【正文】 被考核人考核人工作業(yè)績(jī)考核項(xiàng)目考核分值職級(jí)占考核分值季度績(jī)效成績(jī)計(jì)算方式備注第五條 講師及效果評(píng)估每期培訓(xùn)結(jié)束，由培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，評(píng)估結(jié)果記錄在冊(cè)，連同培訓(xùn)記錄歸檔備案，供提拔選用人才參考。（3）凡培訓(xùn)上課到課率80%以上，考試成績(jī)60分80分，學(xué)習(xí)態(tài)度好，考核結(jié)果為合格。（四）游學(xué) 定期組織優(yōu)秀員工針對(duì)不同內(nèi)容集中性派至公司總部或其他優(yōu)秀公司學(xué)習(xí)，主要針對(duì)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)進(jìn)行交流。（三）管理人員的集訓(xùn)　　經(jīng)理及以上中高層管理人員的培訓(xùn)，目的是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。時(shí)間3天?！　∞D(zhuǎn)崗培訓(xùn)。（3）案例研究及模擬實(shí)習(xí)，以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，使新員工掌握一些基本原則和工作要求，而后可進(jìn)行有針對(duì)性的模擬實(shí)習(xí)。軍事訓(xùn)練時(shí)間2天，學(xué)習(xí)立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。 12．考試不交卷，代答卷，照抄試卷按相關(guān)制度進(jìn)行處罰。 9．培訓(xùn)期間，學(xué)員要按學(xué)號(hào)坐在指定位置，不準(zhǔn)隨意亂坐，同時(shí)要愛護(hù)桌椅。嚴(yán)禁耍手機(jī)和接打電話（手機(jī)要關(guān)機(jī)或調(diào)成震動(dòng)）。均不允許編造任何借口與理由逃避培訓(xùn)學(xué)習(xí)。凡參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人，不論其職位，工種，技能，學(xué)歷，職稱，一律為學(xué)員，均應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律制度。培訓(xùn)發(fā)起流程：根據(jù)各地受訓(xùn)人員達(dá)到一定數(shù)量，由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人集中匯總。活動(dòng)時(shí)間：小型活動(dòng)（如員工生日會(huì)、詩(shī)歌朗誦賽、乒乓球賽等），每季度一次一項(xiàng)；中型活動(dòng)（如部門聚餐，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等），每半年一次；大型活動(dòng)（如年會(huì)、員工拓展活動(dòng)等），每年一次。第三條 申訴、溝通渠道 綠色郵箱： 微信反饋： 申訴電話： 以上溝通渠道由專人負(fù)責(zé)每日查看，并及時(shí)將信息反饋至行政人事總監(jiān)，并在3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)相關(guān)問題給予回復(fù)；瞞報(bào)、漏報(bào)、反饋不及時(shí)將對(duì)責(zé)任人給予50~100元罰款。適用范圍：公司全體在職員工、試用期員工、臨時(shí)用工。第四條 人事檔案的轉(zhuǎn)移員工在集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)需轉(zhuǎn)移的人事檔案的，由綜合辦負(fù)責(zé)按規(guī)定期限辦理檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)，并進(jìn)行登記。查詢員工檔案的人員，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，不得擅自泄露和向外公布檔案內(nèi)容。，辦理員工個(gè)人永久性人事檔案轉(zhuǎn)移，由綜合辦負(fù)責(zé)將個(gè)人永久性人事檔案存入公司指定管理，統(tǒng)一辦理存檔手續(xù)第三條 人事檔案的查詢?cè)谖唇?jīng)批準(zhǔn)和許可的情況下，公司員工無(wú)權(quán)查詢本人或他人檔案。如造成檔案丟失，將給予**元處罰。4．勞動(dòng)合同或勞務(wù)協(xié)議、擔(dān)保書、個(gè)人參加社保相關(guān)資料。第七條 離職員工回訪 門店員工回訪形式離職員工職級(jí)員工離職形式員工回訪要求回訪時(shí)間回訪第一責(zé)任人回訪第二責(zé)任人電話回訪守柜辭職1個(gè)月精英辭職3個(gè)月柜長(zhǎng)辭職店長(zhǎng)辭職店經(jīng)理辭職職能回訪形式離職員工職級(jí)員工離職形式員工回訪要求回訪時(shí)間回訪第一責(zé)任人回訪第二責(zé)任人員工1個(gè)月主管3個(gè)月經(jīng)理總監(jiān)總經(jīng)理自離/辭退/解聘，及入職不滿30天不進(jìn)行離職員工回訪。，均以流程審批歸檔時(shí)間為準(zhǔn)。（二）有下列情形之一者，員工可以申請(qǐng)辭職認(rèn)為專業(yè)不對(duì)口的，不能發(fā)揮技術(shù)特長(zhǎng)的；認(rèn)為勞條件惡劣，危害員工安全與健康的；認(rèn)為條件和福利差（因工作不能勝任被降職、降級(jí)者除外）；認(rèn)為公司侵犯了員工的合法權(quán)益的；員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)或到異地定居的（三）有下列情形之一者，公司有權(quán)將該員工辭退違反公司保密紀(jì)律和工作紀(jì)委，影響正常工作秩序的；由于員工未履行職責(zé)或有失職、過(guò)失行為，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重后果的；工作態(tài)度惡劣，損害公司利益和形象的；有貪污、盜竊、欺詐、營(yíng)私舞弊等違法行為和劣跡的；無(wú)理取鬧、打架斗毆，嚴(yán)重影響社會(huì)秩序或犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤受到記過(guò)以上處分的。 被罰2日內(nèi)未確認(rèn)，則此單自動(dòng)流轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)，并默認(rèn)為無(wú)異議。 非固定分值：由上級(jí)評(píng)判訂分，根據(jù)具體時(shí)間按性質(zhì)評(píng)判獎(jiǎng)罰分值 積分運(yùn)用：雙重運(yùn)用，當(dāng)月正負(fù)積分沖抵對(duì)現(xiàn)金，年底評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)，升降職）按自然年度進(jìn)行累計(jì)，正激勵(lì)積分累計(jì)達(dá)到以下分值享有優(yōu)先晉升，積分每年1月1日清零。請(qǐng)假申請(qǐng)單考勤獎(jiǎng)罰（未打卡，漏打卡比遲到處罰更嚴(yán)）漏打卡，不可享有全勤獎(jiǎng)，缺勤項(xiàng)目處罰遲到，早退5分鐘以內(nèi)10元一次遲到，早退510分鐘以內(nèi)20元一次遲到，早退1030分鐘以內(nèi)50元一次遲到，早退30分鐘以上曠工未打卡/漏打卡一次5元，擅自更改考勤500元一次曠工，無(wú)正當(dāng)理由不上班一天100元連續(xù)曠工三天以上者，一律做自動(dòng)離職處理，不發(fā)放任何薪資及分期方式支付的各項(xiàng)獎(jiǎng)金第三條 注意事項(xiàng) 推遲上班，特殊人員24:00以后下班，次日可以推遲上班，遲上班時(shí)間不可超過(guò)早上11:00 休假3天以上者，需附工作代理表（工作交接） 考勤異常處理，未打卡可每月補(bǔ)1次，第二次出現(xiàn)計(jì)為缺勤。未辦理銷假手續(xù)者假期內(nèi)上班不計(jì)工資，超假但未辦理續(xù)假手續(xù)者以曠工論，超假1天行政人事總監(jiān)審批，超假2天以上總經(jīng)理審批。（5）員工請(qǐng)產(chǎn)假必須提前三十天向人事部門申請(qǐng),并附醫(yī)院或當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)證明。請(qǐng)休假審批流程：（1）請(qǐng)假需要提前填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)審批單》，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)后方可安排休假。（5）喪假轉(zhuǎn)正員工，直系親屬（配偶、子女、父母或配偶之父母）死亡，可給予喪假3天。d、婚假超過(guò)規(guī)定天數(shù)，全部按事假計(jì)算并扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。最長(zhǎng)時(shí)間不得超過(guò)60天，如超出60天按不能勝任本職工作對(duì)待，自動(dòng)解除勞動(dòng)合同。（如果無(wú)法出具以上資料者按事假對(duì)待）。部門負(fù)責(zé)人、綜合辦簽字蓋章后生效，否則按曠工處理。（8）在指定加班時(shí)間內(nèi)未完成加班任務(wù)，或者消極怠工，達(dá)不到工作要求 者，取消加班補(bǔ)償，并視情節(jié)輕重處罰。未申請(qǐng)擅自調(diào)休按曠工處理。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自加班的，不予以調(diào)休或享受加班補(bǔ)貼。加班管理規(guī)定（1）行政后勤員工加班計(jì)算，國(guó)家法定節(jié)假日上班按1:1的比例折算調(diào)休；日常加班時(shí)間以連續(xù)4－８小時(shí)（含４小時(shí)） 個(gè)工作日計(jì)算， 8－１２小時(shí)（含８小時(shí)）為1個(gè)工作日計(jì)算， ，并以此作為計(jì)算加班補(bǔ)貼和調(diào)休的依據(jù)，主管級(jí)（含）以上無(wú)加班費(fèi)。出差人員須提前填寫《出差申請(qǐng)單》（說(shuō)明內(nèi)容、目的、地點(diǎn)、時(shí)間），公司主管級(jí)以下員工由部門經(jīng)理審核；公司經(jīng)理級(jí)（含）以上員工由總經(jīng)理審核。填寫內(nèi)容不全者，視為無(wú)效記錄，對(duì)當(dāng)事人罰款10元。拒不繳納罰款者于工資中翻倍扣除。因打卡機(jī)出現(xiàn)故障而不能正常打卡，由綜合辦于《外出登記表》登記上下班時(shí)間?？上硎苣昙?天3年（含）5年可享受5天年假5年（含）10年可享受7天年假滿10年以上可享受10天年假第二條 保險(xiǎn)及相關(guān)福利項(xiàng)目?jī)?nèi)容條件備注社會(huì)保險(xiǎn)養(yǎng)老，醫(yī)療，工傷，生育，大病，按照國(guó)家規(guī)定比例繳納入職滿一年以上員工入職滿半年經(jīng)理級(jí)以上崗位第三條 各項(xiàng)補(bǔ)貼項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)（元/人）享有員工備注餐費(fèi)補(bǔ)貼100所有員工按照工資方案電話補(bǔ)貼根據(jù)級(jí)別不同所有員工按照工資方案交通補(bǔ)貼根據(jù)級(jí)別不同所有員工按照工資方案住宿補(bǔ)貼根據(jù)實(shí)際情況外派員工按照工資方案全勤獎(jiǎng)100所有員工職稱補(bǔ)貼100公司認(rèn)可的相關(guān)職稱司機(jī)加班補(bǔ)貼10元/次21:0000:00 20元/次00:0008:00 出差補(bǔ)貼主管級(jí)含以下員工30元/天，經(jīng)理級(jí)含以下員工50元/天。第七條 離職工資結(jié)算勸退員工離職手續(xù)辦理完畢，一個(gè)月后到公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)取離職工資。調(diào)整時(shí)，主要以員工上年度每月績(jī)效考核的工作績(jī)效為依據(jù)，同時(shí)考核其工作能力和工作態(tài)度。薪酬調(diào)整時(shí)，只考慮績(jī)效結(jié)果和能力表現(xiàn)，不考慮學(xué)歷，工齡，性別等因素。 薪酬計(jì)算時(shí)段為自然月。第四條： 薪資管理員工通過(guò)試用期或工作崗位、職位發(fā)生變化時(shí)，員工的基本工資同時(shí)得到調(diào)整。同時(shí)建立完善合理的考核機(jī)制，做到多勞多得按能取酬。軟指標(biāo)指的是印象指標(biāo)，處理報(bào)表、文檔、貨物等工作的軟指標(biāo)，盡量量化。第七條 部門績(jī)效管理部門績(jī)效考核是強(qiáng)化部門負(fù)責(zé)人責(zé)任意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，并約束其經(jīng)營(yíng)管理行為的有效方式。因公司臨時(shí)發(fā)起各項(xiàng)活動(dòng)及項(xiàng)目時(shí)，當(dāng)月KPI考核項(xiàng)目與月度主要工作發(fā)生沖突時(shí)，KPI隨時(shí)進(jìn)行修訂調(diào)整。第三節(jié) 績(jī)效管理制度（月）第一條 總則為建立公司的績(jī)效管理體系，有效激勵(lì)員工，適時(shí)合理地認(rèn)可員工貢獻(xiàn)，提高員工的滿意度和部門績(jī)效，促進(jìn)各部門間的協(xié)作支持，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，保障公司的持續(xù)發(fā)展第二條 職責(zé) 每月25日由各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合下月工作計(jì)劃與被考評(píng)人溝通擬定下月KPI指標(biāo)，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)整理編輯。 工衣培訓(xùn)費(fèi)：入職需在財(cái)務(wù)繳納工衣培訓(xùn)費(fèi)，入職滿3個(gè)月后，部門經(jīng)理簽字，綜合辦簽字退回。第四條 門店員工招聘指導(dǎo)招聘標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分要素參考標(biāo)準(zhǔn)得分測(cè)評(píng)項(xiàng)目測(cè)評(píng)內(nèi)容分值舉止儀表健康狀況（8分）儀表端正，裝扮得體，舉止有度，身體健碩，神態(tài)正常　對(duì)本職位的欲望（8分）對(duì)本公司做過(guò)初步了解；面試經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備；面試態(tài)度認(rèn)真；待遇要求理性　綜合能力（25分）自我認(rèn)知能力（4分）能準(zhǔn)確確判斷自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，并針對(duì)劣勢(shì)提出彌補(bǔ)措施。未能合格：暫緩轉(zhuǎn)正，延長(zhǎng)試用期，延期3個(gè)月考核未能合格，解除勞動(dòng)合同、通過(guò)實(shí)習(xí)期考核后合格者轉(zhuǎn)為正式員工，實(shí)習(xí)期將記入合同期內(nèi)。、新入職員工需經(jīng)過(guò)一個(gè)月至三個(gè)月實(shí)習(xí)期，15日前，試用期按當(dāng)月計(jì)算，15日后，按次月計(jì)算。 費(fèi)用繳納工服及培訓(xùn)費(fèi)以現(xiàn)金形式繳納至財(cái)務(wù)部同時(shí)給予出具相關(guān)收據(jù)憑證。 擔(dān)保資料若新入職人員戶口不屬于本地市的，需要提供正規(guī)擔(dān)保證明，同時(shí)提供擔(dān)保人員的身份證復(fù)印件。 新員工入職時(shí)填交的《入職申請(qǐng)表》必須詳實(shí)，公司有權(quán)針對(duì)員工所提供的有關(guān)資料進(jìn)行調(diào)查。4實(shí)操考核綜合辦對(duì)競(jìng)聘崗位密切相關(guān)的實(shí)際操作能力的測(cè)試，如銷售模擬，電腦操作，具體視用人部門需求而定。第二節(jié) 招聘及聘用管理第一條 目的規(guī)范工作招聘流程，提高公司選人機(jī)制；按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求把優(yōu)秀、合適的人招聘進(jìn)企業(yè)，把合適的人放在合適的崗位。：人力資源規(guī)劃工作應(yīng)有效保證對(duì)公司人力資源的提供，并應(yīng)能夠保證公司和員工的共同發(fā)展。第一節(jié)：人力資源規(guī)劃管理第一條 定義根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，通過(guò)對(duì)企業(yè)未來(lái)的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計(jì)，對(duì)人力資源的獲取、配置、使用、保護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行職能性策劃，以確保組織在需要的時(shí)間和需要的崗位上，獲得