【正文】 應(yīng)用軟件 種類最多，包括辦公軟件、電子商務(wù)軟件、通信軟件、行業(yè)軟件，游戲軟件等等。 系統(tǒng)軟件 包括操作系統(tǒng)和編譯器軟件等。他們當(dāng)中的高手有時(shí)也自稱為 黑客 。人能夠勉強(qiáng)理解匯編語言。 采購(gòu)者工作站 （ 1）具有連續(xù)到主機(jī)數(shù)據(jù)庫的自動(dòng)交易系統(tǒng) （ 2）具有決策支持系統(tǒng) （ 3）具有一個(gè)專家系統(tǒng) （ 4）具有提高個(gè)人生產(chǎn)效率的軟件、字處理軟件等 （五）微型計(jì)算機(jī) （ 1）只需要在硬件上進(jìn)行不多的投資，再花費(fèi)大約 2022元購(gòu)買采購(gòu)軟件 （ 2）提高采購(gòu)部門計(jì)劃能力 （ 3）個(gè)人計(jì)算機(jī)是獨(dú)立系統(tǒng)，可以完全由采購(gòu)部門使用 （ 4）保密性強(qiáng) （ 5）數(shù)據(jù)和報(bào)告的及時(shí)性和準(zhǔn)確性得到極大提高 （ 6）能到市場(chǎng)上買到圖表處理軟件應(yīng)用于采購(gòu)部門的例行活動(dòng)中。 解釋機(jī) (Explanation Mechanism)提供使用者友善的解釋說明及咨詢功能。效用值是有關(guān)決策人員根據(jù)個(gè)人才能、經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)格以及所處環(huán)境條件等因素，對(duì)各種結(jié)局的價(jià)值所作的定量估計(jì)； (4)綜合分析各方面信息，以最后決定方案的取舍，有時(shí)還要對(duì)方案作靈敏度分析，研究原始數(shù)據(jù)發(fā)生變化時(shí)對(duì)最優(yōu)解的影響，決定對(duì)方案有較大影響的參量范圍。（ 690、 69 692代表中國(guó)） 可靠準(zhǔn)確 數(shù)據(jù)輸入速度快 經(jīng)濟(jì)便宜 設(shè)備簡(jiǎn)單 （四）提高成效 決策幫助（決策支持系統(tǒng)） 決策支持系統(tǒng) (Decision Support System ，簡(jiǎn)稱 DSS)是輔助決策者通過數(shù)據(jù)、模型和知識(shí)，以人機(jī)交互方式進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。 對(duì)于沃爾瑪來說，省去了商品進(jìn)貨業(yè)務(wù)，節(jié)約了成本，能夠集中精力于銷售活動(dòng)，并且能夠事先得知供應(yīng)方的商品促銷計(jì)劃和商品生產(chǎn)計(jì)劃，能夠以較低價(jià)格進(jìn)貨。沃爾瑪把商品進(jìn)貨和庫存管理職能移交給供應(yīng)方， ? 對(duì)沃爾瑪?shù)牧魍◣齑孢M(jìn)行管理和控制 VMI（供應(yīng)商管理庫存），在流通中心保管的商品所有權(quán)屬于供應(yīng)方。 采購(gòu)運(yùn)作系統(tǒng) 管理報(bào)告系統(tǒng) 二、采購(gòu)和供應(yīng)活動(dòng)中計(jì)算機(jī)的使用 采購(gòu)程序的電子化處理將辦公室里的手工勞動(dòng)降到最小值 記錄中的信息通常更精確，并幾乎可以立刻得到 對(duì)于運(yùn)作的控制得以提高 由于有信息的支持以及對(duì)運(yùn)作控制的改善，業(yè)務(wù)績(jī)效也可以提高 由于更快、更準(zhǔn)確的信息流的出現(xiàn)，采購(gòu)者可以有更多的時(shí)間與供應(yīng)商就重要問題進(jìn)行面對(duì)面的討論，與供應(yīng)商關(guān)系得以改善 美國(guó)通用電器公司電子采購(gòu) 傳統(tǒng)程序（照明部） 七天 向公司 采購(gòu)部 發(fā)送幾 百份詢 價(jià)申請(qǐng) 從公司 的技術(shù) 資料檔 案中檢 索相關(guān) 產(chǎn)品 設(shè)計(jì)圖 復(fù) 印 室 復(fù) 印 將復(fù)印 資料和 尋價(jià)申 請(qǐng)放入 信封 1996年采用計(jì)算機(jī)采購(gòu) 自動(dòng)檢索準(zhǔn)確 采購(gòu)資源部 供應(yīng)商 設(shè)計(jì)圖紙并附 接收電子詢價(jià) 收到詢價(jià) 上電子詢價(jià)單 并報(bào)價(jià) 2小時(shí) 計(jì)算機(jī)采購(gòu)體系循環(huán)步驟 發(fā)現(xiàn)需求 說明 /描述需求 決定外購(gòu)選項(xiàng) 確定幾個(gè)價(jià)格準(zhǔn)備 準(zhǔn)備 他條款 采購(gòu)定單 發(fā)出采購(gòu)定單 跟蹤采購(gòu)定單 收貨 /檢驗(yàn) 支票審批和支付貨款 維護(hù)記錄 采購(gòu)流程管理 采購(gòu)訂單 MM Materials mgmt 6 5 4 2 7 訂單跟蹤 采購(gòu)訂單處理 采購(gòu)批準(zhǔn) 3 貨源與價(jià)格確定 1 采購(gòu)申請(qǐng) 貨物接受收 發(fā)現(xiàn)需求劃 發(fā)票 采購(gòu)訂單 發(fā)票效驗(yàn) ? 自動(dòng)采購(gòu)系統(tǒng)的簡(jiǎn)化流程圖 計(jì)算機(jī) 供應(yīng)商文件 開放式請(qǐng)購(gòu)單 項(xiàng)目或物料的 歷史文件 庫存控制信息 報(bào)告 采購(gòu)定單 物料請(qǐng)購(gòu)單 價(jià)格的歷史 資料 一、電子供應(yīng)商目錄 一種網(wǎng)頁，提供了供應(yīng)商銷售和供應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)的有關(guān)信息。 電子郵件 語音信箱 語音信箱業(yè)務(wù)是利用電話語音信箱系統(tǒng)向用戶提供存儲(chǔ)、提取話音留言及其他輔助功能的一項(xiàng)服務(wù)。 Public switched telephone work 公共交換電話網(wǎng) ? 調(diào)制解調(diào)器是一種計(jì)算機(jī)硬件，它能把計(jì)算機(jī)的數(shù)字信號(hào)翻譯成可沿普通電話線傳送的脈沖信號(hào)，而這些脈沖信號(hào)又可被線路另一端的另一個(gè)調(diào)制解調(diào)器接收，并譯成計(jì)算機(jī)可懂的語言。列出了與交易金額巨大的主要供應(yīng)商進(jìn)行的所有采購(gòu)事項(xiàng)。 一、應(yīng)保存的記錄至少包括 采購(gòu)訂單目錄。（將相關(guān)的文書附在一張定單副本上） （ 2）采購(gòu)定單歸檔 一份按采購(gòu)定單編號(hào)順序保管 ① 另一份與相關(guān)的采購(gòu)申請(qǐng)和往來信件一 起，按供應(yīng)商名字順序保管 一份按供應(yīng)商名字順序保管 ② 另一份應(yīng)該從供應(yīng)商那里收到接受函的期 限歸到期票據(jù)記錄簿中 跟蹤和催貨 一、跟蹤：對(duì)定單所作的例行追蹤，以便確保供應(yīng)商能夠履行其貨物發(fā)運(yùn)的承諾。 最常見的有 3種 ： ?CPF(成本加酬金合同 )或 CPPC（ 成本加按成本百分比合同 ） ： 為賣方報(bào)銷賣方實(shí)施合同工作發(fā)生的允許成本 ， 同時(shí)賣方獲得一定酬金 。 ? 有些條款涉及貨物數(shù)量，即關(guān)于實(shí)際裝運(yùn)數(shù)量多于或少于所定貨物時(shí)如何處理。 包括那些當(dāng)侵犯別人專利時(shí)，保護(hù)采購(gòu)方不受訴訟的連帶責(zé)任的條款 包括有關(guān)價(jià)格的條款， Eg:如果定單中沒有指明價(jià)格 ,那么 ,在我方?jīng)]有接到通知并對(duì)其表示接受的情況下 ,所購(gòu)物料的價(jià)格不應(yīng)高于上次支付的價(jià)格 包括明確指出不允許就裝箱和運(yùn)輸進(jìn)行收費(fèi)的條款 明確規(guī)定貨物的接受取決于對(duì)其進(jìn)行的質(zhì)量檢測(cè)的結(jié)果 指明拒受物資后，如果購(gòu)買方再次采購(gòu)會(huì)重新發(fā)出定單 詳細(xì)描述質(zhì)量要求以及質(zhì)量保障控制方法 如果所發(fā)貨物在定單指定日期沒有到達(dá)，允許取消定單。張寧認(rèn)為買賣雙方均是自愿，不存在任何的欺詐和脅迫，沒有道理再支付 1000元。 ? Case three 光華照相器材商店采購(gòu)到一批以前未經(jīng)銷過的照相機(jī)，價(jià)格定為 1880元。 ? 校方 ：第一，“多余土方場(chǎng)內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)堆放”的“場(chǎng)內(nèi)”，概念不明確，不能理解為校方解釋的“校園內(nèi)”，如果校園有幾平方公里，那幾平方公里的校園都能算是“場(chǎng)內(nèi)”嗎？顯然不能；第二，“場(chǎng)內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)堆放”也不能理解為由采購(gòu)方指定地點(diǎn)堆放，因?yàn)檎勁形募袥]有明確，供應(yīng)商就可以理解為“最近距離堆放”；第三，堆放不等于要加高堆放，加高堆放和不加高堆放其費(fèi)用是不等的；第四，在談判時(shí)供應(yīng)商提出多余土方堆