【正文】 總則站點針對不合格項和不合格品應采取相應的糾正措施，消除不合格的原因，防止再發(fā)生，以實現(xiàn)持續(xù)改進。為了使本公司的監(jiān)視和測量設備管理過程可控，特制定了《監(jiān)視與測量設備控制程序》，站屬各部門應嚴格遵照執(zhí)行。當質(zhì)保資料確需要修改時，應由客戶和現(xiàn)場調(diào)度共同提出修改申請，經(jīng)分別經(jīng)生產(chǎn)部門、實驗室、站總工、總經(jīng)理審批同意后方可更改?；炷凉┓?、需方及見證方進行三方共同取樣現(xiàn)場檢測工作性并成型、留置用于混凝土性能檢測的試塊，填寫《混凝土交貨質(zhì)量驗收單》。 施工現(xiàn)場控制泵工應對每車混凝土工作性進行評估，當混凝土工作性無法滿足施工要求時，泵工有權拒絕泵送，并及時向現(xiàn)場調(diào)度反映質(zhì)量異常狀況。對于外檢的檢測項目，實驗室應及時取回歸檔。對于混凝土供應合同中明確的規(guī)定的耐久性或其它性能檢測項目，如混凝土抗?jié)B性能、混凝土抗折強度，在測試時應形成《混凝土抗?jié)B性能檢測原始記錄》、《混凝抗折強度》等相應的原始記錄，對于體系文件中未做規(guī)定的原始記錄格式實驗室可根據(jù)相關標準自行設計?；炷猎嚰M出養(yǎng)護室的過程均應記錄在《混凝土試件流轉臺賬》中。③生產(chǎn)部門在混凝土生產(chǎn)過程中應記錄形成當日的《混凝土生產(chǎn)臺賬》并進行存檔，當累計生產(chǎn)量達到取樣批次時，應通知質(zhì)檢部門進行取樣。②當原材料質(zhì)量或天氣情況發(fā)生較大變化導致混凝土工作性不能滿足要求時，應及時通知并要求攪拌樓操或試驗室依據(jù)實際情況校正稱量用配合比或重新選用配合比。質(zhì)檢部門開盤前應確認稱量系統(tǒng)的零點校核，第一盤混凝土生產(chǎn)完后進行開盤鑒定，確認混凝土的和易性、原材料滿足配合比要求、計量誤差控制在標準范圍后，各方在《開盤鑒定》上確認簽字，方可繼續(xù)生產(chǎn)。攪拌設備計算機控制系統(tǒng)每盤混凝土原材料實際用量生產(chǎn)數(shù)據(jù)進行實時存儲，并長期保存。② 試驗室應根據(jù)混凝土強度等級、抗?jié)B等級、供應合同中規(guī)定的其它技術指標、混凝土供應部位、運輸距離、泵送難度及現(xiàn)場要求等選用合適的設計配合比，以《配合比通知單》的形式傳送至攪拌樓，選用的配合比應滿足客戶實際需求及相關法律、法規(guī)、標準、規(guī)范的規(guī)定。物資部門根據(jù)《生產(chǎn)計劃》對原材料進行盤點，對可能出現(xiàn)不足的原材料及時聯(lián)系供應商，組織材料進場。③天氣變化引起的質(zhì)量波動控制。質(zhì)檢員應根據(jù)原材料的變化提前做出預判，及時通知試驗室調(diào)整生產(chǎn)配合比，必要時取樣驗證，保證混凝土質(zhì)量的穩(wěn)定性。 質(zhì)量影響因素識別及控制質(zhì)量因素可分為：①人：試驗員、質(zhì)檢員、材料員、調(diào)度員、機操工、鏟車司機、罐車司機、泵工、客服專員； ②機：攪拌樓（配料準確性、攪拌均勻性）、罐車、泵等； ③料：原材料質(zhì)量和砂石含水率的穩(wěn)定性； ④法：配合比選用和調(diào)整、攪拌工藝； ⑤環(huán)：天氣、施工條件如行車路線、行車時間、澆筑方式、澆筑部位等。為保證本公司的原材料質(zhì)量可控，特編制了《原材料質(zhì)量控制程序》。同一強度等級但應用于不同結構部位、或還有其它特殊性能要求時，均應專門進行混凝土配合比設計，嚴禁使用同一強度等級的“萬能配合比”。為確保預拌混凝土產(chǎn)品能夠滿足顧客需求及有關標準、規(guī)范、法規(guī)的要求，對預拌混凝土產(chǎn)品的配合比設計，包括混凝土的技術改進全過程進行控制。7. 產(chǎn)品實現(xiàn)在簽訂預拌混凝土供應合同之前，生產(chǎn)部門應組織其它各部門及站總工對合同進行評審，合同評審應確保：① 產(chǎn)品技術、質(zhì)量要求明確并符合相關法律法規(guī)的規(guī)定；② 與客戶表達不一致的要求已得到解決；③ 站點有能力滿足規(guī)定的要求；④ 形成《預拌混凝土供應合同評審表》，并予以保存。、使用、保養(yǎng)和維修作到規(guī)范化和制度化，按國家和地方有關設備管理條例和規(guī)定執(zhí)行。b. 水泥、粉煤灰等粉狀料采用全封閉鋼結構筒倉貯存，每個筒倉應有標識，標明其存放的原材料的名稱、產(chǎn)地、品種、規(guī)格；在每只筒倉的進料口應有與筒倉一致的標志，標明品種、規(guī)格、產(chǎn)地、進貨日期存貨量等；每個筒倉的進口應加鎖，并由專人負責進料管理。d. 生產(chǎn)計量設備應定期進行校核，當有需要時可不定期增加校核次數(shù)。（1）生產(chǎn)設備的配置要求：①混凝土攪拌設備必須要選用能控制和滿足質(zhì)量功能的要求：a. 擁有良好的攪拌性能，能達到良好的攪拌效果，攪拌均勻，效率高。②試驗室應加強安全管理，嚴格管理取暖設備的使用，妥善保管各種危險品，消除災害隱患。② 試驗過程的有毒有害物質(zhì)按相應的規(guī)定進行處理。②試驗檢測室電路由專業(yè)人員安裝，配備安全供電箱；功率適當大于試驗檢測設備總功率；電路用導線符合功率配備要求。③必須采取相應措施保證試驗室工作環(huán)境條件滿足試驗檢驗標準和儀器設備的具體要求，其中辦公室、資料室、水泥室和外加劑試驗室應配備空調(diào)；收縮室、高性能室應配備空調(diào)和濕度調(diào)節(jié)設備。④試驗室的房屋結構、地基基礎必須牢固可靠，滿足不同類型檢測設備對基礎和環(huán)境的要求，力學室地基必須進行加固處理并預埋相應零部件；并根據(jù)需要砌筑牢固平整的試驗操作臺。（2）試驗室的建設與規(guī)劃①試驗室地址選定以后，由攪拌站建設方對試驗室進行規(guī)劃布局，包括以下幾個方面：擬建試驗室的試驗檢測能力、檢測室的設置及試驗室辦公用房等。試驗室負責試驗室房屋設施和工作場所的配置與維護，負責恒溫試驗室環(huán)境條件的保障監(jiān)控記錄。③培訓驗證a. 辦公室通過考試、業(yè)績評定等方法評價所提供培訓或措施的有效性；b. 每年年底辦公室對站年度培訓工作進行總結，評價其培訓效果，發(fā)現(xiàn)問題分析原因，制定糾正措施，改進培訓工作，提高培訓效果；c. 所有的培訓資料和記錄，以及每位技術人員的相關的授權、能力、資格證書等，最后交辦公室統(tǒng)一管理。根據(jù)質(zhì)量管理體系運行需要，所有試驗室人員及與質(zhì)量活動有關人員的知識應更新、技術應提高。②培訓實施辦公室根據(jù)站點年度培訓計劃（或臨時計劃）的安排，在該項培訓實施前，應編制出培訓實施計劃（委托外部培訓的除外），經(jīng)試驗室確認后，按實施計劃的安排組織培訓，做好記錄和考評，填寫《培訓實施記錄》、《培訓出勤記錄》。（2）范圍適用于質(zhì)量管理活動有關的所有人員的管理、培訓、考核等活動。（2）人員檔案包括學歷證明、職稱證明、考核證書、勞動合同、工作經(jīng)歷、工作業(yè)績記錄、科研成果證明、培訓等材料。本公司對從事與產(chǎn)品質(zhì)量有關工作的人員從學歷、職稱、持證情況、勞動合同、崗位人數(shù)、應知要求和技能要求等幾個方面，規(guī)定了每個崗位人員的基本能力要求， 其目的是保證本公司各類人員有能力完成其規(guī)定職責。評審結果以《質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核報告》為載體，內(nèi)審組長依據(jù)審核結果編制《質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核報告》，報管理者代表審批。試驗室應按要求編制管理評審計劃，經(jīng)管理者代表審核后，提交總經(jīng)理批準，之后將管理評審通知與《內(nèi)部審核計劃表》分發(fā)至各相關部門，由各部門負責人準備并提供與本部門工作有關的評審所需資料。當質(zhì)量方針或質(zhì)量目標的變更而引起相關體系文件需要更改時，按《質(zhì)量管理體系文件控制程序》執(zhí)行?？偨?jīng)理應根據(jù)站點未來的發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃明確質(zhì)量管理的政策方向，并提煉成為站點的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。①負責按國家法規(guī)及相關部門標準、規(guī)定建立、健全試驗室各項管理制度，并遵照落實；②負責混凝土相關技術標準、規(guī)范等技術資料的搜集、編制及管理；③負責試驗、測試、計量設備的保養(yǎng)、管理與周期檢定；④對送檢原材料及產(chǎn)品樣品進行標識和檢測，并出具檢測報告；⑤負責混凝土配合比的設計、驗證，并下達生產(chǎn)配合比；⑥新產(chǎn)品、新工藝和新技術的研究、試驗和推廣工作；⑦負責原材料、產(chǎn)品相關技術資料、文件的出具、簽發(fā)、整理保存；⑧負責組織混凝土配合比的設計、驗證及相關工藝、技術文件的制定，并進行審批；⑨負責質(zhì)量管理體系的維護與管理。5. 質(zhì)量管理職責（總經(jīng)理）①負責貫徹執(zhí)行國家與質(zhì)量有關的方針、政策、法律、法規(guī)，向全體員工傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性，確保所有員工建立質(zhì)量意識；②負責批準和發(fā)布站點的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，確保全體員工都能充分理解并貫徹執(zhí)行；③負責任命管理者代表，并明確其職責和權限；主持建立、實施和改進質(zhì)量管理體系，明確各職能部門及其人員的職責、權限及相互關系；④負責為質(zhì)量管理體系的有效運行提供必要的資源；⑤負責主持質(zhì)量管理評審，保證質(zhì)量管理體系的適用性、充分性和有效性。 ①本公司所開展各項質(zhì)量活動均應按《質(zhì)量管理過程記錄控制程序》的規(guī)定對質(zhì)量過程記錄進行標識、貯存、保護、歸檔。 控制要求為保證本公司質(zhì)量管理體系文件受控，特制定《質(zhì)量管理體系文件控制程序》，質(zhì)量文件管理活動均應按照該程序文件要求嚴格執(zhí)行。本公司在質(zhì)量管理體系運行和產(chǎn)品實現(xiàn)全過程中，嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件，對所開展的質(zhì)量活動如實記錄。本公司質(zhì)量管理體系文件包括：①質(zhì)量手冊(包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標)；②程序文件；③作業(yè)指導書（包括操作規(guī)程、工作指南等）；④質(zhì)量管理體系運行和產(chǎn)品實現(xiàn)所需的記錄。 持續(xù)改進在運行中要求不斷完善和改進，實現(xiàn)持續(xù)改進。 體系的運行管理（1）管理者代表代表最高管理