【正文】 界面布局如圖322所示：圖322統(tǒng)計(jì)頁(yè)面上方提供用戶查詢欄，用戶可以設(shè)置查詢條件進(jìn)行查詢。在工單信息頁(yè)面中，用戶可以點(diǎn)擊“查看問(wèn)題數(shù)據(jù)”按鈕打開(kāi)窗口查看問(wèn)題數(shù)據(jù)。如圖319所示圖319強(qiáng)制關(guān)閉的工單，系統(tǒng)不對(duì)其中的數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證，工單流轉(zhuǎn)的過(guò)程直接進(jìn)入結(jié)束，其中的問(wèn)題數(shù)據(jù)狀態(tài)改為“強(qiáng)制關(guān)閉”。 強(qiáng)制關(guān)閉當(dāng)用戶對(duì)工單中的問(wèn)題數(shù)據(jù)進(jìn)行處理完后，可以工單進(jìn)行“強(qiáng)制關(guān)閉”操作。用戶在“工單管理224。進(jìn)行問(wèn)題處理操作后，用戶點(diǎn)擊“保存”按鈕返回問(wèn)題列表，用戶可以在列表中選中問(wèn)題前面的多選框后，在頁(yè)面下方的問(wèn)題處理列表中顯示問(wèn)題的批注信息列表，用戶可以點(diǎn)擊列表中的附件一列，點(diǎn)擊“查看”連接后打開(kāi)查看解決問(wèn)題過(guò)程中上傳的附件。如例子，原來(lái)工單有5條問(wèn)題數(shù)據(jù)，拆分2條問(wèn)題后，返回的問(wèn)題數(shù)據(jù)列表中只剩下3條問(wèn)題數(shù)據(jù)，返回界面的列表如圖312所示：圖312178。圖中展示的工單中原來(lái)有5條問(wèn)題數(shù)據(jù)，用戶勾選其中2條問(wèn)題數(shù)據(jù)后，將此數(shù)據(jù)從原工單中拆分出去。 全選問(wèn)題數(shù)據(jù)展示時(shí)為用戶提供的全選問(wèn)題數(shù)據(jù)的功能，點(diǎn)擊“全選”按鈕后，界面展示的所有問(wèn)題數(shù)據(jù)將被選中。下面分別對(duì)這幾類(lèi)工單操作進(jìn)行介紹。在辦任務(wù)”菜單后，跳轉(zhuǎn)到在辦任務(wù)列表的頁(yè)面，頁(yè)面中顯示用戶已經(jīng)簽收但沒(méi)有開(kāi)始處理和正在處理中的工單列表。在工單發(fā)起時(shí)，發(fā)起人會(huì)在填寫(xiě)工單的“要求完成時(shí)間”，如果處理者在要求完成時(shí)間內(nèi)沒(méi)有簽收工單，待辦任務(wù)列表工單號(hào)一列用紅色標(biāo)注“過(guò)期天數(shù)”，否則在該列用藍(lán)色標(biāo)注“剩余天數(shù)”，今天到期的任務(wù)在工單號(hào)一列用綠色標(biāo)注“今天到期”。在工單填寫(xiě)頁(yè)面中用戶需要填寫(xiě)優(yōu)先級(jí)、處理人、要求完成時(shí)間、詳細(xì)描述，并且這幾項(xiàng)都是必填項(xiàng)。4）簽收工單后，被指派的處理人在“在辦任務(wù)”列表中選取需要處理的工單，打開(kāi)“工單處理”頁(yè)面處理工單數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)處理完畢用戶在“工單處理”頁(yè)面申請(qǐng)關(guān)閉工單。圖211三、工單管理系統(tǒng)工單管理模塊提供用戶處理問(wèn)題數(shù)據(jù)和工作單功能，工單管理模塊與數(shù)據(jù)展示模塊關(guān)系密切，用戶在數(shù)據(jù)展示模塊中選取部分問(wèn)題數(shù)據(jù)后，將選中的問(wèn)題數(shù)據(jù)作為一張工作單指派給指定的一個(gè)用戶。支持多個(gè)Excel文件以壓縮包導(dǎo)出,支持一個(gè)Excel文件多個(gè)Sheet表寫(xiě)入。(5) 給用戶提供問(wèn)題名稱(chēng)的模糊查詢，例如用戶在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的用戶數(shù)據(jù)界面，在輸入框中錄入“用戶類(lèi)型”，如果用戶類(lèi)型一共兩種錯(cuò)誤：營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)用戶類(lèi)型為空，營(yíng)銷(xiāo)GIS用戶類(lèi)型不一致。(4) 每條數(shù)據(jù)中問(wèn)題數(shù)量列用于標(biāo)識(shí)該對(duì)象是否含有問(wèn)題數(shù)據(jù)。圖28 (1) 每個(gè)系統(tǒng)每個(gè)對(duì)象一個(gè)界面，展現(xiàn)列表的數(shù)據(jù)是系統(tǒng)的全量數(shù)據(jù)。圖27 (1) 問(wèn)題樹(shù)展示層次結(jié)構(gòu)如下224。如圖26所示。圖25（5） 支持比對(duì)規(guī)則的顯示和隱藏分別點(diǎn)擊“顯示比對(duì)規(guī)則”和“隱藏比對(duì)規(guī)則”可對(duì)顯示規(guī)則進(jìn)行顯示和隱藏。圖23（2） 支持對(duì)查詢結(jié)果各列的排序點(diǎn)擊各字段的頭部，可支持排序（升序），再次點(diǎn)擊降序（有箭頭標(biāo)識(shí)）。系統(tǒng)(如: GIS系統(tǒng)/