【正文】 三、 當(dāng)員工個人資料（如：個人戶籍、婚姻狀況、居住地址、應(yīng)急人聯(lián)絡(luò)電話、子女人數(shù)等）有所變動時，請于一個月內(nèi)通知人事行政部作相應(yīng)的調(diào)整，否則由此造成的后果將由員工個人承擔(dān)。補(bǔ)充、完善的管理條款由公司人事行政以通知的 形 式 下發(fā)給部門。 第三條： 熟練完成倉庫的定期盤點 ， 定期對庫房進(jìn)行清理，保持庫房的整齊美觀，使物資 各品牌商品 分類排列，存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確。 第八條： 恪守職業(yè)道德， 做好保密工作。 第五條： 根據(jù) 總 經(jīng)理工作日程和需處理事件的緊急程度，合理安排時間。 內(nèi)勤人員工作職責(zé) 第一條： 負(fù)責(zé)登記造冊，印發(fā)，收集、整理、保管公司及本部門的各種文件、資料。 第七條：搞好客戶關(guān)系，和專賣店老板建立良好的溝通關(guān)系，和營業(yè)員搞好關(guān)系。 第三條：了解客戶的人員組建結(jié)構(gòu)數(shù)量及各自的銷售能力。 第 七 條 ： 后期跟進(jìn)促進(jìn)銷售回款時，事前電話了解情況，與業(yè)務(wù)員、銷售經(jīng)理商議促銷方案，下市場必須帶促銷方案和贈品 ，包括 競品信息的收集與反饋； 33 第 八 條 ： 外出期間，每天按規(guī)定填寫日報表，每周填寫周報 表，每月填寫月報表和工作總結(jié)。 第四條 ： 外出時必須嚴(yán)格要求自己，維護(hù) 公司 形象，自覺遵守公司的規(guī)章制度。 第四條：負(fù)責(zé)做活動申請的物料，贈品準(zhǔn)備充分，按清單補(bǔ)足，交給下單員→交倉庫→提前發(fā)給客戶，借用倉庫的物資、物料，活動完畢安排專人 負(fù)責(zé)發(fā)回公司（附物料清單表）； 第五條：活動前促銷隊員活動內(nèi)容培訓(xùn)、人員分工；店內(nèi)人員的產(chǎn)品培訓(xùn)，活動中的配合要求，保證店員必須知曉； 第六條：配合按該區(qū)域督導(dǎo)，做促銷活動方案，交直系領(lǐng)導(dǎo)人簽字確定后執(zhí)行，并完成銷售任務(wù)。 第二條 、 及時解決客戶業(yè)務(wù)問題：如返利兌現(xiàn)、不合格產(chǎn)品免費(fèi)修改、舊版改新版處理、賬務(wù)問題、促銷費(fèi)用兌現(xiàn)等。 第四章 管理維護(hù)客 情 關(guān)系 第一節(jié) 客戶關(guān)系處理 第一條 、 建立客戶檔案卡，一方面掌握 加盟店 的經(jīng)營狀況，另一方面掌握客戶內(nèi)部組織構(gòu)成和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并保持對客戶主要業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的往來和關(guān)系 第二條 、 與客戶簽訂 全年銷售回款 協(xié)議，公司根據(jù)年度 任務(wù)分解 進(jìn)行規(guī)劃，簽訂年度 回款任務(wù)。提升自我，打壓對手，競爭中生存。 第二條 、 區(qū) 域性活動方案策劃： 根據(jù)當(dāng)?shù)?民俗特征 ，因地制宜制訂促銷 活動方案。 第二章 標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場宣傳管理（最佳位置、最佳擺放、最佳宣傳） 第一條 、 與 店家 溝通確定最佳 展示陳列區(qū) ，并始終保持位置上的第一競爭力。 第二條： 開發(fā)有效的 ATL 溝通計劃，包括媒體和公關(guān)，擴(kuò)大品牌知名度 溝通品 28 牌和柜臺形象的一致性，包括柜臺設(shè)計，促銷活動，店內(nèi)陳列等 ； 開發(fā)可行的BTL 促銷和激勵計劃，幫助銷售團(tuán)隊在不同的渠道實現(xiàn)銷售目標(biāo) ； 第三條： 根據(jù)需要，為銷售團(tuán)隊開發(fā)適用的本土化銷售工具，例如 : 小冊子，傳單， DM 等 制定有效的新品 牌 發(fā)布計劃 , 監(jiān)督計劃的實施和執(zhí)行，確保新品 牌 上市成功 很好的理解品牌理念 。 公司檔案分為絕密、機(jī)密、秘密三個級別，絕密級檔案禁止調(diào)閱，不準(zhǔn)外借；機(jī)密級檔案經(jīng)審批可以借閱，但借閱時間不得超過 4 小時。 文件目錄須能讀出文件編號，作者，內(nèi)容，制定日期及文 件份數(shù)或頁數(shù)等。 第 十 章 公司財產(chǎn)管理規(guī)定 ◇ 本公司固定財產(chǎn)：辦公交通設(shè)備 — 桌椅、電腦、公文柜、電話機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、交通車輛 ?? ◇ 各部門按照使用需要提出《固定 資產(chǎn)申請單》或請購計劃報上級核準(zhǔn)后，交由人事行政部門統(tǒng)一辦理采購。 ◇ 公司各部門應(yīng)在每月末，將下一個月的辦公用品及固定資產(chǎn)領(lǐng)用計劃到公司行政部，由人事行政部統(tǒng)一組織采購。 4．市場反應(yīng)不良者，被舉報一次經(jīng)核實后罰款 50 元（如有直接違背公司原則者，直接開除）。 、資金及工作積極主動者。本制度自發(fā)布之日起施行。 考試考卷以公司通知為準(zhǔn)。 員工晉升通道（附表二）。 凡在一年內(nèi)，受過記過處分的員工不得參與評選。 實習(xí)美導(dǎo) ↓通過 13 個月的考核期即可轉(zhuǎn)正 ,表現(xiàn)優(yōu)異者可給予提前轉(zhuǎn)正 . 初級美導(dǎo) ↓轉(zhuǎn)正半年后通過自薦與推薦方式競聘 ,或表現(xiàn)優(yōu)異者給予晉升機(jī)會 . 中級美導(dǎo) ↓通過半年的考核期即可晉升 ,完成每月銷售任務(wù)或 表現(xiàn)優(yōu)異者給予晉升機(jī)會 . 督導(dǎo) ↓通過半年的考核期即可晉升 ,能做中型培訓(xùn)、帶隊做活動并 表現(xiàn)優(yōu)異者給予提前晉升 . 實習(xí)促銷隊長 ↓任職半年可提出晉升要求并接受考核 ,根據(jù)當(dāng)?shù)貐^(qū)域做策劃活動方案，帶隊完成預(yù)期銷售任務(wù)并 表現(xiàn)優(yōu)異者可給予晉升機(jī)會 . 促銷隊長 ↓任職一年可提出晉升要求并接受考核 ,做 PPT 教案，培訓(xùn)產(chǎn)品，銷售技巧 、 成功 帶新人 12 名，業(yè)績 表現(xiàn)優(yōu)異者可給予晉升機(jī)會 . 實習(xí)銷售部經(jīng)理 ↓任職半年可提出晉升要求并接受考核 ,表現(xiàn)優(yōu)異者可給予提前晉升 . 22 銷售部經(jīng)理 ︱ → 備注： 以上相應(yīng)晉升的職位都必須了解相應(yīng)職位的工作職責(zé)與技能，工作表現(xiàn)和 品行，公司會采取相應(yīng)的筆試和口述試。 21 人事行政部對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，并對考核結(jié)果進(jìn)行評估，對評估不合格的員工，可給予一次補(bǔ)考的機(jī)會，經(jīng)補(bǔ)考仍不合格者，予以辭退。 ◇ 工齡工資福利 ，員工工作滿 1年以上，工作表現(xiàn)優(yōu)異，一年中職務(wù)職能出錯 次數(shù)不超過 5 次，并無投訴， 按 每年 100 元 福利 遞增 。④工作滿一年后，通過公司各項考核達(dá)到能力要求 ,每月補(bǔ)發(fā)社保 200 元 如： C 級薪資 =1300 元 +100 元工齡 +100 元房補(bǔ) +出庫 3? 提成 +200 元績效考核 177。 0+300 元績效考核 +完成任務(wù) %比獎勵 +福利 ； 實 發(fā)工資 =應(yīng)發(fā)工資一扣款 三、晉級考核按員工手冊上面的規(guī)定流程執(zhí)行，以公司書面通知為準(zhǔn)。 19 如： A 級 薪資 =1800 元 +100 元工齡 +提成 %比 +300 元話補(bǔ) +100 元 /天差補(bǔ) +100 元房補(bǔ) +300元績效 177。 全勤 +績效考核 +獎勵 +福利 二、崗位級 別： A 級： 1800 元底薪 +300 元績效 +300 話補(bǔ) +差補(bǔ) 100 元 /天； B 級： 1700 元底薪 +300 元績效 +200 元話補(bǔ) +差補(bǔ) 80/天； C 優(yōu)級： 1500 元 底薪 +300 元績效 +200 元話補(bǔ) +差補(bǔ) 60/天 ； C 級： 1500 元 底薪 +150 績效 +150 元話補(bǔ) +差補(bǔ) 60/天 說明：①銷售經(jīng)理同售后經(jīng)理提成按出庫?比拿提成。 全勤 +績效考核 +福利 二、崗 位級別： C 級： 1200 元 +300 元績效； D 級： 1100 元 +300 元績效； E 級： 1100元 +200 元績效 ； 說明：① C 級督導(dǎo) /促銷隊長 出差補(bǔ)貼 50 元 /天，話費(fèi)每月補(bǔ)貼 100 元； D、 E 級 督導(dǎo) /促銷隊長 差補(bǔ) 40 元 /天，話費(fèi)每月補(bǔ)貼 100 元； 市內(nèi)督導(dǎo) /促銷隊長 車貼 200 元 /每月，無差補(bǔ)。 全勤 +福利 二、崗位級別： C 級： 1200 元； D 級： 1100 元； 三、公司按員工在崗時間分為 3 個階層。（以公司書面通知為準(zhǔn)） 三）工資發(fā)放 ◇ 支付方式：員工工資通過銀行卡代發(fā)，新員工的銀行卡將于第一次發(fā)薪日發(fā)給行政部備檔。 ◇ 公司每年根據(jù)員工績效表現(xiàn)及工作年限調(diào)整薪資，工資調(diào)整將以書面的形式通知員工。 17 各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。 女職員上班不得穿牛仔服 、運(yùn)動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服，并一律穿肉色絲襪。 三）罰責(zé) ◇ 如發(fā)生電話號碼變更 、停機(jī)、關(guān)機(jī)等造成業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)中斷的，不予報銷當(dāng)月應(yīng)享受的電話費(fèi)用，并給予通報批評。 16 ◇ 員工手機(jī)號和住宅電話如發(fā)生變更的，應(yīng)不遲于變更的第 2天將變更的新號碼通知 人事行政部。 三）喪假 ◇ 員工直系親屬（祖父母、父母、配偶、子女，以及依靠本人供養(yǎng)的弟妹、養(yǎng)父母、岳父母、公婆）死亡，給予喪假 3天，不包括雙休日及法定節(jié)假日。 出差車費(fèi)根據(jù)有效票據(jù)實報實銷， 出差補(bǔ)貼按照出差天數(shù) 24 小時相對應(yīng)的時間計算。 出差人員必須向 總 經(jīng)理、部門主管 匯報當(dāng)天的工作情況及銷售狀況及次日的行程 安排。 ◇ 審批流程參照事假審批流程?？记趯T沒有執(zhí) 13 行按相應(yīng)的 比 例處罰； 二、請假制度 一） 事假 ◇ 請事假需提前 1 天向部門領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請，填寫《請假單》；按照權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)后交于人事行政部。 ◇員工出現(xiàn)下列情況之一者視為 早退 因私事中途離開公司，并未取得部門領(lǐng)導(dǎo)同意；