高層住宅物業(yè)管理方案-wenkub.com
2025-05-01 22:13 本頁面
【正文】 供熱 系 統(tǒng)每年冬季來臨之前，對管道進行檢查；每二年油漆管道一次；對設(shè)備每年進行檢修由工程部維護實施保障正常供熱。消防設(shè)施及排水管網(wǎng)消防栓及水泵接合器每半年油漆一次；消防栓每半年排水一次，檢修一次。由工程部按相依維護保養(yǎng)規(guī)程實施相應(yīng)建筑部分維修保養(yǎng)規(guī)程；相應(yīng)電氣設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程；整潔、安全、正常使用；設(shè)施、設(shè)備完好。減少不必要的路面受污損和破壞；路面通過翻新延長壽命，從而使整個道路保持完好。216。216。216。216。電梯系統(tǒng)216。216。216。(三）工程管理高層住宅工程系統(tǒng)運行方案 系統(tǒng)名稱 實施方案變配電系統(tǒng)216。抽查樓梯走廊及其墻面上各種設(shè)施如應(yīng)急燈、水管、出入指示燈、凸物等：無積塵、無污跡、無臟雜物。抽查電梯廳墻面、地面、門框、電梯指示牌表面干凈，無油跡、無灰塵。 外面范圍內(nèi)出現(xiàn)的垃圾及贓污現(xiàn)象，要做到適時清掃處理。 下過雨的地面，要做到能安全通行，無積水。 標(biāo)志、扶手要擦拭干凈。 臟污嚴重地面用水沖洗。 經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)有不干凈情況隨時清掃216。216。216。216。216。216。玷污嚴重的地方要用清潔劑擦拭干凈。216。要使倒?fàn)罱q毛豎立起來。 消火栓、金屬閥用干毛巾擦拭。 大理石墻面及其周遍的擦拭并注油保養(yǎng)。金屬及金屬部件，應(yīng)用適當(dāng)?shù)那鍧崉┎潦谩?16。 下雨天雨傘上的雨滴及食品的湯水、油等撒在地上時應(yīng)隨時用拖布擦凈。 硬地面用掃帚掃，用去塵拖布清除細小灰塵。 貨物裝卸場要在貨物搬進搬出后進行檢查清掃2次/日1次/日1次/日隨時隨時正門大廳電 梯 間各 種 門走 廊樓 梯216。 正門前面及便門前面去污清掃216。雙方簽定合同，明確各自的責(zé)任、義務(wù)、消殺范圍、要求和標(biāo)準(zhǔn)。垃圾回收資源化：通過垃圾箱，從中分撿出可回收物品進行回收利用，避免資源浪費。針對高層住宅不同區(qū)域的環(huán)境清潔、綠化等項目提供無差別的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，努力營造一個舒適、整潔、明亮的項目環(huán)境，并切實做好以下幾項工作：主要任務(wù)：A、負責(zé)高層住宅各個樓層和各部位公共用具，使其達到標(biāo)準(zhǔn)的清潔要求；B、負責(zé)制定清潔設(shè)備和清潔用具的采購、使用意見，合理掌握清潔費用的支出；C、負責(zé)對清潔員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使他們不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；D、負責(zé)接受客戶的委托清潔業(yè)務(wù)。 定時和不定時的對項目內(nèi)外各個部位進行巡視檢查， 發(fā)現(xiàn)不安全的因素及時進行解決；C、 停車場管理。保安工作的好壞，即要靠軟件也要靠硬件，一方面要不斷提高保安隊伍的素質(zhì)，另一方面要抓好保安設(shè)施的建設(shè)，建立完善的保安系統(tǒng)和消防報警系統(tǒng)。B、 服務(wù)性強。公共區(qū)域24小時閉路監(jiān)控系統(tǒng)及24小時消防預(yù)警及聯(lián)動控制系統(tǒng)；24小時固定安全護衛(wèi)崗設(shè)置；24小時流動巡邏崗設(shè)置；分片圍合管理與整體聯(lián)動的應(yīng)急反應(yīng)系統(tǒng)；智能化報警系統(tǒng)；出入身份識別設(shè)置。因而安全管理也是物業(yè)管理的一切基礎(chǔ)性工作。在日常管理中，除了要求物業(yè)管理企業(yè)自身具備高度的控制與執(zhí)行能力外，在如何合理利用有效資源滿足住戶服務(wù)需求方面更要勇于創(chuàng)新。 智能化系統(tǒng)設(shè)計建議安全安全設(shè)備設(shè)施建設(shè)216。 上下水管線位置預(yù)留216。 公共配套設(shè)施場地的布局 主要設(shè)備的布局216。 設(shè)備間及各樓層開間布局216。 所謂 “零距離”，就是對住戶的服務(wù)需求做全面、深入、細致的了解，注重服務(wù)的快捷性和住戶的滿意度，除了保證在住戶需要幫助時提供及時滿意的服務(wù)，更要體現(xiàn)對住戶服務(wù)的前瞻性， 滿足住戶深層次的服務(wù)訴求。并根據(jù)住戶需要，提供特約服務(wù)。要嚴格按照協(xié)議或合同當(dāng)?shù)匚飪r部門核定的物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，及時、 定期收取租金及管理費用，并接受住戶監(jiān)督。確保住戶人身財產(chǎn)安全。 停車場、車輛及交通管理。 清潔衛(wèi)生的管理。物業(yè)管理應(yīng)定期掌握房屋的基本情況，對樓面、樓道等房屋要進行經(jīng)常的維修、養(yǎng)護和管理，使建筑物保持完好、整潔和美觀。 物業(yè)管理要通過科學(xué)的物業(yè)管理、良好的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境、合理的收費，樹立自身的良好形象，增強知名度，贏得住戶的信任。不論如何，物業(yè)管理隊伍都應(yīng)采取公平、合理、協(xié)調(diào)一致的原則。 統(tǒng)一管理原則： 首先，整個高層住宅是一個整體，各系統(tǒng)都是為整體服務(wù)的，多頭管理勢必影響整體的正常運行；其次，多頭管理易造成職責(zé)不清，使出現(xiàn)的問題和故障無法及時解決；第三，多頭管理會造成管理死角。高層住宅設(shè)備多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、管理起點高，對物業(yè)管理隊伍的素質(zhì)要求較高。高層住宅物業(yè)管理方案隨著城市化的不斷發(fā)展和土地使用的現(xiàn)實情況,高層住宅逐漸成為城市居住建筑的主趨勢以及有效利用土地資源的結(jié)果。在實際物業(yè)管理中，必須要運用先進的管理手段、方法，對高層住宅各系統(tǒng)進行維護、保養(yǎng)和管理，保證這些系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。因此，
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