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2025-04-27 08:53 本頁面
【正文】 ③私人交誼。 ⑶群體規(guī)范形成的原因：群體規(guī)范是在群體成員掌握使群體有效運作所必須的行為的過程中逐步形成起來的。⑷群體的最佳人數(shù)美國心理學家詹姆斯曾對符合于小群體特征的9129個群體進行了分析。⑵社會惰化的原因：①群體成員認為其他人沒有盡到應盡的職責。在完成簡單的任務時，同質(zhì)結構的群體效率較高，而在完成復雜的任務時，異質(zhì)結構的群體有較高的效率。公平差別閾可命名為EDT，這是一個可以測量的值。2．自我一外部：員工在當前組織以外的職位或情境中的經(jīng)驗。l E為“期望值”，是指一個人對某項活動導致某一結果的可能性的判斷。即同一因素的激勵作用不同。l 4．沒有對滿意度進行整體的測量，也就是說，一個人可能討厭他的工作的一部分，但仍認為工作是可以接受的。他只考慮各種情境，但沒有考慮人的歸因方式。 工作的重要性，無論是在組織內(nèi)部，還是在外界的環(huán)境，員工所作的工作，都有其重要價值。從而激發(fā)與提高員工工作的積極性。赫茲伯格認為，統(tǒng)計資料表明滿意的對立面不是不滿意。（三）成就動機的培訓l 培訓者指導個人根據(jù)成就、勝利和成功來思考問題；然后幫助他們學習如何通過尋求具有個人責任、反饋和適度的冒險性的環(huán)境并以高成就者的方式行動。這種內(nèi)驅(qū)力就是成就需要。一般來說，他們喜歡變現(xiàn)自己。合群動機l 被其他人喜歡和接受的愿望。l (need for affiliation) ：指建立友好和親密的人際關系的愿望。除了以3種需要代替5種需要以外，ERG理論還認為了： l （1）多種需要可以同時存在，高層次的需要可以不以低層次需要的滿足為前提；l （2）各個層次的需要獲得滿足越少，則這種需要越為人們所渴望；l （3）較低層需要越是獲得滿足，對高層需要的追求越強烈；l （4）較高層次需要不能得到滿足，那么滿足低層次需要的愿望會更強烈（挫折一倒退維度）。相當于馬斯洛的人際型安全需要、社會需要和尊重需要中的外在部分相對應。奧德弗認為人有3種核心需要：（一）內(nèi)容l 生存需要(existence)：保證生存的基本需要，包括衣、食、住、行、工資、津貼、工作條件等。B 滿意感雖低，績效卻較高。1工作態(tài)度的種類⑴工作滿意感工作滿意感是個人對其工作所具有的總的積極情感的程度。⑵要正確認識不同氣質(zhì)類型的人在同一領域內(nèi)都可以取得杰出的成就。⑶在人員培訓時，注意不同崗位員工的培訓內(nèi)容和順序，以提高培訓效果。人們通過參加各種社會活動、業(yè)務活動以及在人際交往過程中，認識各種角色要求，掌握各種角色的行為標準，形成角色知覺。這將有利于協(xié)調(diào)和處理好自身與領導層的關系，有利于處理好人際關系，有利于把握好員工中的人際關系狀況，有利于員工個人的身心健康，愉快地工作和生活。⑵人際知覺含義：即對人與人之間關系的知覺?！敖?jīng)濟人”假設與X理論理論內(nèi)容⑴多數(shù)人天生懶惰，盡可能逃避工作；⑵多數(shù)人缺乏雄心壯志，不愿負任何責任，寧可被別人指揮；⑶多數(shù)人的個人目標都是與組織目標相矛盾的，必須用強制、懲罰的辦法才能迫使他們?yōu)檫_到組織目標而工作；⑷多數(shù)人干工作都是為了滿足基本的生理需要和安全需要，因此，只有金錢和地位才能鼓勵他們努力工作；⑸人大致分為兩類：多數(shù)人是符合上述設想的人，只有少數(shù)人能自己鼓勵自己，克制感情沖動，這些人才能負起管理的責任。閔斯特伯格是工
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