艾默生ups、蓄電池、精密空調(diào)空調(diào)維保方案說明-wenkub.com
2025-04-20 06:06 本頁面
【正文】 全面涵蓋設計、施工、項目管理、安裝、調(diào)試、測試、售后服務等環(huán)節(jié)。大而強4.5. 服務宗旨：6. 誠信為本、專業(yè)服務、創(chuàng)新高效7.8. 企業(yè)文化：9. 誠信、團隊、創(chuàng)新、卓越10.11. 公司概況12. 廣州創(chuàng)大網(wǎng)絡科技有限公司成立于2009年8月,公司主要從事弱電智能化系統(tǒng)集成設計施工，工程咨詢、產(chǎn)品代理、系統(tǒng)整合、資產(chǎn)管理等。（8）保修期后有償服務介紹： 設備保修期過后，艾默生提供有償維修服務，主要有下列模式： 動力設備代維：簽訂代維合同，由艾默生承擔包括所有電源、電池、空調(diào)、UPS、油機在內(nèi)的動力設備日常維護與技術支持業(yè)務。178。 艾默生公司擁有強大的經(jīng)驗豐富的工程隊伍： 勘測和方案人員21名 設計人員8名 高級項目經(jīng)理、項目經(jīng)理 90 名 維護人員30名 技術支持人員10人 經(jīng)過嚴格培訓和資格認證的合作公司20家，共759人，全國調(diào)派。故障級別 現(xiàn)場響應時間一級故障： 乘坐最快的交通工具立即響應二級故障： 24小時以內(nèi)三級故障： 48小時以內(nèi)四級故障： 7天以內(nèi) 保修期:參見工程技術規(guī)范及應答書。根據(jù)設備故障嚴重程度進行分級處理以保證資源優(yōu)先處理客戶重大問題，各級故障定義及響應時間如下：一級故障：主要指設備在運行中出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓或服務中斷，導致設備的基本功能不能實現(xiàn)或全面退化的故障。如欲了解艾默生網(wǎng)絡能源的產(chǎn)品和服務詳情，請瀏覽 ,或致電4008876510。公司業(yè)務遍布全球150多個國家，在世界各地擁有60多個子公司及12萬多名員工，名列世界500強，曾榮獲《財富》全美最受贊賞企業(yè)之一，2010年更在電子行業(yè)中名列第三。但對于需要更換的單體等，建議客戶選擇更換，我們可以提供電池更換支持，也可以提供電池采購支持（收費采購）。說明：由于電池非我司產(chǎn)品，且電池采購流程較長，無法滿足故障電池更換及時響應的需求。向用戶匯報任何異常情況，提出解決方案并給予解決。在線充放電7*24服務服務時間沒有限制。包括：空調(diào)基礎及制冷技術、機房空調(diào)系統(tǒng)基礎知識。 故障分級響應時間故障等級距離重大故障（一級）二級故障三級故障四級故障標準響應省會4小時8小時非省會8小時24小時緊急響應省會2小時非省會4小時說明：省會指艾默生客戶服務中心駐地，非客戶服務中心駐地的省會按非省會對待。4次/臺年，和巡檢同時進行。僅針對故障備件，不包括批量更換。大批量設備維保滿足。僅與設備有關的隱患。724小時現(xiàn)場服務。服務方式分為：800熱線、電話、專線電話、電子郵件、網(wǎng)絡遠程診斷和網(wǎng)絡遠程排障。關鍵備件724小時服務，普通備件58小時服務。2. 空調(diào)維保標準服務內(nèi)容二、12 服務性保障服務項目項目描述業(yè)務標準備件返修服務對于損壞的設備，提供備件返修或置換服務。 附加增值服務服務項目項目描述服務數(shù)量手冊資料向客戶提供額外的與UPS相關的技術資料或者手冊，以滿足更多客戶人員的需要。電氣檢測：、輸出電壓及電流；；；、變形及漏液。1次/臺年，參數(shù)正確率100%，和巡檢同時進行。1次/臺年，和巡檢同時進行。 預防性服務服務項目項目描述業(yè)務標準UPS巡檢每年對UPS系統(tǒng)進行4次巡查和基本測試，及時發(fā)現(xiàn)并記錄故障或故障隱患，對于現(xiàn)場能夠處理的故障現(xiàn)場解決，否則將故障上報。7*24現(xiàn)場服務所有需要現(xiàn)場服務的，可依據(jù)客戶計劃時間提供，沒有時間限制。后備設備支持當UPS設備故障停機而短時間內(nèi)無法修復，或UPS割接時后備需要，臨時提供并安裝一臺后備UPS，恢復系統(tǒng)運行或做后備保障，減小損失或保障割接順利完成。災變應急由于強雷擊、水災、地震、火災等災害引起UPS系統(tǒng)重大故障，或可能會發(fā)生重大故障，在最短時間內(nèi)派工程師或?qū)＜覍PS系統(tǒng)進行搶修，或做災變故障預防處理，將災變損失減少到最小或避免災變損失。724小時服務。故障搶修緊急響應當UPS系統(tǒng)出現(xiàn)癱機或即將癱機的重大故障時，在最短時間內(nèi)派工程師或?qū)＜覍PS系統(tǒng)進行恢復性維修，恢復UPS系統(tǒng)供電，將損失減小到最小。置換件1周內(nèi)返回客戶，返修件1個月。根據(jù)維護經(jīng)驗和案例同分析表明，UPS供電系統(tǒng)的重大事故中，60%以上是電池問題所致！90%的電池問題都可以通過提前及時的維護來發(fā)現(xiàn)和消除。電池同樣是一種易耗品，不規(guī)范的使用與維護，會加大電池損耗，減少電池壽命。加濕系統(tǒng)產(chǎn)生水垢，清理不及時，給排水管道嚴重受阻，造成空調(diào)漏水。對此，承擔機房環(huán)境控制重任的精密空調(diào)系統(tǒng)必須能夠全年365天、全天24小時不間斷穩(wěn)定運行，這對精密空調(diào)可靠性是一個考驗。UPS的原廠維保，可以解決客戶在維護方面的后顧之憂。通過對UPS系統(tǒng)的性能和功能的徹底檢查，可提前發(fā)現(xiàn)問題，消除故障隱患；通過對UPS系統(tǒng)維護和保養(yǎng)，可改善設備運行狀況，提高設備的可靠性。二、 維保概述1. UPS供電系統(tǒng)數(shù)據(jù)機房中， UPS供電系統(tǒng)為服務器、磁盤整列、交換機路由器等終端設備提供穩(wěn)定、潔凈、不間斷的電源，所以UPS供電系統(tǒng)稱為機房供電系統(tǒng)的重要核心組成部分。另外提供加熱器和加濕器選配件（DataMate 3000 S系列無加濕器），可以對環(huán)境濕度進行精密控制。 艾默生空調(diào)型號為DME3000。 專業(yè)資料分享
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