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銷售人員崗位職責(zé)與管理制度-wenkub.com

2025-04-05 05:57 本頁面
   

【正文】 只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。努力過后,才知道許多事情,堅(jiān)持堅(jiān)持,就過來了。在紛雜的塵世里,為自己留下一片純靜的心靈空間,不管是潮起潮落,也不管是陰晴圓缺,你都可以免去浮躁,義無反顧,勇往直前,輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時(shí)間,總會(huì)看清一些事。 所屬區(qū)域。每周六下午十八點(diǎn)前通過網(wǎng)絡(luò)上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)及銷售內(nèi)勤一周競品信息匯報(bào)表 所屬區(qū)域。九、銷售人員常用報(bào)表;9.業(yè)務(wù)員、主管;a、業(yè)務(wù)人員工作日報(bào)表b、準(zhǔn)客戶信息收集匯總表c、一周工作計(jì)劃排期表d、一周競品信息匯報(bào)表 e、客戶網(wǎng)點(diǎn)開拓進(jìn)度表f、促銷及優(yōu)惠活動(dòng)申請表g、客訴處理匯報(bào)表、銷售內(nèi)勤;a、促銷優(yōu)惠活動(dòng)通知表b、客戶投訴處理通知表c、客戶等級分類表d、客戶銷售狀況匯總表e、業(yè)務(wù)人員月銷售狀況對照表9.財(cái)務(wù)部;a、應(yīng)收賬款催收通知表b、報(bào)銷流程……9.4人事部;a、錄用、辭退、處罰、培訓(xùn)、考勤、工資、通報(bào)、……十、本制度自總經(jīng)理簽發(fā)之日起執(zhí)行,如有變動(dòng)另行通知 學(xué)習(xí)參考銷售人員出差工作日記表 附件一 出差人姓名: 負(fù)責(zé)區(qū)域: 填表日期 ____年___月___日至 年 月 日電話:日期到達(dá)地點(diǎn)(客戶)到達(dá)具體時(shí)間(以小時(shí)為單位)工作目計(jì)劃具體行程與工作結(jié)果具體工作時(shí)間離開具體時(shí)間(以小時(shí)為單位)經(jīng)銷商(銷售商)簽名備注備注:、如實(shí)填寫,以備查實(shí);(客戶)一欄注明行程路線,到達(dá)的市、鎮(zhèn)、村;、發(fā)現(xiàn)新問題、如何解決、為了辦何事等等;:用于填寫到某地具體的行程安排和工作結(jié)果;:指到某地開展工作具體行程的工作時(shí)間段;;(已定銷售商必須簽名)。8.銷售人員要做好退貨數(shù)量的統(tǒng)計(jì),并對退貨使用物流運(yùn)輸費(fèi)用做出預(yù)算,匯報(bào)給上級主管,經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。我們的標(biāo)準(zhǔn)是5萬以下無返利,5-%;10-%;20萬以上返點(diǎn)4%。八、提成、結(jié)算制度8.銷售提成與銷量及回款密切掛鉤:a、 銷量;年終銷量20萬元以下無提成,%,%,%,50萬以上的超出部分提成11%。7.銷售人員在市場進(jìn)入淡季期間,如果中心不安排出差,將取消績效工資、電話補(bǔ)助、上網(wǎng)補(bǔ)助。e、 銷售報(bào)表準(zhǔn)確性(總分1分)1銷售報(bào)表全部準(zhǔn)確且真實(shí)1分2銷售報(bào)表不準(zhǔn)確不加分 說明;按照考核情況給予分?jǐn)?shù)考評,二項(xiàng)選一項(xiàng)。有客訴時(shí)四項(xiàng)選一項(xiàng),無客訴事件時(shí)得滿分.f、銷售知識學(xué)習(xí)能力(總分1分) .、態(tài)度考核(總分10分)a、 工作匯報(bào)主動(dòng)性考核(總分2分)1工作報(bào)表是否準(zhǔn)時(shí)提交2 上級安排工作進(jìn)展是否主動(dòng)匯報(bào)3 每日網(wǎng)絡(luò)匯報(bào)工作是否準(zhǔn)確及時(shí),有無漏報(bào)4是否對自己工作主動(dòng)提出改善計(jì)劃或參與銷售政策的積極討論 說明。銷售人員績效工資標(biāo)準(zhǔn)職位:績效工資標(biāo)準(zhǔn):目標(biāo)達(dá)成區(qū)域主管業(yè)務(wù)員500元90分以上(含90分)300元70—89分(含70分)說明:績效工資=業(yè)績考核分?jǐn)?shù)+能力考核分?jǐn)?shù)+態(tài)度考核分?jǐn)?shù) 12.銷售員績效考核表 姓 名: 職務(wù); 考核分類考核內(nèi)容自評主管(復(fù)評)業(yè)績達(dá)成最高80分銷售目標(biāo) 實(shí)際完成能力考核最高10分開拓執(zhí)行能力(4分)客戶溝通能力(2分)市場調(diào)查能力(1分)客戶維護(hù)能力(1分)客訴處理能力(1分)知識增長能力(1分) 態(tài)度考核(最高10分)工作進(jìn)度匯報(bào)主動(dòng)性(2分)工作責(zé)任心(2分)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)合作()銷售報(bào)表完整性(1分)銷售報(bào)表準(zhǔn)確性(1分)工作主動(dòng)性()合計(jì)分?jǐn)?shù)主管評議人事評議財(cái)務(wù)評議副總經(jīng)理總 經(jīng) 理 評議時(shí)間; 年 月 日 1分項(xiàng)考核辦法;13.銷售業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)(總分80分) 按照區(qū)域狀況每月給業(yè)務(wù)員下達(dá)客戶開拓目標(biāo),按照完成比例分別給予以下分?jǐn)?shù)完成100%及以上開拓能力極佳,80分完成70%—89%開拓能力佳,5676分完成60%—70%開拓能力尚佳,4855分完成40%—59%開拓能力尚可,3247分完成30%—39%開拓能力待加強(qiáng),2431分完成30%以下開拓能力急需加強(qiáng),不加分13. 能力考核標(biāo)準(zhǔn)(總分10分)能力考核主管領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)下市場抽查 a 、溝通能力(2分) 1業(yè)務(wù)與終端重點(diǎn)用戶熟悉程度,是否分別知曉姓名。a、 該員工需與主管進(jìn)行面談,并完成“績效面談表”b、 如有必要,可另外附具體的事實(shí)說明,作為考核結(jié)果的補(bǔ)充材料。考核對象 :A、普通銷售員工 初評(員工自評后)
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