【正文】
最后,感謝指導(dǎo)老師對(duì)我耐心的指導(dǎo),沒(méi)有您豐厚的知識(shí)做支撐我的想法不可能實(shí)踐,沒(méi)有您細(xì)心的指導(dǎo)這篇文章也只能算是感想,上升不到理論水平。在學(xué)習(xí)完全部課程后我對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),不僅有宏觀的認(rèn)知,還對(duì)微觀的管理實(shí)操有了深刻體會(huì)。,不斷創(chuàng)新企業(yè)文化 建設(shè)企業(yè)文化,應(yīng)該放眼世界,在立足本國(guó)傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的基礎(chǔ)上,積極吸納世界優(yōu)秀文化,將本國(guó)與世界文化中的精髓部分融合起來(lái),創(chuàng)造獨(dú)具特色的企業(yè)文化。此外,還需要考慮生產(chǎn)環(huán)境、工作環(huán)境、對(duì)社會(huì)的責(zé)任與貢獻(xiàn)以及企業(yè)未來(lái)的發(fā)展與定位等。 ,豐富企業(yè)文化內(nèi)容 企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)必須明確,目標(biāo)明確了之后,才能在一定時(shí)期內(nèi)圍繞目標(biāo)開(kāi)展活動(dòng)。 11 企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展軟實(shí)力的集中體現(xiàn),是形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的精神支撐,越來(lái)越受到現(xiàn)代企業(yè)的重視。要成功的實(shí)施績(jī)效管理系統(tǒng),最大發(fā)揮企業(yè)潛力,就必須致力于建設(shè)一種與中小企業(yè)的績(jī)效管理系統(tǒng)相融合的高績(jī)效的企業(yè)文化。 2. 進(jìn)一步明確企業(yè)績(jī)效管理的目的 績(jī)效的評(píng)估和反饋溝通是績(jī)效管理中最難以直面處理的環(huán)節(jié),工作計(jì)劃和績(jī)效目標(biāo)的確定不難,績(jī)效過(guò)程的管理也不難,難的是如何對(duì)每位員工做出客觀、公正、準(zhǔn)確、科學(xué)的評(píng)價(jià),難的是如何把績(jī)效考核的結(jié)果如實(shí)反饋給員工,難的是績(jī)效反饋和溝通能夠起到實(shí)實(shí)在在的激勵(lì)作用,使經(jīng)理和員工最后都能夠心情愉悅地投入到下一步的工作中去。 總體看來(lái),對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)而言,只有積極把握市場(chǎng)態(tài)勢(shì),適時(shí)做好自我定位,通過(guò)不斷整合市場(chǎng)手段及相應(yīng)市場(chǎng)資源,優(yōu)化銷售渠道、建立企業(yè)品牌、增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力、建立核心競(jìng)爭(zhēng)力和選擇適合自身發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,堅(jiān)信挑戰(zhàn)與機(jī)遇是公平的,才能從整體上提升中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和擁有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使之在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。(2).服務(wù)促銷:服務(wù)促銷就是真心誠(chéng)意為客戶服務(wù),重視服務(wù)是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)必要考量環(huán)節(jié)。中小企業(yè)在資金和人力方面的缺陷決定了其促銷應(yīng)有創(chuàng)新,在一定的條件下企業(yè)可采用下列兩種促銷策略: (1).關(guān)系促銷,毋庸置疑,與客戶保持良好的關(guān)系是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保證。(Place)策略分銷渠道的主要只能是使企業(yè)產(chǎn)品有效、快捷、適時(shí)、適地送達(dá)市場(chǎng)和消費(fèi)者,它使生產(chǎn)和消費(fèi)相連接,分銷策略就是如何選擇正確的分銷渠道。(Price)策略 價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)重要因素,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,價(jià)格是最為常用同事也是最為敏感的競(jìng)爭(zhēng)手段之一,企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的高低不僅直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益而且還影響到企業(yè)營(yíng)銷決策和消費(fèi)者的消費(fèi)決策,它是市場(chǎng)營(yíng)銷一個(gè)決定性因素,也是市場(chǎng)營(yíng)銷中一個(gè)最令人捉摸不定的問(wèn)題。由于中小企業(yè)從產(chǎn)生之初就針對(duì)低檔市場(chǎng),所以一般不講究包裝策略。(2)依產(chǎn)品的“品牌”定位強(qiáng)化產(chǎn)品品牌的知名度對(duì)中小企業(yè)來(lái)講,是企業(yè)市場(chǎng)定位的關(guān)鍵。通常情況下,應(yīng)采用功能定位法,所謂功能定位法即以商品的某種功能,亦即用商品自身與其他商品的最大區(qū)別以定位。中小企業(yè)策略能否成功的關(guān)鍵在于能讓消費(fèi)者“對(duì)號(hào)入座” ,使產(chǎn)品準(zhǔn)確地表現(xiàn)出目標(biāo)顧客的個(gè)性特征。 選擇合適的消費(fèi)者市場(chǎng):人的意向行為都是受一定動(dòng)機(jī)支配的——消費(fèi),自然在人的意向行為之中——人的消費(fèi)動(dòng)機(jī)有價(jià)值、規(guī)范、習(xí)慣、身份、情感——這種理論思想有助于企業(yè)充分了解消費(fèi)者心理,其核心思想是如何在戰(zhàn)略上找到影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的途徑。所謂市場(chǎng)細(xì)分,就是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求的多樣性和購(gòu)買行為的差異性,把整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有某種相似特征的顧客群(稱之為細(xì)分市場(chǎng)或子市場(chǎng)),以便選擇確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)。也是組織機(jī)構(gòu)的外部因素,具體包括:新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;替代產(chǎn)品增多;市場(chǎng)緊縮;行業(yè)政策變化;經(jīng)濟(jì)衰退;客戶偏好改變;突發(fā)事件等。(OT)(O)機(jī)會(huì)。由于企業(yè)是一個(gè)整體,并且由于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的廣泛性,所以,在做優(yōu)劣勢(shì)分析時(shí)必須從整個(gè)價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)上,將企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做詳細(xì)的對(duì)比。1. 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析(SW)(S)優(yōu)勢(shì)。(3)個(gè)人因素。(1)文化因素。(5)中小企業(yè)的自律性較差。嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,敗壞了企業(yè)的形象,具體表現(xiàn)在:(1)發(fā)展基礎(chǔ)薄弱。我國(guó)中小企業(yè)有以下三個(gè)特點(diǎn):、管理層次少,因而靈活性較大,技術(shù)創(chuàng)新的效率往往高于大企業(yè)。但是這些中小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理依然存在很多問(wèn)題,主要表現(xiàn)在過(guò)分強(qiáng)調(diào)直覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn),沒(méi)有在理論的指導(dǎo)下進(jìn)行研究,也未在理論上進(jìn)行總結(jié),在管理過(guò)程中出現(xiàn)了很多問(wèn)題:如沒(méi)有按照管理四大職能合理的進(jìn)行組織的各項(xiàng)建設(shè),沒(méi)有健全的績(jī)效激勵(lì)制度,對(duì)企業(yè)的管理活動(dòng)的前瞻性存在模糊等。上個(gè)世紀(jì)90 年代,中小企業(yè)在全球范圍內(nèi)崛起,并在各國(guó)及全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中發(fā)揮著極其重要的作用,中小企業(yè)的發(fā)展成為各國(guó)國(guó)名經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)和重要組成部分。關(guān)鍵詞:中小企業(yè) 發(fā)展 企業(yè)管理 分析 建議The status and analysis of the small and mediumsized enterprises in China 高杰 A B