【總結(jié)】1市場細(xì)分(Segmentation)盡管市場細(xì)分的變量繁多,許多不同的細(xì)分方法都曾十分流行,但這些變量主要可以分為四大類,即:地理區(qū)域細(xì)分、人口統(tǒng)計細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分。1、地理因素從地理的細(xì)分來看,有沿海非沿海,發(fā)達(dá)、不發(fā)達(dá),一二三線城市等,星巴克的潛在消費者群體可以分為兩類:一是沿海地區(qū)或經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)特大級城市,如北京、上海、廣州、深圳。根據(jù)國際咖啡烘焙商們的內(nèi)部估計
2025-06-25 03:10
【總結(jié)】星巴克咖啡案例分析報告團(tuán)隊名稱:Last團(tuán)隊成員及分工:譚加園:隊長、團(tuán)隊分工安排、案例分析報告整理。朱丹:實地調(diào)查分析。鐘文:PPT制作整理。制作日期:2015-12-05公司簡介星巴克(Starbucks)咖啡公司是由人稱“咖啡大王”的霍華德·舒爾茨于1971年在美國西雅圖成立的,現(xiàn)已是世界領(lǐng)先的咖啡品牌。自1987年正式成立
2025-04-17 02:03
【總結(jié)】星巴克分析報告目錄一、前言二、咖啡市場的現(xiàn)狀(包括在深圳的擴(kuò)張情況).四.面臨的問題與解決的方案五.星巴克在中國的未來擴(kuò)張戰(zhàn)略前言“咖啡”(Coffee)一詞源自埃塞俄比亞的一個名叫卡法(kaffa)的小鎮(zhèn),在希臘語中“Kaweh”的意思是“力量與熱情”。茶葉與咖啡、可可并稱為世界三大飲料??Х葮涫菍佘绮菘瞥>G小喬木,日常飲
2024-08-13 01:05
【總結(jié)】?關(guān)于星巴克的價值主張的亮點?在這一時期,星巴克發(fā)展了什么樣的品牌印象??是公司的服務(wù)下降了還是說測量滿意度的方法錯了??,用何來保證高顧客的滿意度?對于星巴克來說高滿意度有何價值??這個投資的目標(biāo)是什么?對于一個大品牌來說是否有可能去發(fā)展客戶親密度?星巴克:傳遞顧客服務(wù)2002年中期的一天,星巴克北美區(qū)的高級行政副總裁ChristineDay坐在星巴克西雅圖總部七
【總結(jié)】整體背景環(huán)境分析SWOT分析SWOT矩陣分析星巴克內(nèi)部因素外部因素優(yōu)勢(Strengh)劣勢(Weakness)1、經(jīng)營模式的靈活選擇2、品牌優(yōu)勢3、咖啡技術(shù)優(yōu)勢4、新產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新5、細(xì)致周到的顧客服務(wù)6、門店位置優(yōu)勢1、組織結(jié)構(gòu)的效率不夠2、供應(yīng)鏈的管理壓力3、資金鏈管理的壓力
【總結(jié)】創(chuàng)意:第一間虛擬星巴克咖啡店。在愛情公寓的虛擬公寓大街內(nèi)建造一個星巴克咖啡店,在虛擬世界里的星巴克也營造“溫馨舒適的好去處”感,不分時間不分地點,隨時隨地都可以看見星巴克。同時,線上活動結(jié)合了線下活動的概念,讓禮包和實體店面同樣以大禮盒的形象出現(xiàn),并於圣誕節(jié)當(dāng)天,神秘禮包與上海星巴克濱江店將同時開張。
2025-04-22 09:05
【總結(jié)】1、星巴克與眾不同的經(jīng)營理念是什么?答:星巴克將“員工第一”作為最基本的經(jīng)營理念,一切管理工作都圍繞員工展開。具體體現(xiàn)在以下幾個方面:①入職培訓(xùn)。星巴克新員工無論職位高低,在進(jìn)入公司的第一個月內(nèi)必須接受不少于24小時的培訓(xùn),就是“煮制咖啡理想國”的培訓(xùn),培訓(xùn)項目包括公司適應(yīng)性介紹、顧客服務(wù)技巧、店內(nèi)工作技能、管理層培訓(xùn)計劃等培訓(xùn)。②報酬激勵。星巴克在1991年設(shè)立了
2025-04-17 02:33
【總結(jié)】創(chuàng)意:第一間虛擬星巴克咖啡店。在愛情公寓的虛擬公寓大街內(nèi)建造一個星巴克咖啡店,在虛擬世界里的星巴克也營造“溫馨舒適的好去處”感,不分時間不分地點,隨時隨地都可以看見星巴克。同時,線上活動結(jié)合了線下活動的概念,讓禮包和實體店面同樣以大禮盒的形象出現(xiàn),并於圣誕節(jié)當(dāng)天,神秘禮包與上海星
2025-02-21 15:38
【總結(jié)】市場營銷經(jīng)典案例—————星巴克(STARBUCKS)STARBUCKS簡介?美國的一家連鎖咖啡公司,1971年成立,為全球最大的咖啡連鎖店。其總部坐落在美國華盛頓州.西雅圖市。星巴克在美國和加拿大的學(xué)生與城市白領(lǐng)中非常流行。除咖啡外,星巴克亦有茶、餡皮餅及蛋糕等商品。?星巴克在全球范圍內(nèi)已經(jīng)有將近12023間
2025-01-11 16:48
【總結(jié)】星巴克PEST分析P---政治(Political)。星巴克經(jīng)營的是咖啡服務(wù),并不涉及到國家的壟斷行業(yè)和稀缺資源,加之我國的政治環(huán)境在未來的很長一段時間都不會出現(xiàn)大的波動。隨著改革開放的加快,中國鼓勵外資企業(yè)的進(jìn)入,星巴克在中國的發(fā)展會面臨著比較穩(wěn)定的政治環(huán)境。所以目前穩(wěn)定的政治環(huán)境是星巴克咖啡開拓市場的基礎(chǔ)。2.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。在上海市知識產(chǎn)權(quán)聯(lián)席會議辦公室和上海市高
【總結(jié)】企業(yè)戰(zhàn)略管理???學(xué)院: 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 專業(yè)班級:11市場營銷二班???學(xué)生?姓名:甘馳?20110410080230??劉濤2011041
2025-06-29 02:59
【總結(jié)】《客戶關(guān)系管理》期末報告報告名稱:星巴克CRM分析報告小組成員(姓名、學(xué)號):(組長)周華淼0920070064郭炳林0920070013葉翔0920070050李超0920070022
2024-08-13 01:03
【總結(jié)】聽我說說星巴克——商業(yè)模式分析李雙翼社區(qū)學(xué)院人文社科類12123900See,mypany~~品牌訴求:營造除了工作
2025-05-09 21:11
【總結(jié)】STARBUCKS星巴克品牌案例中科銳智企業(yè)管理研究所陳廣版權(quán)所有星巴克,介于家與辦公室之間的第三空間星巴克是以一種商業(yè)教科書上沒教過的方式創(chuàng)立了自己的品牌?!羧A德·舒爾茨STARBUCKS
2025-03-22 06:06