isots16949質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員、過程審核員和產(chǎn)品審核員考試試題-wenkub.com
2025-03-24 23:37 本頁面
【正文】 其中，實現(xiàn)過程包括識別顧客導(dǎo)向過程（COP）、支持過程(SP)、管理過程(MP)，然后以質(zhì)量管理體系要求中的八項質(zhì)量管理原則中的“以顧客為關(guān)注焦點”的原則，對顧客導(dǎo)向過程重點進行關(guān)注，然后對顧客導(dǎo)向過程的支持過程和管理過程進行管理，分解相應(yīng)的指標(biāo)及績效，然后進行及時的關(guān)注和反饋。（8分） 答：ISO/TS16949：2009質(zhì)量管理體系中的體系審核、過程審核和產(chǎn)品審核的區(qū)別見下表：區(qū)別的內(nèi)容和項目產(chǎn)品審核體系審核過程審核目的對產(chǎn)品的質(zhì)量特性進行評定對基本要求的完整性及有效性進行評定對產(chǎn)品/產(chǎn)品組及其過程的質(zhì)量能力進行評定審核對象產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量管理體系1．產(chǎn)品誕生過程/批量生產(chǎn)2．服務(wù)誕生過程/服務(wù)的實施審核頻率按計劃，一般是經(jīng)常性的按計劃，一般一年一次按計劃及根據(jù)需要審核的特性根據(jù)顧客的要求和期望選擇的特性，重要的過程特性和產(chǎn)品特性質(zhì)量管理體系各要素選擇評定過程所需的特性審核結(jié)論抽樣反應(yīng)的是短時過程能力，可以得出關(guān)于生產(chǎn)過程狀況的結(jié)論滿足體系要求的符合率過程參數(shù)的短時能力審核方法選擇專門用于產(chǎn)品的方法檢查文件資料是否符合要求及落實情況如何選擇專門用于過程的方法審核員要求熟悉產(chǎn)品及其生產(chǎn)過程，了解顧客的要求和期望ISO/TS16949：2002質(zhì)量管理體系審核員證書熟悉生產(chǎn)過程審核文件要求圖面、技術(shù)規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗指導(dǎo)書、編碼系統(tǒng)質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、表單/記錄過程流程、過程的調(diào)整數(shù)據(jù)、檢驗指導(dǎo)書審核記錄檢驗結(jié)果、審核報告與提問目錄對應(yīng)的結(jié)果、審核報告、缺陷分析及糾正措施檢查記錄、審核報告、缺陷分析及糾正措施請寫出ISO/TS16949：2009的目標(biāo)，汽車行業(yè)過程方法,以及對關(guān)注顧客,關(guān)注績效,關(guān)注及時性的理解。6）、持續(xù)改進。2）、領(lǐng)導(dǎo)作用。”，并在上面簽上自己的名字，顯得毫不在乎。C177。C，車間主任出示該設(shè)備的說明書，上面說該設(shè)備可在160176。C177。4）某工作方法規(guī)定，測量儀器所用的檢測工具應(yīng)經(jīng)校準(zhǔn)，貼有合格標(biāo)簽，并由計量室統(tǒng)一發(fā)放。查現(xiàn)場紀錄是48攝氏度，15小時。車間主任見狀后從文件柜中取出一本內(nèi)容基本相同，但蓋有1995年的《工藝操作規(guī)程》，并補充說：“現(xiàn)在已使用這本規(guī)程了。四、案例分析：下列問題請判斷不符合ISO/TS16949：2009標(biāo)準(zhǔn)中的哪個條款，并根據(jù)其不符合性質(zhì)的程度判定其是嚴重不符合還是一般不符合。 C）確保在使用處可獲得適用文件的有關(guān)版本。管理者使用這四個問題開發(fā)用來降低其組織特有的過程風(fēng)險的綜合計劃。如此構(gòu)成的ISO/TS 16949質(zhì)量管理體系形如“章魚”（即：章魚圖），有許多觸手一樣的過程模式，每一對觸手就
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