房地產(chǎn)全程營(yíng)銷策劃-wenkub.com
2025-04-20 03:00 本頁(yè)面
【正文】 雜項(xiàng)支出管理者酬金營(yíng)業(yè)稅預(yù)留項(xiàng)目維修基金 原則上物業(yè)的運(yùn)營(yíng)為自負(fù)盈虧，上述所有費(fèi)用均由管理費(fèi)支付，發(fā)展商理論上無需負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)上的任何費(fèi)用；還有其他開支如智能網(wǎng)絡(luò)、金融信息系統(tǒng)等均會(huì)影響管理費(fèi)的支出。電話費(fèi) 垃圾費(fèi) 雜項(xiàng)維修公共費(fèi)用 公共設(shè)備設(shè)施 機(jī)電設(shè)備 薪金及福利 探討一些常見個(gè)案在物業(yè)交付使用后，培訓(xùn)內(nèi)容包括： 房屋設(shè)備的構(gòu)成及維護(hù) 業(yè)主公約、公共面積及用戶的權(quán)責(zé) 提供物業(yè)管理的理論基礎(chǔ) 把質(zhì)量責(zé)任作為各個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn) 住宅智能化技術(shù)體系 第四部分 物業(yè)管理一、樓盤銷售過程所需物業(yè)管理資料樓宇質(zhì)量保證書樓宇使用說明書業(yè)主公約用戶手冊(cè)樓宇交接流程入伙通知書入伙手續(xù)書售樓書承諾書業(yè)主/用戶聯(lián)系表1遺漏工程使用鑰匙授權(quán)書1遺漏工程和水電表壓底數(shù)記錄表1裝修手冊(cè)和裝修申請(qǐng)表二、物業(yè)管理內(nèi)容策劃 工程、設(shè)計(jì)、管理的提前介入 保潔服務(wù) 綠化養(yǎng)護(hù) 安全及交通管理 三車及場(chǎng)地管理 設(shè)備養(yǎng)護(hù) 房屋及公用設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù) 房屋事務(wù)管理 檔案及數(shù)據(jù)的管理智能化的服務(wù)1家政服務(wù)1多種經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的開展1與業(yè)主的日常溝通1社區(qū)文化服務(wù)三、物業(yè)管理組織及人員架構(gòu) 物業(yè)公司人力資源的管理包括招聘、培訓(xùn)、考核、調(diào)配、述職、工資、福利、晉級(jí)等環(huán)節(jié) 物業(yè)管理公司應(yīng)遵循以下原則建立各級(jí)組織機(jī)構(gòu)、明確各部門的職能、責(zé)任、權(quán)限、隸屬關(guān)系及信息溝 通渠道 節(jié)能及新能源開發(fā)利用 提高住宅產(chǎn)品的技術(shù)附加值，盡快轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)密集型產(chǎn)業(yè) 為促進(jìn)履行職責(zé)而不斷培訓(xùn)員工 持續(xù)不斷地深度開發(fā)品牌產(chǎn)品 全方位推廣企業(yè)形象和品牌形象品牌維護(hù) 二十、企業(yè)品牌戰(zhàn)略提示品牌塑造 項(xiàng)目銷售顧問、銷售代理 項(xiàng)目質(zhì)量工期營(yíng)銷。市場(chǎng)占有率 進(jìn)行性測(cè)評(píng) 物業(yè)管理公約十五、媒介策略媒體總策略及媒體選擇 認(rèn)購(gòu)書 詳細(xì)價(jià)格表 銷售部職業(yè)規(guī)范（暫行）十四、廣告策略廣告總體策略及廣告的階段性劃分 銷售業(yè)務(wù)流程（個(gè)案） a 公司宣傳推廣挖掘潛在客戶 b 銷售代表多次接待，銷售主管支持 c 客戶簽定認(rèn)購(gòu)書付訂金 d 客戶正式簽約 e 客戶付款（一次性、分期或按揭） f 辦理入住手續(xù) g 資料匯總并追蹤服務(wù)，以客戶帶客戶規(guī)章制度概念提示 考核、激勵(lì)措施 a 銷售人員業(yè)績(jī)考核辦法 b 提成制度 c 銷售業(yè)績(jī)管理系統(tǒng) ※銷售記錄表 ※客戶到訪記錄表 ※連續(xù)接待記錄 ※客戶檔案工作流程 銷售部管理架構(gòu) a 職能 b 人員設(shè)置與分工 c 待遇十三、銷售組織與日常 組織與激勵(lì) 保留樓盤控制表銷售作業(yè)指導(dǎo)書 銷售周報(bào)表 新客戶表 價(jià)格體系 a 價(jià)目表 b 付款方式 c 按揭辦理辦法 d 利率表 e 辦理產(chǎn)證有關(guān)程序、稅費(fèi) f 入住流程 g 入住收費(fèi)明細(xì)表 h 物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 銷售模擬 a 以一個(gè)實(shí)際樓盤為例進(jìn)行實(shí)操，運(yùn)用全部所學(xué)方法技藝完成一個(gè)交易 b 利用項(xiàng)目營(yíng)銷接待中心、樣板房模擬銷售過程 c 及時(shí)講評(píng)、總結(jié)，必要時(shí)再次實(shí)習(xí)模擬 業(yè)務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)課程 a 國(guó)家及地區(qū)相關(guān)房地產(chǎn)業(yè)的政策法規(guī)、稅費(fèi)規(guī)定 b 房地產(chǎn)基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)、建筑常識(shí) ※ 房地產(chǎn)、建筑業(yè)基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)的理解 ※ 建筑識(shí)圖 ※ 計(jì)算戶型面積 c 心理學(xué)基礎(chǔ) d 銀行的按揭知識(shí)，涉及房地產(chǎn)交易的費(fèi)用 e 國(guó)家、地區(qū)的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)走勢(shì) f 公司制度、架構(gòu)和財(cái)務(wù)制度 物業(yè)管理公司 a 工程驗(yàn)收與工地形象維護(hù) b 人員形象 c 銷售文件配合 d 銷售賣場(chǎng)的管理 e 軍體操練 f 保安員與售樓員的工作銜接、默契十二、銷售培訓(xùn)銷售部人員培訓(xùn)公司背景及項(xiàng)目知識(shí) 甲方主要負(fù)責(zé)人 a 與策劃代理商確定合作事宜，簽署合同 b 完善能有效工作的組織架構(gòu)和人員配備 c 分權(quán)銷售部門，并明確其責(zé)任 d 全員營(yíng)銷的發(fā)動(dòng)和組織 合伙股東 a 實(shí)收資本注入 b 關(guān)聯(lián)公司炒作 c 股東分配 d 換股操作 e 資本運(yùn)營(yíng)商業(yè)合作關(guān)系 邊際費(fèi)用 a 銷售優(yōu)惠打折 b 銷售公關(guān)費(fèi)用 財(cái)務(wù)策略 銷售控制表 樓宇說明書 a 項(xiàng)目統(tǒng)一說詞 b 戶型圖與會(huì)所平面圖 c 會(huì)所內(nèi)容 d 交樓標(biāo)準(zhǔn) e 選用建筑材料 f 物管內(nèi)容 銷售實(shí)施 a 顧客購(gòu)買心理分析 b 樓房情況介紹 c 簽定認(rèn)購(gòu)書 d 客戶檔案記錄 e 成交情況總匯 f 簽訂正式合同 g 正式合同公證 h 辦理銀行按揭 i 銷售合同執(zhí)行監(jiān)控 j 成交情況匯總 銷售時(shí)段 a 內(nèi)部認(rèn)購(gòu)期 b 蓄勢(shì)調(diào)整期 c 開盤試銷期 d 銷售擴(kuò)張期 e 強(qiáng)勢(shì)銷售期 f 掃尾清盤期 項(xiàng)目?jī)r(jià)格、銷售額配比表七、樓盤開盤入市時(shí)機(jī)規(guī)劃宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)用狀況分析項(xiàng)目所在地房地產(chǎn)相關(guān)法規(guī)和市場(chǎng)情況簡(jiǎn)明分析入市時(shí)機(jī)的確定及安排八、樓盤銷售周期劃分及控制銷售策略 價(jià)格升幅周期 樓層及方位差價(jià) 定價(jià)方法 示范單位導(dǎo)視牌 臺(tái)面標(biāo)牌 營(yíng)銷中心室內(nèi)外展示設(shè)計(jì) 建筑物主體 道路名 住房要求、生活習(xí)慣項(xiàng)目客戶群定位 公關(guān)促銷活動(dòng) 售樓價(jià)格 住戶特征描述 項(xiàng)目道路系統(tǒng)燈光設(shè)計(jì) 躍式、復(fù)式、躍復(fù)式裝修標(biāo)準(zhǔn)提示 兒童房裝修概念設(shè)計(jì) 管理辦公室本項(xiàng)目公共家具概念設(shè)計(jì)提示七、公共裝飾材料選擇指導(dǎo) 項(xiàng)目周邊同類樓盤公共裝飾材料比較本項(xiàng)目公共裝飾材料選擇指導(dǎo)及裝修風(fēng)格構(gòu)思項(xiàng)目營(yíng)銷示范單位裝修概念設(shè)計(jì) 項(xiàng)目會(huì)所外部環(huán)境概念設(shè)計(jì) 組團(tuán)內(nèi)椅凳造型設(shè)計(jì)提示 項(xiàng)目人文環(huán)境的營(yíng)造項(xiàng)目各組團(tuán)環(huán)境概念設(shè)計(jì) 商業(yè)裙樓平面設(shè)計(jì)提示 商品住宅房外立面設(shè)計(jì)提示 a 多層、小高層、高層外立面設(shè)計(jì)提示 b 不同戶型的別墅外立
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