【正文】 每章內(nèi)容講授完畢后，建議進(jìn)行一定量的綜合練習(xí)，將教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)過程統(tǒng)一起來進(jìn)行管理，將平時(shí)作業(yè)完成情況、平時(shí)課堂表現(xiàn)和考試成績結(jié)合起來對(duì)學(xué)生的成績進(jìn)行綜合評(píng)定，最后給出學(xué)生本門課程的成績（其中：平時(shí)作業(yè)成績及課堂表現(xiàn)占20％，期中考試占20％，期末考試占60％?？荚囆问剑荷蠙C(jī)考考試時(shí)間：每門課程100分鐘試卷結(jié)構(gòu)：（題目難易比例：3：7）（一）單項(xiàng)選擇題（每題1分，共50分）（二）多項(xiàng)選擇題（每題2分，共15分） （三）判斷題（每題1分，共20分）五、課程參考資料：《企業(yè)物流管理基礎(chǔ)》；海天出版社；2004年1月 《倉儲(chǔ)與配送管理基礎(chǔ)》；海天出版社；2004年1月 《物流專業(yè)英語與計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》；海天出版社；2004年1月 《物流軟件操作》；海天出版社；2004年1月參考教材：《助理物流師職業(yè)技能鑒定指南》； 廣東省職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心； 組織編寫；廣東省出版集團(tuán)；新世紀(jì)出版社；2009年5月六、說明《助理物流師考證》是現(xiàn)代物流管理專業(yè)的重要組成部分，是現(xiàn)代物流管理專業(yè)技能的提升。第五節(jié) 配送成本的控制系統(tǒng)、進(jìn)行合理的車輛配載。第一節(jié) 配送成本分析知識(shí)點(diǎn)：固定成本與變動(dòng)成本的關(guān)系。第六節(jié) 配送運(yùn)輸合理化方法與措施知識(shí)點(diǎn)：合理運(yùn)輸與不合理運(yùn)輸。第二節(jié) 配送運(yùn)輸?shù)幕咀鳂I(yè)流程知識(shí)點(diǎn)：劃分基本配送區(qū)域、車輛配載、車輛安排。第九章 配送運(yùn)輸教學(xué)目的：了解配送運(yùn)輸?shù)母拍睢⑹煜づ渌瓦\(yùn)輸?shù)幕咀鳂I(yè)流程、掌握配送運(yùn)輸?shù)姆椒?、熟悉特殊貨物的配送運(yùn)輸工作、掌握運(yùn)輸合理化方法與措施。第三節(jié) 配送中心的作業(yè)流程知識(shí)點(diǎn)：配送中心的一般作業(yè)流程與特殊作業(yè)流程。第八章 配送中心及其作業(yè)管理教學(xué)目的：了解配送中心的概念和類型、功能及其作業(yè)流程以及配送中心的作業(yè)管理；熟悉配送中心的關(guān)鍵機(jī)械設(shè)備；掌握配送中心的現(xiàn)代化管理方式教學(xué)重點(diǎn)：配送中心的作業(yè)流程。第二節(jié) 配送的近代發(fā)展知識(shí)點(diǎn)：配送最早形成于20世紀(jì)60年代初期；20世紀(jì)80年代后配送被廣采用成為多功能的供貨活動(dòng)。第七章 配送的歷史及其發(fā)展教學(xué)目的：了解配送的歷史及其發(fā)展、配送形成的必然性、配送的近代發(fā)展、發(fā)達(dá)國家配送；了解我國配送服務(wù)的發(fā)展及現(xiàn)狀、電子商務(wù)下的物流配送。第三節(jié) 配送的意義和作用知識(shí)點(diǎn)：推行配送有益于物流運(yùn)動(dòng)合理化、完善了輸送及整個(gè)物流系統(tǒng)、提高了末端物流的經(jīng)濟(jì)效益。教學(xué)重點(diǎn)：配送的類別及其 基本環(huán)節(jié)。第二節(jié) 庫存的作用知識(shí)點(diǎn)：需求與供應(yīng)、預(yù)期庫存與在途庫存 、采購與原材料政策。第五章 庫存管理教學(xué)目的：了解庫存的定義、分類以及庫存及其管理的作用、掌握ABC分類法與EOQ法、了解過剩庫存的原因。第四節(jié) 商品在庫養(yǎng)護(hù)管理、知識(shí)點(diǎn)：倉庫溫濕度管理與調(diào)節(jié)、金屬的防銹與除銹、商品的霉變腐爛與防治、冷凍與冷藏技術(shù)。教學(xué)難點(diǎn)：商品的在庫以及管理技術(shù)。第二節(jié) 自動(dòng)化立體倉庫知識(shí)點(diǎn)：自動(dòng)化立體倉庫的優(yōu)點(diǎn)。第二節(jié) 我國倉儲(chǔ)業(yè)的現(xiàn)狀知識(shí)點(diǎn)：我國倉儲(chǔ)業(yè)的現(xiàn)狀、我國倉儲(chǔ)活動(dòng)的發(fā)展戰(zhàn)略及其發(fā)展趨勢。第二章 我國倉儲(chǔ)的發(fā)展與現(xiàn)狀教學(xué)目的：了解我國倉儲(chǔ)的演變和發(fā)展歷程、我國倉儲(chǔ)業(yè)的現(xiàn)狀。第五節(jié) 倉儲(chǔ)業(yè)的任務(wù)知識(shí)點(diǎn)：物資存儲(chǔ)、流通控制、數(shù)量與質(zhì)量管理、交易中介、流通加工、配送與配載。第一章 倉儲(chǔ)的概念知識(shí)點(diǎn)：倉儲(chǔ)的概念、倉儲(chǔ)的性質(zhì)。教學(xué)重點(diǎn)：銷售物流、逆向物流、配送教學(xué)難點(diǎn)：主要業(yè)務(wù)流程、銷售物流終端的管理第一節(jié) 銷售物流知識(shí)點(diǎn)：銷售物流概念、系統(tǒng)要求第二節(jié) 主要業(yè)務(wù)流程知識(shí)點(diǎn)：產(chǎn)成品包裝、產(chǎn)成品儲(chǔ)存、訂單處理、發(fā)送運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)第三節(jié) 銷售物流服務(wù)知識(shí)點(diǎn)：客戶服務(wù)的重要性、服務(wù)的要素第四節(jié) 配送知識(shí)點(diǎn)：配送流程、單品管理第五節(jié) 銷售物流終端的管理智商低：委派自已公司的理貨員、陳列商品的要求、商品陳列的主要類型和方法第六節(jié) 逆向物流知識(shí)點(diǎn)：逆向物流概念、特點(diǎn)、作用、不足、逆向物流系統(tǒng)構(gòu)建第七章 電子商務(wù)與物流教學(xué)目的：理解電子商務(wù)的含義與特征，掌握電子商務(wù)對(duì)物流活動(dòng)的影響以及電子商務(wù)與物流的關(guān)系.教學(xué)重點(diǎn)：物流與電子商務(wù)教學(xué)難點(diǎn)：電子商務(wù)下物流的內(nèi)容和過程第一節(jié) 物流與電子商務(wù)知識(shí)點(diǎn)：電子商務(wù)概念、特征、電子商務(wù)對(duì)物流活動(dòng)的影響、物流對(duì)電子商務(wù)的影響、電子商務(wù)中物流業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略第二節(jié) 電子商務(wù)下物流的內(nèi)容和過程知識(shí)點(diǎn)：電子商務(wù)下的物流運(yùn)作、企業(yè)網(wǎng)上物流業(yè)務(wù)操作、電子商務(wù)下的第三方物流、電子商務(wù)下的物流配送第八章 全球物流教學(xué)目的：理解全球物流的定義和特征，熟悉全球物流環(huán)境，掌握全球物流管理流程。教學(xué)重點(diǎn)：訂單處理流程、物流信息系統(tǒng)教學(xué)難點(diǎn)：影響訂單處理時(shí)間的其他因素、物流信息技術(shù)、物流信息調(diào)查第一節(jié) 訂單處理流程知識(shí)點(diǎn)：訂單處理的流程（訂單準(zhǔn)備、訂單傳輸、訂單錄入、訂單履行、狀況報(bào)告）第二節(jié) 影響訂單處理時(shí)間的其他因素知識(shí)點(diǎn)：訂單處理次序、并行處理與順序處理、訂單履行的準(zhǔn)確度、訂單的批處理第三節(jié) 物流信息知識(shí)點(diǎn)：物流信息功能、物流信息原理第四節(jié) 物流信息系統(tǒng)知識(shí)點(diǎn)：物流信息系統(tǒng)的輸入、數(shù)據(jù)庫管理、輸出第五節(jié) 物流信息技術(shù)知識(shí)點(diǎn)：EDI（電子數(shù)據(jù)交換）條形碼、GPS與CIS、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)第六節(jié) 物流信息調(diào)查知識(shí)點(diǎn)： 物流服務(wù)需求問卷調(diào)查、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)能力信息調(diào)查第四章 供應(yīng)物流教學(xué)目的：理解采購與供應(yīng)物流的含義，掌握采購流程與供應(yīng)商管理。（二）教學(xué)方法：講授法、案例法、練習(xí)法、模擬實(shí)訓(xùn)法（三）課程學(xué)習(xí)目標(biāo)及基本要求：使學(xué)生比較系統(tǒng)地掌握物流員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能，以理論結(jié)合實(shí)際,掌握物流基礎(chǔ)知識(shí), 現(xiàn)代物流技術(shù)裝備與應(yīng)用以及外貿(mào)基礎(chǔ)英語；具有一定創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力和實(shí)際工作能力的，獲得助理物流師職業(yè)資格認(rèn)證且符合現(xiàn)代物流業(yè)需要的應(yīng)用型中級(jí)物流管理人才。學(xué)生要認(rèn)真記課堂筆記，認(rèn)真完成作業(yè)，筆記和作業(yè)20%的成績記入期末總評(píng)成績。熟悉準(zhǔn)時(shí)制采購方法的運(yùn)作模式。教學(xué)重點(diǎn)：全球物流的若干環(huán)境、全球物流環(huán)境教學(xué)難點(diǎn)：全球物流系統(tǒng)中的運(yùn)作要素、全球物流管理流程第一節(jié) 全球物流的若干特征知識(shí)點(diǎn)：復(fù)雜性、風(fēng)險(xiǎn)性、響應(yīng)時(shí)間更長、訂單完整性要求高、運(yùn)輸條件嚴(yán)格第二節(jié) 全球物流環(huán)境知識(shí)點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)因素、競爭、技術(shù)、地理位置、社會(huì)和文化、政治和法律第三節(jié) 全球物流系統(tǒng)中的運(yùn)作要素知識(shí)點(diǎn)：全球客戶服務(wù)、庫存、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、包裝、第四節(jié) 全球物流管理流程知識(shí)點(diǎn)：環(huán)境分析、計(jì)劃、結(jié)構(gòu)、計(jì)劃實(shí)施、物流計(jì)劃的控制《倉儲(chǔ)與配送管理基礎(chǔ)》課程內(nèi)容第一章 倉儲(chǔ)和倉儲(chǔ)業(yè)管理概述教學(xué)目的：了解倉儲(chǔ)的概念、明確倉儲(chǔ)活動(dòng)的意義和性質(zhì)、掌握倉儲(chǔ)的功能和種類倉儲(chǔ)業(yè)的任務(wù)、了解倉儲(chǔ)管理的基本要求、熟悉倉儲(chǔ)管理的基本原理以及明確倉儲(chǔ)管理人員的基本要求。第二節(jié) 倉儲(chǔ)活動(dòng)的意義和性質(zhì)知識(shí)點(diǎn)：倉儲(chǔ)活