【正文】 全網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控。 現(xiàn)場安裝以及網(wǎng)絡(luò)運行情況記錄。7． 4 項目管理1. 售前服務(wù)。41 / 425. 系統(tǒng)更新 上海貝爾將提供軟件和固件升級，并協(xié)助用戶進行系統(tǒng)升級。2. 遠端網(wǎng)絡(luò)檢測 上海貝爾遠程服務(wù)中心通過調(diào)制解調(diào)器進行遠端檢測，發(fā)現(xiàn)問題隨時 與用戶聯(lián)系并協(xié)助解決。 提供迅速的維修或更換能力3. 分布全國的服務(wù)中心。 7 天 24 小時的全天候電話故障咨詢服務(wù)。上海貝爾將以其強大的技術(shù)服務(wù)能力，為用戶提供一整套完善的服務(wù)方案和快捷的實施方法。A 對帳　匯總前臺的結(jié)算憑證，與后臺打印的統(tǒng)計報表對帳，與中心系統(tǒng)提供的對帳單對帳。不同的服務(wù)登記可影響到住客的可點播節(jié)目和可收看頻道(衛(wèi)星頻道等)。6． 2 酒店的管理在本系統(tǒng)中，酒店直接面對消費者，為其提供服務(wù)并結(jié)算消費費用。A 信息編輯　編輯公共和酒店專有信息頻道的播放內(nèi)容。A 供片結(jié)算　定期與供片商按照雙方的供片協(xié)議，結(jié)算影片的使用費。A 組織片源　根據(jù)播放計劃，聯(lián)系供片商，以買斷、分成等多種結(jié)算方式簽署供片合同。市場部：主要負責市場的組織和開拓，包括組織片源、協(xié)調(diào)與各酒店的關(guān)系等職責。并且通過網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，可以做到兩種調(diào)制方式共存。如果采用分支接入，則還需要增加相應(yīng)的數(shù)字調(diào)制設(shè)備。32 / 425． 系統(tǒng)擴展5． 1 全省聯(lián)網(wǎng) 當甘肅全省 ATM/SDH 網(wǎng)絡(luò)建成時，可以在甘肅省各地市分別建設(shè)與本系統(tǒng)類似 VOD 系統(tǒng)，在省數(shù)據(jù)局建立VOD 系統(tǒng)管理中心，管理中心與各地市之間的 VOD 系統(tǒng)通過 ATM 交換機接入到 ATM 網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)全省 VOD 系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，增加的僅是相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件，而不會對本系統(tǒng)進行大的調(diào)整。31 / 424．6．2 計費方式證券信息服務(wù)通常采用按月計費的收費方式。用戶可自選若干種股票，系統(tǒng)可以自動將這些股票的行情集中在同一屏中顯示。30 / 424． 6 證券信息服務(wù)4．6．1 服務(wù)描述通過系統(tǒng)的下行數(shù)據(jù)傳輸通道，將實時證券信息廣播下傳。目前規(guī)劃的廣播式信息服務(wù)的種類有：1. 布告板信息服務(wù) 利用系統(tǒng)的分組發(fā)送、過濾接收功能，將各種信息分類后以布告板的方式播發(fā)，用戶機頂盒選擇接收并瀏覽有關(guān)信息。4．4．1 計費方式數(shù)字加密電視通常采用按月計費的方式，在前端控制系統(tǒng)繳費后，系統(tǒng)通過下行數(shù)字傳輸通道傳送接收授權(quán)碼，用戶及頂盒根據(jù)接收授權(quán)碼，控制用戶收看數(shù)字加密頻道。4． 4 數(shù)字加密電視服務(wù)4．4．1 服務(wù)描述在中心系統(tǒng)將電視節(jié)目實時壓縮成 MPEG1 視像碼流，廣播式下傳。這樣就構(gòu)成了用戶與系統(tǒng)之間的交互回路。? 用戶的請求通過酒店內(nèi)線電話網(wǎng)絡(luò)上傳到酒店的本地播控服務(wù)器。195。227。216。198。218。211。218。211。165。221。165。196。178。187。194。199。187。236。221。209。216。165。167。188。247。187。209。217。195。163。178。181。4． 3 集群 VOD 服務(wù)集群 VOD 服務(wù)是本系統(tǒng)首期工程要實現(xiàn)的主要功能，211。系統(tǒng)可以為每個影片設(shè)置限制等級，用戶只能選擇收看符合其收看等級的影片。2. 用戶選定視像節(jié)目后，用戶接頂盒即通過網(wǎng)絡(luò)上行數(shù)據(jù)傳輸通道，將用戶的點播請求發(fā)送給中心系統(tǒng)。6. 用戶可在本地查詢剩余繳費金額。2. 用戶計頂盒動態(tài)將用戶的叫費信息下載到本地，與剩余繳費金額累加后存儲到本地的非易失存儲器(E 2ROM)中。系統(tǒng)可以為每個影片設(shè)置限制等級，用戶只能選擇收看符合其收看等級的影片。NVOD 節(jié)目播出時間表的邏輯結(jié)構(gòu)如下：頻道節(jié)目播出時間1 節(jié)目１ 節(jié)目１ 節(jié)目１2 節(jié)目１ 節(jié)目１ 節(jié)目１3 節(jié)目１ 節(jié)目１ 節(jié)目１4 節(jié)目１ 節(jié)目１ 節(jié)目１5 節(jié)目１ 節(jié)目１ 節(jié)目１6 １ 節(jié)目１ 節(jié)目１ 節(jié)目7 目１ 節(jié)目１ 節(jié)目１ 節(jié)8 節(jié)目１ 節(jié)目１ 節(jié)目１9 節(jié)目２ 節(jié)目２ 節(jié)目２10 節(jié)目２ 節(jié)目２ 節(jié)目２… … … … … … … …… … … … … … … …n 節(jié)目２ 節(jié)目２ 節(jié)目２22 / 423. 前端控制系統(tǒng)從中心控制系統(tǒng)下載 NVOD 節(jié)目播出時間表等控制信息和播出的視像節(jié)目，存入前端視像庫和數(shù)據(jù)庫?；诖?，系統(tǒng)將 128 個并發(fā)碼流作如下分配： NVOD 及加密電視（如果開通此項服務(wù)）占用91 個數(shù)字通道； TVOD 占用 21 個數(shù)字通道； 證券及綜合信息服務(wù)占用 16 個數(shù)字通道。19 / 42酒店和小區(qū)接入示意圖如下：頻道資源分配說明如下：1． 酒店以 500 客房為例，以蘭州當?shù)貙嶋H情況，點播比率會小于 1：15，因此僅需提供 35 個并發(fā)碼流即可，本系統(tǒng)規(guī)劃了 48 個并發(fā)碼流，其中 6 個作為信息傳送通道，其余 42 個作為 TVOD 用，因此可以滿足酒店使用。對于小區(qū)居民用戶以電話線作為上行通道，但局端播控服務(wù)器若象賓館播控服務(wù)器通過摘機響應(yīng)，音頻交互進行處理的話，存在著響應(yīng)時間長，用戶和局端對線路資源占用時間長等缺點，根據(jù)這種情況和電信的特點，通過電信交換機的信令方式進行上行傳輸可以解決以上問題，具體做法如下： 在局端開通 E1 線路和一個特服號，播控服務(wù)器上裝有E1 處理卡，利用 E1 卡對中國 1 號信令的支持，在交換機端設(shè)置特服號的長度，例如：特服號選用 144。每個 ADSL 用戶與視頻服務(wù)器之間建立一條17 / 42PVC 鏈路，ADSL 用戶以視頻服務(wù)器為網(wǎng)關(guān)， 。代理服務(wù)器的功能主要完成內(nèi)部保留地址與 INTERNET 地址的轉(zhuǎn)換，該代理服務(wù)器軟件即可運行在一般 PC 平臺、也可以運行在高檔工作站平臺之上。以上信息通過與蘭州市 160、168 系統(tǒng)互聯(lián)得到，結(jié)構(gòu)如下：信息服務(wù)子系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)將各類信息從 160、168 服務(wù)器中將信息取出，信息服務(wù)的信息分為兩類，一是需要實3C1690ATM網(wǎng) 160服 務(wù) 器數(shù) 據(jù) 網(wǎng) 關(guān) （ 防 水 墻 ）電 視 機機 頂 盒市 話 網(wǎng)數(shù) 字 中 繼 線E1卡信 息 服 務(wù) 子 系 統(tǒng)視 像 服 務(wù) 器播 控 系 統(tǒng)代 理 服 務(wù) 器 （ 防 火 墻 ） 路 由 器 16316 / 42時響應(yīng)和更新的，另一類是定時更新的，所有的信息由信息服務(wù)子系統(tǒng)轉(zhuǎn)換為用戶機頂盒可接受的數(shù)據(jù)格式，通過中心局域網(wǎng)送到視像服務(wù)器，以“推方式”傳給用戶機頂盒。 ④ 可選電話線接口，可自動撥通酒店或中心系統(tǒng)通訊服務(wù)器，發(fā)送各類請求信息及帳戶、密碼等。179。246。235。190。179。247。208。166。在操作系統(tǒng)的引導下，調(diào)用基本輸入輸出系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)下載功能，從中心控制系統(tǒng)下載應(yīng)用程序。DTMF*電 話 線CABLE雙 向12 / 42基本輸入輸出系統(tǒng)（BIOS）固化在機頂盒中，負責完成本地資源和網(wǎng)絡(luò)資源的管理。230。247。171。212。208。194。207。247。208。xx 公司自行設(shè)計開發(fā)用于其視像/信息服務(wù)系統(tǒng)的機頂盒，其硬件結(jié)構(gòu)示意如下： 設(shè)備采用模塊化設(shè)計，共分為下行解調(diào)器、上行調(diào)制器、視像解碼及信息顯示和控制電腦五部分組成，各模塊可各自獨立更換，以適應(yīng)系統(tǒng)的多樣性和升級換代。目前碼流分配卡的主流產(chǎn)品為 128 路并發(fā)恒速輸出。 還可在酒店本地配置信息編輯和節(jié)目編排系統(tǒng)，該系統(tǒng)通過 MODEM 與中心系統(tǒng)的通訊服務(wù)器相聯(lián)。3． 3 酒店系統(tǒng)酒店系統(tǒng)是直接為酒店住客提供服務(wù)的前端系統(tǒng)。信息可以自動生成和手工9 / 42錄入兩種方式完成制作。信息服務(wù)子系統(tǒng)具有綜合生活服務(wù)信息、各種商品信息、供求信息、人才信息、技術(shù)信息、新聞、交通信息、影視信息等各種圖文多媒體信息的采集、錄入、編輯、管理等功能。A 系統(tǒng)的節(jié)目采編子系統(tǒng)將外部輸入的視像信號源經(jīng)實時視像壓縮設(shè)備壓縮后，存入系統(tǒng)視像數(shù)據(jù)庫。A 系統(tǒng)的播控管理子系統(tǒng)以系統(tǒng)計費數(shù)據(jù)庫為中心，通過系統(tǒng)播控服務(wù)器，實時響應(yīng)用戶的點播請求，并記錄用戶的點播數(shù)據(jù)。A 酒店采用集中管理、分散服務(wù)的集群式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。首先選擇技術(shù)上比較成熟的 VOD 業(yè)務(wù)為突破口，選擇部分條件較好的酒店和住宅小區(qū)，架設(shè)光纖專線(或利用已有的光纖網(wǎng)絡(luò))，為酒店建立集中管理、分散服務(wù)的集群式VOD 服務(wù)