【正文】 　?。壕褪沁x擇行為過程，正式通過方案?！　　４龠M組織內(nèi)部團結(jié)成一體，對外享有良好的聲譽?！　　！　?8)預(yù)算。　　(6)規(guī)則。　　(4)政策?！　?2)目標?！　?4)按計劃的內(nèi)容分類可分為：專項計劃和綜合計劃。計劃是控制的標準，是控制的基礎(chǔ)。計劃工作的重要性主要表現(xiàn)在以下幾方面：　　(1)彌補不肯定性和變化帶來的問題。　　(4)經(jīng)濟性?！　?2)主導(dǎo)性。而狹義的計劃工作則是指制定計劃。管理有一套組織方法，足以監(jiān)督和管理各級主管人員的管理工作?！　∥濉⑽磥斫M織在用人方面的趨勢　　科學(xué)家和專業(yè)人員的人數(shù)將增加，他們的作用也將得到充分發(fā)揮。　　三、未來組織活動范圍的變化　　組織目標將會日益增多。　　二、未來管理組織的發(fā)展　　，它們必須不斷地進行改變和調(diào)整?！　∫?、未來管理理論的發(fā)展方向　　。主管人員必須認識到，組織的每一項政策和行動會對社會產(chǎn)生什么影響。　　三、管理的社會責(zé)任　　各類組織都有社會賦予它們的使命。企業(yè)文化理論是本世紀70年代末80年代初提出來的。而管理為科學(xué)技術(shù)的充分發(fā)揮和進一步發(fā)展提供了保證，管理水平是與科學(xué)技術(shù)水平相適應(yīng)的?？茖W(xué)提供系統(tǒng)化的知識，是潛在的生產(chǎn)力。　　美國的盧桑斯認為，當(dāng)過程、計量、行為和系統(tǒng)等四個學(xué)說結(jié)合在一起時，就產(chǎn)生了不同部分總和的某種東西，這就是管理的“權(quán)變學(xué)說”，這里包含著“權(quán)變關(guān)系” 和“權(quán)變理論”。該學(xué)派認為，如果管理工作、制定決策是一個合乎邏輯的過程，那么就可以利用數(shù)學(xué)符號或關(guān)系式來描述?！　【?、數(shù)學(xué)(“管理科學(xué)”)學(xué)派　　二戰(zhàn)期間，運籌學(xué)的方法在組織和管理大規(guī)模的軍事活動，特別是軍事后勤活動中，取得了巨大成功。　　八、溝通(信息)中心學(xué)派　　該學(xué)派同決策理論學(xué)派關(guān)系密切，主張把管理人員看成為一個信息中心，并圍繞這一概念來形成管理理論。支持這個學(xué)派的學(xué)者多數(shù)是經(jīng)濟學(xué)家和數(shù)學(xué)家。該學(xué)派認為，組織的績效以至管理的績效，不僅取決于人們的行為態(tài)度及其相互影響，而且也取決于人們工作所處的技術(shù)環(huán)境。　　該學(xué)派的最早代表人物和研究活動是梅奧和霍桑試驗?！∥?、群體行為學(xué)派　　該學(xué)派同人際關(guān)系行為學(xué)派密切相關(guān)，但它關(guān)心的主要是一定群體中的人的行為，而不是一般的人際關(guān)系和個人行為?！　∷?、人際關(guān)系行為學(xué)派　　該學(xué)派主張以人與人之間的關(guān)系為中心來研究管理問題?！　∪⒔?jīng)驗學(xué)派　　該學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗(通常是一些案例)來研究管理學(xué)問題。　　社會學(xué)是這個學(xué)派的一個重要理論基礎(chǔ)。但由于對管理職能的分類有所不同，出現(xiàn)了各種不同的流派?！　?4)管理應(yīng)具有靈活性，要因地制宜，靈活應(yīng)用。盡管各學(xué)派彼此相互獨立，但他們的基本目的是相同的。許多學(xué)者和實際工作者在前人的理論與實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的專業(yè)知識，去研究現(xiàn)代管理問題?！　」芾砜茖W(xué)理論就是制定適用于管理決策的數(shù)學(xué)模型與程序的系統(tǒng)，并把它們通過電子計算機和其它科學(xué)技術(shù)方法應(yīng)用于企業(yè)的管理之中。它要求在研究中注意，局部的目標不應(yīng)與整體的目標相沖突，系統(tǒng)的最優(yōu)途徑不一定是各組成部分的最優(yōu)途徑。它專門研究在物質(zhì)條件已定的情況下，為了達到目的，如何統(tǒng)籌兼顧整個活動所有環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，選擇一個最好的方案，即要求為最經(jīng)濟、最有效地使用人、財、物，做出綜合性的合理安排，以取得最好的效果?！　≡摾碚撌翘┝_科學(xué)管理理論的繼續(xù)和發(fā)展，其主要目標是探求最有效的工作方法或最優(yōu)方案，以最短的時間、最少的支出，取得最大的效果。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論又包括領(lǐng)導(dǎo)性格理論、領(lǐng)導(dǎo)行為理論和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論三大類?！　?二)有關(guān)團體行為的理論。組織行為學(xué)實質(zhì)上是包括早期行為科學(xué)——人際關(guān)系學(xué)說在內(nèi)的狹義的行為科學(xué)。三、有關(guān)行為科學(xué)的理論　　行為科學(xué)是一個獨立的研究領(lǐng)域，既不同于管理學(xué)，但同管理學(xué)的研究內(nèi)容和方面卻又互相滲透?！　?二)企業(yè)中存在著“非正式組織”。在正式結(jié)構(gòu)中存在著兩個小團體即非正式組織?！　?四) 電話線圈裝配工試驗?！　?二)繼電器裝配室試驗?；羯Ｔ囼炇怯?924至1932年間，由美國國家研究委員會和西方電氣公司合作，在西方電氣公司的霍桑工廠進行的一項研究試驗。　　20世紀20年代前后，一些學(xué)者開始從生理學(xué)、精神病學(xué)和心理學(xué)方面進行“疲勞研究”和“智能檢查”，提出了“性格檢查”的辦法，按工人的性格分配工作等。厄威克的主要著作有《管理的要素》、《組織的科學(xué)原則》、《管理備要》等。管理者必須嚴格遵守組織中規(guī)定的規(guī)則和紀律。人員的任用完全根據(jù)職務(wù)的要求，通過正式考評和教育訓(xùn)練來進行。每個職位的權(quán)力和責(zé)任都應(yīng)有明確的規(guī)定。他在管理思想方面的貢獻是在《社會和經(jīng)濟理論》一書中提出了理想行政組織體系理論，由此被人們稱為“組織理論之父”?！　?四)管理要素。應(yīng)盡快建立管理理論，并在學(xué)校中進行管理教育。　在各類企業(yè)中，下屬人員的主要能力是具有企業(yè)特點的職業(yè)能力。他還是一位概括和闡述一般管理理論的先驅(qū)者，是偉大的管理教育家，被后人稱為“管理過程理論之父”。上級管理者把一般的日常事務(wù)授權(quán)給下級管理者去處理，而自己只保留對例外事項的決策和監(jiān)督權(quán)?！　?七)實行職能工長制。勞資雙方必須變相互指責(zé)、懷疑、對抗為互相信任，共同為提高勞動生產(chǎn)率而努力。這是企業(yè)管理的首要職責(zé)?！　√┝_的科學(xué)管理理論的要點是：　　(一)科學(xué)管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率。調(diào)研。第二次高潮是1920年通用汽車公司的改組，采用新的組織結(jié)構(gòu)形式——事業(yè)部制，靠管理而不是靠技術(shù)使公司轉(zhuǎn)危為安并發(fā)展壯大起來。美國機械工程師學(xué)會的會員享利　　(二)鐵路先行?！　∪⒚绹霈F(xiàn)“管理運動”的必然性　　“管理運動”是于19世紀末到20世紀30年代在美國發(fā)生的、人們對管理重要性的認識以及由此而產(chǎn)生的對經(jīng)濟發(fā)展的重大影響過程。拉維勒認為，凡是能實行的地方，計件工資最能提高生產(chǎn)率?！　?六)關(guān)于生產(chǎn)自動化和人類擺脫繁重的體力勞動。職業(yè)上的勞動分工，形成個人在工作上的專業(yè)化。經(jīng)濟學(xué)家們提法各不相同。人事職能中的職工培訓(xùn)和管理人員教育，受到了當(dāng)時一些經(jīng)濟學(xué)家的重視?！　?二) 關(guān)于管理的職能。體現(xiàn)在以下幾個方面：　　(一)關(guān)于企業(yè)所有權(quán)和管理權(quán)的關(guān)系問題。　二、有關(guān)管理問題的主要論點　　隨著工業(yè)革命以及工廠制度的發(fā)展，工廠以及公司的管理越來越突出。　　馬基雅維利所提出的管理原則是為了使君主能成功地管理一個國家，但同樣也適用于管理其它組織，對管理思想的發(fā)展有相當(dāng)大的影響?！　?三)領(lǐng)導(dǎo)方法。所有的政府，其持續(xù)存在都依賴于群眾的支持，即權(quán)力是自下而上的，而不是自上而下的?！　?八)人事管理?！　?六)存貨控制。兵工廠在安裝艦船時采用了類似于現(xiàn)代裝配線生產(chǎn)的制度，生產(chǎn)效率很高。在兵工廠的管理工作中，較好地體現(xiàn)了互相制約和平衡的原則。在古巴比倫王國于公元前2000年左右頒布的汗姆拉比法典中，有許多條款都涉及到了控制借貸、最低工資、會計和收據(jù)等經(jīng)濟管理思想。羅馬天主教會早在第一次工業(yè)革命以前，就采取按地理區(qū)域劃分基層組織，并在此基礎(chǔ)上又采用有高度效率的職能分工，成功地解決了大規(guī)模活動的組織問題。人類進行的管理實踐，大約已超過6000年的歷史?！　《?、管理學(xué)形成的階段劃分　　管理學(xué)形成的標志是19世紀末20世紀初泰羅的科學(xué)管理理論的產(chǎn)生。　第二章管理學(xué)的形成　　第一節(jié)概述　　一、管理實踐、管理思想與管理理論三者之間的關(guān)系　　人類社會產(chǎn)生后，人們的社會實踐活動表現(xiàn)為集體協(xié)作勞動的形式，而有集體協(xié)作勞動的地方就有管理活動。每個系統(tǒng)都有子系統(tǒng)，同時它又是一個更大系統(tǒng)的組成部分，它們之間是等級形態(tài)。開放的系統(tǒng)要生存下去，至少必須從環(huán)境中攝取足夠的投入物來補償它的產(chǎn)出物和其自身在運動中所消耗的能量。凡封閉的系統(tǒng)，都具有消亡的傾向。　　(2)開放性與封閉性。　　(6)控制性。　　(4)交換性。有效的管理總能帶來“整體大于部分”的效果。二者既有區(qū)別又有聯(lián)系。因此，管理在未來的社會中將處于更加重要的地位。目前我國的管理人才，尤其是合格的管理人才是缺乏的。判定管理是否有效的標準是管理者的管理成果。從這個意義上說，管理本身就是一種經(jīng)濟資源，作為“第三生產(chǎn)力”在社會中發(fā)揮作用。發(fā)展中國家經(jīng)濟落后，關(guān)鍵是由于管理落后。第二次轉(zhuǎn)折是第二次世界大戰(zhàn)后，人們看到，不依照管理規(guī)律辦事，就無法使企業(yè)興旺發(fā)達，因此要重視管理人員的培養(yǎng)，這促進了管理學(xué)的發(fā)展。管理是有效地組織共同勞動所必需