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各部門各類關(guān)鍵績(jī)效kpi指標(biāo)-wenkub.com

2025-04-13 08:52 本頁(yè)面
   

【正文】 內(nèi)部審計(jì)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)普查的有效性進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,選擇風(fēng)險(xiǎn)最高的領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)審計(jì)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)臨建方案所提合理化建議不少于[ ]條項(xiàng)目檢查驗(yàn)收工作的嚴(yán)謹(jǐn)性準(zhǔn)確確定工程的施工質(zhì)量,是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)驗(yàn)收時(shí)沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題不超過[ ]處,或?yàn)閇否決性指標(biāo)] 工程外聯(lián)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)辦理開工證的及時(shí)性、準(zhǔn)確性提高辦理手續(xù)的效率辦理開工證的時(shí)間不超過[ ]天協(xié)助辦理市政開通手續(xù)的力度提高辦理手續(xù)的效率協(xié)助辦理市政開通手續(xù)時(shí),幫助解決實(shí)際問題不少于[ ]條協(xié)助辦理竣工驗(yàn)收工作的力度加強(qiáng)與消防、人防、安全等部門的聯(lián)系,提高效率幫助解決實(shí)際問題不少于[ ]條對(duì)施工隊(duì)伍的流動(dòng)人口管理的力度保證生產(chǎn)的安全性、有序性流動(dòng)人口登記疏漏不超過[ ]次,出現(xiàn)問題不超過[ ]次處理與工程周圍社區(qū)關(guān)系的力度保證工程施工的順利進(jìn)行工程施工與周圍社區(qū)發(fā)生沖突而未能及時(shí)解決問題的次數(shù)不超過[ ]次,因未能提前處理好關(guān)系而使工程進(jìn)展受到障礙的次數(shù)不超過[ ]次 資料管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制定工程資料管理制度的完整性、科學(xué)性不斷完善工程資料管理制度,使工程資料保存的完好性實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的問題不超過[ ]處,發(fā)現(xiàn)問題而沒有及時(shí)對(duì)制度進(jìn)行修改的次數(shù)不超[ ]次對(duì)項(xiàng)目的有關(guān)資料進(jìn)行過程檢查的經(jīng)常性和指導(dǎo)性對(duì)資料進(jìn)行過程管理,確保資料的時(shí)效性每月對(duì)項(xiàng)目資料的檢查次數(shù)不少于[ ]次,就有關(guān)問題提出合理化建議不少于[ ]次對(duì)技術(shù)資料和具體內(nèi)容、格式提出要求的合理性在技術(shù)資料的形成過程中,提出具體要求,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)技術(shù)資料的形成過程提出合理化建議不少于[ ]條部門網(wǎng)頁(yè)建設(shè)和信息庫(kù)的維護(hù)和整理保證公司內(nèi)信息共享每月部門網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新充實(shí)不少于[ ]字,對(duì)部門信息庫(kù)的建設(shè)的支持及時(shí)到位,滿意度不低于[ ]%要求相關(guān)單位上交技術(shù)資料的及時(shí)性及時(shí)督促有關(guān)單位上交技術(shù)資料,保證完整無缺相關(guān)單位上交技術(shù)資料時(shí)間比規(guī)定時(shí)間不得超過[ ]天,超期上交的次數(shù)不超過[ ]次保存資料的完全性、資料歸檔的合理性對(duì)技術(shù)資料合理分類,提出管理水平保存過程中丟失資料不超過[ ]份,或?yàn)閇否決性指標(biāo)],資料分類歸檔不當(dāng)之處不超過[ ]次將工程資料上報(bào)城建檔案館的及時(shí)性準(zhǔn)確將資料上報(bào),確保及時(shí)歸檔愈期上交的次數(shù)不超過[ ]次將資料上報(bào)總經(jīng)辦存檔的及時(shí)性、準(zhǔn)確性準(zhǔn)確將資料上報(bào),確保及時(shí)歸檔愈期上交的次數(shù)不超過[ ]次參與竣工交接時(shí)對(duì)工程資料所提建議的合理性確保工程資料的完整性、科學(xué)性未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題不超過[ ]條對(duì)物資能完好的歸類、保管、清點(diǎn)保證物資能保管良好、歸類清晰對(duì)物資保管良好,出現(xiàn)損壞率低于[ ]%,物資歸類管理整齊能完備、及時(shí)地完成出庫(kù)和發(fā)放手續(xù)保證物資能夠及時(shí)供應(yīng),并對(duì)供應(yīng)的數(shù)量、責(zé)任人做好追溯記錄辦理出庫(kù)手續(xù)完備,出現(xiàn)失誤次數(shù)少于[ ]次,提供出庫(kù)服務(wù)的滿意度高于[ ]%。已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比例不小于[ ]%供應(yīng)商資料庫(kù)建設(shè)的科學(xué)性、及時(shí)性建立完善的供應(yīng)商資料庫(kù),為供應(yīng)商的選擇提供信用支持供應(yīng)商資料庫(kù)更新速度不少于[ ]條,明顯錯(cuò)誤不超過[ ]處項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃制定的準(zhǔn)確性、科學(xué)性推動(dòng)項(xiàng)目采購(gòu)工作的順利進(jìn)行計(jì)劃在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)不足之處不超過[ ]處對(duì)采購(gòu)標(biāo)書制定所提建議的合理性保證項(xiàng)目采購(gòu)的科學(xué)性,易于控制成本、質(zhì)量對(duì)采購(gòu)招投標(biāo)標(biāo)書制定所提合理化建議不少于[ ]條邀標(biāo)單位選擇的公正性、合理性選擇好的邀標(biāo)單位是確定最終供應(yīng)商的基礎(chǔ)在選擇邀標(biāo)單位時(shí)受到投訴不超過[ ]次采購(gòu)執(zhí)行過程中的嚴(yán)肅性、嚴(yán)格性保證采購(gòu)按照合同約定的內(nèi)容進(jìn)行未按合同進(jìn)行采購(gòu)的次數(shù)不超過[ ]次,實(shí)際采購(gòu)費(fèi)用超出預(yù)算不超過[ ]%,對(duì)供應(yīng)商考核出現(xiàn)失誤次數(shù)不超過[ ]次進(jìn)行采購(gòu)合同談判的科學(xué)性保證采購(gòu)合同的科學(xué)、合理采購(gòu)合同在執(zhí)行過程中所發(fā)現(xiàn)的不合理之處不超過[ ]處對(duì)材料設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行初審、考察以及評(píng)價(jià)考核的客觀公正性客觀公正地評(píng)價(jià)供應(yīng)商,便于選擇供應(yīng)商時(shí)的科學(xué)決策,以及準(zhǔn)確考核供應(yīng)商對(duì)供應(yīng)商的初審、考察有失公正之處不超過[ ]次,評(píng)價(jià)考核的準(zhǔn)確率不低于[ ]%監(jiān)督材料設(shè)備采購(gòu)合同履行的力度保證供應(yīng)商按照合同履行義務(wù)供應(yīng)商未履行合同而未能及時(shí)被發(fā)現(xiàn)的次數(shù)不超過[ ]次對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案建議的合理性、實(shí)用性保證最佳規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的順利完成在項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的制定過程中所提合理化建議不少于[ ]條在設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng)檢查及試驗(yàn)中所提建議的合理性確保材料合同單位認(rèn)真完全履行合同在設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng)檢查及試驗(yàn)中所提合理化建議不少于[ ]條在項(xiàng)目前期設(shè)計(jì)規(guī)劃中的設(shè)備選型時(shí)所提建議的合理性為項(xiàng)目規(guī)劃提供合理建議在前期規(guī)劃設(shè)備選型時(shí)所提合理化建議不少于[ ]條對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)考核的公正性、全面性保證供應(yīng)商認(rèn)真履行合同未按規(guī)定進(jìn)行考核的次數(shù)不超過[ ]次,投訴率不超過[ ]對(duì)總包單位采購(gòu)活動(dòng)的監(jiān)督力度規(guī)范總包單位的采購(gòu)活動(dòng)總包單位采購(gòu)活動(dòng)出現(xiàn)違規(guī)而沒有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)的次數(shù)不超過[ ]次對(duì)確定總包單位的采購(gòu)權(quán)限時(shí)所提建議的合理性保證項(xiàng)目前期工作的順利進(jìn)行所提合理化建議不少于[ ]條對(duì)部門內(nèi)其他成員的指導(dǎo)力度提高經(jīng)理的管理水平,保證部門工作的有效性部門內(nèi)成員工作目標(biāo)的完成率不低于[ ]%,出錯(cuò)率不高于[ ]% 資料管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)部門信息收集和整理的及時(shí)性為項(xiàng)目決策和規(guī)劃設(shè)計(jì)提供信息支持每月信息收集的數(shù)量必須多于[ ]字,收集信息的質(zhì)量和整理必須達(dá)到要求圖紙接受、整理和發(fā)放工作的有序性保證圖紙管理的有序圖紙的整理歸檔整齊有序,收發(fā)登記記錄完備,差錯(cuò)不超過[ ]處開發(fā)過程資料及文件的管理與歸檔工作的有序性保證開發(fā)過程資料的完整保存資料文件的整理歸檔整齊有序,登記記錄完備,差錯(cuò)不超過[ ]處部門網(wǎng)頁(yè)建設(shè)和信息庫(kù)的維護(hù)和整理保證公司內(nèi)信息共享每月部門網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新充實(shí)不少于[ ]字,對(duì)部門信息庫(kù)的建設(shè)的支持及時(shí)到位,滿意度不低于[ ]%部門收發(fā)文管理的效率保證公司的公文能完整有序保存收發(fā)的文件的整理歸檔整齊有序,收發(fā)文記錄完備、及時(shí),差錯(cuò)不超過[ ]處施工圖強(qiáng)制性送審的及時(shí)性、快速性提高項(xiàng)目報(bào)批人員的報(bào)批效率施工圖強(qiáng)制性送審的一次通過率不低于[ ]%,手續(xù)報(bào)批不超過[ ]天參與市場(chǎng)調(diào)研,提出建議的合理性保證項(xiàng)目決策和規(guī)劃設(shè)計(jì)的市場(chǎng)適應(yīng)性提出建設(shè)性意見不少于[ ]處 人事管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)各種人事管理制度的完善程度確保有關(guān)人力資源各個(gè)環(huán)節(jié)工作的順利開展人事管理制度出現(xiàn)遺漏或失誤的次數(shù)不超過[ ]次年度用人計(jì)劃的合理性保證公司的用人需求部門經(jīng)理對(duì)年度用人計(jì)劃提出意見的條數(shù)不超過[ ]條人事手續(xù)辦理的準(zhǔn)確性確保準(zhǔn)確無誤地辦理有關(guān)人事手續(xù)辦理有關(guān)人事手續(xù)的差錯(cuò)率不超過[ ]%內(nèi)部競(jìng)聘工作開展的規(guī)范性確保內(nèi)部競(jìng)聘工作按公司有關(guān)規(guī)定及程序順利完成未能按照有關(guān)規(guī)定和程序完成內(nèi)部競(jìng)聘工作的次數(shù)不超過[ ]次外部招聘前期準(zhǔn)備工作的有效性保證外部招聘工作順利進(jìn)行因準(zhǔn)備不充分而影響外部招聘工作正常進(jìn)行的次數(shù)不超過[ ]次參加各類招聘會(huì)的力度提升公司外部招聘人才的質(zhì)量參加年度高校招聘會(huì)等招聘會(huì)的次數(shù)不少于[ ]次職稱管理工作的準(zhǔn)確性充分保證職稱評(píng)定的客觀公正性因職稱評(píng)定而出現(xiàn)的員工投訴次數(shù)不超過[ ]次員工對(duì)勞資合同管理工作的滿意度避免出現(xiàn)不必要的勞資合同糾紛出現(xiàn)不必要?jiǎng)谫Y合同糾紛的次數(shù)不超過[ ]次,或?yàn)閇否決性指標(biāo)]管理人事檔案規(guī)范性避免人事檔案出現(xiàn)遺漏、丟失等現(xiàn)象人事檔案工作出現(xiàn)遺漏、丟失等現(xiàn)象的次數(shù)不超過[ ]次,或?yàn)閇否決性指標(biāo)]管理部門印章的力度保證部門印章的合規(guī)使用出現(xiàn)部門印章濫用的次數(shù)不超過[ ]次,或?yàn)閇否決性指標(biāo)]處理員工投訴、爭(zhēng)議的及時(shí)性保證員工的投訴、爭(zhēng)議得到及時(shí)處理未及時(shí)對(duì)員工投訴及有關(guān)人事爭(zhēng)議作出答復(fù)的次數(shù)不超過[ ]次 五、開發(fā)部經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)部門工作的計(jì)劃性保證部門工作的計(jì)劃性、有序性上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)所制定計(jì)劃中缺失的重要內(nèi)容不超過[ ]處部門工作計(jì)劃完成率確保部門工作目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比例不小于[ ]%政策、土地等信息收集的全面性、時(shí)效性準(zhǔn)確了解市場(chǎng)行業(yè)動(dòng)向,為項(xiàng)目科學(xué)決策奠定基礎(chǔ)每月相關(guān)信息收集不少于[ ]條,信息收集的準(zhǔn)確率不低于[ ]%項(xiàng)目初步甄選時(shí)所提建議的合理性為公司選擇好的項(xiàng)目打下好的基礎(chǔ)所提合理化建議不少于[ ]條項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究的全面性、準(zhǔn)確性確保機(jī)會(huì)研究的正確性通過公司各方參加的機(jī)會(huì)研究論證的比例不低于[ ]%項(xiàng)目初步可行性分析的全面性、準(zhǔn)確性為進(jìn)一步的立項(xiàng)奠定基礎(chǔ)可行性分析能通過專家論證的幾率不低于[ ]%對(duì)項(xiàng)目詳細(xì)可行性分析所提建議的可行性、合理性詳細(xì)可行性分析是項(xiàng)目立項(xiàng)的重要前提所提合理化建議不少于[ ]條對(duì)土地招投標(biāo)( 或協(xié)議合作談判)所提建議的合理性確保獲取土地的客觀穩(wěn)妥性對(duì)土地招投標(biāo)所提合理化建議不得少于[ ]條辦理土地報(bào)批手續(xù)的及時(shí)性、穩(wěn)妥性建立與政府有關(guān)部門的良好關(guān)系,提高報(bào)批效率土地報(bào)批所用時(shí)間不超過[ ]天,需作重大修改不超過[ ]處對(duì)勘察、規(guī)劃設(shè)計(jì)單位考察的力度加強(qiáng)對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)單位的考核,提高規(guī)劃設(shè)計(jì)的水平和質(zhì)量對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)投訴不超過[ ]次,對(duì)單位選擇中出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象不超過[ ]次,或?yàn)閇否決性指標(biāo)]進(jìn)行勘察、設(shè)計(jì)合同談判的科學(xué)性保證勘察、設(shè)計(jì)合同的科學(xué)、合理勘察、設(shè)計(jì)合同在執(zhí)行過程中所發(fā)現(xiàn)的不合理之處不超過[ ]處項(xiàng)目初步規(guī)劃建議書的全面性、合理性提高初步規(guī)劃建議書的質(zhì)量水平項(xiàng)目初步規(guī)劃建議書在論證時(shí)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤不超過[ ]處,未通過的次數(shù)不超過[ ]次組織進(jìn)行拆遷工作的力度為工程的順利施工作好前期準(zhǔn)備工作拆遷的時(shí)間比預(yù)定時(shí)間不超過[ ]天,拆遷費(fèi)用比預(yù)計(jì)不超過[ ]%對(duì)營(yíng)銷規(guī)劃建議的合理性對(duì)營(yíng)銷規(guī)劃提出專業(yè)化的建議對(duì)營(yíng)銷規(guī)劃的合理化建議不少于[ ]條組織審核規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的力度提高規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的設(shè)計(jì)水平規(guī)設(shè)計(jì)方案執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)疏漏不超過[ ]處對(duì)施工圖所提建議的合理性提高施工圖的質(zhì)量對(duì)施工圖所提合理化建議不少于[ ]條四方驗(yàn)收所提建議的合理性保證按照標(biāo)準(zhǔn)完成工程質(zhì)量驗(yàn)收所提合理化建議不少于[ ]條對(duì)部門內(nèi)其他成員的指導(dǎo)力度提高經(jīng)理的管理水平,保證部門工作的有效性部門內(nèi)成員工作目標(biāo)的完成率不低于[ ]%,出錯(cuò)率不高于[ ]% 信息管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)信息管理工作的計(jì)劃性加強(qiáng)信息管理,提高信息管理的水平有無信息管理工作計(jì)劃,上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)所制定計(jì)劃中缺失的重要內(nèi)容不超過[ ]處起草公司信息管理制度的準(zhǔn)確性、合理性使信息管理制度化、經(jīng)?;鸩莸闹贫仍趯徍藭r(shí)發(fā)現(xiàn)的明顯問題不超過[ ]處,信息管理制度在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)不合理之處不超過[ ]處市場(chǎng)信息、承包商信息、供應(yīng)商信息收集的及時(shí)性、準(zhǔn)確性為建立資料庫(kù)提供直接的信息資料支持各種信息的收集每月不少于[ ]條,收集的信息準(zhǔn)確率不低于[ ]%對(duì)政府政策文件收集的及時(shí)性、完備性及時(shí)把握國(guó)家的政策動(dòng)向,為公司決策提供政策依據(jù)對(duì)政府新發(fā)布的政策信息的收集不遲于發(fā)布日[ ]天,因未有收集而對(duì)公司決策造成影響的次數(shù)不超過[ ]次圖書資料管理的科學(xué)化、合理化嚴(yán)格把握?qǐng)D書的質(zhì)量,為公司各部門的工作提供圖書資料支持購(gòu)置的圖書資料,不符合公司實(shí)際需求的不超過[ ]本,圖書資料的丟失不超過[ ]本已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比例不小于[ ]%制定公司信息化管理規(guī)劃的合理性提高公司信息應(yīng)用化水平規(guī)劃在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象不超過[ ]處國(guó)家政策及其他信息收集的及時(shí)性、完備性為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供政策支持重大政策收集遺失率不超過[ ]%,政策出臺(tái)后[ ]天內(nèi)收集并加入公司資料庫(kù)公司應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用的及時(shí)性、有效性全面提高公司各部門辦公自動(dòng)化的水平,提高工作效率提出應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)的可行性報(bào)告不少于[ ]次,對(duì)已開發(fā)系統(tǒng)的使用率不低于[ ]%計(jì)算機(jī)硬件購(gòu)置的合理性,維護(hù)的經(jīng)常性、及時(shí)性在充分滿足需求的前提下把采購(gòu)、維護(hù)預(yù)算控制在最低最合理的范圍內(nèi)對(duì)于購(gòu)置的計(jì)算機(jī)硬件未達(dá)到使用效果的情況不超過[ ]次,維護(hù)的費(fèi)用不超過預(yù)算費(fèi)用的[ ]%公司網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃的創(chuàng)新性、完整性建立信息豐富的公司網(wǎng)站,加大與公眾的交流公司網(wǎng)站規(guī)劃執(zhí)行中重大不合理之處不超過[ ]處市場(chǎng)信息庫(kù)、承包商數(shù)據(jù)庫(kù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的完整性,信息更新的及時(shí)性、準(zhǔn)確性提高信息資料庫(kù)的應(yīng)用水平資料庫(kù)的更新每月不少于[ ]條,資料庫(kù)錄入的信息錯(cuò)誤不超過[ ]處公司網(wǎng)頁(yè)信息的豐富性、更新的及時(shí)性及時(shí)向外發(fā)布公司最新動(dòng)向,提高瀏覽的新穎度每天都要更新,未有更新的天數(shù)不超過[ ]天,對(duì)公司重要信息遲發(fā)不超過[ ]天,平均每天的瀏覽人數(shù)不少于[ ]人公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的有效性、經(jīng)常性全面提高公司員工的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)水平組織培訓(xùn)每年不少于[ ]次,受訓(xùn)員工的滿意率不低于[ ]%對(duì)部門內(nèi)其他成員的指導(dǎo)力度提高經(jīng)理的管理水平,保證部門工作
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