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漢庭銷售基礎(chǔ)培訓(xùn)--員工篇-wenkub.com

2025-01-12 12:35 本頁面
   

【正文】 2022/2/10 26 RevPAR ? Revenue Per Available Room ( 平均每間可住客房的創(chuàng)收 ) 從數(shù)學(xué)上說,平均每間可住客房的創(chuàng) 收等于客房率乘以日均房價 。 會議團隊 —— 通過公司、旅行社、個人、中介 (含返傭底價)預(yù)定,參加展覽會、 公司培訓(xùn)會、一天內(nèi)入住 5間房以 上、價格必須高于旅行團隊的賓客。 漢庭卡會員 —— 通過漢庭 800電話或直接到酒店預(yù) 定或上門入住的漢庭卡會員。 “誰是酒店的銷售人員?” “是所有員工” --美國 斯塔特拉 2022/2/10 3 內(nèi)容 ? 基本知識 ? 營銷計劃 ? 人員素質(zhì) ? 銷售流程 ? 銷售技巧 ? 考核指標 ? 銷售報表 ? 銷售管理 2022/2/10 4 基本知識 ? 市場定位 ? 目標客源 ? 產(chǎn)品特色 ? 房型分類 ? 價格政策 ? 客源定義 2022/2/10 5 市場定位 ? 漢庭酒店是首個中國商務(wù)型連鎖酒店品牌 中檔產(chǎn)品( midtier) ? 有限服務(wù)( Selectedservice ) ? 商務(wù)酒店 ? 國內(nèi)目前沒有同等參照物 ? 國外參照物 ——馬里奧特的 Courtyard,洲際的 Holiday Inn Express,雅高的美居Mercury 2022/2/10 6 目標客源 ? 主要客源 – 中檔商
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