【正文】 4 步驟 4B 組織結構優(yōu)化 管理模式和組織結構優(yōu)化 步驟 4A 管理模式設計 20xx年 2月 保密文件、版權所有 第 51頁 上海長甲集團內部管理咨詢項目建議書 第四階段：管理模式設計和組織結構優(yōu)化 ?根據流程為導向、戰(zhàn)略為核心的基本原則，調整和明確機構功能職責和協調機制； ?依據優(yōu)化后的業(yè)務和管理流程對現有的組織結構進行優(yōu)化調整； ?組織聯合項目組針對組織結構、部門 /崗位設置進行討論； ?征求各職能部門建議及意見，保證部門設置后的關鍵職責的有效履行； ?根據優(yōu)化后的組織結構重新編寫相應的部門及崗位職責。 合理的薪酬體系應該兼顧所有者與經營者之間的利益平衡，做到薪酬總額預算控制。 樣本 流程梳理和優(yōu)化后，新華信將為長甲集團公司編寫相應的流程說明書 20xx年 2月 保密文件、版權所有 第 20頁 上海長甲集團內部管理咨詢項目建議書 同時，新華信將對長甲集團現有的管理制度體系進行優(yōu)化，從而規(guī)范企業(yè)的運營行為 ? 戰(zhàn)略管理制度 – 集團戰(zhàn)略管理對象：集團公司的戰(zhàn)略管理及對有控制權的分公司的戰(zhàn)略管理 – 集團戰(zhàn)略管理主要內容：組織戰(zhàn)略研究和編制戰(zhàn)略計劃 ? 行政管理制度 – 對公司日常管理作出明確的規(guī)定或約定，確保各項日常工作的有序開展 ? 財務管理制度 – 規(guī)范集團內部各單位的財務行為及相互間財務關系，維護國家及公司的利益，提高公司財務管理水平和經濟效益 – 財務管理原則： “ 統(tǒng)一領導、分級管理、分級核算 ” ? 運營監(jiān)控管理制度 – 保證集團公司能動態(tài)了解和掌握子分公司的經濟運行狀況，及時發(fā)現存在問題 – 提出對子分公司經濟運行的對策和建議 ? 人事管理制度 – 對集團公司直接控制的各類企業(yè)的主要領導干部的任用、考評、獎懲、培訓及日常事務實施管理 示意 20xx年 2月 保密文件、版權所有 第 21頁 上海長甲集團內部管理咨詢項目建議書 第三階段新華信將根據公司的定位，為長甲集團明確對各業(yè)務、分子公司的管理模式：戰(zhàn)略管理型、操作管理型還是財務管理型？ 財務管理型 戰(zhàn)略管理型 操作管理型 公司與下屬分 公司的關系 發(fā)展目標 管理手段 應用方式 分權 集權 ? 以財務指標進行管理和考核， ? 總部無業(yè)務管理部門 ? 以戰(zhàn)略規(guī)劃進行管理和考核， ? 總部一般無具體業(yè)務管理部門 ? 通過總部業(yè)務管理部門對下屬企業(yè)的日常經營運作進行管理 ? 投資回報 ? 通過投資業(yè)務組合的結構優(yōu)化 ? 追求公司價值最大化 ? 公司組合的協調發(fā)展 ? 投資業(yè)務的戰(zhàn)略優(yōu)化和協調 ? 戰(zhàn)略協同效應的培育 ? 各分公司經營行為的統(tǒng)一與優(yōu)化公司整體協調成長 ? 對行業(yè)成功因素集中控制與管理 ? 財務控制 ? 法律 ? 企業(yè)并購 ? 財務控制 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃與控制 ? 人力資源 ? 財務控制戰(zhàn)略 ? 營銷 /銷售 ? 網絡 /技術 ? 新業(yè)務開發(fā) ? 人力資源 ? 多種不相關產業(yè)的投資運作 ? 相關型或單一產業(yè)領域內的發(fā)展 ? 單一產業(yè)領域內的運作，但有地域局限性 20xx年 2月 保密文件、版權所有 第 22頁 上海長甲集團內部管理咨詢項目建議書 并明確長甲集團和所屬各分子公司的集分權關系，保證公司對關鍵流程和管理要素的有效控制 事業(yè)部 理由 品牌與營銷 公司品牌管理 公司品牌形象屬成功關鍵要素 ， 應統(tǒng)一管理 產品品牌管理 產品品牌形象也應保持在各區(qū)域的一致性 市場研究 專業(yè)化工作 ， 經驗效應明顯 ， 同時能保證總部充足的信息來源 產品 /市場策略 基本策略應保持各地區(qū)一致性 ， 應由總部集中控制 市場推廣 地區(qū)分公司可以針對地區(qū)市場 ， 競爭態(tài)勢靈活應對 新業(yè)務開發(fā) 關鍵成功要素應由總部統(tǒng)一投資 ， 統(tǒng)一管理 業(yè)務流程 基本上應告知業(yè)務流程在各地區(qū)的一致 ， 但允許部分修正以應對地區(qū)性特點 產品組合管理 關系到企業(yè)發(fā)展的基本思路應統(tǒng)一管理 定價 關鍵成功因素 ， 應統(tǒng)一管理 舉例 20xx年 2月 保密文件、版權所有 第 23頁 上海長甲集團內部管理咨詢項目建議書 對于各分子公司的管理模式，將根據業(yè)務發(fā)展和管理能力等多方面因素綜合考慮采用何種模式 特征 舉例 集權 ?關系到公司長遠發(fā)展的決定 ?與行業(yè)關鍵成功因素高度相關的 ?具有規(guī)模效應的行為 ?需要統(tǒng)一標準化的行為 ?關于公司戰(zhàn)略與營運控制的行為 ?將對公司整體造成重大影響的高風險的決定 ?品牌管理 ?戰(zhàn)略規(guī)劃 ?營銷與渠道發(fā)展基本策略 ?新業(yè)務開發(fā) ?戰(zhàn)略與財務控制 分權 ?短期決策 ?具體的業(yè)務操作型決策 ?需要作出快速反應的決策 ?影響面小，且低風險的決定 ?專家型決策 ?網絡維護 ?市場推廣 ?渠道發(fā)展 20xx年 2月 保密文件、版權所有 第 24頁 上海長甲集團內部管理咨詢項目建議書 同時根據八大原則，對長甲集團的組織結構進行優(yōu)化 基本原則 精于高效原則 在保證公司任務完成的前提下 ， 應力求做到機構簡練 ， 人員精干 ， 管理效率高 權責利對等原則 公司每一管理層次 、部門 、 崗位的責任 、權力和激勵都要對應 客戶導向原則 組織設計應高保證公司以統(tǒng)一的形象面對顧客 ， 并滿足顧客需要 有效管理幅度原則 管理人員直接管理的下屬人數應在合理的范圍 靈活性原則 保證對外部環(huán)境的變化能夠作出及時 、 充分的反應 專業(yè)分工和協作原則 兼顧專業(yè)管理的效率和集團目標 、 任務的統(tǒng)一性 執(zhí)行和監(jiān)督分設原則 保證監(jiān)督機構起到應有的作用 管理明確原則 即避免多都指揮和無人負責現象 以戰(zhàn)略為核心的組織管理實施以公司戰(zhàn)略取向決定組織管理體系和功能的設置，而組織管理實施應保證戰(zhàn)略的有效實施 20xx年 2月 保密文件、版權所有 第 25頁 上海長甲集團內部管理咨詢項目建議書 根據優(yōu)化后的組織結構，新華信將對各主要部門的職責進行重新界定 市場部的使命 1. 鞏固并發(fā)展用戶群，并以有價值的重點客戶為核心 2. 保持并發(fā)展品牌形象 3. 保持在個人與企業(yè)市場地位的雙重領先，并不斷提升公司收入 4. 有力地支持分公司的營銷運作，但保持營銷規(guī)劃的整體性以及關鍵職能的集中管理 市場部的職責 1. 品牌管理 2. 基礎與專項市場研究 3. 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 4. 年度 /月度具體營銷計劃制定與執(zhí)行監(jiān)控 5. 對分公司日常業(yè)務管理 ? 市場推廣規(guī)劃與控制 ? 銷售規(guī)劃與控制 ? 資費與定價管理 ? 產品組合規(guī)劃與控制 ? 客戶關系管理 ? 業(yè)務流程制定與監(jiān)控 示意 20xx年 2月 保密文件、版權所有 第 26頁 上海長甲集團內部管理咨詢項目建議書 第四階段，為吸引和保留人才，實現公司戰(zhàn)略目標新華信還將為長甲集團制定中高層激勵體系 激勵約束方式組合表 激勵約束方式 績效工資 效益獎金 業(yè)績股票 下屬公司持股計劃 職位調整 單項獎懲 董事長、總裁 √ √ √ √ 總部其他高管人員 √ √ √ √ √ 總部中層管理人員 √ √ ⊙ ⊙ √ √ 下屬分公司經營班子 √ √ √ √ √ 下屬子公司經營班子 √ √ ⊙ ⊙ √ √ 注：其中 “ √ ” 表示 “ 必選 ” ， “ ⊙ ” 表示“ 可選 ” 。 房地產 醫(yī)藥 風險投資 20xx 20xx 20xx 20xx年 2月 保密文件、版權所有 第 13頁 上海長甲集團內部管理咨詢項目建議書 同時要考慮長甲集團業(yè)務的具體狀況，進行三層面業(yè)務規(guī)劃 第一層面 核心業(yè)務 第二層面 新興業(yè)務 第三層面 候選業(yè)務 迅速擴展核心業(yè)務的規(guī)模，加快對現有業(yè)務整合，在第一層面業(yè)務上建立核心競爭力 發(fā)展一到兩個未來的主要業(yè)務，可以帶來穩(wěn)定的收益和回報，成為主要利潤來源之一 積極探索資本運營，通過產權重組，擴大集團規(guī)模 如何利用三層面的業(yè)務進行市場的拓展和保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢？ 長甲集團的業(yè)務組合 長甲集團的競爭力 改進業(yè)務的前景 發(fā)展或穩(wěn)固成功 撤資 /清理 建立 /能力或撤資 強 弱 弱 ? 市場份額 ? 產品范圍 ? 相對成本地位 ? 市場規(guī)模 ? 利潤水平 ? 競爭程度 ? 行業(yè)增長和成熟度 ? 投資要求 ? 行業(yè)進入壁壘 ?與競爭對手的差異化程度 ?相關資源和技能 ?管理能力 強 房地產 醫(yī)藥 風險投資 市場吸引力 示意 其他 20xx年 2月 保密文件、版權所有 第 14頁 上海長甲集團內部管理咨詢項目建議書 第二階段新華信將對長甲集團公司的核心