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2025-04-04 23:17 本頁(yè)面
【正文】 給我一次機(jī)會(huì)，還您一個(gè)驚喜。月)班長(zhǎng)31,安管員121,環(huán)境部主管2,5,綠化工2保潔員4合 計(jì)2839,9,方案二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支出明細(xì)表序號(hào)項(xiàng) 目計(jì) 算 方 法年度支出金額1人員工資費(fèi)用見(jiàn)附表一519,2福利費(fèi)用含福利費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)，％計(jì)算90,3社會(huì)綜合保險(xiǎn)費(fèi)用見(jiàn)附表一135,4保安費(fèi)用含對(duì)講機(jī)、手電筒、電池等耗材12,5日常維修費(fèi)用綜合計(jì)算20,6綠化費(fèi)用綜合計(jì)算20,7清潔費(fèi)用含垃圾清運(yùn)費(fèi)、垃圾袋等18,8公共水電費(fèi)含公共電費(fèi)、水域補(bǔ)水費(fèi)、綠化用水費(fèi)75,9辦公費(fèi)含辦公用品、通訊費(fèi)、差旅費(fèi)12,10固定資產(chǎn)折舊費(fèi)綜合計(jì)算3,11社區(qū)文化活動(dòng)經(jīng)費(fèi)綜合計(jì)算12,12法定稅金綜合計(jì)算60,13勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)含防寒保暖、防暑降溫、雨衣、雨鞋及人員服裝費(fèi)16,14泳泳館能耗綜合計(jì)算90,15班車(chē)費(fèi)用102,16公司管理費(fèi)（1＋2＋…＋15）5％59,17合計(jì)1,245,注：實(shí)行24小時(shí)值勤及巡邏崗制度，落實(shí)崗位職責(zé)，緊急情況執(zhí)行緊急事件應(yīng)急措施和處理方案管理處經(jīng)理安管部4重大火災(zāi)案件（因管理責(zé)任造成）因管理原因發(fā)生率為0管理處全員義務(wù)消防員制；并定期進(jìn)行培訓(xùn)和演習(xí)，加強(qiáng)宣傳，設(shè)置專(zhuān)人負(fù)責(zé)日常巡視，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理并通知維修，以確保消防安全；監(jiān)控中心24小時(shí)值班。承諾指標(biāo)共分十項(xiàng)，以表格的形式對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行承諾，并在列項(xiàng)中概述保障各項(xiàng)指標(biāo)完成的實(shí)施措施等內(nèi)容?？己擞?jì)分辦法：（1）管理處經(jīng)理綜合評(píng)分=總經(jīng)理評(píng)分50%+員工評(píng)分50%（2）主管綜合評(píng)分=管理處經(jīng)理評(píng)分50%+員工評(píng)分30%+公司月檢評(píng)分20%（3）員工綜合評(píng)分=管理處經(jīng)理評(píng)分30%+主管評(píng)分50%+公司月檢評(píng)分20%考核等級(jí)及人員比例：A級(jí)占10%、B級(jí)占80%、C級(jí)占10%。年度考核量化,每年公司制定詳細(xì)的年度收支預(yù)算方案,對(duì)管理處采取獨(dú)立核算的方法,有計(jì)劃地控制成本,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在管理隊(duì)伍建設(shè)上，我公司將采用規(guī)范化管理和人性化管理相結(jié)合的方式，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全體員工工作積極性；通過(guò)考核，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，并實(shí)行3%的末位淘汰制，確保管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。接管時(shí)起2智能化設(shè)施管理1. 智能化設(shè)施的日常使用操作；2. 智能化設(shè)施的維護(hù)；3. 智能化系統(tǒng)的完善。（五）信息反饋及處理機(jī)制信息反饋機(jī)制我公司參照ISO9001:2000管理體系建立信息反饋機(jī)制，以不斷提高管理質(zhì)量和服務(wù)水平。管理處將嚴(yán)格執(zhí)行我公司ISO9001質(zhì)量體系。管理處定期向公司、管理中心委員會(huì)報(bào)告工作，檢討物業(yè)管理事宜。在物業(yè)管理行業(yè)拼搏的員工，最渴望得到的是自身價(jià)值被集體和社會(huì)認(rèn)可，我公司始終堅(jiān)持各級(jí)崗位實(shí)行公司內(nèi)部公開(kāi)招聘的辦法，使具有真才實(shí)學(xué)的員工能充分發(fā)揮自身潛力，有機(jī)會(huì)體現(xiàn)自己的價(jià)值。 第二節(jié) 采取的管理方式一、采取的管理方式（一）綜合一體化的管理方式我公司將本物業(yè)的管理方式確定為綜合一體化管理，即由物業(yè)管理處經(jīng)理在公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)各部門(mén)技術(shù)支持和配合，按照ISO9001：2000國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)和ISO14000環(huán)保體系標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段，對(duì)本物業(yè)的房屋、公用設(shè)施設(shè)備、消防、治安、衛(wèi)生、綠化、停車(chē)管理、社區(qū)文化等，統(tǒng)一實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理。（四）效益統(tǒng)一原則物業(yè)管理給 的產(chǎn)品就是服務(wù)，不僅要滿足廣大業(yè)主 的需求，而且要維護(hù)、增進(jìn) 和社會(huì)的利益，為人類(lèi)社會(huì)做出貢獻(xiàn)。堅(jiān)持服務(wù)至上、注重對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)、實(shí)施ISO9001質(zhì)量體系、擴(kuò)展和應(yīng)用現(xiàn)代管理技術(shù)等，都是這一理論的應(yīng)用。（一）以人為本的管理理論現(xiàn)代管理思想把人的因素放在首位，重視處理人與人的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)人的自覺(jué)性和自我實(shí)現(xiàn)，主張以挖掘人的積極性、創(chuàng)造性作為管理的核心。 組織 開(kāi)展各項(xiàng)文藝體育競(jìng)賽活動(dòng)。我公司將置入“門(mén)崗對(duì)外來(lái)人員準(zhǔn)入請(qǐng)示制度”、各安管崗全天候24小時(shí)服務(wù)，對(duì)安管隊(duì)伍實(shí)行半軍事化管理。每月按期將 需求和回訪結(jié)果進(jìn)行深入細(xì)致的分析，調(diào)整工作思路，真正體現(xiàn)“真誠(chéng)服務(wù)，精心管理”的服務(wù)理念。因管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐韶?zé)任事故，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4) 環(huán)保：提供優(yōu)良的園林綠化保潔服務(wù)，運(yùn)用各種監(jiān)督機(jī)制，創(chuàng)造出一個(gè)環(huán)保、優(yōu)雅的居住環(huán)境。 形象定位：安全、舒適、文明、環(huán)保、便利。四、完善制度、規(guī)范運(yùn)作我公司在嚴(yán)格實(shí)施ISO9001:2000 標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上要求做到：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 人才專(zhuān)業(yè)化 流程表格化 團(tuán)隊(duì)人性化管理數(shù)據(jù)化 行動(dòng)軍事化服務(wù)多元化 形象社會(huì)化五、培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)管理隊(duì)伍、嚴(yán)格控制管理成本我公司從事物業(yè)管理以來(lái)，先后培養(yǎng)了大批機(jī)電、土建、物業(yè)管理、園林綠化和行政管理人才，由于公司管理體制上的優(yōu)勢(shì)，管理層處于比較穩(wěn)定的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍不斷擴(kuò)大。公司內(nèi)部建立利益共享平臺(tái)，讓全體員工共同分享企業(yè)發(fā)展成就，包括報(bào)酬、福利、分配機(jī)制、晉升機(jī)制、員工考核機(jī)制、員工培訓(xùn)機(jī)制等，讓員工通過(guò)個(gè)人的努力，從企業(yè)發(fā)展中明確個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)和發(fā)展空間，滿足員工成就感需求，讓員工分享到在一個(gè)規(guī)范企業(yè)就業(yè)的榮譽(yù)和安全。我公司股權(quán)特點(diǎn)，有利于各項(xiàng)制度執(zhí)行力度和服務(wù)理念的貫徹。第二章
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