【正文】 Guarantee Claim , 扣500分。7A to Z索賠如何處理？每個(gè)A to Z索賠，亞馬遜向您發(fā)送電子郵件告訴你細(xì)節(jié)，并請(qǐng)求響應(yīng)，給你一個(gè)機(jī)會(huì)去申訴。6自己創(chuàng)建的listing。Review :只是針對(duì)產(chǎn)品的評(píng)論，客戶有無下單，都可以給Review。越是近期的評(píng)分被賦予的比重越重。，特色賣家的要求是賣家需要在亞馬遜上有2到6個(gè)月的銷售幾率，擁有一個(gè)比較高的賣家評(píng)級(jí)，送貨評(píng)級(jí)，以及訂單錯(cuò)誤率低于1%。或者延長發(fā)貨期，否則店鋪會(huì)很危險(xiǎn)的。4為什么有些新賣家，價(jià)格不是最低，好評(píng)率也不高，但是很容易搶到BUYBOX，是怎么做到的？和淘寶一樣，亞馬遜對(duì)新賣家有一定的扶持。4亞馬遜平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品圖片的要求有什么？產(chǎn)品主圖：主圖的背景必須是純白色（亞馬遜搜索和產(chǎn)品詳情界面的也是純白的，純白的RGB值是255，255 ，255 )主圖不能是繪圖或者插圖而且不能包含實(shí)際不在訂單內(nèi)的配件，道具主圖不能帶LOGO和水?。óa(chǎn)品本身的LOGO是允許的）主圖中的產(chǎn)品最好是占據(jù)圖片大約85%左右的空間產(chǎn)品必須在圖片中清晰可見，如果有模特，那么模特不能是坐姿，最好站立如果要使用模特就用真人模特，不能使用服裝店里的那種模型模特不能包含裸體信息產(chǎn)品輔圖：輔圖應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品做一個(gè)不同側(cè)面的展示，產(chǎn)品使用的展示，或?qū)υ谥鲌D中沒凸顯的產(chǎn)品特性做補(bǔ)充，亞馬遜產(chǎn)品listing中賣家可以最多添加8張輔圖輔圖最好也是和主圖一樣是純白的背景，但這不做強(qiáng)制要求，不是純白的問題也不大輔圖不能帶LOGO和水?。óa(chǎn)品本身的LOGO是允許的）產(chǎn)品必須在圖片中清晰可見，如果有模特，那么模特不能是坐姿，最好站立如果要使用模特就用真人模特，不能使用服裝店里的那種模型模特不能包含裸體信息圖片尺寸：圖片的長邊不能低于 500 或高于 2100 像素，建議圖片大于 10001000 像素以便進(jìn)行縮放（縮放可以更好地展示圖片，提升銷量）。4亞馬遜的店鋪費(fèi)用$？有銷售額的情況下，會(huì)從賬號(hào)里面扣。有效期內(nèi)沒完成注冊必須打回重審。1使用美國公司注冊的AMAZON帳號(hào)，如果不使用VPN和VPS，可以在中國操作嗎？怎么操作才能確保安全呢？可以在國內(nèi)操作，但是要非常小心。政策違規(guī)是累計(jì)的，很難被撤銷。 Amazon賬號(hào)被封主要有哪些原因？ 一、亞馬遜關(guān)聯(lián)。 不能經(jīng)營或維護(hù)多個(gè)賣家賬戶。 關(guān)聯(lián)只針對(duì)賣家賬戶與賣家賬戶之間嗎？ 不是，賣家賬戶和買家賬戶之間也存在關(guān)聯(lián)，之前在國外的一些網(wǎng)站上看到過一個(gè)案例就是因?yàn)榈卿洸僮髁诵庞每ㄊ呛诳ǖ膩嗰R遜買家賬戶而導(dǎo)致同個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的賣家賬戶銷售權(quán)限被移除。如果是少數(shù)差評(píng)和AtoZ ，確實(shí)解決不了，不影響ODR超標(biāo)的情況下建議不要太糾結(jié)，關(guān)鍵是想辦法沖更到的訂單來增大分母。1亞馬遜賬號(hào)的區(qū)別？注冊開通亞馬遜店鋪的方式有2種:：用自己的VISA 或MasterCard 的信用卡直接開通各個(gè)站點(diǎn)。通過率50%初審：提交獨(dú)立的B2C網(wǎng)站及產(chǎn)品信息表格（50SKU）。他們最主要的區(qū)別是個(gè)人賣家銷售計(jì)劃有數(shù)量的限制（少于40個(gè)sku），不需要月租。品牌的，帶有支架功能的，適用于iPhone 6的，這是個(gè)耐用的雙層的手機(jī)殼，雪白色的手機(jī)殼。比如大號(hào)毛絨泰迪熊，而不是泰迪毛絨大號(hào)熊。然后根據(jù)每天的銷售趨勢來預(yù)估。一般是一個(gè)月左右恢復(fù)銷售權(quán)。訂單取消會(huì)扣除100分。差評(píng)會(huì)導(dǎo)致扣分。Close Request Close the return request if you plan on providing a refund without requiring the items return or if you decide not to accept a return (for example if the request is outside of the return policy). Select the reason for closing the request and provide ments to the buyer. Once the request is closed, Amazon will send the buyer a message with the closure reason. Note: Either the seller or the buyer can close a return request.取消這個(gè)退貨申請(qǐng)，一般這種操作是賣家雙方協(xié)商一致的解決方案，買賣雙方都可以私自取消Return Request，但是不要因?yàn)橘u家可以取消就只要一來退貨申請(qǐng)就立馬取消，取消是基于雙方溝通后協(xié)商一致的結(jié)果，而不是單方面的任意取消。7A to Z索賠的時(shí)限有多久？體育用品，在預(yù)計(jì)配送日期3天后，或者下單30天內(nèi)，以先到為準(zhǔn)。在亞馬遜后臺(tái)有一欄是promotion，大家可以充分利用后臺(tái)資源，多做促銷活動(dòng)，如買一送一，買多打折等等。，那么這個(gè)訂單就是perfect order (完美訂單)，加100分。7亞馬遜（Amazon）產(chǎn)品搜索排名規(guī)則是怎么樣的？ 亞馬遜搜索排名規(guī)則，現(xiàn)在有很多人開始做亞馬遜中國了，很多朋友問亞馬遜中國店鋪的排名規(guī)則或者如何優(yōu)化亞馬遜店鋪的關(guān)鍵詞，今天大概整理了一下，希望對(duì)大家做亞馬遜的搜索排名會(huì)很有幫助。6客戶開了AZ case，我們主動(dòng)退款，會(huì)被扣分嗎？對(duì)于差評(píng)，客戶刪除后，還會(huì)扣分嗎? AZ case記錄，是會(huì)保存多久的呢？AZ 只有客戶自己主動(dòng)取消，才不扣分。推薦網(wǎng)站。中等影響力的變量訂單錯(cuò)誤率：簡稱ODR，由三個(gè)因素組成：差評(píng)率，AZ投訴保證率，以及服務(wù)拒付率。 。Pending Orders的主要原因1. 亞馬遜暫時(shí)還未能獲取到買家支付這筆訂單金額的銀行卡授權(quán)，這一點(diǎn)上，可能不同的銀行處理時(shí)效稍有不同。圖片格式：JPEG , TIFF , GIF 這些格式的圖片可以在亞馬遜上上傳的 （推薦JPEG格式的圖片，這個(gè)格式的圖片上傳時(shí)速度更快）4 關(guān)鍵產(chǎn)品特性怎么填寫？有什么用？關(guān)鍵產(chǎn)品特性Key Product Features，其實(shí)就是商品的主要賣點(diǎn)，賣家搜索產(chǎn)品，打開產(chǎn)品頁面后，首先看到標(biāo)題、圖片和賣點(diǎn)。b. 不能有特殊字符，不能有中文輸入法狀態(tài)下輸入的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)；商品標(biāo)題不能有商標(biāo)符號(hào)；如有數(shù)字描述請(qǐng)用阿拉伯?dāng)?shù)字不要使用 文字例如：要寫 2 不要寫 Two。亞馬遜會(huì)邀請(qǐng)你參加在線培訓(xùn)，學(xué)習(xí)如何上傳產(chǎn)品。最主要的區(qū)別是，個(gè)人賬號(hào)要90天才有黃金購物車buy box，全球開店是賬號(hào)一下來就有buy box。我有多個(gè)賬號(hào)，如何實(shí)現(xiàn)多帳號(hào)操作才避免關(guān)聯(lián)？：一臺(tái)全新電腦或全盤格式后重新分區(qū)的電腦。若然辦公地址發(fā)生變更，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系亞馬遜客服說明情況。亞馬遜為了注重賣家購物體驗(yàn)，防止賣家重復(fù)鋪貨銷售相同的產(chǎn)品。 不同的站點(diǎn)會(huì)關(guān)聯(lián)嗎？（比如美國站和英國站） 也會(huì)存在關(guān)聯(lián)，但如果其中一個(gè)站點(diǎn)出了問題，另一賬號(hào)跟著出事的情況不多見（因?yàn)閬嗰R遜本來就支持賣家到各個(gè)站點(diǎn)開店把產(chǎn)品銷售的各個(gè)區(qū)域）。評(píng)價(jià)少，好評(píng)就更少。建議：如果可能，注冊新賬號(hào)時(shí)，直接換主機(jī)（不用換顯示器），換路由，換貓，換網(wǎng)線，還有賬號(hào)信息不能與之前的相同相似。（一個(gè)月是指我們代理注冊的平均周期，賣家自己申請(qǐng)的話至少都是在三個(gè)月以上），美國站會(huì)比較快。1全球開店需要準(zhǔn)備什么資料？1. 雙幣種信用卡（推薦VISA），2. 公司營業(yè)執(zhí)照掃描件，3. 身份證和護(hù)照掃描件（英國站需要護(hù)照），4. 賣家信息表，5. 產(chǎn)品信息表，請(qǐng)?zhí)崆白龊门可蟼鞅砀瘢?. 干凈的身份信息及電腦、網(wǎng)絡(luò)，7. 收款銀行賬戶(推薦World First），收款銀行賬戶可以等賣出去一段時(shí)間后在提