汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)論文-wenkub.com
2024-10-20 21:22 本頁(yè)面
【正文】 最后，感謝我的父母對(duì)我的支持以及所有關(guān)心我的人，沒(méi)有他們的支持我就不能完成自己的學(xué)業(yè)，更不可能取得今天的成績(jī)。 13 參考文獻(xiàn) [1]龔慧敏． 女性汽車(chē)市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)策略 [J]． 企業(yè)導(dǎo)報(bào) 汽車(chē)廠(chǎng)商應(yīng)從售前、售中、售后三個(gè)階段采用不同方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，使汽車(chē)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)在女性顧客心中產(chǎn)生共鳴 ，通 過(guò)對(duì)特定體驗(yàn)項(xiàng)目和過(guò)程的設(shè)計(jì)，讓用戶(hù)在體驗(yàn)中產(chǎn)生美妙而深刻的印象，并獲得最大程度的精神滿(mǎn)足?！榜R自達(dá) 3”，抓住女性消費(fèi)者癡迷星座的心理，把星座與汽車(chē)兩種事物巧妙結(jié)合，策劃十二星座“馬自達(dá) 3”星座篇廣告，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電視傳播，巧妙地傳播了其運(yùn)動(dòng)、時(shí)尚、駕駛樂(lè)趣性定位。在廣告創(chuàng)意中，以情感訴求為主導(dǎo)策略，針對(duì)女性消費(fèi)者時(shí)尚前衛(wèi)及個(gè)性化、情感化的消費(fèi)心理，實(shí)施準(zhǔn)確的廣告定位。例 如大眾的 POLO，廠(chǎng)家在調(diào)查分析顧客對(duì)新車(chē)的反映后，針對(duì)顧客期望的價(jià)格空間，最后確定 POLO 以售價(jià) 萬(wàn)上市。 價(jià)格策略 女性汽車(chē)消費(fèi)者擁有獨(dú)特的消費(fèi)心理，他們對(duì)汽車(chē)產(chǎn)品的選擇，是但求對(duì)味，而非最貴，價(jià)格在 5— 15 萬(wàn)為宜。女性駕駛者在起步前、準(zhǔn)備倒車(chē)或停車(chē)時(shí)，常常不知道方向盤(pán)的左右方向和角度，停車(chē)后車(chē)輪卻沒(méi)有正，甚至需要下車(chē)觀(guān)察才知道。由于自動(dòng)擋車(chē)型在操控的復(fù) 雜性上要優(yōu)于手動(dòng)擋車(chē)型，這對(duì)于追求駕駛方便性的女性來(lái)說(shuō)，無(wú)疑成了極大的吸引力。 另外女性消費(fèi)在生活上也扮演者家庭主婦的角色，這就要求汽車(chē)廠(chǎng)商應(yīng)滿(mǎn)足她們?cè)谏钌媳憬菀蟆？梢匝b配超聲波車(chē)載加濕器， 超聲波車(chē)載加濕器是利用高速電機(jī)分離霧化原理，可以去除車(chē)內(nèi)的甲醛、一氧化碳、細(xì)菌等有害物質(zhì)和異味。這款折疊高跟鞋的與眾不同之處在于只要你按一下按鈕，高高的鞋跟會(huì)隨即縮回鞋底的凹槽，高跟鞋就能瞬間變身為平底鞋。她們坐進(jìn)車(chē)內(nèi)后會(huì)有一種解脫感，而且穿平底鞋踩踏板葉容易施力，因此需要在車(chē)內(nèi)備一雙家常鞋。 只要接上電源并打開(kāi)電源開(kāi)關(guān)，化妝箱內(nèi)的溫度就能始終保持在 10℃ — 14℃ 之間，接近恒溫的環(huán)境可以避免化妝品變質(zhì)。有一定的身份、地位的女性出于工作需要也要時(shí)常關(guān)注自己的儀容儀表。汽車(chē)屬于一種高度差異化的產(chǎn)品，其差異化可以體現(xiàn)在特色、性能、 耐用性、可靠性、風(fēng)格和設(shè)計(jì)上。其“五米印象”和“一見(jiàn)鐘情”的廣告詞可以看成是爭(zhēng)奪女性汽車(chē)消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)言。在排量、變速箱 、汽車(chē)形式、驅(qū)動(dòng)方式以及配置、顏色等方面滿(mǎn)足女性顧客的需求。現(xiàn)在每款車(chē)型的垂直換代時(shí)間只有四至五年，汽車(chē)產(chǎn)品周期的縮短對(duì)汽車(chē)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)無(wú)疑是嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為此可以大大節(jié)省時(shí)間的私家汽車(chē)，有著強(qiáng)烈的需求。 注重實(shí)用性、便利性、創(chuàng)造性 已婚女性對(duì)汽車(chē)在生活中的實(shí)際效用表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的要求。大多數(shù)女性會(huì)選擇帶轉(zhuǎn)向助力、方向盤(pán)及座椅可調(diào)節(jié)、自動(dòng)變速箱等配置的車(chē)型?！? 與男性購(gòu)車(chē)者不同，女性購(gòu)車(chē)時(shí)喜歡帶著購(gòu)車(chē)“參謀 團(tuán)”。女性性格特點(diǎn)決定了所選購(gòu)汽車(chē)特點(diǎn) —— 外形要時(shí)尚、亮麗、具有流線(xiàn)型，這樣才能符合女士愛(ài)美的心理。 女性買(mǎi)車(chē)有點(diǎn)兒像買(mǎi)衣服，注重造型、色彩。 3 分析女性汽車(chē)消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)偏好 女性購(gòu)車(chē)偏好產(chǎn)生的原因 女性購(gòu)車(chē)者越來(lái)越多，她們?nèi)諠u成為車(chē)市中不可忽視的一股消費(fèi)力量，人們也對(duì)于女性消費(fèi)偏好給予更多的關(guān)注。如今，相當(dāng)一部分 “ 80 后 ” 女性在車(chē)與房面前，毅然選擇了汽車(chē)，享受有車(chē)生活，不當(dāng) “ 房奴 ” 當(dāng)車(chē)主，先買(mǎi)一輛車(chē)享受有車(chē)生活，房子的事情以后再說(shuō)。年輕的女性消費(fèi)者買(mǎi)車(chē)時(shí)只考慮那些有影響的大品牌，例如大眾、標(biāo)致、豐田、本田、通用 、福特等。 易受廣告影響、注重品牌 女性消費(fèi)者受廣告的影響較大，一則動(dòng)感、時(shí)尚的廣告會(huì)吊足她們的胃口，喜歡跟隨流行之風(fēng)。 強(qiáng)烈的情感 色彩 女性消費(fèi)者的虛榮心較強(qiáng)，通過(guò)消費(fèi)名牌產(chǎn)品來(lái)彰顯自己的個(gè)性與品位，喜歡向別人炫耀自己更懂生活、更富有或更有地位．以滿(mǎn)足他們的心理需求，帶有強(qiáng)烈的情感特征。 追求個(gè)性、時(shí)尚、前衛(wèi) 如今的女性汽車(chē)消費(fèi)者主張個(gè)性張揚(yáng)、追求時(shí)尚。 2 女性汽車(chē)消費(fèi) 者 分析 沖動(dòng)消費(fèi) 很多現(xiàn)代女性消費(fèi)者都會(huì)沖動(dòng)、非理性地購(gòu)買(mǎi)某一款汽車(chē)，只因?yàn)槠?chē)的外觀(guān)、顏色、某項(xiàng)配置，或者是駕駛的樂(lè)趣而選擇一款車(chē)。 當(dāng) 她們買(mǎi)到好東西或得到好服務(wù) 時(shí) ，就會(huì)爭(zhēng)相口傳，呼朋引伴的來(lái)消費(fèi)，因此女性是非 常重要的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象。 因此可以看出現(xiàn)代女性汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的潛力是巨大的，她們已成為汽車(chē)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要目標(biāo)和顧客群。在家庭消費(fèi)中，現(xiàn)代女性往往是消費(fèi)的決策者和主要影響者。其中德國(guó)有 57%的婦女擁有自己的私家車(chē)，法國(guó)女性車(chē)主占汽車(chē)市場(chǎng)的 35%，在日本，女性駕駛的轎車(chē)占國(guó)內(nèi)轎車(chē)保有量的 35%。中國(guó)每年有 160 多萬(wàn)輛新車(chē)屬于女性消費(fèi)者，總共有 1000 萬(wàn)女性駕照擁有者，而且每年還以 200 多萬(wàn)的數(shù)量在增長(zhǎng)。中國(guó)女性 ， 隨著社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)能力的提高對(duì)汽車(chē)的需求和渴望與日俱增 ， 作為汽車(chē)市場(chǎng)一股新的購(gòu)買(mǎi)力 ，市場(chǎng)潛力不可忽視。 本文主要是對(duì) 女性消費(fèi)者購(gòu)車(chē)心理研究 。 交通職業(yè)學(xué)院 畢 業(yè) 論 文 （設(shè) 計(jì)） 論文（設(shè)計(jì)）題目 ： 女性消費(fèi)者購(gòu)車(chē)心理研究 摘 要 。 關(guān)鍵詞 ： 女性汽車(chē)， 消費(fèi)者 ， 心理分析 Abstract With China39。 AC 尼爾森的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，女性正在成為一個(gè)重要的汽車(chē)消費(fèi)群體。在北京的 330 萬(wàn)駕車(chē)者中，女性占到 1/4。由以上數(shù)據(jù)顯示可以看出，汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)不僅購(gòu)車(chē)比例仍在不斷攀升，女性對(duì)于車(chē)市消費(fèi)的引導(dǎo)力也越來(lái)越明顯 [1]。由于承擔(dān)著母親、女兒、妻子等多種角色，她們不僅僅對(duì)自
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