ? 教 育 → 增加附加價值的工作 → 產(chǎn)品 → 輸出 → 資訊 輸入 → Mar. 2022 78 流程的體現(xiàn) 作業(yè)活動 輸入 輸出 流程負(fù)責(zé)人 資源 法令限制 流程管制績效監(jiān)控 Mar. 2022 79 生產(chǎn)流程符號 搬運、傳送 操 作 儲 存 檢 驗 遲 延 Mar. 2022 80 製造流程圖 ? 一種圖示方法 ? 用簡單的符號將製造程序的先後表示出來 ? 在工作研究裡被用為改善製程的主要工具 ? 再加上餒依程序管制特性、管制方法、抽樣間隔 …… 等即成為一張作為製程管制的最佳圖表 Mar. 2022 81 利用 5W1H已掌握製程狀態(tài) ? WHY(為何 )為何要做 ?不這樣做行不行 ?是真有必要 ? ? WHAT(做什麼 )這樣做完成了什麼 ?是不是方向上有偏差 ? 若不做這個，是不是有比現(xiàn)在的結(jié)果更令人滿意 ? ? WHERE(何處 )在何處做 ?為什麼要在這裡做 ?在別處做 是否更好 ? WHEN(何時 )何時做 ?為什麼要再這時做 ?換個時間做是否更經(jīng)濟 ?(所謂何時做並非指時鐘上的幾點幾分，而是只當(dāng)某一個動作或工作完成時才接下去做另一動作或工作 ) ? WHO(何人 )由何人做 ?為什麼要這個人做 ?換別人做是否更好 ? ? HOW(如何 )如何做 ?為什麼要這樣做 ?若用別的方式做是否更好 Mar. 2022 82 決定管制項目 ? 管制項目的定義 為維持產(chǎn)品的品質(zhì)，作為管制對象所列舉的項目 → 特殊特性： 尺寸、材質(zhì)、性能、外觀 Mar. 2022 83 實施標(biāo)準(zhǔn)化 ? 意義：所做的每一件工作、產(chǎn)品，都是 可以成為可靠的工作與可靠的產(chǎn)品 ? 目的：不會做出標(biāo)準(zhǔn)以下的工作、產(chǎn)品 ? 步驟： Mar. 2022 84 過程能力分析 ? 過程處於 『 受控 』 狀態(tài) ? 過程的各測量值符合 『 正態(tài)分佈 』 ? 工程及其他規(guī)範(fàn)準(zhǔn)確的代表顧客的需求 ? 設(shè)計目標(biāo)值位於 『 規(guī)格的中心 』 ? 測量變異相對較小 Mar. 2022 85 過程能力調(diào)查步驟 ? 確切了解要調(diào)查的品質(zhì)特性與調(diào)查範(fàn)圍，並收集數(shù)據(jù) ? 製作解析用管制圖，確定製程處於受控狀態(tài)之中 ? 計算過程能力指數(shù) ( Short Term : Cpk ) ? 判斷過程能力是否足夠，如不夠時或不穩(wěn)定時，則加以改善 ? 以解析用管制圖之 『 管制上、下限 』 ，作為 『 管制用管制圖 』 之監(jiān)控，並於一段期間後，再計算過程性能指數(shù) ( Long Term : Ppk ) Mar. 2022 86 過程能力調(diào)查的方式 ? 圖示法 主要以次數(shù)分配圖、直方圖、管制圖表示之 ? 數(shù)值法 以 Ca值 (製程準(zhǔn)確度 )、 Cp值 (製程精密度 )、 Cpk值 (製程能力指數(shù) )表示之 Mar. 2022 87 圖示法過程能力的初步判定 中心值位置 分散寬度 分佈形狀 大小 → 大小 → 大小 → 由製程中收集 100個以上的數(shù)據(jù)，做成次數(shù)分配圖或直方圖，由圖形的 中心值位置 、 分散寬度 、 分佈形狀 可簡單判定製程能力 Mar. 2022 88 數(shù)值法過程能力分析 ? 製程準(zhǔn)確度 Ca(Capability of Accuracy) 衡量自產(chǎn)品中所獲得產(chǎn)品資料的 實績平均值 (X),與 規(guī)格中