【正文】 其他未盡爭(zhēng)議事項(xiàng)于項(xiàng)目會(huì)議時(shí)協(xié)調(diào)解決。2. 問(wèn)題的調(diào)研主管項(xiàng)目經(jīng)理收到問(wèn)題報(bào)告后應(yīng)及時(shí)或指派人員進(jìn)行問(wèn)題的調(diào)研；調(diào)研結(jié)果應(yīng)由雙方項(xiàng)目經(jīng)理復(fù)核；如果確定不采取措施的，主管項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在問(wèn)題報(bào)告中詳細(xì)說(shuō)明理由并簽署“不必采取行動(dòng)”的意見(jiàn)。除了每周的項(xiàng)目例會(huì)外，舉行其他的項(xiàng)目會(huì)議均要求提前 12 個(gè)工作日發(fā)出項(xiàng)目《會(huì)議通知》 ，并完成《會(huì)議紀(jì)要》 。月度會(huì)議由客戶方項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)度按月召集。第七章 項(xiàng)目溝通管理 項(xiàng)目會(huì)議項(xiàng)目成員之間的溝通主要通過(guò)例會(huì)制度來(lái)保證。? 雙方項(xiàng)目小組：主要定期或不定期針對(duì)項(xiàng)目階段性重要成果、里程碑、關(guān)鍵方案等組織討論、階段性驗(yàn)收；? 項(xiàng)目經(jīng)理及推進(jìn)小組：定期或不定期進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題的評(píng)估。原則上文檔檢查主要在業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)、集成測(cè)試和上線切換階段執(zhí)行。 方案審計(jì)方案審計(jì)是以計(jì)劃的內(nèi)容為基礎(chǔ)，以目標(biāo)和方法為依據(jù)、對(duì)所作的各種技術(shù)方案進(jìn)行評(píng)估，并提交評(píng)估報(bào)告。階段性的項(xiàng)目進(jìn)度檢查會(huì)議由項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組核心成員組成，主要討論總體的項(xiàng)目進(jìn)展、后續(xù)的工作進(jìn)程和任務(wù)分配等并形成會(huì)議紀(jì)要。2. 申請(qǐng)變更變更請(qǐng)求可以由實(shí)施方咨詢顧問(wèn)或山東 XXXXX 有限公司項(xiàng)目組成員提出；雙方項(xiàng)目組的相關(guān)責(zé)任人應(yīng)根據(jù)變更請(qǐng)求：及時(shí)填報(bào)《變更報(bào)告》并由項(xiàng)目經(jīng)理指定人員進(jìn)行調(diào)研；項(xiàng)目經(jīng)理登記變更控制表；就可能的變更及影響進(jìn)行討論、或就不予變更的影響進(jìn)行分析；提出推薦的變更方案；變更報(bào)告原件歸檔保存；項(xiàng)目組協(xié)商是否進(jìn)行變更并獲得簽字授權(quán)，如果變更申請(qǐng)未被核準(zhǔn)，項(xiàng)目經(jīng)理必須同實(shí)施方項(xiàng)目經(jīng)理討論并記錄異議。2. 問(wèn)題解決與風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)較為復(fù)雜的問(wèn)題，問(wèn)題的解決過(guò)程應(yīng)予以詳細(xì)的記錄；對(duì)有可選方案的問(wèn)題，必須對(duì)各種情況進(jìn)行討論和記錄，以便質(zhì)量控制和檢查；在解決措施中應(yīng)對(duì)可能的實(shí)施進(jìn)度和成本的影響進(jìn)行充分的估計(jì)；項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)討論并形成推薦解決方案；所有的對(duì)策或推薦方案應(yīng)在項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議上審閱并形成變更申請(qǐng)或轉(zhuǎn)換為問(wèn)題報(bào)告等；如果需要作為變更控制的，則風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告將作為變更報(bào)告的附件資料；如果問(wèn)題的解決不影響服務(wù)合同范圍的，項(xiàng)目經(jīng)理可以直接簽署解決方案；17如果變更的內(nèi)容超越了合同規(guī)定的范圍，則應(yīng)填寫(xiě)問(wèn)題報(bào)告和變更報(bào)告，交實(shí)施方公司咨詢總監(jiān)和質(zhì)量管理部門(mén)，經(jīng)審核批準(zhǔn)后由雙方項(xiàng)目經(jīng)理簽署生效。本風(fēng)險(xiǎn)和爭(zhēng)議管理流程將適用于任何在實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和爭(zhēng)議，并采用日志管理在項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議上予以討論。02 項(xiàng)目管理03 培訓(xùn)文檔04 參考文檔ERP /PDM 01 階段文檔 01a 項(xiàng)目準(zhǔn)備01b 上線計(jì)劃01c 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)01d 最后準(zhǔn)備01e 上線支持02a 制度文檔02b 會(huì)議文檔02c 計(jì)劃文檔03a 模塊相關(guān)03b 其他文檔04a 實(shí)施方文檔04b 客戶方文檔04c 合同文檔14培訓(xùn)文檔：實(shí)施方咨詢顧問(wèn)提供的公開(kāi)課程文檔及與培訓(xùn)文檔相關(guān)的附件。11 文檔命名規(guī)范規(guī)范屬性主題 版本() 日期(YYMMDD)例如：,表明此文件屬于信息化業(yè)務(wù)流程類文檔，此文檔的主題是采購(gòu)下單，表示此為采購(gòu)下單的信息化業(yè)務(wù)流程，此文檔的版本是第一版，再后面橫杠后標(biāo)示的是該文檔創(chuàng)建于 2022年 8 月 20 日。 對(duì)于項(xiàng)目相關(guān)文檔，項(xiàng)目組人員必須及時(shí)提交歸檔，否則文檔管理員有權(quán)向其索要。10 項(xiàng)目計(jì)劃的變更項(xiàng)目計(jì)劃的變更原則上只允許進(jìn)度提前，其比較的基準(zhǔn)是項(xiàng)目總體計(jì)劃和周計(jì)劃。工作任務(wù)的描述必須清晰、任務(wù)分配必須落實(shí)到明確的責(zé)任人。工作計(jì)劃管理應(yīng)包括以下幾點(diǎn)：? 編制周工作計(jì)劃。獎(jiǎng)勵(lì)與補(bǔ)貼公司在信息化項(xiàng)目實(shí)施中有 1520 萬(wàn)元預(yù)算獎(jiǎng)勵(lì)資金，用于獎(jiǎng)勵(lì)在信息化9項(xiàng)目實(shí)施中，獎(jiǎng)勵(lì)工作表現(xiàn)和實(shí)際貢獻(xiàn)優(yōu)秀的員工。項(xiàng)目責(zé)任考核最高處罰金額可達(dá)到個(gè)人年收入的 20%，直至給予行政處罰。對(duì)所負(fù)責(zé)的部分的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。激勵(lì)資金根據(jù)公司《即時(shí)激勵(lì)制度》執(zhí)行。每周一完成上周的日?？荚u(píng)工作。在實(shí)施工作同步開(kāi)展的過(guò)程中，組長(zhǎng)或組員完全有可能受到兩個(gè)以上負(fù)責(zé)人的考核，所有考核結(jié)果都對(duì)該組長(zhǎng)或組員有效。 考試成績(jī)低于 60 分者，給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)，但不列入獎(jiǎng)勵(lì)范圍，如繼續(xù)考核不合格，負(fù)激勵(lì) 300 元，再不合格，激勵(lì)翻倍?？己宿k法、獎(jiǎng)金金額和分配比例根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)合理分配，預(yù)算獎(jiǎng)勵(lì)資金的 70%固定考核發(fā)放（培訓(xùn)階段 10%、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段 40%、上線階段 20%） ，30%由執(zhí)行小組根據(jù)參與人員的日常表現(xiàn)每月進(jìn)行分配。范圍及適用性本項(xiàng)目管理制度對(duì)以下的實(shí)施管理方面加以明確：? 項(xiàng)目組織? 項(xiàng)目考核與激勵(lì)? 項(xiàng)目任務(wù)計(jì)劃管理? 項(xiàng)目文檔管理? 項(xiàng)目控制和報(bào)告? 項(xiàng)目質(zhì)量管理? 項(xiàng)目溝通管理本項(xiàng)目管理制度適用于山東 XXXXX 有限公司的信息化（ERP 和 PDM）項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程，項(xiàng)目組成員應(yīng)嚴(yán)格按照本管理制度的要求展開(kāi)相應(yīng)的工作。解釋權(quán)與生效時(shí)間本項(xiàng)目管理制度解釋權(quán)歸山東 XXXXX 有限公司的信息化（ERP 和 PDM）項(xiàng)目組。一、日常出勤：項(xiàng)目加班按 12 元/小時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。、輸入、查核、修正階段考核 成立專門(mén)的數(shù)據(jù)小組，由新學(xué)生組成，總?cè)藬?shù) 9 人； 評(píng)核方式：數(shù)據(jù)輸入準(zhǔn)確率高、速度快、按規(guī)定時(shí)間完成； 評(píng)核監(jiān)督：鼎捷軟件公司顧問(wèn)、信息化執(zhí)行小組成員； 獎(jiǎng)金分配比例：5000 元一等獎(jiǎng) 1 名：1000 元/人；二等獎(jiǎng) 2 名：800 元/人；三等獎(jiǎng) 3 名：500元/人；鼓勵(lì)獎(jiǎng)若干名：300