金色假日酒店康樂部工作流程-wenkub.com
2025-04-10 03:03 本頁面
【正文】 雙方在相關(guān)記錄本上簽字確認(rèn)。 修理結(jié)束且無誤后，有功臣維修人員在師公申請單上簽字確認(rèn)。二十三、康樂部保修工作程序程 序操 作 標(biāo) 準(zhǔn)報修工作程序 康樂部區(qū)域內(nèi)有各種需要維修的情況下，相關(guān)人員應(yīng)該馬上電話通知工程部來進(jìn)行維修并通知前臺填寫好施工申請單。 待前廳部經(jīng)理簽字確認(rèn)無誤后，及時交至采購部。二十二、康樂部采購工作程序程 序操 作 標(biāo) 準(zhǔn)采購工作程序 康樂部相關(guān)人員定期對部門內(nèi)需要外購的物品進(jìn)行檢查、盤點(diǎn)。 發(fā)現(xiàn)貨品有短缺現(xiàn)象，馬上按照實(shí)際情況填寫酒店庫房提貨單。 結(jié)束工作待吸污工作結(jié)束后要檢查是否有工具遺留在池底，檢查無誤后將吸污機(jī)按照規(guī)定關(guān)閉并將工具收拾妥當(dāng)，在清理記錄及泳池交接本上按規(guī)定清池記錄。有丟失或缺少的可用品馬上匯報并予以補(bǔ)齊，保持淋浴間內(nèi)的潔凈，客人淋浴后馬上清理干凈，做到無塵，無積水，保持不銹鋼潔具的光亮，并在無客人時敞開淋浴間的門 隨時清理更室內(nèi)的衛(wèi)生，嚴(yán)格按照衛(wèi)生間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打掃 每日更換消毒拖鞋的藥水，保證藥液濃度，無雜質(zhì) 隨時關(guān)注桑拿房的溫度，嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)（70——75度之間），并保證桑拿房內(nèi)的水桶裝滿水 每日早辦人員于七點(diǎn)前更換浸腳池水，并嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對浸腳池進(jìn)行氯值測試 每日早班到崗先打開淋浴噴頭，檢查是否有杜塞現(xiàn)象，并把涼水放掉 每周一清理淋浴間內(nèi)的墻壁上的澡液殘留物 每周三擦更衣室內(nèi)的所有墻壁 每周按規(guī)定輪流擦洗桑拿房木板 每月底按規(guī)定擦洗男女更衣室內(nèi)淋浴間的噴頭 每月底按規(guī)定拆洗淋浴間排風(fēng)扇 每月底按規(guī)定拆洗淋浴間澡液托 每月底聯(lián)系客房部為更衣室座地面結(jié)晶（在必要的情況下進(jìn)行）十五、走廊及公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工作程 序操 作 標(biāo) 準(zhǔn) 隨時保持前臺，走廊區(qū)域的地毯和大理石地面的潔凈 保持前臺區(qū)域沙發(fā)，家具的潔凈，無塵以及靠墊的整齊擺放 隨時保持走廊大理石地面的結(jié)晶光亮 保持走廊區(qū)域沙發(fā)，家具的潔凈，無塵以及靠墊的整齊擺放 保持走廊內(nèi)玻璃窗的潔凈，無塵 隨時保持客用及員工衛(wèi)生間的清潔，嚴(yán)格按照衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 每月定期聯(lián)系客房部對前臺地毯進(jìn)行清洗 每月定期聯(lián)系客房部對走廊地面進(jìn)行結(jié)晶處理 走廊窗簾按實(shí)際情況決定是否對其進(jìn)行徹底拆下清洗十六、泳池水質(zhì)化驗工作程序程 序操 作 標(biāo) 準(zhǔn) 測試氯含量，— 測試PH值，— 泳池水質(zhì)由當(dāng)班救生員測試 測試時間從開業(yè)開始每隔兩個小時都需要進(jìn)行測驗 使用泳池水質(zhì)專業(yè)測試工具分別對泳池水質(zhì)的氯值及PH值進(jìn)行化驗 化驗結(jié)果準(zhǔn)確的填寫在泳池水質(zhì)檢測記錄本上，同時記錄化驗人及歡顏時間 如發(fā)現(xiàn)泳池水質(zhì)出現(xiàn)異常要及時與工程部聯(lián)系進(jìn)行改進(jìn) 化驗結(jié)束后要將測試工具記記錄本放在泳池規(guī)定的區(qū)域 每班次要對泳池水質(zhì)的加藥情況清楚的記錄在泳池交接本上十七、更衣柜鑰匙使用及保養(yǎng)程序程 序操 作 標(biāo) 準(zhǔn) 康樂部男女更衣室柜子分兩組進(jìn)行使用，按照規(guī)定定時輪換 更衣柜鑰匙置于前臺鑰匙柜上，保證更衣柜的潔凈及鑰匙的充足 當(dāng)有客人領(lǐng)卻鑰匙是認(rèn)真記錄鑰匙的號碼并告知客人使用后需要交回前臺 不設(shè)固定更衣柜，更衣柜應(yīng)輪流使用 當(dāng)客人將使用過的鑰匙交回前臺后要及時通知更衣室保潔員對更衣柜進(jìn)行清潔并恢復(fù)其正常使用 每月定期由更衣室服務(wù)員對更衣柜進(jìn)行徹底檢查 主要檢查柜內(nèi)物品是否齊全，更衣柜有無損壞，要是有無失靈 如發(fā)現(xiàn)問題要及時與工程部聯(lián)系進(jìn)行修理并上報部門主管十八、池底清潔工作程序程 序操 作 標(biāo) 準(zhǔn) 清潔時間每班次救生員都需要對泳池池底進(jìn)行下水清潔工作工作時間分別為：早班：早7：00前與前臺接待員替換用完早餐之后準(zhǔn)時下水 下午13：00前與前臺接待員替換用完午餐后準(zhǔn)時下水。在客人進(jìn)行健身或游泳活動時，當(dāng)班教練員要隨時關(guān)注客人的安全，提供周到的，個性化的服務(wù)。七、健身房教練員崗位接待工作程序程 序操 作 標(biāo) 準(zhǔn)當(dāng)發(fā)現(xiàn)客人進(jìn)入健身房區(qū)域時要關(guān)注客人，面帶微笑，和客人保持目光接觸向客人問好，并向客人認(rèn)真地接受健身房內(nèi)的所有訓(xùn)練器械及注意事項
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