【正文】 服務年限晉級額度滿一年50元滿三年100元滿五年以上150元４、 職務主管級：增加200元；經(jīng)理級：增加400元。c) 代扣責任：公司員工所有的收入為稅前收入，公司將按照國家規(guī)定予以帶扣個人所得稅和各類社會保險；1獎勵、晉升對經(jīng)過績效考核證明工作業(yè)績優(yōu)異、能力突出的一般員工，給予獎勵或晉升。b) 特殊情況或特殊人才可由相關部門經(jīng)理提出，報請人力資源部研究并經(jīng)總經(jīng)理同意后執(zhí)行。學歷：根據(jù)本人的最高學歷發(fā)放。新的崗位工資級別需要在其部門領導和人力資源部門共同確認下執(zhí)行，并從到崗后第二個月一日起執(zhí)行新工資級別標準。高管人員、中層人員以及重要崗位工資級別由集團總經(jīng)理確定；一般工作人員的工資級別由人力資源部門按照各部門薪酬制度確定后并報總經(jīng)理批準。人力資源部薪酬制度第一條總則本制度是依據(jù)國家法律法規(guī)并結合公司自身狀況而制定的薪酬管理規(guī)定，是員工獲得正常勞動報酬的保證，是維持企業(yè)效率和持續(xù)發(fā)展的基本保證，基本體現(xiàn)公司利益與員工自身利益相結合的原則。3 協(xié)助集團及下屬子公司中高層職業(yè)經(jīng)理人及主管員工的招聘；4 指導、協(xié)助、督促子公司中基層人員的招聘；5 培訓： a組織公司人力資源體系的專業(yè)培訓 ； b協(xié)助營運部組織和實施營運管理培訓； c協(xié)助集團各分公司公司的培訓計劃執(zhí)行狀況；績效考核： a公司各職能部門的考核方案制定與組織實施； b各區(qū)門店月度考核指標的完善與匯總檔案信息化管理： a檔案信息系統(tǒng)的建設與完善 b檔案信息化管理制度建設：逐步完善和細化公司及下屬門店的各項規(guī)章制度。 必須著規(guī)定的工裝，沒有特別情況不得換裝，跨帶式胸卡應佩帶在正前方。二、儀容儀表 頭發(fā)應當整潔。 婚假、喪假①達到法定婚齡的員工結婚，憑結婚證可按請假程序申請有薪婚假三天；②員工的配偶、父母、配偶父母或子女喪亡，可申請有薪喪假三天；其他親屬死亡需要本人料理的，按事假處理。③假期屆滿不歸又未履行補假手續(xù)的，視為曠工。 審批權限①員工請假1天以內(nèi)由部門總監(jiān)批準（部門總監(jiān)每月只有一次批假的權限）；2天以上由董事長批準。因工作關系外出辦公，在前一天必須填寫《派工單》，經(jīng)部門負責人簽字，交品牌管理部備查，否則按遲到或曠工處理；店長外出由營運長簽字，營運長外出必須由便利總經(jīng)理簽字。上班時間應堅守工作崗位，不得擅離職守。完成總經(jīng)辦交辦的其他事務。7 、制度建設：逐步完善和細化公司及各門店的各項規(guī)章制度。3 、招聘：優(yōu)化人員招聘工作，為企業(yè)的發(fā)展實施有效的人才引進和儲備。151處罰制度 11考核制度 10 培訓制度 9 例會制度 8 福利制度 7 激勵制度 6 薪酬制度 6 工作流程 4 儀容儀表 3 考勤 在管理上，統(tǒng)一由公司負責監(jiān)督和指導及商品配送。公司對投資者負責，定期提供店面經(jīng)營狀況，投資者根據(jù)投資店面的經(jīng)營情況參與分紅。 五至十年發(fā)展計劃公司根據(jù)五年內(nèi)在浙江地區(qū)的成功開店的經(jīng)驗、完善的管理體系和良好的采購平臺及完善的物流體系，可加快開店速度和數(shù)量，可將其成功的便利店運營模式復制到全國及全球其他國家的省會城市內(nèi)，店鋪開設數(shù)量應在20005000家。 如果前期投資300萬，其中40萬用于商品采購周轉資金及房屋租賃押金，在單店運營正常的前提下，能夠基本滿足投資及運營資金需求。固定資產(chǎn)折舊費 ￥ 2, 按照標準店設備配置采購清單的采購總額，分三年進行攤銷。清潔衛(wèi)生費 ￥ 政府收衛(wèi)生費30元,其它清潔費20元.低值易耗品攤銷 ￥ 收銀打印機紙、封箱膠、介刀等。修理費 ￥ 各種設備維修費。36＝ 單店投資收益預算分析以單店經(jīng)營面積為80平方米的標準為預算基準，以月為計算單位：某某單店投資收益預算表　單位：元項 目預 算 金 額備 注一、商品銷售收入 ￥ 150, 每天平均銷售額5000元，客流500人次，平均客單價10元。其中：①、商品占比定位E、 食品占50%（其中：食品占35%；鮮食品占15%）；F、 日用化妝品20%；G、 日用百貨20%；H、 其他10%。 創(chuàng)新免費服務產(chǎn)品為了體現(xiàn)企業(yè)對社會的責任感和使命感及為社區(qū)消費者提高便利的服務條件，我們在門店推出如下與眾不同的創(chuàng)新免費服務產(chǎn)品：ⅰ、公廁；ⅱ、自助吧臺；ⅲ、自動擦鞋機、雨具；ⅳ、公用電話機；ⅴ、健康檢查；ⅵ、送貨上門服務步行時間在15鐘內(nèi)的，根據(jù)不同區(qū)域顧客需求，提供免費送貨上門服務；ⅶ、小五金類商品購買后便民安裝服務（如：燈泡、水管、水龍頭、小排插）；四、 門店單店運營管理模式定位 門店經(jīng)營面積定位門店面積以80平方米的店鋪為基準。 ⑷、自行車維修 ①、門店根據(jù)其消費者的自行車所出故障程度，每維修一次，收取510元手工費；此費用不含零配件費用； ②、當天代保管的自行車，可享受免費維修檢查一次或維修一次，但不承擔零配件費用；C、涼茶售賣服務類為了提供門店商圈內(nèi)的消費者消費的需求和提高市場競爭能力及體現(xiàn)社區(qū)服務的特色化，現(xiàn)在和未來門店引進廣東地區(qū)內(nèi)有知名品牌影響力的涼茶售賣商家從事涼茶售賣服務，以提高門店為社區(qū)服務的能力和創(chuàng)造商品銷售的利潤空間。⑵、二手手袋（男/女時尚精品）①、銷售手段ⅰ、網(wǎng)絡展示獲取訂單；ⅱ、門店展示獲取訂單；②、費用收取標準二手手袋（男/女時尚精品），每代售成交后，收取其代售商品成交售價金額的1015%/件。 一級市場：商品毛利率2025%；二、三級市場：商品毛利率2228%；③、現(xiàn)金采購資金占比定位公司的商品采購，盡量采取賬期或批結的方式進行商品采購，對于部分A類商品的采購，可采取現(xiàn)金采購的方式進行采購，其現(xiàn)金采購的資金占用比例應控制在年度商品采購總計劃的1525%的范圍內(nèi)（除鮮食商品外）。 ⑵、按照職業(yè)內(nèi)別劃分：A、 職業(yè)經(jīng)理人類：如公司經(jīng)理、主管、文員等；B、 在校學生類：如小學生、中學生、大學生等；C、 家庭主婦類：如主婦、職業(yè)保姆等； ⑶、按照族群內(nèi)別劃分：A、 一類追求娛樂、享受、習慣“夜生活”，以12—25歲年輕人，如：單身一族、青年學生、夜間上班族為主；B、一類是迫于快節(jié)奏生活而習慣快速購物或急需購物的人，如職業(yè)婦女家庭、老年人群、旅途應急人群為主。副都市型通常指公共汽車路線集結的地方，可以轉換車，而形成交通集會地。㈡、商圈以區(qū)域大小分類　 以區(qū)域的大小加以分類，則有下列幾種型態(tài)。三、 公司盈利運作模式定位公司在現(xiàn)在和未來的發(fā)展過程中，將立足于走“商品零售+ 網(wǎng)絡銷售+創(chuàng)新服務+增值有償服務”的經(jīng)營思路來實現(xiàn)公司的盈利和創(chuàng)造社會價值及品牌訴求。如果便利店能與電子商務相結合，并配合強大而便捷的配送服務，電話訂貨、網(wǎng)上訂貨、指定地點、顧客到店自行取貨的購物方式可能會有良好的發(fā)展前景。真正做強做大以后的便利店，毛利率應該上升，至少可以達到25％以上。 8．我國便利店的毛利率一般在20％左右，由于便利店競爭的加劇以及開在居民小區(qū)的便利店數(shù)量增加，毛利率甚至呈現(xiàn)出下降趨勢，由此反映我國便利店存在很多不良情況。當然，如果能掛上國際品牌按國際規(guī)則來經(jīng)營，也是一條有效的發(fā)展之路，這正如臺灣統(tǒng)一集團發(fā)展7—11那樣。對這類商店進行整合與改良，有可能形成一個新的產(chǎn)業(yè)以及新的便利店模式。但開在居民小區(qū)的便利店很容易受到超市的打擊，其未來的發(fā)展前景很難預料。學校、醫(yī)院、商務區(qū)、公交站點、商業(yè)街成為首選的展店位置。中國的便利店還很不成熟，需要的不是保護而是競爭，只有通過競爭，才能強身壯體，才有可能樹立2—3個民族品牌，否則都會失敗。原有的公司則認為：他們在開發(fā)便利店的初期經(jīng)歷了很長—段時間的摸索，投入了大量的財力，承受了巨大的虧損，如今總算快要熬出頭了，卻面臨了惡性的無序競爭；市場對他們來說也是不公平的。上海連鎖經(jīng)營協(xié)會還設立了便利店委員會，每個月學習交流一次，溝通氛圍遠比連鎖超市的同行們熱烈與坦誠。在上海，業(yè)內(nèi)人士都承認：華聯(lián)羅森的經(jīng)營管理水平是最高的，門店的經(jīng)營業(yè)績也是最好的。其實，沒有質(zhì)量的網(wǎng)絡不僅沒有企業(yè)價值，而且是一種負債與負擔，所以也就賣不出什么好價錢。有些地方把不到10平方米、連一臺冷柜都沒有的小店改造一下也掛上了便利店的招牌，以為只要能提供某些方面便利的商店就可以稱為便利店。因此，擺在國內(nèi)便利店連鎖公司面前的是一個兩難的問題：不提速怕失去市場；提速發(fā)展又存在技術滯后的問題。 1．提供便利和即時服務是便利店的業(yè)態(tài)功能，這是靠品牌、技術、資金和規(guī)模取勝的行業(yè)。在上海，僅幾平方米的弄堂便利店——延續(xù)發(fā)展了上百年的傳統(tǒng)煙雜店，掛上了“易購”招牌，變成了“超便利”，成為新上海的一道風景線。各地都在尋找便利店發(fā)展的新模式。這種情況在上海也十分普遍，某些路段已形成了“便利店一條街”，廣東路、乳山路、襲陽路等路段，各種便利店是“三步一崗，五步一哨”，在浦東有一條街，在短[短的400米路段上，先后開了9家便利店，平均40余米開一家店。賽壹便利店有限公司在2005年前將在華南地區(qū)發(fā)展350家7—11便利店。浙江不應該是指一個城市或一個?。鴳撌且粋€區(qū)域的概念，根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的統(tǒng)計，全國百強連鎖企業(yè)到2001年底共有便利店3342個，主要集中在上海。實際上，好德便利正在創(chuàng)導便利店發(fā)展的一種全新模式，這種模式的基本特征是實現(xiàn)了規(guī)模、質(zhì)量與效益三者之間的平衡。曾有媒體預言：在相當長的一段時間內(nèi)，上海便利店市場將由這五家分占。早在1993年3月，上海就出現(xiàn)了百式便利店，可以說是我國大陸最早的、較具現(xiàn)代特征的便利店。當然，這樣大規(guī)模的運動式的改造也為后來發(fā)展現(xiàn)代便利店奠定了基礎，正如目前國內(nèi)便利店的提速發(fā)展可能為便利店國際品牌進入中國以后經(jīng)營規(guī)模迅速擴張?zhí)峁┦袌雠c人才基礎那樣。實際上，靠政府的意志推動發(fā)展起來的便利店幾乎沒有一家是成功的。綜合商品零售特許經(jīng)營企業(yè)有121家，店鋪41854家，銷售額為76840億日元?？梢姡卦S加盟店的經(jīng)營狀況比日本零售業(yè)的平均狀況要好一些。特許店鋪數(shù)量，上世紀90年代初只有約10萬家，2000年超過20萬家。如7－11公司到2001年初的出租店鋪數(shù)為8199家，％，每家出租店鋪的店均租金為2440萬日元。其次分別是食品店13891家，％；點心面包店3926家，％；水果店3705家，％；藥店1843家，％；糧店1843家，％；石油店1437家，％；雜貨店835家，％；書店366家，％；其他8395家，％。如第二大便利商店連鎖店羅森的店鋪數(shù)2000年增至7700家，銷售額超過1萬億日元。銷售總額為20466億日元，％?！　　　∪毡颈憷痰臧l(fā)展狀況良好，如日本最大的便利商店7－11公司的店鋪數(shù)已由70年代初的一家單體店，發(fā)展到90年代初的5000家，1995年突破6000家，現(xiàn)已超過9000家。日本第三大便利商店企業(yè)家庭市場2000年店鋪總數(shù)為5275家，其中特許店為5032家，特許率超過95％。大型便利商店公司無一例外都是采用連鎖經(jīng)營的組織形式，而且在連鎖店的分店中，特許店鋪占絕大多數(shù)。　　　　連鎖店鋪中又以特許店居多，或者說特許加盟比率高，這是日本便利商店組織形式上的另一大特點。 便利店在國際市場的發(fā)展日本便利商店店鋪數(shù)量由1990年的39614家分別增加到1992年的42116家、1994年的45207家、1996年的48567家、1998年的51575家、1999年的52813家和2000年的54398家；全部銷售額由1990年的62810億日元分別增加到1992年的69859億日元、1994年的71260億日元、1996年的73780億日元、1998年的76084億日元和1999年的76980億日元。1948年正式將店名定為7Eleven，店鋪達47家，1964年開始特許加盟（FC）經(jīng)營。中國商業(yè)深度整合營銷倡導者——365聯(lián)盟商業(yè)策劃案運營商：杭州鼎多貿(mào)易有限公司目 錄一、便利店在國際市場上的發(fā)展趨勢便利店的發(fā)展起源便利店在國際市場的發(fā)展二、便利店在國內(nèi)市場上的發(fā)展特點政府扶持，起步艱難發(fā)展提速，網(wǎng)點劇增發(fā)展便利，首選浙江密集開店，貼身競爭模式創(chuàng)新，前景不明三、杭州鼎多貿(mào)易有限公司 前言 企業(yè)使命 企業(yè)目標 企業(yè)信條 企業(yè)價值觀 企業(yè)精神 企業(yè)經(jīng)營理念 企業(yè)經(jīng)營方針 企業(yè)作風企業(yè)經(jīng)營原則1組織架構1人力架構四、公司盈利運作模式定位市場定位 ⑴、市場開發(fā)定位 ⑵、網(wǎng)絡布點定位 ⑶、目標消費群定位 ⑷、經(jīng)營面積定位 ⑸、裝修標準定位經(jīng)營產(chǎn)品定位 ⑴、基本商品定位①、 商品占比定位②、 商品毛利率定位③、 現(xiàn)金采購資金占比定位④、 商品分類和品種數(shù)量及價格帶定位⑤、 門店經(jīng)營商品損耗率的定位⑥、 門店經(jīng)營商品淘汰率的定位 ⑵、有償增值服務產(chǎn)品定位①、二手商品交易/代售服務產(chǎn)品定位②、自行車租賃/保管/加氣/維修服務產(chǎn)品定位③、涼茶售賣服務產(chǎn)品定位④、電訊相關服務產(chǎn)品定位⑤、互聯(lián)網(wǎng)相關服務產(chǎn)品定位⑥、票務卡類相關服務產(chǎn)品定位⑦、