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2025-04-27 08:57 本頁面
【正文】 因?yàn)槿颂倭?，不熱鬧。 網(wǎng)絡(luò)是兩家企業(yè)競爭的新領(lǐng)域。他們的低價(jià)是強(qiáng)迫供應(yīng)商壓低價(jià)格，這會(huì)使雙方關(guān)系更加緊張。 品牌形象是兩家企業(yè)下一個(gè)要關(guān)心的問題。區(qū)別在與國美的高層管理者是風(fēng)險(xiǎn)型而蘇寧是穩(wěn)定型 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是兩家企業(yè)共同面臨的最大問題。為了控制住人才的流失，蘇寧也沒有坐以待斃，他們向公司骨干和特別貢獻(xiàn)員工推出15億元的股票期權(quán)的激勵(lì)計(jì)劃不但使得員工努力程度加大最主要還讓他們有意愿在蘇寧安定的工作，這是薪酬與福利對(duì)管理人力資源的作用體現(xiàn)。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)候，留住員工變得更加困難，因?yàn)楣べY在提高，各種福利待遇也要更加誘人才行。這是他們?cè)谡衅笗r(shí)對(duì)所需人才類型的定位。許多企業(yè)的管理者都認(rèn)為人力資源是他們最重要的資源，人力資源與企業(yè)的業(yè)績水平息息相關(guān)，多項(xiàng)研究結(jié)果顯示，組織的人力資源會(huì)成為競爭優(yōu)勢(shì)的重要源泉，所以人力資源管理的重要性是毋庸置疑。 蘇寧的組織結(jié)構(gòu)是按傳統(tǒng)和現(xiàn)代相結(jié)合的方式來劃分部門的，公司分為行政部、信息部、人力資源部等。較其他家電銷售商而言，兩家規(guī)模大，融資能力強(qiáng)，更具低成本和高質(zhì)量的競爭優(yōu)勢(shì)。國美的音像制品，蘇寧的空調(diào)都呈低增長率但占較高的銷售比例。而國美戰(zhàn)略更多的傾向于增長型戰(zhàn)略。兩家在擴(kuò)張的時(shí)候都采用快速鋪展戰(zhàn)略，不斷的增開新店，通過內(nèi)部擴(kuò)張來提高銷售額，屬于增長型的直接擴(kuò)張。 職能層戰(zhàn)略，服務(wù)于前兩種戰(zhàn)略。競爭優(yōu)勢(shì)是使組織別具一格和與眾不同的特色（這種特色來自企業(yè)的核心能力）。穩(wěn)定型戰(zhàn)略和增長型戰(zhàn)略都屬于公司層戰(zhàn)略；前者特征為不進(jìn)行重大變革，后者尋求擴(kuò)大組織規(guī)模。相比之下蘇寧起步比國美晚4年門店規(guī)模尚未與國美匹敵，但發(fā)展勢(shì)頭卻極其迅猛，需要與供應(yīng)商保持更加良好的關(guān)系，他所面臨的不確定性相對(duì)要高采用利益相關(guān)者伙伴關(guān)系是非常正確的。國美這些舉措實(shí)在采用更直接的利益相關(guān)者管理。在我們對(duì)國美和蘇寧的調(diào)查中，我們主要對(duì)其外部環(huán)境中供應(yīng)商部分進(jìn)行了相關(guān)了解與分析，這同樣讓我們了解到國美與蘇寧兩方在對(duì)待相同供應(yīng)商時(shí)是如何處理同他們的關(guān)系以及管理的。所謂外部環(huán)境就是指能夠?qū)M織績效造成潛在影響的外部力量和機(jī)構(gòu)。 最后從整體來看，與世界優(yōu)秀企業(yè)相比，國美與蘇寧的組織文化還有許多不足。國美與蘇寧兩家公司員工的創(chuàng)新能力還比較差。他們也在改變，如與供銷商研發(fā)產(chǎn)品方面，但是這種改變并沒有使公司出現(xiàn)大的動(dòng)蕩。而另一方面，他們又強(qiáng)調(diào)員工間的合作。據(jù)調(diào)查，國美雖然也是以團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行工作，但它還沒有成為一種強(qiáng)勢(shì)文化，還沒有被多數(shù)人認(rèn)可。如國美對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)計(jì)劃，他只考慮到了培養(yǎng)新的人才卻在培養(yǎng)老員工這方面做的有些欠缺。國美挑選出業(yè)績高的員工作為標(biāo)桿，蘇寧給工作骨干分配股權(quán)。它還不斷強(qiáng)調(diào)對(duì)員工上崗前的培訓(xùn)和鼓勵(lì)在職中的不斷學(xué)習(xí)。穩(wěn)定性——組織決策和行動(dòng)強(qiáng)調(diào)維持現(xiàn)狀的程度。成果導(dǎo)向——管理者關(guān)注結(jié)果或成果，而不是如何取得這些成果的程度。所謂組織文化，是指組織成員共有的價(jià)值和信念體系。最近，蘇寧向公司骨干和特別貢獻(xiàn)員工推出15億元股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃。其一年內(nèi)捐贈(zèng)善款1000萬元?！钡臉?biāo)語。其服務(wù)理念是“至真至誠，陽光服務(wù)”。不允許廠商懸掛自己的橫幅，促銷員說歡迎詞時(shí)不允許帶自己廠商的名字。國美與海爾簽訂了戰(zhàn)略協(xié)議國美將不再向海爾收取合同外的費(fèi)用和進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。但是一些連鎖店面對(duì)這些理念的實(shí)施還不徹底，一個(gè)員工坦誠的告訴我們：“國美對(duì)新
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