【正文】 第八章附則第七十二條本條例下列用語的含義是：(一)業(yè)主，是指房屋的所有權(quán)人；(二)物業(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人；(三)共用部位，是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、管道及電梯等設(shè)施設(shè)備井、樓梯間、地面架空層、走廊通道等；(四)共用設(shè)施設(shè)備，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)建設(shè)費用已分攤進入房屋銷售價格的共用上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明、鍋爐、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、渠、池、湖、井、露天廣場、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體器械與場所及其使用的房屋等；(五)公示，是指在物業(yè)管理區(qū)域的公告欄及其他顯著位置和物業(yè)管理信息平臺公開張貼、發(fā)布信息。第六十八條違反本條例規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會成員侵害業(yè)主利益的，依法承擔賠償責任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。第七章 法律責任第六十五條違反本條例第二十六條第一款規(guī)定，建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行承接查驗義務(wù)的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門責令限期改正；逾期不改正的，作為不良經(jīng)營行為記入企業(yè)信用檔案，并予以通報。第六十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當依照法律、法規(guī)及物業(yè)服務(wù)合同約定落實安全防范措施，將安全臺賬按月送交居(村)民委員會。第六十一條省人民政府物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當組織建立全省統(tǒng)一的物業(yè)服務(wù)行業(yè)信用信息平臺，記錄物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用信息并通過本部門網(wǎng)站向社會公布。第六章 監(jiān)督管理第五十九條縣級人民政府發(fā)展和改革、城鄉(xiāng)規(guī)劃、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、城市管理、公安、環(huán)境保護、衛(wèi)生和計生、園林等部門應(yīng)當依照職責分工，加強物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費、房屋使用、治安秩序、消防、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等方面的監(jiān)督管理，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公布聯(lián)系方式。業(yè)主大會成立后，由業(yè)主大會決定自行管理或者委托代管。采取異議方式投票表決的，業(yè)主大會應(yīng)當在表決期限屆滿后將初步表決結(jié)果予以公示，并規(guī)定不少于十五日的催告期。利用業(yè)主交存的專項維修資金購買國債，應(yīng)當經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。業(yè)主分戶賬面專項維修資金余額不足首期交存額百分之三十的，應(yīng)當及時續(xù)交；未建立物業(yè)專項維修資金的物業(yè)，應(yīng)當按照相關(guān)規(guī)定進行補建。第五十三條同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，有兩戶以上業(yè)主的住宅物業(yè)和非住宅物業(yè)，業(yè)主應(yīng)當交存專項維修資金。第五十一條業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修房屋，應(yīng)當事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第五十條物業(yè)管理區(qū)域規(guī)劃設(shè)置的機動車停車庫、車位應(yīng)當首先滿足業(yè)主需要。業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)投訴、舉報，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會應(yīng)當及時處理。第五章 物業(yè)的使用與維護第四十七條業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當遵守管理規(guī)約和業(yè)主大會決定，不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。第四十五條原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當自物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿或者解除之日起十五日內(nèi)退出物業(yè)項目，但與業(yè)主委員會另有約定的除外。物業(yè)服務(wù)費采用酬金制方式收取的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當按照規(guī)定建立物業(yè)服務(wù)各項資金收支臺賬，于每年三月底前公布上一年度物業(yè)服務(wù)各項成本費用、接受委托利用業(yè)主共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的各項收支、公共水電費用分攤等詳細情況。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得采取中斷提供、限制或者變相限制購買水、電、氣、熱以及停運電梯等方式迫使業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費。物業(yè)服務(wù)合同期內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自提高物業(yè)服務(wù)收費標準。電梯、壓力容器等特種設(shè)備和消防器材、設(shè)施應(yīng)當委托具備專業(yè)資質(zhì)的檢測機構(gòu)進行定期檢驗檢測，委托具備專業(yè)資質(zhì)的維護保養(yǎng)機構(gòu)負責日常維護、保養(yǎng)。第三十八條物業(yè)管理服務(wù)實行項目經(jīng)理人制度。第三十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)活動中享有下列權(quán)利：(一)根據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定，對物業(yè)及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境、秩序進行管理；(二)依照國家、省有關(guān)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定收取物業(yè)服務(wù)費；(三)勸阻、制止損害物業(yè)、妨礙物業(yè)管理區(qū)域秩序和其他損害業(yè)主利益的行為；(四)法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定以及業(yè)主大會授予的其他權(quán)利。第四章 物業(yè)管理服務(wù)第三十四條業(yè)主大會可以決定采用招標或者協(xié)議的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第三十三條建設(shè)單位應(yīng)當按照國家規(guī)定及合同約定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。保障性住房小區(qū)、國有土地上房屋征收或者農(nóng)村集體土地征收拆遷安置住房小區(qū)及有條件的其他項目，建設(shè)單位還可以按照建筑物總面積的一定比例配套建設(shè)經(jīng)營性用房。第二十九條前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當自物業(yè)交接后三十日內(nèi)，持下列文件向物業(yè)所在地的縣(市、區(qū))人民政府物業(yè)管理行政主管部門辦理備案手續(xù)：(一)前期物業(yè)服務(wù)合同；(二)臨時管理規(guī)約；(三)物業(yè)承接查驗協(xié)議；(四)建設(shè)單位移交資料清單；(五)查驗記錄；(六)交接記錄；(七)其他有關(guān)承接查驗的文件。鼓勵實行住宅物業(yè)住房品質(zhì)分類。第二十六條新建物業(yè)交付使用前，建設(shè)單位和前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當進行物業(yè)承接現(xiàn)場查驗。逾期不移交的，新一屆業(yè)主委員會可以請求街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府督促移交。業(yè)主委員會委員資格終止的，應(yīng)當自終止之日起三日內(nèi)將其保管的檔案資料、印章及屬于業(yè)主共有的其他財物移交業(yè)主委員會。前款第一、二、三、四項規(guī)定的事項應(yīng)當持續(xù)公示；第五、六、七項規(guī)定的事項，業(yè)主委員會應(yīng)當于每年三月底前公布上一年度的信息，公示期不少于三十日。第二十條業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會的決定事項，履行下列職責：(一)召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況；(二)代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；(三)及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；(四)監(jiān)督管理規(guī)約的實施；(五)督促業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費及其他相關(guān)費用；(六)組織和監(jiān)督專項維修資金的籌集和使用；(七)業(yè)主大會賦予的其他職責。第十八條業(yè)主委員會由五至十一人單數(shù)組成，每屆任期三至五年，業(yè)主委員會委員可以連選連任。業(yè)主大會需要投票表決的，表決意見應(yīng)當由業(yè)主本人簽名；業(yè)主委托代理人表決的，代理人應(yīng)當提交本人和業(yè)主的身份證復印件及委托書?；I備組在業(yè)主委員會成立后即自行解散。第十四條首次業(yè)主大會會議籌備組負責下列工作：(一)確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、