【正文】 7什么是Sponsored Products？什么是Sponsored Products（推廣產(chǎn)品）是一種能為賣家的listings吸引更多流量的廣告形式。 order過期訂單一般為超過發(fā)貨期30天還沒發(fā)貨的訂單, 扣500分。7Selling Rating是怎樣計算扣分和加分的？ , 扣0分。2. 商品評論:這個是給買家看的，呈現(xiàn)在產(chǎn)品詳情頁商品評論，這個有關(guān)人氣排名，這個亞馬遜會抓取到，評論越多，評論質(zhì)量越好越利于搜索排名。影響亞馬遜產(chǎn)品搜索排名和類目排名關(guān)鍵指標(biāo)銷量、好評率及績效指標(biāo)，三者綜合成績越高，搜索排名越靠前。7客戶取消訂單后還可以留差評嗎？可以留差評，AtoZ索賠不確定。最晚預(yù)計交貨日期后90天內(nèi)可以提出索賠。缺陷，或者描述存在重大差異, 在退換貨期限內(nèi)已經(jīng)聯(lián)系賣家處理但未能解決的。7買家什么時候可以開A to Z索賠?當(dāng)滿足以下三個條件時，買家即可以提交申請： “我的帳戶”中“聯(lián)系賣家”按鈕與賣家取得聯(lián)系。怎么做才能修改回來和不被別人改掉listing？listing是誰的銷量高誰就有修改權(quán)，現(xiàn)在看看能不能拿到修改權(quán)，但更重要的是必須要先注冊品牌，然后拿回執(zhí)去亞馬遜備案，一有修改權(quán)就改成自己的品牌，這樣別人就不好跟賣和修改了。當(dāng)賣家取消Return Request是需要填寫取消的原因的?？蛻糸_糾紛，提交退貨申請肯定是有不滿意的地方，這些不滿意的地方我們可以通過上面提到的Return Reason和Buyer Comment了解一個大概內(nèi)容，但是要深入問題同時和客戶協(xié)商解決問題才是我們的最終目的，所以溝通是我們的解決問題的第一步，溝通好了或者溝通未果，我們就可以采取下一步動作。差評對產(chǎn)品本身是有影響的，如果亞馬遜移除了差評對產(chǎn)品就沒影響。6 Amazon可以刷單嗎，具體怎么操作？可以的，但是不要太明顯?？蛻粝聠尾拍芙oFeedback，且只能針對服務(wù)或者物流。買家反饋時間：是否能快速回復(fù)買家也影響到Buy Box 的贏得。不論長期，還是短期，如果訂單錯誤率大于1%，將大大降低賣家成為Buy Box賣家的機(jī)會。亞馬遜的運(yùn)送時間分為：02天，37天，813天，以及14天。差評會扣除500分。一個完美完成的訂單將獎勵給賣家100分。運(yùn)用FBA將大大增加賣家獲得Buy Box 的幾率。如果是翻新或者二手商品，Buy Box有另外一套標(biāo)準(zhǔn)。5 怎么樣批量上傳發(fā)貨單號？在Upload Order Related Files，下載表格按照表格格式填寫。審核主要是因?yàn)閬嗰R遜需要核實(shí)賬戶是否涉及到出售違規(guī)侵權(quán)產(chǎn)品，是否存在欺詐行為。5新賬號被Review，Review期間怎么辦？收到郵件說：Hello, We are conducting a review of your selling account. During the review, a rolling reserve will be applied to funds in your seller account. The reserve will be equivalent to your gross sales amount for the preceding 14 days. Based on your order volume, the amount of the reserve may change daily. We will notify you by when our account review is plete. Thank you for selling on .Best regards, Merchant Approval Team審核期間，訂單在unshipped需要繼續(xù)處理發(fā)貨。5 FBA（亞馬遜物流）是怎么收費(fèi)的？（僅限非媒介產(chǎn)品）。5可以單獨(dú)對一些產(chǎn)品設(shè)置免運(yùn)費(fèi)嗎？暫時不能對單獨(dú)產(chǎn)品設(shè)置免運(yùn)費(fèi)，可以通過做促銷來給滿足你促銷條件的顧客產(chǎn)品免郵。3. Pending Orders要等它轉(zhuǎn)入到Unshipped狀態(tài)才能進(jìn)行發(fā)貨操作，發(fā)貨操作盡量在您后臺上傳產(chǎn)品時候設(shè)置的Handing Time的時間段內(nèi)，超出了就是發(fā)貨延遲，如果超出了30天都不發(fā)貨，即使30天后最終發(fā)貨了，亞馬遜也不會把這筆訂單的錢給您。5如何處理Pending Orders？ Orders發(fā)貨，即便是買家主動聯(lián)系您也不要。5怎么處理Pending Orders？Pending Orders：意為掛單，也稱待處理訂單。盡量不要頻繁的使用買家不明白的縮寫，請使用最常見的產(chǎn)品縮寫，如果你的生產(chǎn)廠家提供給你的產(chǎn)品說明上有這個縮寫，那么這可能就是比較適合并可以借鑒的。不要為了搜索排名靠前而故意添加與自己產(chǎn)品沒有關(guān)系的單詞或者品牌。4 白金關(guān)鍵詞Platinum Keywords和搜索關(guān)鍵詞Search Terms有什么區(qū)別？白金關(guān)鍵詞Platinum Keywords只有白金賣家才可以用（For Platinum Merchants only），國內(nèi)的一般的賣家可以忽視這個選項(xiàng)不用填，而且了一點(diǎn)用也沒有。（zoom function被亞馬遜證實(shí)過對產(chǎn)品銷量提高有一定的幫助）圖片的最短邊如果小于500像素，上傳時會被亞馬遜系統(tǒng)直接拒絕。4如何選擇產(chǎn)品的最佳產(chǎn)品類目？1. 如果你是ADD A PRODUCT 上傳，就一個個類目的去找，選擇一個最適合的類目去上傳，不要把產(chǎn)品放到毫不相關(guān)的類目里面，這樣可能會引發(fā)后期亞馬遜的警告。a. 例如：[Brand] + [Product name] “MYBRAND Cell Phone Case for iPhone5 Black”b. 例如：[Brand] + [Product name] “Generic Cell Phone Case for iPhone5 Black”3. 不能有公司，促銷，物流，運(yùn)費(fèi)或其他任何與商品本身無關(guān)的信息，例如 :a. “Free Shipping”, “2 days express delivery”b. “Best Seller”, “Hot Item”, “Latest design, New Fashion, Fashion 2013”c. “Your Company Name”, “Moneyback Satisfaction Guarantee”d. “Customizable please me your idea or design”, e. ”Please go to my website or amazon store for more colors and more designs”f. “Please tell me your size.”4 優(yōu)秀的標(biāo)題是怎么樣的？優(yōu)秀的標(biāo)題范例：Aakerrr174。d. 不能過長，不能有重復(fù)關(guān)鍵字或者不同單詞描述同一個意思的關(guān)鍵字。4 亞馬遜上好標(biāo)題是怎么樣的？a. 每個單詞的首字母必須大寫（除了 a, an, and, or, for, on, the 之類的詞），不要全部單詞都是大寫，不要包含類似 ! * $ ? 這種的符號。專業(yè)賣家銷售計劃是需要$，可以上傳超過40個sku。1全球開店需要準(zhǔn)備什么資料？1. 雙幣種信用卡（推薦VISA），2. 公司營業(yè)執(zhí)照掃描件，3. 身份證和護(hù)照掃描件（英國站需要護(hù)照），4. 賣家信息表，5. 產(chǎn)品信息表，請?zhí)崆白龊门可蟼鞅砀瘢?. 干凈的身份信息及電腦、網(wǎng)絡(luò)，7. 收款銀行賬戶(推薦World First），收款銀行賬戶可以等賣出去一段時間后在提供，預(yù)防賬戶凍結(jié)浪費(fèi)