vip客戶接送機(jī)服務(wù)流程-wenkub.com
2025-04-14 02:02 本頁(yè)面
【正文】 您親朋好友如果有意愿購(gòu)買(mǎi)保時(shí)捷汽車(chē)請(qǐng)?jiān)诖肆粝滦彰半娫?，謝謝！ 貴賓簽名： WORD格式整理 VIP客戶接機(jī)信息采集表序號(hào)預(yù)定信息來(lái)源客戶下單時(shí)間CRM記錄時(shí)間記錄人客戶姓名BPID號(hào)車(chē)型接機(jī)貴賓姓名與車(chē)主關(guān)系起飛時(shí)間起飛地點(diǎn)到達(dá)地點(diǎn)到達(dá)時(shí)間傳達(dá)接 機(jī)組時(shí)間接機(jī)組 接受時(shí)間接機(jī)組 接收人接機(jī)工作人員姓名接機(jī)工作人員電話到達(dá)市區(qū)目的地時(shí)間接機(jī)工作人員到達(dá)保時(shí)捷中心時(shí)間備注備注：CRM專員在工作時(shí)間必須每30分鐘查看一次公眾號(hào)平臺(tái)，及時(shí)處理客戶需求單售后及銷售部業(yè)務(wù)人員提報(bào)的客戶信息也要按照以上表格詳細(xì)記錄休息期間將該項(xiàng)工作移交給同事有任何疑問(wèn)可致電CRM經(jīng)理夏潤(rùn)俊進(jìn)行處理，電話15849715911，必要時(shí)致電總經(jīng)理李樂(lè)，電話：13722191911接送機(jī)服務(wù)亦遵循上班時(shí)間段上午8:3017:40，該時(shí)間段為免費(fèi)提供服務(wù)，若店內(nèi)提供該時(shí)間段出發(fā)時(shí)間均不適合賓客乘坐，CRM部應(yīng)建議客戶乘出租車(chē)（特殊賓客除外），如客人強(qiáng)烈要求，應(yīng)請(qǐng)客人等候，由部門(mén)經(jīng)理與總經(jīng)理靈活處理。? 乙方替甲方配好合適線路的車(chē)輛后，同甲方簽訂委托接送合同。?? ??一、乙方在接到甲方委托信息后安排接機(jī)人員，姓名： ，身份照嗎： 及車(chē)輛，牌照號(hào)碼為： 的車(chē)輛去伊金霍洛機(jī)場(chǎng)接機(jī)。在行車(chē)途中，甲方應(yīng)聽(tīng)從乙方司機(jī)的安排，協(xié)助乙方司機(jī)順利、及時(shí)、安全地作好接送服務(wù)工作。以下四頁(yè)附表一.《委托接送機(jī)服務(wù)協(xié)議》（車(chē)主簽署）附表二.《接受接機(jī)服務(wù)協(xié)議》（乘客簽署）附表三.《乘車(chē)貴賓問(wèn)卷》（乘客填寫(xiě)）附表一.《客戶接機(jī)服務(wù)信息記錄》（CRM專員記錄用）附表二.《接受接機(jī)服務(wù)協(xié)議》?甲方：（乘車(chē)人）_________________________?身份證號(hào)碼：____________________________ ?乙方：鄂爾多斯市新豐泰信捷汽車(chē)有限責(zé)任公司?? ?????現(xiàn)就甲方愿意接受其（親戚、朋友、家人）姓名：____________電話號(hào)碼： 身份證號(hào)碼： （鄂爾多斯保時(shí)捷車(chē)主） 向乙方為其預(yù)定的接送機(jī)服務(wù)，達(dá)成協(xié)議。3. 若賓客乘坐國(guó)內(nèi)航班，請(qǐng)賓客提前飛機(jī)
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