【正文】 你認(rèn)為哪一家的活動(dòng)最可能是組織變革中解凍階段的行為？（ ） A、第一家企業(yè)的活動(dòng)B、第二家企業(yè)的活動(dòng)C、第三家企業(yè)的活動(dòng)D、第四家企業(yè)的活動(dòng)知識點(diǎn)：變革過程參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題 所屬章節(jié)：8 難易程度：一般 分值：現(xiàn)在，我國許多國有企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)管理的變革時(shí)，喜歡從外部引入具有較強(qiáng)管理能力和經(jīng)驗(yàn)的專家型人才，你認(rèn)為這種人才引進(jìn)方式存在哪些弊端？（ ）A、引進(jìn)人員不熟悉組織情況B、組織對引進(jìn)者難于深入了解C、對內(nèi)部員工造成打擊D、以上三個(gè)都正確知識點(diǎn)：人員選聘參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題 所屬章節(jié)：8 難易程度：一般 分值：小王大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入一家國有企業(yè)的人事部門工作，由于出色的表現(xiàn)，五年后小王被提拔為該部門的主任，上任后小王決定將自己所領(lǐng)導(dǎo)的人事部門改造為符合現(xiàn)代管理理念和市場要求的人力資源管理部門，為此，他首先應(yīng)該著手處理的工作是（ ）A、對本部門的員工進(jìn)行現(xiàn)代人力資源管理理論知識的培訓(xùn)B、在企業(yè)總目標(biāo)的知道下確立人力資源部門的發(fā)展目標(biāo)C、和其他部門的主管進(jìn)行溝通D、在公司組織大規(guī)模的人員培訓(xùn)知識點(diǎn)：人力資源管理過程參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題 所屬章節(jié)：8 難易程度：一般 分值：美國管理學(xué)家德魯克的“倘若要所用的人沒有短處，其結(jié)果至多只是一個(gè)平平凡凡的組織”這句話體現(xiàn)了什么樣的用人原則？（ ）A、職務(wù)要求明確原則B、用人之長原則C、責(zé)權(quán)利一致原則D、不斷培養(yǎng)原則知識點(diǎn)：人員選聘參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題 所屬章節(jié)：8 難易程度：一般 分值：萬向集團(tuán)在其企業(yè)文化中明確指出企業(yè)的用人觀為：“有德有才者，大膽聘用，可三顧茅廬，高薪禮聘；有德無才者，委以小用，可以教育培訓(xùn)，促其發(fā)展；無德無才者，自食其力；無德有才者，堅(jiān)決不用，如偽裝混入，后患無窮”。王總所做的這些可以用以下哪項(xiàng)來概括？（ ）A、業(yè)務(wù)改良B、業(yè)務(wù)流程再造C、公司整體的改革D、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整知識點(diǎn)：組織變革參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題 所屬章節(jié)：7 難易程度：一般 分值：有一位MBA畢業(yè)生被一家私營企業(yè)高薪聘請去做公司的常務(wù)副總經(jīng)理，他直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，而總經(jīng)理直接對一個(gè)7人構(gòu)成的董事會(huì)負(fù)責(zé)。該公司不久前為了優(yōu)化資源和提高服務(wù)水平，對銷售的組織形式進(jìn)行了大幅度的調(diào)整，將原來按產(chǎn)品線改為按大區(qū)設(shè)置銷售隊(duì)伍，并設(shè)立客戶經(jīng)理的職位，向單一客戶銷售各產(chǎn)品線的產(chǎn)品。對于這些非正式組織，企業(yè)的管理者通常采用不聞不問的態(tài)度，認(rèn)為員工在業(yè)余時(shí)間的活動(dòng)不應(yīng)該受到干預(yù)，而且員工有社交的需要，他們之間形成非正式組織是很正常的事情?！睋?jù)此推斷，你認(rèn)為以下哪種說法最恰當(dāng)？（ ）A、該總經(jīng)理相信奉行“用人不疑，疑人不用”的管理理念B、該總經(jīng)理非常聰明，知道應(yīng)該如何調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性和創(chuàng)造性C、該總經(jīng)理的授權(quán)行為并不恰當(dāng)D、該總經(jīng)理相信其下屬的工作能力非常強(qiáng)，一定能完成任務(wù)知識點(diǎn)：授權(quán)與盡責(zé)參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題 所屬章節(jié)：7 難易程度：一般 分值：法定權(quán)力作為管理者在組織中身處某一職位而獲得的權(quán)力被廣泛使用。作為總經(jīng)理助理，你的看法如何？（ ）A、不同意取消，一旦非正式組織不復(fù)存在，員工受到打擊，成為韋伯所指“機(jī)器人”B、不同意取消，非正式組織的存在有其必然性，要因勢利導(dǎo)C、同意，因?yàn)楣芾碚叩臋?quán)威下降，不利于公司的發(fā)展D、同意，只要作好深入細(xì)致的思想政治工作，非正式組織會(huì)自動(dòng)解散知識點(diǎn)：正式組織與非正式組織參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題 所屬章節(jié)：7 難易程度：一般 分值：在組織中，直線職權(quán)與參謀職權(quán)這兩類不同職權(quán)在確保組織有效運(yùn)行時(shí)存在以下哪種關(guān)系？（ ）A、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)B、管理與被管理C、命令與服從D、負(fù)直接責(zé)任與協(xié)助服務(wù)知識點(diǎn)：直線與參謀參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題 所屬章節(jié)：7 難易程度：一般 分值：盛大公司的總經(jīng)理助理常常有“伴君如伴虎”的想法，但又不能敬而遠(yuǎn)之，這說明盛大公司總經(jīng)理哪一方面的權(quán)力不強(qiáng)？（ ）A、強(qiáng)制權(quán)力B、法定權(quán)力C、專家權(quán)力D、參考權(quán)力知識點(diǎn)：權(quán)力的來源參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題 所屬章節(jié)：7 難易程度：一般 分值：權(quán)力本身是一個(gè)中性概念，它可以被利用來達(dá)到不良的目的，也可以幫助管理者更好地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，但是不同的人對權(quán)力有不同的認(rèn)識。A、非正式組織的形成是基于人們特定的需要B、非正式組織可以有明確的組織目標(biāo)C、非正式組織沒有明確或者成文的制度和規(guī)則D、職位承擔(dān)者可以被替代知識點(diǎn)：正式組織與非正式組織參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題 所屬章節(jié)：7 難易程度：一般 分值：減少變革阻力的方法有（ ）。A、走動(dòng)管理B、參與管理C、例外管理D、動(dòng)態(tài)管理知識點(diǎn)：授權(quán)與盡責(zé)參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題 所屬章節(jié)：7 難易程度：一般 分值：某公司張總經(jīng)理非?？粗毓ぷ鞣e極主動(dòng)、年輕有為的碩士生小李，在小李分配到該公司不到三年，就被張總委以重任，任總經(jīng)理助理。王偉星稱自已在發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的需求點(diǎn)后，然后策劃出一個(gè)品牌，并精心經(jīng)營這個(gè)品牌子過程中發(fā)跡的，他的公司是一個(gè)品牌經(jīng)營商，而不是制造或零售商。只要你這樣做的話，你就能堅(jiān)持到底，而百姓也會(huì)平安到達(dá)目的地。A、不要分權(quán)B、不要集權(quán)C、適度分權(quán)D、適度集權(quán)知識點(diǎn)：集權(quán)與分權(quán)參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題 所屬章節(jié)：6 難易程度：一般 分值：《圣經(jīng)從以上信息我們可以判斷該公司的組織結(jié)構(gòu)是（ ）。對激發(fā)組織成員的積極性，提高組織的效率均有很好的作用。試問職能結(jié)構(gòu)最不利于企業(yè)培養(yǎng)以下哪方面的能力？（ ）A、覺察市場出現(xiàn)的新機(jī)會(huì)并組織資源去實(shí)現(xiàn)的企業(yè)家能力B、引導(dǎo)和協(xié)調(diào)人力資源的管理能力C、理解和評估市場需求并計(jì)算資源分配民本與收益的商務(wù)能力D、產(chǎn)品或服務(wù)生產(chǎn)中的技術(shù)能力知識點(diǎn)：傳統(tǒng)組織設(shè)計(jì)參考答案：A題型：單項(xiàng)選擇題 所屬章節(jié)：6 難易程度：一般 分值：下列哪類組織最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)？（ ）A、紡織廠B、醫(yī)院C、電視劇制作中心D、學(xué)校知識點(diǎn)：現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題 所屬章節(jié)：6 難易程度：一般 分值：矩陣式組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是（ ）。參加會(huì)議的人不斷增加，想想看，和16個(gè)人或18個(gè)人聚在一起，誰能說上一句話？”以下說法哪種比較恰當(dāng)？（ ）A、韋爾奇喜歡一個(gè)人作決定，不喜歡和大家一起工作B、韋爾奇不喜歡企劃人員C、韋爾奇認(rèn)為公司應(yīng)該實(shí)行扁平化的組織結(jié)構(gòu)D、韋爾奇比較推崇人多好辦事的管理理念知識點(diǎn)：管理幅度參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題 所屬章節(jié)：6 難易程度：簡單 分值：某小型企業(yè)采取直線制組織形式，廠長下轄5個(gè)車間，每個(gè)車間設(shè)正副車間主任各1名；每個(gè)車間由6個(gè)作業(yè)組構(gòu)成，每個(gè)作業(yè)組配有1名組長、7名工人。A、3~6人；10~15人B、1人；8~9人C、10~20人；7~10人D、3人；3人知識點(diǎn)：管理幅度參考答案：A題型：單項(xiàng)選擇題 所屬章節(jié)：6 難易程度：一般 分值：一般認(rèn)為，隨著員工的管理者素質(zhì)的不斷提高，管理的幅度可以適當(dāng)增加，但又不能過大，原因在于隨著管理幅度的增加，上下級之間的關(guān)系，員工之間的關(guān)系將呈現(xiàn)復(fù)雜化。A、首先考慮人的因素B、盡量滿足人的需要C、根據(jù)人的興趣、愛好分配工作D、有什么樣的人就辦什么樣的事知識點(diǎn)：組織設(shè)計(jì)原則參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題 所屬章節(jié)：6 難易程度：一般 分值：組織設(shè)計(jì)必須確保實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)活動(dòng)的每項(xiàng)內(nèi)容都落實(shí)到具體的職位和部門，做到（ ）。但是，直線職能制組織形式也存在一些固有的缺陷。凡是上個(gè)月沒完成目標(biāo)的部門，禮拜五必須拿出整改方案C、陳經(jīng)理是一個(gè)嚴(yán)肅認(rèn)真的人，員工很難看到他露出笑容。A、錐形結(jié)構(gòu)B、扁平結(jié)構(gòu)C、層級結(jié)構(gòu)D、職能結(jié)構(gòu)知識點(diǎn)：管理幅度參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題 所屬章節(jié)：6 難易程度：復(fù)雜 分值：由兩套組織部門聯(lián)合構(gòu)成的雙重組織結(jié)構(gòu)，其中一套是在組織職能基礎(chǔ)上形成的部門，另一套是在組織特定業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上形成的部門，這兩個(gè)部門在組織中以縱橫兩個(gè)方向設(shè)置所構(gòu)成的狀態(tài)稱為（ ）。為此，公司作了周詳?shù)挠?jì)劃。以下哪些資料對他目前的工作最有益？（ ）A、一份政府關(guān)于允許私人經(jīng)辦企業(yè)的正式文件B、一份關(guān)于貴陽未來產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的預(yù)測C、一份關(guān)于貴陽居民對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識、以及對計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)知識的掌握情況的調(diào)查報(bào)告D、一份介紹公司使命與戰(zhàn)略的國際性文章知識點(diǎn)：計(jì)劃工作程序參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題 所屬章節(jié)：5 難易程度：一般 分值：美國法學(xué)家莫非曾研究提出：“任何事情，只要能往壞的方向發(fā)展，就一定往那個(gè)方向發(fā)展”。由此可以看出（ ）。C、盡管環(huán)境變化速度很快，還應(yīng)該像以前一樣制定計(jì)劃。說這句話的是（ ）。由此可以看出（ ）。A、“金牛”業(yè)務(wù)B、“明星”業(yè)務(wù) C、“問題”業(yè)務(wù)D、“瘦狗”業(yè)務(wù)知識點(diǎn)：決策方法參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題 所屬章節(jié)：5 難易程度：簡單 分值：下列哪種計(jì)劃定義實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑？（ ）。 C、目標(biāo)管理法和決策樹法。在其他條件相同的情況下，該企業(yè)會(huì)向價(jià)格最低的供應(yīng)商訂貨。真切的說法是（ ）。法律規(guī)定是這樣的：如果他們都承認(rèn)縱火，每人將入獄10年；如果他們都不坦白，由于證據(jù)不充分，他們每人將只入獄1年；如果一個(gè)抵賴而另一個(gè)坦白并且愿意作證，那么抵賴者將入獄15年，而坦白者將寬大釋放。A、確定型決策，非確定型決策B、非確定型決策，風(fēng)險(xiǎn)型決策C、確定型決策，風(fēng)險(xiǎn)型決策D、風(fēng)險(xiǎn)型決策，非確定型決策知識點(diǎn)：決策類型參考答案：A題型：單項(xiàng)選擇題 所屬章節(jié)：4 難易程度：一般 分值：在SWOT分析中，組織機(jī)會(huì)在以下哪項(xiàng)中兩者的接合點(diǎn)出現(xiàn)？（ ）A、克服環(huán)境威脅和對雇員的授權(quán)B、組織使命和職能戰(zhàn)略的選擇C、組織資源/能力和環(huán)境中的機(jī)會(huì)D、公司管理和使命的選擇知識點(diǎn)：決策類型參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題 所屬章節(jié)：4 難易程度：一般 分值：決策就是出謀劃策，與這一說法一致的是（ ）。三個(gè)銀行的利率都是已知的。A、社會(huì)文化環(huán)境的影響B(tài)、技術(shù)環(huán)境的影響C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響D、自然環(huán)境的影響知識點(diǎn)：環(huán)境分類參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題 所屬章節(jié)：3 難易程度：一般 分值：根據(jù)企業(yè)所面臨環(huán)境的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性劃分標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院、保險(xiǎn)公司和汽車制造商處在下面哪種環(huán)境之中？（ ）A、簡單動(dòng)態(tài)環(huán)境B、簡單穩(wěn)定環(huán)境C、復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境D、復(fù)雜穩(wěn)定環(huán)境知識點(diǎn)：環(huán)境分類參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題 所屬章節(jié)：4 難易程度：一般 分值：將決策劃分為個(gè)人決策和群體決策的根據(jù)是（ ）?！币宜崎_玩笑似認(rèn)真地說說：“我只要跑得比你快就行了?！睂?shí)業(yè)界中也有人指出：“我有利，客無利，則客不存；我利大，客利小，則客不久；客我利相當(dāng)，則客可永存，我可久利。你認(rèn)為老張主要是受什么因素影響而沒有轉(zhuǎn)產(chǎn)鮮花？（ ）A、生產(chǎn)的專用性B、退出成本的高低C、心理因素D、社會(huì)和政府的限制知識點(diǎn)：五力模型參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題 所屬章節(jié)：3 難易程度：一般 分值：縱觀世界股票市場的發(fā)展歷程發(fā)現(xiàn)，不同時(shí)期常有某些行業(yè)企業(yè)的股票在股市上被投資者們一路看好，以致股價(jià)猛升，由此催化了一大批新辦企業(yè)誕生，加入到這一行業(yè)中，從而使該行業(yè)很快轉(zhuǎn)入高度競爭的狀態(tài)。A、有熟練的工人和管理人員B、產(chǎn)品差異優(yōu)勢C、進(jìn)貨渠道和分銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢D、專利優(yōu)勢。我國南方一家公司的總經(jīng)理在上海參加了有關(guān)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)理論的培訓(xùn)以后，也想將自己的公司建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織，于是她就召集了自己公司的財(cái)務(wù)主管、技術(shù)主管、營銷主管和人力資源主管開會(huì)研究，主管們對于學(xué)習(xí)型組織應(yīng)具備的能力有較大的分歧，你同意下面的哪種觀點(diǎn)？（ ） A、技術(shù)主管認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織最重要的是創(chuàng)新能力 B、市場主管認(rèn)為學(xué)習(xí)型性組織最重要的是組織適應(yīng)市場變化的能力C、人力資源主管認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織最重要的是企業(yè)員工解決問題的能力D、財(cái)務(wù)主管覺得他們?nèi)齻€(gè)人的說法都對知識點(diǎn)：五項(xiàng)修煉參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題 所屬章節(jié)：3　難易程度：簡單 分值：組織環(huán)境的要素?cái)?shù)量較少，對復(fù)雜知識的需求較少，并且不可預(yù)測的工作環(huán)境是以下哪種工作環(huán)境？（ ）A、簡單、動(dòng)態(tài)B、簡單、穩(wěn)定C、復(fù)雜、動(dòng)態(tài)D、復(fù)雜、穩(wěn)定知識點(diǎn)：環(huán)境分類參考答案：A題型：單項(xiàng)選擇題 所屬章節(jié)：3　難易程度：簡單 分值：一般環(huán)境的社會(huì)文化條件包括（ ）。A、馬斯洛B、韋伯C、德魯克D、巴納德知識點(diǎn)：古典管理理論參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題 所屬章節(jié)：2 難易程度：一般 分值：1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者是西蒙，這是因?yàn)椋? ）。A、精誠合作，團(tuán)結(jié)向上B、溝通協(xié)作，甚至必要的妥協(xié)C、開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)創(chuàng)新D、更多的書面聯(lián)系以加強(qiáng)了解知識點(diǎn)：古典管理理論參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題 所屬章節(jié)：2 難易程度：一般 分值：法約爾在《工業(yè)管理與一般管理》中詳細(xì)描述了管理的等級鏈原則，以下最不可能是法約爾描述的是（ ）。A、福特，甘特B、杜蘭特，斯隆C、吉爾布雷斯，杜幫D、雪佛蘭，布蘭代斯知識點(diǎn)：古典管理理論參考答案：A題型：單項(xiàng)選擇題 所屬章節(jié)：2 難易程度：簡單 分值：泰勒作為科學(xué)管理之父，在管理發(fā)展史上，其貢獻(xiàn)