【正文】 訪 問控制可能存在許多差異，但每次都使用業(yè)務(wù)規(guī)則使得用戶僅能看見他們被授權(quán)的系統(tǒng)。 圖 21 運(yùn)輸方式 圖 22 ? 支持多種運(yùn)輸計(jì)費(fèi)方式 系統(tǒng)管理員已經(jīng)設(shè)置了多種物流方式，提供給顧客多種選擇。 圖 20 ? 國際化支持強(qiáng)大、全面 ? 支持任意種語言。我們會(huì)提供專業(yè)的服務(wù)，解決你的問題。 系統(tǒng) 為搜索引擎做了全面的優(yōu)化，每個(gè)產(chǎn)品和目錄都對一些關(guān)鍵字進(jìn)行了設(shè)置。直到客戶滿意為止。便于客戶及時(shí)了解最新 消息。 廣告、激勵(lì)因素和產(chǎn)品銷售得以個(gè)性化，并按每個(gè)客戶的喜好來分發(fā)與配送。為企業(yè)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫營銷提供素材。通過積分運(yùn)營，活躍度，忠誠度，消費(fèi)能力一目了然，為個(gè)性化營銷的跟進(jìn)提供資料。 行動(dòng)策略 20%的客戶，創(chuàng)造 80%的企業(yè)利潤。另外，可以把統(tǒng)計(jì)學(xué)和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)應(yīng)用到分析中。與網(wǎng)站上推薦的產(chǎn)品信息有關(guān)的點(diǎn)擊流是另外一個(gè)需要分析的方面。對網(wǎng)上廣告的響應(yīng)率同樣可以與非網(wǎng)上廣告相比較。 客戶管理 客戶管理是建立在基于客戶消費(fèi)行為的數(shù)據(jù)庫 , 以整合、分析個(gè)體特征為手段，滿足個(gè)性化的消費(fèi)需求，達(dá)到精準(zhǔn)營銷的目的。 ? 消息訂閱 顧客可以訂閱感興趣的產(chǎn)品類信息，隨時(shí)關(guān)注此類產(chǎn)品的新到物品，或其它相關(guān)信息。 客戶管理 會(huì)員服務(wù) 圖 16 ? 注冊、登錄、修改資料、修改密碼等基本服務(wù) 注冊后的客戶登錄后可以更改個(gè)人信息，密碼、郵箱地址等基本信息。符合店面的銷售特色及主題電子商務(wù)平臺(tái) 系統(tǒng)操作手冊 中大科教網(wǎng)絡(luò)科技有限公司編寫 咨詢電話： 23023078838 18 促銷活動(dòng) ,允許添加自定義模板。查看某一品牌下的產(chǎn)品數(shù)量，及時(shí)掌握品牌產(chǎn)品的庫存信息。 產(chǎn)品管理 對產(chǎn)品的信息進(jìn)行添加或更改，并能產(chǎn)生產(chǎn)品變種，對復(fù)合屬性下的產(chǎn)品單獨(dú)設(shè)置不同的信息，而不需要新加一個(gè)產(chǎn)品，減少重復(fù)操作。 ? 產(chǎn)品推薦 瀏覽產(chǎn)品目錄時(shí) ，顧客同時(shí)可以瀏覽相似的產(chǎn)品推薦列表，這些是根據(jù)之前顧客買的同類產(chǎn)品的數(shù)量決定的。不同的產(chǎn)品目錄可以采用不同的模板，并在各個(gè)目錄下列出各自的產(chǎn)品優(yōu)惠信息，市場信息，最暢銷產(chǎn)品等。 圖 13 產(chǎn)品系列 為迎合商店的需要，作為菜單展示的一種促銷模式，通過預(yù)設(shè)一系列的產(chǎn)品，在前臺(tái)菜單中把系列產(chǎn)品呈現(xiàn)給顧客。 積分運(yùn)營已成為了商家不可或缺的營銷利器。 電子商務(wù)平臺(tái) 系統(tǒng)操作手冊 中大科教網(wǎng)絡(luò)科技有限公司編寫 咨詢電話： 23023078838 14 圖 11 ? 買本產(chǎn)品的顧客同時(shí)也買（ Also Buy）推薦 根據(jù)歷史記錄，顯示出買同類產(chǎn)品的顧客也買過哪些相關(guān)的產(chǎn)品。同時(shí)也為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化配送與第三方物流公司業(yè)務(wù)整合做好了準(zhǔn)備。 訂單管理 圖 8 ? 查詢訂單 顧客可以通過輸入訂單號，客戶郵件，客戶名，日期，產(chǎn)品 SKU，訂單狀態(tài)進(jìn)行查找。能使顧客對企業(yè)產(chǎn)品保持長時(shí)間的關(guān)注和熱情。優(yōu)惠券下次購買時(shí)生效，鼓勵(lì)顧客再次前來購物。 ⑥ 特價(jià)促銷 選擇特定的產(chǎn)品，設(shè)置特價(jià)?？梢栽O(shè)置金額的優(yōu)惠及參與優(yōu)惠的會(huì)員資格。 ② 折上折 如果顧客所購買的商品同時(shí)符合多個(gè)促銷規(guī)則，根據(jù)促銷規(guī) 則，可以設(shè)置成是否采用折上折的模式來計(jì)價(jià)。保證顧客以最合理的促銷價(jià)買到心儀的商品。使顧客了解企業(yè)的產(chǎn)品，提升企業(yè)的市場競爭力，擴(kuò)大銷售份額。 電子商務(wù)平臺(tái) 系統(tǒng)操作手冊 中大科教網(wǎng)絡(luò)科技有限公司編寫 咨詢電話： 23023078838 11 相關(guān)鏈接 查看在不同模板下的內(nèi)容，直接使用系統(tǒng)缺省設(shè)置的相關(guān)鏈接，不需要跳轉(zhuǎn)到另外菜單重新打開查看。 電子商務(wù)平臺(tái) 系統(tǒng)操作手冊 中大科教網(wǎng)絡(luò)科技有限公司編寫 咨詢電話： 23023078838 10 圖 6 主菜單管理 報(bào)表管理 快速智能的生成報(bào)表，支持自定義查找，并 能導(dǎo)出成 PDF、 CVS、 HTML 等多種格式。 ? 加入產(chǎn)品、產(chǎn)品包、產(chǎn)品變種到購物車 當(dāng)顧客找到心儀的產(chǎn)品時(shí)，就可以將其放入購物車中，同時(shí)，系統(tǒng)還顯示產(chǎn)品的相關(guān)促銷信息、折扣信息和價(jià)格信息，方便顧客稍后再進(jìn)行挑選和更新。具體包括競價(jià)拍賣的設(shè)置、修改等。具體包括發(fā)布論壇公告、指定版主等。包括審批供求信息、刪除供求信息等。它包括我的文章管理和我的收藏管理。 憑證管理模塊 該模塊主要為用戶提供憑證管理平臺(tái)。通過競價(jià)排名，企業(yè)只要小部分的投入便可以獲得更多的客戶。 公司信息管理模塊 該模塊主要為用戶提供一個(gè)公司信息管理和商鋪管理的功能。行業(yè)社區(qū)、地域聯(lián)盟，讓商家按行業(yè)、地域進(jìn)行交流。經(jīng)濟(jì)政策，只要把握了國家的方向，才可能走的 更遠(yuǎn)。 行業(yè)資訊模塊 該模塊主要提供一個(gè)行業(yè)資訊平臺(tái)。 對一些最新的、最熱門的庫存、二手信息，平臺(tái)會(huì)為它們建立熱銷板塊。 對一些最新的、最熱門的加工信息，平臺(tái)會(huì)為它們提供專門的板塊，以方便用戶及時(shí)掌握這些重要的資源。用戶的產(chǎn)品又何愁沒有 商家。另外為了用戶使用的方便性，我們更提供了按行業(yè)、地域的查找。另外為了用戶使用的方便性，我們更提供了按行業(yè)、地域的查找，以及更高級的查找方式。 開放性 系統(tǒng)采用開放的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，支持市場主流的操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，同時(shí)充分考慮了各功能模塊的完善和升級、預(yù)設(shè)了擴(kuò)展接口，從而可以使用戶能夠以 較小的電子商務(wù)平臺(tái) 系統(tǒng)操作手冊 中大科教網(wǎng)絡(luò)科技有限公司編寫 咨詢電話： 23023078838 4 投入迅速擴(kuò)展系統(tǒng)功能，從而獲得更大的投資回報(bào)。 高性能 客戶端、管理程序均同時(shí)支持 B/S（瀏覽器 /服務(wù)器）和 C/S（客戶端 /服務(wù)器）兩種使用方式 。 電子商務(wù)平臺(tái) 系統(tǒng)操作手冊 中大科教網(wǎng)絡(luò)科技有限公司編寫 咨詢電話： 23023078838 3 功能操作說明 技術(shù) 特點(diǎn) 高安全性 采用操作員分組權(quán)限管理，防登錄探查，支持?jǐn)?shù)字證書，并支持?jǐn)?shù)據(jù)異地備份，可根據(jù)用戶需要提供 “ 單點(diǎn)登錄 ” 實(shí)現(xiàn)操作機(jī)器的唯一性，從而保證關(guān)鍵性業(yè)務(wù)的安枕無憂。 如今， 越來越多的行業(yè)企業(yè)認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)將是未來企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備模式。 用戶 操作 手冊是系統(tǒng)使用幫助文檔，用于詳細(xì)闡述系統(tǒng)的 運(yùn)行環(huán)境 、功能、性能以及相關(guān) 約束條件，是用戶使用 電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng) 的參考文檔。 通過本系統(tǒng)，能夠充分、切實(shí)解決企業(yè)面臨的人才、資金、庫存、市場、銷售、宣傳等一系列實(shí)質(zhì)性問題，提高企業(yè)效益和競爭力 ； 能夠 使個(gè)人 獲得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，既可以獲得物美價(jià)廉的商品，同時(shí)獲得更為廣闊的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)空間 ,在為系統(tǒng)創(chuàng)造價(jià)值同時(shí)得到更多的自身需要的動(dòng)態(tài)變化發(fā)展的價(jià)值。 通過本系統(tǒng) ， 政府能夠 加強(qiáng)對 商業(yè)環(huán)境實(shí)施指導(dǎo)、監(jiān)管，使商業(yè)活動(dòng)能夠符合國家法律法規(guī)，健康發(fā) 展。 本說明書的預(yù)期讀者： 電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng) 的用戶。建立跨越地域國界、沒有時(shí)空限制的電子 商務(wù) 市場，可以縮短供應(yīng)商與采購者之間的時(shí)空距離、節(jié)省交易的時(shí)間和空間成本，并且能夠幫助供應(yīng)商在不用大規(guī)模增加銷售和市場預(yù)算的情況下接觸到更多客戶、幫助購買者尋找到更有市場競爭力的產(chǎn)品。 高可靠性 采用分布式體系結(jié)構(gòu)，負(fù)載動(dòng)態(tài)均衡，可提供一天 24 小 時(shí)、一年 365 天的不間斷服務(wù)。采用多進(jìn)程 /多線程編程、高速緩存、負(fù)載均衡、快速隊(duì)列機(jī)制等各種先進(jìn)的軟硬件技術(shù)，可在最短的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)大量用戶的并 發(fā)訪問，降低對系統(tǒng)資源的占用。 系統(tǒng) 功能 系統(tǒng) 主要 由 電子商務(wù)平臺(tái) 、會(huì)員管理 系統(tǒng) 、平臺(tái)管理 系統(tǒng) 三部分組成。 另外對查找到的企業(yè)，平臺(tái)提供系統(tǒng)留言、電子郵 件等方式已加強(qiáng)用戶與用戶、企業(yè)與企業(yè)之間的交互性。 對一些最新的供應(yīng)信息和最熱門的供應(yīng)信息，平臺(tái)會(huì)為它們提供專門的板塊，以方便用戶及時(shí)掌握這些重要的資源。 對一些最新的求購信息和最熱門的求購信息，平臺(tái)會(huì)為它們提供專門的板塊，以方便用戶及時(shí)掌握這些重要的資源。另外還會(huì)建立一個(gè)加工市場板塊。 創(chuàng)業(yè)加盟模塊 該模塊主要提供一個(gè)高效率的創(chuàng)業(yè)加盟信息查找功能。 它主要包括今日焦點(diǎn)、市場行情、財(cái)富之路、經(jīng)濟(jì)政策、熱門排行等 5 個(gè)部分。 商家論壇模塊 該模塊主要為商家們提供一個(gè)更大的交互平臺(tái)。而系統(tǒng)服務(wù)，讓電子商務(wù)平臺(tái)工作人員和商家之間更好的交流，從而促進(jìn)平臺(tái)的更優(yōu)秀的服務(wù)。其中商鋪管理包括商鋪外觀管理、商鋪產(chǎn)品管理、商鋪公告管理、商品照片管理等。 賬戶與付款模塊 該模塊主要可以讓用戶查看賬戶情況以及進(jìn)行付款 ，以支付一些高級服務(wù)。目前主要提供支付寶和電子印章兩種憑證。 平臺(tái)管理系統(tǒng) 系 統(tǒng) 管 理功 能競價(jià)排名管理各模塊信息管理社區(qū)論壇管理大 型 電 子 商 務(wù) 系 統(tǒng)會(huì)員管理廣告管理供求信息管理 圖 3 會(huì)員管理模塊 該模塊 主要是管理員對會(huì)員的管理。 前臺(tái)各模塊信息管理模塊 該模塊主要是管理員對前臺(tái)各模塊的信息管理。 廣告管理模塊 該模塊主要是管理員對投放在各模塊的廣告管理。 電子商務(wù)平臺(tái) 系統(tǒng)操作手冊 中大科教網(wǎng)絡(luò)科技有限公司編寫 咨詢電話： 23023078838 8 系統(tǒng) 架構(gòu) 使用的是典型的 Microsoft .NET 多層體系結(jié)構(gòu)、 支持 C/S 和 B/S 工作模式，系統(tǒng)支持局域網(wǎng)和 Inter 應(yīng)用。 ? 自動(dòng)儲(chǔ)存顧 客購物車 購物車的物品會(huì)自動(dòng)保存，方便顧客在下次購物的時(shí)候查看曾經(jīng)關(guān)注過的物品。圖表結(jié)合，一目了然。