便利店日常管理規(guī)范-wenkub.com
2025-04-09 01:05 本頁面
【正文】 ），要把倉庫整理好，以方便倉庫商品的盤點。），各組盤點人員均受店長指揮監(jiān)督，對臨時修改的或加派的工作要服從。如有特殊事故而覓妥代理盤點人員應經事先報告核準，否則以曠工論處。）附錄6 營業(yè)員盤點工作考核、墊板，清楚自己的盤點區(qū)域，認識自己的盤點伙伴，做好分工，各盤點人員在店長處領走盤點表時要簽名，以證實領走。）。）。）。），還不會入庫等基本系統操作的。）。）。）？（考核標準：活動如：門店會議、總部會議、門店培訓、總部培訓等，以上活動若無正當理由就拒不參加者，發(fā)現一次扣一分。（考核標準：以上范圍發(fā)現一次扣一分。以上范圍發(fā)現一次扣一分。（考核標準：①當客人打電話來要求送貨時，無故拖拉沒有及時送上門，②當客人詢問商品信息時沒有如實回答。） 。）附錄3 服務質量考核標準。），當班人員要簽字接收，簽字人員要全權負責該次貨物的入庫，不能轉手。以上范圍發(fā)現一次扣一分。（考核標準：沒寫請假條，登記請假記錄，沒有告知上級。（考核標準：以上行為一經發(fā)現立即停職，后根據情節(jié)嚴重性，除就罰款到開除不等胡懲處。） 。） ，如：會客，看報，干私事。） 、吃飯、喝飲料或亂扔紙屑，果皮，包裝等物。） 。以上范圍沒有做到的發(fā)現一次扣一分。（考核標準：①是否提前10分鐘到，②是否提前下班。（考核標準：①商品是否歸類擺放。）冰柜、冰箱是否經常擦拭干凈。 ，年終獎金根據效益另行處理?！? 公司成立總經理領導下的績效考核小組，組織領導公司員工的考核工作 工作職責： ，每季考核總結會，對上季度考核工作總結，布置下月各部門工作重點及業(yè)績定量。各考核人對被考核人進行考核評分；主管統計匯總所有人的評分，然后將統計結果反饋到經理；經理根據得分確定被考核人的綜合評定等級，上報辦公室；經辦公室審批后反饋到部門，由主管將最終考核結果反饋給被考核人。第十四條 考核指標的權重權重表示單個考核指標在指標體系中的相對重要程度，以及該指標由不同的考核人評價時的相對重要程度。（五）T代表time－bound，即指標是“有時限的”，員工知道應該在什么時間完成。（一）S代表specific ，即指標必須是具體的，可理解的，可告訴員工具體要做什么或完成什么；第三條 關鍵績效指標（KPI）設立的要求在確定關鍵績效指標時要注意SMART法則。態(tài)度考核分為積極性、協作性、責任心、紀律性考核。 管理績效：體現管理人員對部門工作管理的結果。每一個考核維度由相應的測評指標組成，對不同的考核對象采用不同的考核維度、不同的測評指標。不同考核對象對應不同的考核關系。第七條 考核職責劃分（一） 考核管理委員會職責由店長、主管組成便利考核管理委員會進行考核工作，承擔以下職責： 最終考核結果的審批； 員工員考核等級的綜合評定； 員工考核申訴的最終處理。第四條 考核原則（一） 以提高員工績效為導向；（二） 定性與定量考核相結合；（三） 多角度考核；（四） 公平、公正、公開；（五） 定期化和制
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