【正文】 20xx 年 年度培訓總計劃 在總結了 20xx 年度培訓工作得失，同時設定了 20xx 年度的重點培訓項目，這基本構成了 20xx 年度培訓工作的主體框架， 20xx 年度培訓總計劃來自于這兩個維度，但是不拘泥于這兩個維度，因為事物和狀態(tài)都隨時在變化，后續(xù)制定的 09 年年度總計劃并非一成不變，人力資源部將適時調整、增加一些課題加以完善，總計劃待審批后再行發(fā)布。 外聘講授“ 心態(tài)調整與減壓 ”方面的課程 對于 心理壓力增加方面問題，公司計劃在 20xx 年度聘請業(yè)內知名講師開設關于“心態(tài)調整與減壓”方面的課程，以此消除部分同事不正確的心態(tài)、舒緩工作及生活各方面帶來的壓力。 培訓 課題模塊設置有待于覆蓋面更廣、更細 08年的 培訓課題稍多傾向于通用管理技巧與方法、專業(yè)技能培訓稍少，09 年度規(guī)劃時將會酌情考慮多維度、多職能模塊的覆蓋，更均衡的延伸到大部分模塊。 代表 觀點三 ： 希望加強員工關系 及職業(yè)生涯規(guī)劃 方面的培訓 代表 觀點四 ： 燈飾基礎知識與工作原理 方面的培訓。 希望能得到公司或相關部門的支持。 代表 四 ： 生產效率一時難以達到理想狀態(tài) 時 ，物料損耗相對會加大 ，如何在保障質量前提下控制成本的前提下，盡可能提升一線員工的品質意識和直接行為 。 20xx 年您工作中新的挑戰(zhàn)與困難是什么？請舉例說明（列舉 3 項）。 解決設想 ： 對于 壓力方面問題，公司將在 20xx 年度聘請業(yè)內知名講師開設一堂關于“心態(tài)調整與減壓”方面的課程，以此消除部分同事不正確的心態(tài)、舒緩工作及生活各方面帶來的壓力。 培訓的意見及建議 ： 只有 了解到參訓對象的真實意思和評價，才能有助于我們更好進行 20xx年度培訓工作的規(guī)劃和改進，以下是匯總具有代表性的意見和建議： 目前您在日常工作（包括個人能力與人員管理等）中最大的困擾是什么？請舉例說明（列舉 3 項） A、困擾一： 部門之間協(xié)調處理問題時相互推諉責任、溝通太難 ； 關系有一點冷淡，溝通不暢的感覺很明顯 。 （ 3 ）、您覺得計算機項目培訓時間應安排在哪個時間段最合適？%%%%%A 、1 6 點至1 8 點B 、1 9 點至2 1 點C 、周六、日D 、周一至五晚E 、其它（ 4 ）、您認為計算機提高班專項培訓應考慮哪些形式？%%%%%A 、講師講授B 、專業(yè)培訓光碟C 、培訓光碟+ 講師講授D 、學員提問解答及實操E 、其它 您更傾向 計算機 專項培訓哪個模塊？ 計算機項目培訓意愿調查第二小項是關于計算機培訓各模塊傾向的選擇， 如 本頁右上 圖顯示 ： %的受調查者意向選擇了“ EXCEL 函數(shù)”項模塊 ，說明 EXCEL 函數(shù)操作培訓仍然是多數(shù)同事希望提升的環(huán)節(jié)；其次有%的受調查者意向選擇了“ 圖表及演示圖處理 ”、 %的受調查者意向選擇了“ 表單表格功能處理 ”，可以從一個側面看出為數(shù)不少的同事希望提升其工作中圖示及表格處理的能力；最后還有 %的意向選擇了“ DIV公文系統(tǒng) ”、 %的同事選擇了“其它”項，列舉的諸如： CAD、 ERP 培訓等。 您認為英語培訓應該有哪些形式？（請限選三項） 英語 項目培訓意愿調查第五小項是關于英語項目培訓形式 安排的選 （ 2 ）、您更傾向計算機專項培訓哪個模塊？%% %%%A 、E X C E L 函數(shù)B 、表單表格功能處理C 、圖表及演示圖處理D 、D I V 公文系統(tǒng)E 、其它（ 1 ）、如果公司計劃開展計算機提高班專項培訓，您是否有意參加此項目培訓？%%%%%A 、非常感興趣B 、有一定興趣C 、一般D 、沒什么興趣E 、完全沒興趣擇， 如 上頁正 上圖顯示 ： 除了必要的講師講授形式外，英語培訓其它形式的選擇也是很重要環(huán)節(jié)，它可能會直接影響到培訓的實際效果。 英語、計算機項目培訓： 英語項目培訓 ： （ 3 ）、您覺得英語項目培訓時間應安排在哪個時間段最合適？%%%%%A 、1 6 點至1 8 點B 、1 9 點至2 1 點C 、周六、日D 、周一至五晚E 、其它（ 4 ）、您認為英語項目培訓總時長多久最合適？%%%%% A 、 1 個月B 、 2 個月C 、 3 個月D 、 4 個月E 、 4 個月以上 2.. 如果公司計劃開展英語項目培訓，您是否有意參加此項培訓？ 英語 項目培訓意愿調查第一小項是關于參加英語項目培訓意愿的選擇， 如 本頁左 上圖顯示 ： %的受調查者選擇了“ 非常感興趣 ”，說明了公司絕大部分同事對英語培訓的濃厚興趣和積極性，有很強的學習欲望和參與熱情；其次有 %的意愿選擇了“有一定 興趣 ”，綜合這兩部分， 總共有 %的受調查者 對參加公司組織的英語培訓有興趣 ， 這也是在此次培訓需求調查中大家意向空前統(tǒng)一的項目，所以英語項目培訓將是 公司 09年度培訓工作的重要項目之一；另外還有 %的受調查者意愿選擇了“一般”，值得關注的是選擇“沒什么興趣”和“完全沒興趣”兩項意愿比率皆為 0，從另外一個側面反應出大部分同事對英語項目培訓的期待。 培訓需求項目調查統(tǒng)計 分析 ： JC 在線商學院 JC 公司網 絡 在線商學院 調查問卷是分模塊進行調查的，涵蓋了包括發(fā)展戰(zhàn)略類、公共必修類、通用管理類以及各生產及職能單位共九大模塊。從上述三類選擇可以 看出 20xx 年度培訓課題設置時應重點考慮專業(yè)技能提升、人際關系與溝通技巧及管理類培訓這三大類別。 有時候您認為公司培訓難以吸引您是因為： 培訓意愿調查第十二小項是關于培訓有時候難以有吸引作用的分析， 如本頁右 上圖顯示 ： %的受調查者選擇“ 無法滿足自 己實際的培訓需求 ”項，說明了實施針對性培訓的重要性，其次有 %的同事選擇了“ 與工作時間經常沖突，無法協(xié)調 ”項，做到不能在休息時間、同時又能兼顧到每個人的工作時間分配是各兩難的選擇，因為第十小項的調查結果顯示有%的同事意向選擇了“ 隨機進行，盡可能少地占用員工休息時間 ”項，但是后續(xù)人力資源部在做培訓計劃將更多考慮大家的工作時間特點及時間可分配情況，盡可能減少因與 工作時間經常沖突 而不能參訓的情況；另外還 有 %的 受調查者選擇“培訓師水平不高”項，這也是影響培訓積極性的一大因素， 20xx 年度人力資源 部將在講師資質及課題設置方面都做精心選擇，盡量挑選培訓屆知名或行業(yè)精英層級培訓講師的經典課題，同時參考一部分公共的有價值性新課題作為補充，藉以此來豐富并充實課題廣度及深度。 您希望公司組織的培訓時間安排在： 培訓意愿調查第十小項是關于培訓時間安排的選擇， 如 本頁 上圖顯示 ：%的同事意向選擇了“ 隨機進行，盡可能少地占用員工休息時間 ”項，說明了大多數(shù)同事對于培訓時間的安排傾向一致，其次有 %的意向選擇了“ 周五 — 周六 ”、 %的同事意見傾向于“ 周 六 — 周 日 ”，說明仍有將近三成的同事對于有意愿參加的培訓不會考慮時間的問題；最后也還有% 的同事選擇了“工作日的晚上”。 您 覺得 各層級同事平均 每月參加多少課程培訓比較合適（請?zhí)顚懀? 培訓調查針對各層級同事的意愿參訓時數(shù)統(tǒng)計分類情況如下： A、經理 /副經理層：調查數(shù)據顯示 50%的經理 /副經理意向選擇了 57 小時 /月為宜，這與當前公司的培訓計劃安排基本一致，其次有 %的經理 /副經理意向選擇了 812 小時 /月為宜，說明了我司大多數(shù)經理的培訓意愿及積極性較強、有較好的學歷氛圍；另外還有%的意向選擇了 04 小時 /月、 %的意向選擇了 12 小時以上 /月，但是這兩種傾向不具有全局代表性。 您是否積極安排本部門員工參加公司統(tǒng)一組織的各項培訓： [可多選 ] 培訓意愿調查第七小項是關于是否積極安排本部門同事參加 公司統(tǒng)一組織的各項培訓 的選擇， 如上左圖顯示 ： %的意向選擇了“ 不一定，要看培訓的主題內容和培訓師的選擇 ”項，從側面可以看出大多數(shù)的部門經理把培訓的主題 內容和培訓師作為了選擇是否參加培訓第一考慮要 素，其次有 %意向 選擇了“ 不一定，要看是否與本部門實際業(yè)務沖突，本部門業(yè)務需要優(yōu)先 ”，說明也有為數(shù)不少的同事把培訓是否與工作安排相沖突視為第一選擇，若培訓與工作業(yè)務想沖突，則優(yōu)先考慮 本部門業(yè)務 ； 另外還有 %的 意向選擇了 “是，不論是何種培訓，必然有利于員工素質的全面提高 ”。最后還有 %的意向選擇