isots16949質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員、過程審核員和產(chǎn)品審核員考試試題-閱讀頁
2025-04-11 23:37本頁面
【正文】 查現(xiàn)場紀錄是48攝氏度，15小時。 答：不符合7．5．1生產(chǎn)和服務提供的控制的規(guī)定，屬一般不符合。4）某工作方法規(guī)定，測量儀器所用的檢測工具應經(jīng)校準，貼有合格標簽，并由計量室統(tǒng)一發(fā)放。答：不符合7．6監(jiān)視和測量裝置的控制的規(guī)定，屬嚴重不符合。C177。C的溫度下進行。C，車間主任出示該設備的說明書，上面說該設備可在160176。C溫度范圍內(nèi)運行。C177。C是從嚴要求，目的是加強操作人員的責任心，其實超過一點對產(chǎn)品質(zhì)量并無影響。”?！?，并在上面簽上自己的名字，顯得毫不在乎。五、問答題：（共分）請寫出ISO9000：2005質(zhì)量管理體系要求中的八項質(zhì)量管理原則。2）、領(lǐng)導作用。4）、過程方法。6）、持續(xù)改進。8）、與供方互利的關(guān)系。（8分） 答：ISO/TS16949：2009質(zhì)量管理體系中的體系審核、過程審核和產(chǎn)品審核的區(qū)別見下表：區(qū)別的內(nèi)容和項目產(chǎn)品審核體系審核過程審核目的對產(chǎn)品的質(zhì)量特性進行評定對基本要求的完整性及有效性進行評定對產(chǎn)品/產(chǎn)品組及其過程的質(zhì)量能力進行評定審核對象產(chǎn)品或服務質(zhì)量管理體系1．產(chǎn)品誕生過程/批量生產(chǎn)2．服務誕生過程/服務的實施審核頻率按計劃，一般是經(jīng)常性的按計劃，一般一年一次按計劃及根據(jù)需要審核的特性根據(jù)顧客的要求和期望選擇的特性，重要的過程特性和產(chǎn)品特性質(zhì)量管理體系各要素選擇評定過程所需的特性審核結(jié)論抽樣反應的是短時過程能力，可以得出關(guān)于生產(chǎn)過程狀況的結(jié)論滿足體系要求的符合率過程參數(shù)的短時能力審核方法選擇專門用于產(chǎn)品的方法檢查文件資料是否符合要求及落實情況如何選擇專門用于過程的方法審核員要求熟悉產(chǎn)品及其生產(chǎn)過程，了解顧客的要求和期望ISO/TS16949：2002質(zhì)量管理體系審核員證書熟悉生產(chǎn)過程審核文件要求圖面、技術(shù)規(guī)范、作業(yè)指導書、檢驗指導書、編碼系統(tǒng)質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書、表單/記錄過程流程、過程的調(diào)整數(shù)據(jù)、檢驗指導書審核記錄檢驗結(jié)果、審核報告與提問目錄對應的結(jié)果、審核報告、缺陷分析及糾正措施檢查記錄、審核報告、缺陷分析及糾正措施請寫出ISO/TS16949：2009的目標，汽車行業(yè)過程方法,以及對關(guān)注顧客,關(guān)注績效,關(guān)注及時性的理解。汽車行業(yè)的過程方法就是將汽車生產(chǎn)過程中的若干相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動進行識別和它們之間的相互作用進行管理。其中，實現(xiàn)過程包括識別顧客導向過程（COP）、支持過程(SP)、管理過程(MP)，然后以質(zhì)量管理體系要求中的八項質(zhì)量管理原則中的“以顧客為關(guān)注焦點”的原則，對顧客導向過程重點進行關(guān)注，然后對顧客導向過程的支持過程和管理過程進行管理，分解相應的指標及績效，然后進行及時的關(guān)注和反饋。6 /
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