【正文】 2. 小組成員他們明天將要做為講師講一個(gè)培訓(xùn)課程。v 對(duì)客觀事物有獨(dú)立的、分析的、專注看法v 非常不喜歡主觀判斷和橫向思維v 相信理性和邏輯性：“合乎邏輯的就是好的。v 能面對(duì)問題和機(jī)會(huì)v 相信“總會(huì)有更好的方法”，并認(rèn)為“只要管用就是好主意”行動(dòng)家v 能毫無偏見的全身心嘗試新東西v 開放性思維v 對(duì)新事物充滿熱情v 傾向于先行動(dòng)，然后再考慮后果v 每天都有行動(dòng)計(jì)劃v 喜歡沉浸在事物中間v 相信什么事情都該試一試反射體（reflectors）v 喜歡在事后思考v 喜歡在得出結(jié)論前，收集和分析資料。PART123456789101112Totals學(xué)習(xí)模式說明實(shí)用主義者v 渴望嘗試提出新主意，理論和技術(shù)，驗(yàn)證是否實(shí)際可行。R 當(dāng)你樂于時(shí)，和他人合作完成。R 他們不表達(dá)他們的真實(shí)情感。R 老師花更多的時(shí)間來了解學(xué)生的感覺，以確保所提供與之相關(guān)連的信息。R 和你分享他的價(jià)值觀，并將自己的價(jià)值觀反映在客觀事物上的人。R 和你熟悉的人進(jìn)行討論，考慮他們的需求，然后做一個(gè)你感覺最好的決定。T 準(zhǔn)備一張組織機(jī)構(gòu)圖說明組織的架構(gòu)和上下級(jí)關(guān)系。T 在嘗試安裝之前，閱讀全部的說明和相關(guān)材料。5. 你認(rèn)為最重要的信息是：P 實(shí)際和有用的A 有趣和有創(chuàng)意的R 個(gè)人化T 符合真實(shí)與邏輯的6. 當(dāng)你把一個(gè)新的VCD機(jī)帶回家后，你會(huì)：P 拆開包裝，插上插頭，閱讀部分手工說明，并進(jìn)行實(shí)踐。4. 你正在準(zhǔn)備出去渡假，你會(huì)：P 向朋友咨詢旅行的最佳路線并迅速?zèng)Q定帶哪些你認(rèn)為最實(shí)用的物品。3. 當(dāng)有人給你一個(gè)烹飪秘方，你會(huì)：P 把秘方打開，并尋找更簡單或更好的方法。2. 當(dāng)你要花一個(gè)月的時(shí)間來完成一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，你會(huì)：P 按照現(xiàn)存的時(shí)間表或進(jìn)度表行事。A 把箱子里的東西全倒出來，立即組裝，這樣你很快能用了。10. 討論這些不同的學(xué)習(xí)模式對(duì)講師的影響是什么。7. 讀完12道題后，讓學(xué)員統(tǒng)計(jì)在每4個(gè)欄中的打勾數(shù)。4. 告訴學(xué)員，你現(xiàn)在要讀12道題，每道題都將有四個(gè)可能的答案。操作程序1. 講師就人們可能具有不同的學(xué)習(xí)模式開始展開討論。相關(guān)討論v 在四種學(xué)習(xí)類型中，哪些類型是你的強(qiáng)項(xiàng)，哪些是你的弱項(xiàng)？v 你的學(xué)習(xí)類型將如何影響你的學(xué)習(xí)效果？v 我（講師）該如何在這次學(xué)習(xí)過程中幫助你達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果？（如：多用圖示，運(yùn)用角色扮演等等）。3. 四種類型是：具體實(shí)踐型、仔細(xì)觀察型、抽象理論型、積極實(shí)驗(yàn)型（詳見附表）。v 學(xué)員可以找出自己喜歡的是哪一種學(xué)習(xí)模式。游戲總結(jié) 人們樂于學(xué)習(xí)那些意識(shí)到自己不會(huì)做的東西。因?yàn)槿藗冎粚W(xué)習(xí)那些自己意識(shí)到必須要學(xué)習(xí)的東西。這個(gè)圖形闡述了能力（從低到高）和意識(shí)（從弱到強(qiáng)）之間的相互作用。操作程序1. 首先請(qǐng)學(xué)員回想一下他們的特長，同時(shí)再想一下自己所不擅長的一項(xiàng)技巧（比如網(wǎng)球，橋牌，演講等）。小男孩感到如此的壓抑，以致于當(dāng)他的父母意識(shí)到錯(cuò)誤并將他送到一個(gè)新的更適合他發(fā)展的學(xué)習(xí)環(huán)境中時(shí)，他已經(jīng)喪失了自己的天才。v 講師的授課內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)學(xué)員的實(shí)際需要設(shè)定，否則可能對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)造成局限，即使有時(shí)候講師的出發(fā)點(diǎn)是好的。講師時(shí)刻面臨著創(chuàng)新教材，創(chuàng)新授課方式，創(chuàng)新思維等挑戰(zhàn)。6. “很好，現(xiàn)在輪到食指了：你喜歡你的工作嗎？”，如果是的話，請(qǐng)高高抬起食指。4. 第一個(gè)問題：“從大拇指開始，你過去是否參加過培訓(xùn)？”，如果是的話，請(qǐng)高高抬起大拇指。2. 請(qǐng)所有學(xué)員將右手平放在桌上，攤開手指。v 講師可以結(jié)合自己的經(jīng)歷說明恐懼是正常的并且是可以克服的。其它可選操作程序A. 可以用這個(gè)活動(dòng)作為討論的指導(dǎo)線，也可以用它來結(jié)束討論。3. 出示下頁中專家所列恐懼的清單。培訓(xùn)本身就是在“幫你伐木”?，F(xiàn)在我想，可能是我的能力確實(shí)不行吧！”“你有沒有想過可能是由于你的斧頭已經(jīng)不能適應(yīng)這么大的工作量了？你最近是多久前磨過斧頭的？”“啊？是啊！我已經(jīng)4天沒磨過斧頭了。他十分沮喪，默默的拿起自己的鋪蓋卷準(zhǔn)備走人。他二話不說的干起來?？墒翘柭渖綍r(shí)一數(shù)，只有18棵。他立即對(duì)林場老板說：“你放心，我明天一定會(huì)完成任務(wù)的。”年輕人想了一想，我平常最多能砍16棵樹，不就是多砍4棵嗎？辛苦一點(diǎn)，一定能做到！于是他說：“一言為定！”第二天，年輕人很早就起床了，他背上磨好的斧頭和干糧，打算大干一天。不過我不知道你愿不愿意接受一個(gè)考試。v 改變學(xué)員思路，明確學(xué)習(xí)新事物時(shí)應(yīng)持的心態(tài)。相關(guān)討論v 這個(gè)禪宗故事和我們的培訓(xùn)有什么相關(guān)之處？可能答案：講師的培訓(xùn)工作就像禪師往杯子里注水，如果不把學(xué)員腦子里的觀念倒空、化解學(xué)員的抗拒心態(tài)，那么新的知識(shí)和技能就不能進(jìn)入學(xué)員的心中。其它可選操作程序A. 不要先說這個(gè)故事，看到學(xué)員表現(xiàn)出對(duì)課程已經(jīng)知道或曾聽說而心不在焉時(shí)，再講這個(gè)故事。他向那弟子的茶杯里不斷地注水，水杯滿了，他還是在倒，水都溢了出來。這個(gè)故事的名字叫“一杯茶”。v 我們?cè)鯓硬拍芄奈栉覀兊膶W(xué)員或職員，使他們“迫不及待”呢？可能答案/總結(jié)歸納：充分的事先宣傳，比如在開始前給學(xué)員一封信介紹此培訓(xùn)，讓學(xué)員產(chǎn)生期待；提供學(xué)員真正適合他們需要的培訓(xùn)，做好準(zhǔn)確的培訓(xùn)需求；挑選一個(gè)新鮮有趣的學(xué)習(xí)地點(diǎn)。醫(yī)生向他提了一樣的問題，凱利想了一會(huì)，慢慢地說：“我不知道你會(huì)怎樣稱呼我要做的，不過我已經(jīng)迫不及待了。醫(yī)生走向第一個(gè)男孩，他正在讀一本名叫“基礎(chǔ)力學(xué)”的雜志，醫(yī)生問他：“小明，你長大了想要做什么呢？”小明馬上回答：“我要做一名工程師，我希望能裝配馬達(dá)而且讓飛機(jī)飛起來。v 刺激學(xué)員投入到培訓(xùn)課程中去。v 什么有助于最后結(jié)果的產(chǎn)生？什么阻礙了最后結(jié)果的產(chǎn)生？游戲總結(jié)此游戲可以從多方面進(jìn)行總結(jié)，常規(guī)的列舉如下：v 團(tuán)隊(duì)如何做計(jì)劃：目標(biāo)資源計(jì)劃過程選擇方案執(zhí)行改善v 團(tuán)隊(duì)合作：每個(gè)人都積極參與、貢獻(xiàn)主意、互相配合v 創(chuàng)造力與問題解決：嘗試新的方法與觀點(diǎn)v 解決沖突：誰最先想出主意的，結(jié)果怎樣以上細(xì)項(xiàng)請(qǐng)參考其它相關(guān)游戲總結(jié)部分或理論書籍。有關(guān)討論v 大家用什么方法達(dá)成共識(shí)，你認(rèn)為最有創(chuàng)意的地方在哪里？可能答案：a) 團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)的方式一般來說往往有自發(fā)、說服、強(qiáng)迫、表決、仲裁等5種方式。v 讓學(xué)員一起工作，建立團(tuán)隊(duì)精神。引導(dǎo)方向：處理沖突的幾種方式：妥協(xié) （一方不情愿的放棄自我意見）、 說服、合作、競爭等v 誰最先想出現(xiàn)在的整個(gè)解決方法的？v 什么有助于最后結(jié)果的產(chǎn)生？什么阻礙了最后結(jié)果的產(chǎn)生？v 在此活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)的合作情況怎樣？v 如果允許再來一次，你認(rèn)為會(huì)有多少人可以進(jìn)入到正方形中？游戲總結(jié)此游戲可以從多方面進(jìn)行總結(jié)，常規(guī)的列舉如下：v 團(tuán)隊(duì)如何做計(jì)劃：目標(biāo)資源計(jì)劃過程選擇方案執(zhí)行改善v 團(tuán)隊(duì)合作：每個(gè)人都積極參與、貢獻(xiàn)主意、互相配合v 創(chuàng)造力與問題解決：嘗試新的方法與觀點(diǎn)v 解決沖突：誰最先想出主意，結(jié)果怎樣以上細(xì)項(xiàng)請(qǐng)參考其它相關(guān)游戲總結(jié)部分或理論書籍。其它可選操作程序A. 只允許嘗試一次。操作程序1. 在游戲開始前，在地板上畫出一個(gè)正方形。場地要求：空地活動(dòng)目的v 活躍課堂氣氛，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意。v 誰最先想出現(xiàn)在的整個(gè)解決方法的？v 什么有助于最后結(jié)果的產(chǎn)生？什么阻礙了最后結(jié)果的產(chǎn)生？v 在此活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)的合作情況怎樣？游戲總結(jié)此游戲可以從多方面進(jìn)行總結(jié)，常規(guī)的列舉如下：v 團(tuán)隊(duì)如何做計(jì)劃：目標(biāo)資源計(jì)劃過程選擇方案執(zhí)行改善v 團(tuán)隊(duì)合作：每個(gè)人都積極參與、貢獻(xiàn)主意、互相配合v 創(chuàng)造力與問題解決：嘗試新的方法與觀點(diǎn)v 解決沖突：誰最先想出主意，結(jié)果怎樣以上細(xì)項(xiàng)請(qǐng)參考其它相關(guān)游戲總結(jié)部分或理論書籍。C. 也可參照下面的兩個(gè)游戲：怪獸與魔方，其游戲類型與總結(jié)方向是一致的。2. 在學(xué)員做的過程中，培訓(xùn)師需要注意學(xué)員的安全問題。踩輪胎破冰船游戲類型：破冰船/團(tuán)隊(duì)合作/創(chuàng)造力參加人數(shù)：全體學(xué)員，10人一組為最佳游戲時(shí)間：5分鐘所需材料：一只汽車輪胎場地要求：空地活動(dòng)目的v 活躍課堂氣氛，可用于破冰類的游戲使用。7. 每正確指出一個(gè)錯(cuò)誤答案，組員可得到一元獎(jiǎng)勵(lì)。他們的任務(wù)是分別在兩塊白板上尋找正確的項(xiàng)目并在其后打（白板背對(duì)學(xué)員）。這是一種有趣的，對(duì)整個(gè)小組進(jìn)行測驗(yàn)的方法。將所有的生日寫在紙上，領(lǐng)導(dǎo)者統(tǒng)一指揮安排；排好隊(duì)后相鄰的學(xué)員用非語言的形式相互詢問和確認(rèn)。b. 溝通的心態(tài)很重要。3. 學(xué)員排好后，培訓(xùn)師從A點(diǎn)開始檢查位置是否站正確了。2. 規(guī)則如下：ABa) 每位學(xué)員都要按照自己真實(shí)生日的月份和日期按順序排列成一個(gè)U型，一月一日出生的在A點(diǎn)，十二月三十一日出生的在B點(diǎn)。生日線破冰船游戲類型：破冰船/溝通技巧/認(rèn)識(shí)活動(dòng)參加人數(shù)：以20人左右的小組最為合適游戲時(shí)間：1520分鐘所需材料: 無場地要求：不限活動(dòng)目的v 讓培訓(xùn)師盡快了解本班學(xué)員在非言語方面的溝通能力以及他們之間的相互了解情況。8. 堅(jiān)持到最后的小組和士兵可獲得獎(jiǎng)品。士兵需要的物品由我說明。v 讓學(xué)員互相協(xié)作完成任務(wù)。v 大方的接受。給予贊美時(shí)我們要：v 選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。游戲總結(jié)為什么要給予贊美？v 想加強(qiáng)和獲得某個(gè)行為時(shí)，我們會(huì)贊美那個(gè)行為。v 怎樣能使我們能更輕松地接受他人的正面評(píng)價(jià)？可能答案：面帶微笑地接受、表示感謝。4. 幾分鐘后，觀察者向大家說出他對(duì)其組員的描述評(píng)價(jià)。v 知道如何贊美他人和接受贊美?？赡茏兓? （你也可以讓學(xué)員自己回答下列問題）a) 一個(gè)外形方面特別漂亮的地方。v 你是否發(fā)現(xiàn)這個(gè)游戲開始時(shí)是非常困難的？可能答案：是。b) 在個(gè)人品質(zhì)上，你喜歡自己的兩個(gè)方面。）愛打網(wǎng)球_________穿紅色衣服________喜愛籃球_________擔(dān)任部門經(jīng)理_________有第三代孩子_________騎自行車上班_________討厭足球_________喜歡踢足球_________喜愛開飛機(jī)_______會(huì)說外文_________愛彈鋼琴_________養(yǎng)熱帶魚_________獨(dú)身_________愛跳舞_________穿牛仔褲_________一頭長發(fā)_________討厭吃菠菜_________有兩個(gè)孩子_________喜歡游泳_________曾出席過全國會(huì)議_________第一次出席的成員_________擁有駕照_________戴眼鏡_________讀人民日?qǐng)?bào)_________曾到過其他國家_________強(qiáng)調(diào)積極破冰船游戲類型：破冰船/溝通技巧參加人數(shù)：不限，將學(xué)員分成2人的小組游戲時(shí)間：10分鐘所需材料：無場地要求：會(huì)議室活動(dòng)目的v 通過互相交流意見打破自我肯定的障礙，樹立自我形象。讓學(xué)員覺得新鮮有趣?！庇螒驎?huì)做的更熱烈。操作程序1. 用事先準(zhǔn)備好的配對(duì)卡或配對(duì)表（請(qǐng)參照樣張），請(qǐng)每位學(xué)員在房間里尋找與自己配對(duì)卡上描述相符的人，并在卡中相應(yīng)的位置上簽名。另外，此游戲如果能夠在戶外進(jìn)行，或者應(yīng)用在戶外的培訓(xùn)中，效果會(huì)更好。相關(guān)討論v 這只是一個(gè)破冰游戲，意在輕松與開心，不需要作學(xué)習(xí)討論。人可以直立行走。贏者進(jìn)化為小雞，小雞可以站起來一些，但不能完全直立而必須彎著腿和腰，走路的時(shí)候要跳著走。操作程序1. 講師告訴學(xué)員要進(jìn)行一個(gè)游戲，這個(gè)游戲和人類進(jìn)化史有相關(guān)之處。因此，我們要注意我們的肢體語言。相關(guān)討論v 在第一次談話中，我們中大多數(shù)人是否意識(shí)到自己的肢體動(dòng)作？v 你們有沒有發(fā)現(xiàn)對(duì)方有什么令人不快或心煩意亂的動(dòng)作或姿勢？可能答案：有，比如玩弄手中的筆、眼睛不看著說話的人等等。并請(qǐng)他們相互交流在剛才的交談中發(fā)現(xiàn)對(duì)方有哪些非語言的表現(xiàn)（如肢體語言或表情）。形象展示如不使用任何肢體語言，口頭交流多少會(huì)顯得有些不自然。相關(guān)討論v 在這個(gè)游戲中你感受到什么？編者提示v 此游戲可以不進(jìn)行任何討論或總結(jié)?！庇谑悄隳闷鸬嗡?，往杯里一滴滴加水，往往可滴進(jìn)去410滴沒問題。v 調(diào)動(dòng)學(xué)員的好奇心，活躍課堂氣氛。編者提示答案：這道算術(shù)題的結(jié)果總是1089v 此游戲作為純粹的破冰船游戲并不需要討論和總結(jié)。（如：差為693，交換個(gè)、百后位得出369，693+396＝1089）7. 當(dāng)志愿者計(jì)算完畢后，講師舉起事先準(zhǔn)備好寫有1089的數(shù)字卡。3. 你走到一個(gè)看不見志愿者寫題的地方。神算大師破冰船游戲類型：破冰船參加人數(shù)：不限游戲時(shí)間：5分鐘所需材料：黑板或墻表，已經(jīng)準(zhǔn)備好的較大的陳列卡場地要求：會(huì)議室活動(dòng)目的v 用快速的演示吸引學(xué)員的注意力，使他們關(guān)注你和接下來的課程演示。4. 培訓(xùn)師開始宣布指令：你快樂，我快樂，揉揉你的肩，一下、兩下、三下；捶捶你的背，一下、兩下、三下；大家跑起來，跑起來。