【正文】 委派他們擔任領(lǐng)導(dǎo)角色 148 Promoting Innovation? 對團隊中的 “ 害群之馬 ” 如何處理（三） ? “不堪重任型”員工 ?技能差或缺少培訓(xùn)，不怎么勝任工作。但他們不會在團體會議上分享觀念，也不會加入團體項目 ?建議：讓他們與更自信積極的同事合作，或不斷給予他們要求更高的工作，改變他們的行為 147 Promoting Innovation? 對團隊中的 “ 害群之馬 ” 如何處理（二） ? “工會代表型”員工 ?他覺得，堅持原則與管理層抗爭是其職責，因為勞資關(guān)系是一場永久的斗爭 ?建議：讓整個團隊當場處理他們現(xiàn)實或想象的抱怨。 ? 將產(chǎn)品的成敗與個人的前途相結(jié)合 ? 善于在工作中給予成員成就感 ? 樹立危機意識 高科技行業(yè)是人才與人才的競爭，狹路相逢勇者勝！ 140 Promoting Innovation? 成功的標志 ? 團隊成功標志 ?團隊目標有效地達成 ?良好的團隊氛圍，共同的價值觀 ? 團隊領(lǐng)導(dǎo)成功標志 ?團隊目標的達成 ?造就一批有思想、有策略、有方法、有能力的人 141 Promoting Innovation? 新任團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該如何開展工作？ ? 樹立威信 ?一個團隊領(lǐng)導(dǎo)的威信，不是一任命就產(chǎn)生的 ?在團隊里多做一些工作，帶動、團結(jié)一些人 ?威信應(yīng)該是靠自己的工作去爭取、去建立 ?果斷行事，正確決策；容納異見，以身作則 ? 利用現(xiàn)有的組織 ?不管原來組織氣氛如何，要把事情做好，必須利用現(xiàn)有人員 ? 盡快提出自己的策略和主張 ?到一個新環(huán)境后，應(yīng)針對具體項目和目標，盡快提出自己正確的策略和主張 142 Promoting Innovation? 團隊領(lǐng)導(dǎo)如何管理團隊中的特殊人物（一） ? 能力較弱的人 ?有的人雖然能力暫時弱一些，但是肯刻苦學(xué)習(xí)，上進心還是很強，這種人就應(yīng)該多給他一些培訓(xùn)的機會，讓老員工帶一帶，促進他進步 ?有的人能力弱的原因是因為工作崗位不對口，不感興趣，不適合，這時我們可以采取談心等方法加強溝通，安排合適的崗位 ?還有的人是能力實在太差，怎么培訓(xùn)教育都不行，那就只好換人，找人來代替他，以免耽誤工作 143 Promoting Innovation? 團隊領(lǐng)導(dǎo)如何管理團隊中的特殊人物（二） ? 能力突出的人 ?技術(shù)有專長的，那就在這方面多給他一些壓力和機會，讓他最大程度地發(fā)揮自己的能力 ?善于交流、對管理感興趣，讓他在這個方面多發(fā)展，鑄造管理職業(yè)生涯，讓他看到未來 ? 過去有貢獻，但是沖勁不足 ?換崗位 ?找機會 ?置于陌生境界，促使其重新創(chuàng)業(yè) 144 Promoting Innovation? 團隊領(lǐng)導(dǎo)如何管理團隊中的特殊人物 (三 ) ? 個人能力突出，團結(jié)合作或集體意識不強的管理人員 ?溝通教育，加強團隊意識 ?組織制度上保障，傳遞壓力 ?降為副職 ? 水平很高，但是不愿帶新人的員工 ?對這種人應(yīng)該在文檔上更加注意，有的人不是不愿帶新人，而是個性比較孤僻 ?對這樣的人還是要團結(jié)進來，多溝通，多做思想工作 145 Promoting Innovation? 對待團隊中特殊人物的處理要點 ? 善于對下屬進行鑒別 ? 及時發(fā)現(xiàn)成員的才能 ? 詳細分類，不簡單處理 ? 對居功自傲者，堅決不能遷就 對能力較強的下屬，勿在一事上用盡，不能“千里馬當騾子” 對能力較弱者，勿在一時間遺棄，相信成功中含有 90%的努力。區(qū)別主要在于制訂時間與覆蓋范圍方面。演練 ? 根據(jù)自己的工作經(jīng)驗和企業(yè)的實際，選擇一款產(chǎn)品（或者以某款手機為案例），作價值曲線分析，每一小組派一名代表上臺發(fā)表之！ 79 Promoting Innovation? 關(guān)鍵內(nèi)容回顧 ? 業(yè)界公司在市場管理方面存在的問題 ? 市場管理流程的幾個階段 ? 如何制定產(chǎn)品的路標規(guī)劃 ? 市場需求管理的流程和操作 80 Promoting Innovation? Quick Wins 單元 四 、新產(chǎn)品的開發(fā)管理 82 Promoting Innovation? 課程目錄 2. 產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責與素質(zhì)模型 案例分析 3. 新產(chǎn)品的市場管理 理的培養(yǎng) 4. 新產(chǎn)品的開發(fā)管理 0、公司及培訓(xùn)課程介紹 上市管理 如何管理整個產(chǎn)品團隊 83 Promoting Innovation? 本單元學(xué)習(xí)目標 ? 學(xué)習(xí)目標： ?掌握產(chǎn)品開發(fā)管理的幾個重要的組成要素 ?掌握產(chǎn)品經(jīng)理如何參與產(chǎn)品開發(fā)流程 ?掌握產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策 ?掌握產(chǎn)品經(jīng)理如何監(jiān)控項目 84 Promoting Innovation? 外圍組 核心組 CHAIRMEN 決策層：公司層面，決定產(chǎn)品 /項目投資策略 投資評審團隊 外圍組 核心組 LEADER 產(chǎn)品管理團隊 管理層：管理產(chǎn)品交付 外圍組 核心組 產(chǎn)品經(jīng)理 /項目經(jīng)理 產(chǎn)品開發(fā)團隊 執(zhí)行層：執(zhí)行產(chǎn)品開發(fā)管理 業(yè)界最佳產(chǎn)品管理團隊的層次 85 Promoting Innovation? 貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成 Project Team or Core Development Team Extended Team involving the Functions Functional Manager Sales amp。演練：產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型 50 Promoting Innovation? 關(guān)鍵內(nèi)容回顧 ? 產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位 ? 產(chǎn)品經(jīng)理的職責 ? 產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型 ? 產(chǎn)品經(jīng)理的資格認證和培養(yǎng)途徑 ? 產(chǎn)品經(jīng)理手冊 51 Promoting Innovation? Quick Wins 單元 三 、新產(chǎn)品的市場管理 53 Promoting Innovation? 課程目錄 2. 產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責與素質(zhì)模型 案例分析 3. 新產(chǎn)品的市場管理 理的培養(yǎng) 4. 新產(chǎn)品的開發(fā)管理 0、公司及培訓(xùn)課程介紹 上市管理 如何管理整個產(chǎn)品團隊 54 Promoting Innovation? 本單元學(xué)習(xí)目標 ? 學(xué)習(xí)目標： ?分享業(yè)界公司在市場管理方面存在的問題 ?掌握市場管理流程的幾個階段 ?掌握產(chǎn)品經(jīng)理如何參與市場管理流程 ?掌握產(chǎn)品經(jīng)理如何制定產(chǎn)品的路標規(guī)劃 ? 推薦讀物： ?《 營銷管理 》 菲利浦 D TS M K TFMFMFMFMFMFM職能經(jīng)理（ FM ）執(zhí)行層項目經(jīng)理（ P M ) PM 的影響范圍組員 ( M)MMPMM高層高層跨職能產(chǎn)品團隊結(jié)構(gòu)R amp。 D TS M K TR amp。D） 2天 IT002 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（ PDM： Product Data Management） 2天 IT003 研發(fā) IT架構(gòu)設(shè)計（ Ramp。D Manager） 2天 RDM057 研發(fā)溝通管理（ Communication Management of Ramp。D） 2天 RDM021 產(chǎn)品平臺與共享模塊的建設(shè)（ CBB） 2天 RDM022 如何提升研發(fā)組織的能力（ How to upgrade Process Capability of Ramp。D Project Management） 2天 RDM012 軟件項目管理（ Software Project Management ） 2天 RDM013 研發(fā)項目計劃與控制（ Ramp。 3 Promoting Innovation? 課程目錄 2. 產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責與素質(zhì)模型 案例分析 3. 新產(chǎn)品的市場管理 理的培養(yǎng) 4. 新產(chǎn)品的開發(fā)管理 0、公司及培訓(xùn)課程介紹 上市管理 如何管理整個產(chǎn)品團隊 4 Promoting Innovation? 華成研發(fā)管理咨詢公司簡介 ? 華成研發(fā)咨詢 定位于為中國企業(yè)提供創(chuàng)新管理、市場管理、研發(fā)管理方面的專業(yè)培訓(xùn)和管理咨詢服務(wù) ? 公司目前有 20多名講師和咨詢顧問， 30多名培訓(xùn)顧問，在深圳和北京均設(shè)有辦公室 ? 公司的核心理念： 專業(yè)、務(wù)實、創(chuàng)新 ? 自 2022年以來，已經(jīng)為超過 2022家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn)和咨詢服務(wù) 5 Promoting Innovation? 華成對企業(yè)核心價值鏈的理解 6 Promoting Innovation? 課程清單（一） 類別 序號 課 程 名 稱 課時 研發(fā)戰(zhàn)略管理 RDM001 研發(fā)管理總裁班－－如何打造有競爭力的研發(fā)管理體系（ Promoting Innovation） 1天 RDM002 技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新管理（ Technology Innovation and Product Innovation） 2天 RDM003 創(chuàng)建市場導(dǎo)向的流程型研發(fā)組織（ Marketoriented Process Organization of Ramp。凌潔冰： 成功的產(chǎn)品經(jīng)理 2 Promoting Innovation? 打造全方位的產(chǎn)品經(jīng)理 這是一個產(chǎn)品、服務(wù)掛帥的年代，產(chǎn)品管理作為一種組織結(jié)構(gòu)，已經(jīng)廣布各行各業(yè)。D） 1天 RDM004 研發(fā)變革管理（ Change Management in Ramp。D Project Plan amp。D） 2天 RDM023 系統(tǒng)工程在產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用（ The Application of System Engineering in NPD） 2天 8 Promoting Innovation? 課程清單（三） 類別 序號 課 程 名 稱 課時 研發(fā)支撐管理 RDM051 研發(fā)人員的考核與激勵（ Ramp。D） 2天 RDM058 研發(fā)人員的培養(yǎng)與職業(yè)生涯規(guī)劃（ Training and Career Path of Ramp。D IT Architecture） 2天 10 Promoting Innovation? 課程學(xué)習(xí)目標（一） ? 通過本課程的學(xué)習(xí)，您將能夠： ?了解業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理中的誤區(qū)，并分享成功經(jīng)驗 ?了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、工作職責、素質(zhì)模型與任職資格標準，同時掌握產(chǎn)品經(jīng)理如何實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換 ?理解產(chǎn)品經(jīng)理如何推動產(chǎn)品的市場管理、需求管理的流程及相應(yīng)的支撐體系建設(shè) 11 Promoting Innovation? 課程學(xué)習(xí)目標（二） ? 通過本課程的學(xué)習(xí)，您將能夠： ?掌握產(chǎn)品開發(fā)過程管理的技巧和方法 ?掌握新產(chǎn)品上市管理的流程以及一些具體的操作方法 ?學(xué)會如何打造一個成功的產(chǎn)品團隊，如何管理產(chǎn)品團隊的績效和沖突處理 ?學(xué)會如何建立產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)體系 ―― 資源池 單元一、案例分析 13 Promoting Innovation? 課程目錄 2. 產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責與素質(zhì)模型 案例分析 3. 新產(chǎn)品的市場管理 理的培養(yǎng) 4. 新產(chǎn)品的開發(fā)管理 0、公司及培訓(xùn)課程介紹 上市管理 如何管理整個產(chǎn)品團隊 14 Promoting Innovation? 本單元學(xué)習(xí)目標 ? 學(xué)習(xí)目標： ?產(chǎn)品經(jīng)理成長過程中存在的問題 ?產(chǎn)品經(jīng)理成長的幾個階段 ?了解產(chǎn)品經(jīng)理實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過程中的痛苦蛻變 15 Promoting Innovation? 案例分析 ? 各小組閱讀案例資料并總結(jié)完成案例中的問題，每個小組選派一名代表分享討論成果！ 16 Promoting Innovation? 業(yè)界產(chǎn)品經(jīng)理一般存在的不足之處（一） ? 事無巨細，事必躬親，親力親為，沉溺于事務(wù)性工作， 不能抓住重點 ? 缺乏開拓性，成功欲望不足，多半扮演了一個保姆、管家的角色；危機意識與警覺性不夠 ? 管理太軟，對下屬不敢嚴加管理，不能做 “魔鬼” ? 對周邊部門的推動不夠，缺乏號召力，個性上欠缺領(lǐng)袖魅力 17 Promoting Innovation? 業(yè)界產(chǎn)品經(jīng)理一般存在的不足之處（二） ? 太專技術(shù)，忽視了全局，缺乏戰(zhàn)略眼光 ?比如說有的經(jīng)理重技術(shù)，輕管理，有的市場意識薄弱 ?還有的只對技術(shù)負責，而不是對產(chǎn)品、對公司負責 ? 對產(chǎn)品缺乏全面的了解，重技術(shù)、 輕市場、輕資料、輕維護、輕宣傳 ? 對產(chǎn)品的版本管理、路標規(guī)劃，關(guān)注不夠 18 Promoting Innovation? 產(chǎn)品經(jīng)理成長的三個步驟 ? 研發(fā)內(nèi)部各職能領(lǐng)域的互動 （研發(fā)項目經(jīng)理） ?開發(fā)、測試、中試（工藝、結(jié)構(gòu)、試制等環(huán)節(jié)）等 ? 研發(fā)與產(chǎn)品線的各職能領(lǐng)域的互動 ?生產(chǎn)