互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)四大關(guān)鍵點(diǎn)-wenkub.com
2025-01-11 00:32 本頁(yè)面
【正文】 我是一個(gè)賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)。 ? 思考：模擬出的用戶是否喜歡你的產(chǎn)品，對(duì)于你的產(chǎn)品他們能否接受，如果在某種特殊情境下他們對(duì)于產(chǎn)品的感受是什么？真正用到這些產(chǎn)品的時(shí)候，他們會(huì)喜歡什么地方，不喜歡什么地方 舉個(gè)例子，做一個(gè)客服工單系統(tǒng) ? 了解需求 ? 找相關(guān)人員訪談，他們?cè)谙胧裁?？有什么?wèn)題？ ? 我們做出來(lái)的東西能否滿足領(lǐng)導(dǎo)，同事，以及其他人的需求？ ? 了解過(guò)程，制定流程 ? 考慮在工作中，哪些功能沒(méi)有引起過(guò)注意，用戶卻覺(jué)得有必要？（測(cè)試賬號(hào)查閱功能） ? 考慮客服人員在工作過(guò)程中碰到的問(wèn)題場(chǎng)景（ 5個(gè)） ? 到底是什么樣的人在用我們的東西？他們?cè)趺礃?，多大年紀(jì)，用的時(shí)候主要想干嘛？干活的過(guò)程中是享受還是煎熬，他們覺(jué)得什么樣的東西才好不好使？考慮好，才知道怎么做布局 ? 用筆畫(huà)，先用筆畫(huà)，才重要 ? 做原型 做正確的事情而不是錯(cuò)誤的事情 ? 什么叫錯(cuò)誤的事情？ 我以為 … 我想出來(lái)個(gè) 需求 … 你看別家這么做，我們家 … 我的功能全 這些功能一定都用的上 你看數(shù)據(jù)顯示這個(gè)頁(yè)面打開(kāi)的幾率比別的打，這個(gè)功能咱們繼續(xù)加強(qiáng) 我已經(jīng)規(guī)
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