【正文】 `4）夜間處理：A. 單擊（酒店管理系統(tǒng)）主界面上方的“稽核”按鈕，彈出稽核下拉式菜單，在下拉式菜單中單擊“夜間處理”按鈕，彈出（夜間處理 ）按窗口；B. 單擊（夜間處理）窗口中的“執(zhí)行”按鈕，系統(tǒng)開始執(zhí)行夜間處理；C. 處理完畢后系統(tǒng)會提示[夜間處理完成，請退出系統(tǒng)重新登錄！]，單擊“確定”按鈕，退出窗口回到主界面，完成本次操作。B. 打印《收銀員全天交班報表 》：a) 單擊（酒店管理系統(tǒng)）主界面上方的“帳務(wù)”按鈕，彈出稽核下拉式菜單，在下拉式菜單中單擊“收銀員交班統(tǒng)計表 ”按鈕，彈出（收銀員交班帳目統(tǒng)計表）窗口；b) 系統(tǒng)默認為當前營業(yè)日期、當前班次、當前工號，必須把班次和工號欄都改為為空，單擊“開始查詢”按鈕，系統(tǒng)開始統(tǒng)計全天數(shù)據(jù)并把結(jié)果顯示在下面的窗口中；c) 單擊“打印”按鈕，開始打印收銀員全天交班報表。C. 單擊（自動過租）窗口中的“自動過租”按鈕，系統(tǒng)開始自動過租。D. 接待員核對當天在住客人的入住登記單，仔細校對《房租預(yù)審表》上的每一筆房租，發(fā)現(xiàn)錯誤后，應(yīng)由接待進行“客人資料修改”功能中進行改正。注意事項: 做夜間處理時其它工作站應(yīng)該暫時停止操作，特別是和帳務(wù)有關(guān)的前臺的收銀站點；做過夜間處理后所有工作站都必須退出系統(tǒng)重新登錄。 單擊“打印”按鈕打印報表，單擊“退出”按鈕退出窗口完成本次操作。 然后單擊“開始統(tǒng)計”按鈕，系統(tǒng)就會統(tǒng)計出該催帳的信息并在下面窗口顯示。 處理完畢后請一定要對已恢復(fù)的帳號進行結(jié)帳處理操作。 單擊“退出”按鈕，退出窗口，完成本次操作。 系統(tǒng)會在下面窗口中顯示該客人住店時的基本信息、住店期間的消費細目及匯總。6. 歷史帳務(wù)查詢： 單擊（酒店管理系統(tǒng)）主界面上方的“帳務(wù)”按鈕彈出帳務(wù)下拉式菜單條，在下拉式菜單中單擊“歷史帳務(wù)查詢”按鈕，彈出（歷史帳務(wù)查詢）窗口。 單擊掛帳類型的下拉按鈕，選定要查詢的掛帳所屬類型。 選擇掛帳類型或者輸入名稱查詢，使要處理的掛帳號在掛帳列表框中顯示出來。 在信息框中單擊要修改的資料項，使記錄變成選定狀態(tài)，然后輸入新的資料便可。 單擊“確定”按鈕退出對話框，完成本次操作。5. 掛帳的建立和處理:A. 掛帳帳號建立: 單擊（酒店管理系統(tǒng)）主界面上方的“帳務(wù)”按鈕彈出帳務(wù)下拉式菜單條，在下拉式菜單中單擊“掛帳帳號建立”按鈕，彈出（掛帳帳號建立）窗口。 在原幣金額欄中填入應(yīng)收（+）/退（）的金額數(shù)。 單擊窗口下方的“自動退房”按鈕，系統(tǒng)就會把所有余額為零的房間一次性退完，并彈出一個房間列表框，提示已經(jīng)退了多少個房間，還剩多少個房間，余額不為零的房間系統(tǒng)不會給予退房。 自動轉(zhuǎn)帳設(shè)置完畢，單擊“退出”按鈕退出窗口完成本次操作。 單要結(jié)帳必須以所有成員房間全部退房為前提才能完成。N. 付款改帳：付款不能通過系統(tǒng)的轉(zhuǎn)帳功能進行轉(zhuǎn)帳，但是可以手工進行改帳，其操作過程是先從原始帳號退款（在退款時必須在備注信息欄中注明TO：目的帳號），然后再到目的帳號中入帳（在入帳時必須在備注信息欄中FM：原始帳號）便可。 在下拉菜單選項中找到并單擊要轉(zhuǎn)帳的目帳號；或者選中（按房號）欄并填入目的房號。 通過再次單擊已選定的記錄條可以解除該細目的選定，使其成為不被選定狀態(tài)。 單擊已激活的對象右邊的下拉按鈕，在彈出的下拉選項中找到并單擊要轉(zhuǎn)給的帳號。 單擊“是”則系統(tǒng)打印明細帳單；單擊“否”則系統(tǒng)打印匯總帳單。 單擊右邊的“確定”按鈕，退出對話框，此時在（住客帳務(wù)處理）窗口就會顯示所查代碼的全部記錄并匯總。 把客人要求打印的所有記錄條上的復(fù)選框全部打√號。 單擊（住客帳務(wù)處理）窗口中的“退出”按鈕退出窗口，完成本次操作。 單擊付款代碼右邊的下拉按鈕，在彈出的下拉菜單中選定付款的方式。E. 輸費用：客人在住期間消費的費用，采取流水式記帳方式，費用可以為正數(shù)（客人的實際消費），也可以為負數(shù)（因某種原因要減扣客人的消費，即沖消費帳）；客人消費費用有些是自己記帳的，如：電話費、夜審房租等；其他的需人工輸入，輸入費用具體操作如下： 單擊“輸費用”按鈕，彈出（入帳處理）對話框； 單擊費用代碼右邊的下拉按鈕，在彈出的下拉菜單中選取費用代碼； 在原幣金額欄輸入客人在該項的消費金額；在備注信息欄輸入備注信息； 單擊“確定”按鈕退出對話框完成本次操作。住客結(jié)帳可分為帳號結(jié)帳和房間結(jié)帳，帳號結(jié)帳每次只結(jié)一個帳號，房間結(jié)帳每次結(jié)完一個房間所有帳號。d) 轉(zhuǎn)帳：可分為明細轉(zhuǎn)帳和總帳轉(zhuǎn)帳，明細轉(zhuǎn)帳把客人帳務(wù)細目從一個帳目轉(zhuǎn)入到另外一個帳目；明細轉(zhuǎn)帳只能用于住客與住客之間的轉(zhuǎn)帳。c) 掛帳帳號：指在酒店有消費，消費后采取掛帳的客人；本系統(tǒng)把掛帳客人分為三類：臨時掛帳（在酒店消費后因某種原因而需暫時掛帳的散客或熟客）、內(nèi)部簽單（酒店內(nèi)部有簽單權(quán)限的老總、副老總等）、合約公司（同酒店有合同消費往來的單位或個人）。接待輔助功能：歷史客人新增：a) 單擊（酒店管理系統(tǒng)）主界面上方的“接待”按鈕彈出接待下拉式菜單，在下拉式菜單中單擊“歷史客人新增”按鈕，彈出（新增歷史客人資料管理）窗口；b) 單擊“新增”按鈕彈出（歷史客人新增資料新）對話框；c) 填入歷史客人的基本資料（如客人姓名、性別、證件類型、證件號碼、出生日期、地址及備注信息等）和在本酒店消費的基本資料（如客人住過的房間號碼、類型、房價、折扣、入住時間、離開時間、客人等級和收/免服務(wù)費等）；d) 核對輸入資料無誤后可單擊“保存”按鈕保存資料，該客人資料就會保存到歷史客人資料庫；e) 單擊“新增”按鈕可繼續(xù)增加歷史客人資料，單擊“退出”按鈕可退出對話框完成本次操作。}i) 若核實無誤則單擊（團體主單）卡片，然后單擊窗口左下方的“確定”按鈕，保存記錄并退出本窗口，完成本次操作；團體資料修改：a) 單擊（酒店管理系統(tǒng)）主界面上方的“接待”按鈕彈出接待下拉式菜單，在接待下拉式菜單中單擊“團體資料修改”按鈕，彈出（團體資料修改）窗口；b) 在團體主單信息欄中找出要修改的團體名稱并雙擊它，系統(tǒng)就會在下方的列表中顯示出該團體登記的詳細資料信息；c) 在下方的窗口中修改團體主單的資料，操作時只需把原有的資料刪除，填入新的資料即可。預(yù)訂客人登記：a) 在（入住登記）窗口中找到并雙擊客人預(yù)訂的房間號碼，彈出功能菜單條；b) 單擊功能菜單上的“預(yù)訂客人登記”按鈕，彈出（預(yù)訂客人登記）對話框；c) 雙擊左邊窗口列表中的預(yù)訂客人記錄條，此時在右邊窗口就會顯示客人的詳細資料；d) 在右邊窗口中補填完客人的全部詳細資料e) 核對資料無誤，單擊窗口右上方的“登記“按鈕，退出窗口完成本次操作。在住客人換房：a) 在（入住登記）實時房態(tài)窗口中，雙擊要換房的客人的房間號碼