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2025-01-11 00:19 本頁面
【正文】 （ 4）講究語言藝術(shù)。 《 服務(wù)公約 》 內(nèi)容： 文明經(jīng)商、講究禮貌、主動(dòng)熱情、耐心周到、 誠懇介紹、當(dāng)好參謀、執(zhí)行政策、買賣公平、 明碼標(biāo)價(jià)、計(jì)量準(zhǔn)確、唱收唱付、貨款交清、 包扎敏捷、牢固美觀、符合規(guī)定、合理退換、 商品陳列、藝術(shù)美觀、整潔衛(wèi)生、歡迎監(jiān)督。 第八章 遵紀(jì)守法 一、職業(yè)紀(jì)律的特點(diǎn) 明確的規(guī)定性 一定的強(qiáng)制性 二、遵紀(jì)守法是從業(yè)人員的基本要求 遵紀(jì)守法是從業(yè)人員的基本義務(wù)和必備素質(zhì) 遵守職業(yè)紀(jì)律是每個(gè)從業(yè)人員的基本要求 遵紀(jì)守法是從業(yè)的必要保證 第九章 團(tuán)結(jié)互助 一、團(tuán)結(jié)互助的價(jià)值和意義 能營造人際和諧氛圍 能增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)聚力 二、團(tuán)結(jié)互助的基本要求 平等尊重 顧全大局 互相學(xué)習(xí) 加強(qiáng)協(xié)作 第十章 開拓創(chuàng)新 ? 開拓創(chuàng)新的內(nèi)涵及其價(jià)值 開拓創(chuàng)新的內(nèi)涵 ? 創(chuàng)新的 5種情況 （ 1）引入一種新產(chǎn)品 （ 2）采用一種新的生產(chǎn)方法 （ 3）開辟一個(gè)新的市場 （ 4）獲得一種原料或半成品之新的供給來源 （ 5）實(shí)行一種新的企業(yè)組織形式 開拓創(chuàng)新的價(jià)值：企業(yè)生存和發(fā)展之本 第十一章 職業(yè)道德修養(yǎng) 慎 獨(dú) ① 企業(yè)環(huán)境 ②企業(yè)規(guī)章制度 ③企業(yè)價(jià)值觀 ④企業(yè)經(jīng)營之道 ⑤企業(yè)目標(biāo) ⑥企業(yè)作風(fēng) ⑦企業(yè)禮俗 ⑧企業(yè)職工科學(xué)文化素質(zhì)和職業(yè)技能 ⑨企業(yè)職工職業(yè)道德 ⑩企業(yè)形象 將相
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