企業(yè)文化的量化評(píng)估及其提升-wenkub.com
2025-04-10 04:24 本頁(yè)面
【正文】 綜上所述，通過(guò)這套企業(yè)文化評(píng)估改進(jìn)系統(tǒng)，定期對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行評(píng)估和診斷，可以為企業(yè)文化的持續(xù)改進(jìn)提供指導(dǎo)，幫助我們先“做對(duì)企業(yè)文化”，然后“將企業(yè)文化做對(duì)”，使企業(yè)文化真正落地，轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，最終為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。分析其原因，主要在于企業(yè)網(wǎng)站、宣傳專欄和宣傳刊物中往往有內(nèi)容翔實(shí)、豐富的故事、案例和榜樣人物，透過(guò)這些故事、案例和榜樣人物，企業(yè)員工能比較好地感知企業(yè)文化。而企業(yè)文化建設(shè)本質(zhì)上也是一個(gè)說(shuō)服人們改變態(tài)度，進(jìn)而改變行為的傳播過(guò)程，因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，我們同樣不能忽視傳播的力量。 問(wèn)卷6 企業(yè)制度與企業(yè)創(chuàng)新文化的融入度評(píng)估示例 （6）員工行為與文化的一致度 除制度外，企業(yè)文化的落地還需要靠一系列行為規(guī)范來(lái)保障，這種行為規(guī)范包括成文和不成文的。 ?。?）企業(yè)制度與企業(yè)文化的融入度 前面有關(guān)企業(yè)文化是否支撐戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)力，以及企業(yè)文化對(duì)管理的有效性的評(píng)估可以幫助我們提煉出正確的企業(yè)文化理念體系。如圖2顯示，該企業(yè)在對(duì)消費(fèi)者、員工和分銷商利益的重視程度上還存在不足，需要在今后的企業(yè)文化建設(shè)中加以強(qiáng)調(diào)和重視。二元價(jià)值觀評(píng)估體系的整體思路，請(qǐng)見(jiàn)圖1，測(cè)評(píng)問(wèn)卷請(qǐng)見(jiàn)問(wèn)卷5?！ 〕髽I(yè)愿景和企業(yè)使命外，企業(yè)價(jià)值觀作為企業(yè)文化理念體系的核心，更是重中之重。然而，有的企業(yè)連愿景、使命這些必須的企業(yè)文化理念都沒(méi)有，有的企業(yè)雖然有愿景、使命等企業(yè)文化理念，內(nèi)容一應(yīng)俱全，但它們不為廣大員工所知、或者知曉率很低，還有的則因?yàn)槠髽I(yè)愿景冗長(zhǎng)、企業(yè)哲學(xué)過(guò)于深?yuàn)W，使得員工知道但不理解，或者理解了但不認(rèn)可?！ ?問(wèn)卷2 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的支持度評(píng)估指標(biāo)匯總示例 ?。?）企業(yè)品牌與企業(yè)文化的特色度 除了支撐企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力外，企業(yè)文化的另一個(gè)重要作用是樹(shù)立企業(yè)的品牌，而有效地樹(shù)立品牌，必須要求企業(yè)文化具有鮮明的特色，這樣才有助于受眾在心中對(duì)企業(yè)做出區(qū)分并對(duì)企業(yè)留下深刻印象。如從行業(yè)特性出發(fā)，可以分析出航空行業(yè)的關(guān)鍵成功要素在于價(jià)格低和服務(wù)質(zhì)量，制藥行業(yè)的關(guān)鍵成功要素在于研發(fā)等。如3M公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是產(chǎn)品創(chuàng)新能力，創(chuàng)新文化是對(duì)該核心競(jìng)爭(zhēng)力的支撐；西南航空公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是其服務(wù)能力，其充滿團(tuán)隊(duì)合作、靈活性、授權(quán)、關(guān)愛(ài)員工和顧客以及幽默等特色的企業(yè)文化是對(duì)其獨(dú)特服務(wù)能力的支撐。以下以企
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1