【正文】 4. 信息流及相關(guān)子流程說明 . 信息流流程說明 1) 市場(chǎng)代表和銷售代表負(fù)責(zé)搜集客戶資料，并每季度底進(jìn)行上報(bào)，最終信息上報(bào)到事業(yè)部銷售處 和營(yíng)銷中心產(chǎn)品營(yíng)銷部； 2) 事業(yè)部銷售處和營(yíng)銷中心產(chǎn)品營(yíng)銷部每季度進(jìn)行一次經(jīng)銷商評(píng)論討論會(huì)，并得出評(píng)估結(jié)果上報(bào)給重點(diǎn)客戶部匯入客戶資料庫，報(bào)送給營(yíng)銷中心副總裁，報(bào)送給事業(yè)部銷售處； 3) 討論會(huì)得出結(jié)果后，傳達(dá)給市場(chǎng)代表和銷售代表，如需根據(jù)結(jié)果進(jìn)行經(jīng)銷商調(diào)整則由銷售代表執(zhí)行尋找和調(diào)整工作。 ? 負(fù)責(zé)調(diào)整和尋找新的合適的經(jīng)銷商。 管理咨詢部 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)模塊 第 32頁 管理咨詢部 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)模塊 第 33頁 編號(hào)： WF010 經(jīng)銷商評(píng)估篩選流程的制度說明 1. 目的 為了能夠保護(hù)優(yōu)秀經(jīng)銷商和逐步淘汰不合格的經(jīng)銷商，特制定經(jīng)銷商評(píng)估篩選流程。 ? 負(fù)責(zé)整合各方面提供的分析報(bào)告，提出價(jià)格調(diào)整方案； ? 負(fù)責(zé)召集區(qū)域市場(chǎng)價(jià)格討論會(huì)； ? 簽署權(quán)限內(nèi)的調(diào)價(jià)方案； ? 負(fù)責(zé)下達(dá)和實(shí)施調(diào)價(jià)方案，負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)代表提供的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。 3． 權(quán)利和責(zé)任 ? 負(fù)責(zé)提供經(jīng)銷商意見和市場(chǎng)銷售狀況等信息； ? 負(fù)責(zé)實(shí)施調(diào)價(jià)方案。 4． 信息流及相關(guān)子流程說明 信息流流程 說明 1) 在營(yíng)銷中心組織新品開發(fā)討論會(huì)前，由其向各方（包括營(yíng)銷中心研發(fā)部、事業(yè)部生產(chǎn)支持處、營(yíng)銷中心產(chǎn)品營(yíng)銷部）發(fā)出新品定價(jià)意見征集通知單，在新品定型會(huì)后再度發(fā)出新品定價(jià)意見征集通知單； 2) 各方（包括營(yíng)銷中心研發(fā)部、事業(yè)部生產(chǎn)支持處、營(yíng)銷中心產(chǎn)品營(yíng)銷部的市場(chǎng)代表）在收到第一份通知單后五天內(nèi)提交分析報(bào)告，在收到第二份通知單后三天內(nèi)提交修正報(bào)告，分析報(bào)告和修正報(bào)告都交于營(yíng)銷中心相關(guān)產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理； 3) 營(yíng)銷中心產(chǎn)品經(jīng)理在收到各方分析報(bào)告兩天內(nèi)提出新品定價(jià)草案， 管理咨詢部 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)模塊 第 28頁 并召集新品定價(jià)討論會(huì)討論，新品定價(jià)討論會(huì)還有如下部門參加：營(yíng)銷 中心研發(fā)部、事業(yè)部銷售處、生產(chǎn)工廠、營(yíng)銷中心相關(guān)產(chǎn)品營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部，第一次會(huì)議結(jié)果由相關(guān)產(chǎn)品營(yíng)銷部產(chǎn)品經(jīng)理整理為新品價(jià)格初案； 4) 營(yíng)銷中心產(chǎn)品營(yíng)銷部在收到各方修正報(bào)告兩天內(nèi)召集舉行新品定價(jià)討論會(huì)復(fù)會(huì)，參加部門同上，此次會(huì)議結(jié)果由相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)理整理為新品價(jià)格方案； 5) 最終定價(jià)方案由營(yíng)銷中心副總裁簽署意見，當(dāng)副總裁不同意該方案時(shí)，給出反饋意見，兩天內(nèi)由相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)理再度召集各方舉行價(jià)格討論會(huì)討論； 6) 營(yíng)銷中心副總裁簽署后的新品價(jià)格方案匯入新產(chǎn)品推廣計(jì)劃，由營(yíng)銷中心相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)理下達(dá)事業(yè)部銷售處和市場(chǎng)代表處，事業(yè)部銷售處將定 價(jià)方案逐層下達(dá)至銷售代表。 營(yíng)銷中心副總裁 ? 有權(quán)簽署新品定價(jià)方案或要求重開新產(chǎn)品定價(jià)討論會(huì)討論新品定 價(jià)。 事業(yè)部研發(fā)部門 ? 負(fù)責(zé)向營(yíng)銷中心產(chǎn)品經(jīng)理提供以行業(yè)成本為核心的成本分析報(bào)告。 補(bǔ)充說明 ? 本流程由營(yíng)銷中心起草并負(fù)責(zé)解釋； ? 本 流程于 1999 年月 12 月 31 日發(fā)布； ? 本流程于 2022 年 1 月 1 日實(shí)施； ? 原相關(guān)規(guī)定自本流程實(shí)施日起廢止。 . 生產(chǎn)廠廠長(zhǎng) ? 提供生產(chǎn)方面的信息； ? 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品車間試產(chǎn)工作和生產(chǎn)信息反饋 . 事業(yè)部研發(fā)部門 ? 組織主持事業(yè)部級(jí)的新品研發(fā)討論會(huì)； ? 負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心研發(fā)部制 定的研發(fā)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)； ? 負(fù)責(zé)事業(yè)部舊品的改造與具體的新品設(shè)計(jì)工作（特別是冷凍事業(yè)部）； ? 及時(shí)向銷售處和營(yíng)銷中心上報(bào)與反饋研發(fā)方面的方案和信息。 . 營(yíng)銷中心研發(fā)部 ? 負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理提出的新品思路性建議報(bào)告作出反應(yīng)，并以此召開集團(tuán)級(jí)新 品研發(fā)討論會(huì)； ? 負(fù)責(zé)典型新品計(jì)劃的研究，特別是奶粉與液體奶的新配方研究； ? 定期組織與事業(yè)部研發(fā)部門的例會(huì)溝通。 管理咨詢部 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)模塊 第 23頁 管理咨詢部 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)模塊 第 24頁 編號(hào)： WF－ 007 新產(chǎn)品開發(fā)流程的制度說明 1. 目的 為保證生產(chǎn)出適銷對(duì)路之新產(chǎn) 品以及新產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、開發(fā)、品嘗、試產(chǎn)、上市、市場(chǎng)信息反饋等工作的有序進(jìn)行，特制定此流程。 . 營(yíng)銷中心副總裁 ? 負(fù)責(zé)主持召開新市場(chǎng)開發(fā)討論會(huì)； ? 責(zé)簽署新市場(chǎng)開發(fā)方案或要求重開新市場(chǎng)開發(fā)討論會(huì)。 管理咨詢部 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)模塊 第 20頁 管理咨詢部 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)模塊 第 21頁 編號(hào)： WF－ 006 新市場(chǎng)開 發(fā)流程的制度說明 1. 目的 為根據(jù)企業(yè)的市場(chǎng)目標(biāo)，有計(jì)劃、有步驟、有策略地開發(fā)新市場(chǎng)，特制定本流程。通過信息資料的匯總、整理與分析，以及與事業(yè)部銷售處的溝通，產(chǎn)品經(jīng)理將其所得的廣促建議及方案提交廣促部。 . 營(yíng)銷中心副總裁 ? 對(duì)其權(quán)限內(nèi)的集中廣促報(bào)告簽字； ? 對(duì)其權(quán) 限外的集中廣促方案提交總裁裁定。 . 銷售代表 ? 負(fù)責(zé)向區(qū)域銷售經(jīng)理提供信息和廣促建議。 2. 流程的職能機(jī)構(gòu) 營(yíng)銷中心廣促部和事業(yè)部銷售處分別負(fù)責(zé)集中廣告和分散廣告的組織工作，廣促評(píng)估委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)廣促活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督。 . 營(yíng)銷中心副總裁 ? 負(fù)責(zé)審核營(yíng)銷策略調(diào)整方案。 . 區(qū)域銷售經(jīng)理 ? 負(fù)責(zé)向事業(yè)部銷售處提供區(qū)域銷售分析報(bào)告，并負(fù)責(zé)銷售策略的下達(dá)。 管理咨詢部 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)模塊 第 14頁 管理咨詢部 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)模塊 第 15頁 編號(hào)： WF－ 004 市場(chǎng)信息處理及營(yíng)銷策略調(diào)整流程 的制度說明 1. 目的 為保證市場(chǎng)信息反饋渠道的暢通和營(yíng)銷策略調(diào)整的快捷實(shí)施，特制定本流程。 . 營(yíng)銷中心各職能部長(zhǎng) ? 負(fù)責(zé)向營(yíng)銷中心副總裁上報(bào)月營(yíng)銷計(jì)劃 . 營(yíng)銷中心副總裁 ? 負(fù)責(zé)向各產(chǎn)品經(jīng)理下達(dá)確定后的月營(yíng)銷計(jì)劃； ? 負(fù)責(zé)向營(yíng)銷中心各職能部長(zhǎng)下達(dá)確定后的月營(yíng)銷計(jì)劃； ? 負(fù)責(zé)召集各方召開營(yíng)銷中心月度營(yíng)銷計(jì)劃討論會(huì)，并對(duì)會(huì)議所得的月營(yíng)銷計(jì)劃簽字； ? 負(fù)責(zé)向事業(yè)部總經(jīng)理抄送月度營(yíng)度計(jì)劃。 3. 權(quán)利與責(zé)任 . 銷售代表 ? 負(fù)責(zé)向區(qū)域銷售經(jīng)理上報(bào)月度銷售計(jì)劃 . 區(qū)域銷售經(jīng)理 ? 負(fù)責(zé)匯總各銷售代表的月度銷售計(jì)劃