【正文】 ? 在進(jìn)度一定的情況下，我們可以選擇資源，并對產(chǎn)品特性作必要的調(diào)整。 通過邏輯組合不難知道，可能的填充結(jié)果有六種： ? 在資源一定的情況下，我們可以選擇進(jìn)度，并對產(chǎn)品特征作必要的調(diào)整。 MSF組隊(duì)模型更注重對項(xiàng)目組成員的考察和定義，它具有相當(dāng)高的靈活性和適應(yīng)性，這也是微軟解決方案框架與其它項(xiàng)目管理體系，如 CMM的重要區(qū)別之一。它的作用是將邏輯設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變成為具體的技術(shù)設(shè)計(jì)，如實(shí)現(xiàn)方法和性能優(yōu)化等。梅隆大學(xué)軟件工程研究所提出 （ Initial） （ Repeatable） （ Defined） （ Management） （ Optimizing） 2020/7/7 64 MSF簡介 什么是 MSF？ 微軟解決方案框架（ Microsoft Solution Framework）是微軟公司根據(jù)自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)設(shè)計(jì)的一套有關(guān)軟件開發(fā)的模型、準(zhǔn)則和成功經(jīng)驗(yàn)；借助微軟解決方案框架，企業(yè)可以更有效地開發(fā)、管理和使用 IT系統(tǒng)，更好地解決企業(yè)面臨的商務(wù)問題。 ? 資源分配發(fā)生沖突又無法獲得更多資源時(shí)，需要對項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整（其結(jié)果是延長工期） ? 資源約束下的進(jìn)度安排（ Resourcelimited Scheduling） 2020/7/7 53 成本管理 成本估計(jì)和項(xiàng)目預(yù)算 ? 根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目資源分配情況估計(jì)項(xiàng)目成本 ? 將總預(yù)算成本分配到所有任務(wù)中。 2020/7/7 49 進(jìn)度管理 進(jìn)度控制方法 ? 分析進(jìn)度，找出哪些地方需要采取糾正措施 ? 確定應(yīng)采取哪種具體的糾正措施 ? 修改計(jì)劃，將糾正措施列入計(jì)劃 ? 重新計(jì)算進(jìn)度，估計(jì)計(jì)劃采取的糾正措施的效果 2020/7/7 50 進(jìn)度管理 時(shí)間 成本平衡法 開始 D N=8:30 000美元 C=6:42 000美元 C N=10:40 000美元 C=9:45 000美元 B N=9:80 000美元 C=6:110 000美元 A N=7:50 000美元 C=5:62 000美元 結(jié)束 2020/7/7 51 進(jìn)度管理 時(shí)間 成本平衡法 縮短工期的單位時(shí)間成本 = （應(yīng)急成本 正常成本） 247。 總時(shí)差（ total slack,TS)： 在不影響項(xiàng)目最后完成時(shí)間的前提下，項(xiàng)目可以推遲開始的最大時(shí)間量。 2020/7/7 39 最遲開始和結(jié)束時(shí)間 最遲結(jié)束時(shí)間（ latest finish time,LF)是指為了使項(xiàng)目在要求完工時(shí)間內(nèi)完成，某項(xiàng)活動(dòng)必須完成的最遲時(shí)間。 起始對結(jié)束 SF—— 前一活動(dòng)必須在后一活動(dòng)結(jié)束前開始。 制約項(xiàng)目成功的因素（判斷項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)） 范圍（符合客戶的需求和期望） 成本（費(fèi)用） 進(jìn)度（時(shí)間） 質(zhì)量（客戶滿意度） 2020/7/7 7 項(xiàng)目的生命周期 一般項(xiàng)目的生命周期 執(zhí)行項(xiàng)目 結(jié)束 項(xiàng)目 識別 需求 投 入 力 量 提出 解決 方案 時(shí)間 2020/7/7 8 組織結(jié)構(gòu) 不同企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不同，不同的組織結(jié)構(gòu)對項(xiàng)目管理的影響不同 ? 職能型組織 ? 項(xiàng)目型組織 ? 矩陣型組織 ? 弱矩陣型組織 ? 平衡矩陣組織 ? 強(qiáng)矩陣組織 ? 復(fù)合型組織 2020/7/7 9 職能型組織 總經(jīng)理 員工 財(cái)務(wù)部門經(jīng)理 采購部門經(jīng)理 生產(chǎn)部門經(jīng)理 設(shè)備部門經(jīng)理 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 項(xiàng)目協(xié)調(diào) 2020/7/7 10 項(xiàng)目型組織 總經(jīng)理 員工 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 項(xiàng)目協(xié)調(diào) 2020/7/7 11 弱矩陣型組織 總經(jīng)理 員工 財(cái)務(wù)部門經(jīng)理 采購部門經(jīng)理 生產(chǎn)部門經(jīng)理 設(shè)備部門經(jīng)理 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 項(xiàng)目協(xié)調(diào) 2020/7/7 12 平衡矩陣型組織 總經(jīng)理 員工 財(cái)務(wù)部門經(jīng)理 采購部門經(jīng)理 生產(chǎn)部門經(jīng)理 設(shè)備部門經(jīng)理 員工 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 項(xiàng)目協(xié)調(diào) 2020/7/7 13 強(qiáng)矩陣型組織 總經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)理 采購部門經(jīng)理 生產(chǎn)部門經(jīng)理 設(shè)備部門經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 項(xiàng)目協(xié)調(diào) 2020/7/7 14 復(fù)合型組織 總經(jīng)理 員工 財(cái)務(wù)部門經(jīng)理 采購部門經(jīng)理 生產(chǎn)部門經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)理 員工 項(xiàng)目經(jīng)理 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 項(xiàng)目 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目 2020/7/7 15 組織結(jié)構(gòu) 職能型組織 弱矩陣型 組織 平衡矩陣 型組織 強(qiáng)矩陣型 組織 項(xiàng)目型組織 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)威 很少或沒有 有限 小到中等 中等到大 大到全權(quán) 全時(shí)為項(xiàng)目工作的人員百分比 幾乎沒有 025% 1560% 5095% 85100% 項(xiàng)目經(jīng)理的角色 部分時(shí)間 部分時(shí)間 全時(shí) 全時(shí) 全時(shí) 項(xiàng)目經(jīng)理角色的常用頭銜 項(xiàng)目協(xié)調(diào)員 /項(xiàng)目主管 項(xiàng)目協(xié)調(diào)員 /項(xiàng)目主管 項(xiàng)目經(jīng)理 /項(xiàng)目主任 項(xiàng)目經(jīng)理 /計(jì)劃經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 /計(jì)劃經(jīng)理 2020/7/7 16 案例：微軟公司產(chǎn)品部門的組織結(jié)構(gòu)圖 產(chǎn)品部門總經(jīng)理 Product Unit Manager 程序經(jīng)理部經(jīng)理 Group PM 程序經(jīng)理組長 PM Lead 程序經(jīng)理 PM 開發(fā)部經(jīng)理 Dev Manager 開發(fā)組長 Dev Lead 開發(fā)工程師 Dev 測試部經(jīng)理 Test Manager 測試組長 Test Lead 測試工程師 Test 2020/7/7 17 項(xiàng)目經(jīng)理 Jeffrey Pinto和 Om Kharbanda : 項(xiàng)目經(jīng)理的 12項(xiàng)工作準(zhǔn)則： ? 弄清自己面臨的問題、機(jī)會(huì)和期望 ? 明白項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的沖突是必然和自然的 ? 弄清楚誰是利益關(guān)系人，他們的目標(biāo)是什么 ? 意識到組織的政治色彩，利用政治手段獲得優(yōu)勢 ? 擁有領(lǐng)導(dǎo)才能，能夠隨機(jī)應(yīng)變 ? 明白判斷項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)：范圍、成本、進(jìn)度、質(zhì)量 2020/7/7 18 項(xiàng)目經(jīng)理 Jeffrey Pinto和 Om Kharbanda : 項(xiàng)目經(jīng)理的 12項(xiàng)工作準(zhǔn)則： ? 充當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)者、教練、活躍氣氛者、維和人員和沖突裁決人 ? 認(rèn)識到自身的情緒，無論是正面的還是負(fù)面的，都將對團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生影響 ? 經(jīng)常做“如果，那么”的假設(shè)，避免安于現(xiàn)狀 ? 不因小事而停滯不前，不要迷失項(xiàng)目目標(biāo) ? 有效利用時(shí)間 ? 首要任務(wù)是：計(jì)劃、計(jì)劃、計(jì)劃 2020/7/7 19 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé) 計(jì)劃 范圍界定、進(jìn)度計(jì)劃、成本計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃 組織 組織項(xiàng)目資源 項(xiàng)目中最重要的資源是人力資源 對人力資源的組織包括分配工作和授權(quán) 控制 控制項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和項(xiàng)目變更管理 2020/7/7 20 項(xiàng)目經(jīng)理的技能 ? 領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 人員開發(fā)能力 ? 溝通技巧 ? 人際交往能力 ? 處理壓力的能力 ? 解決問題的能力 ? 管理時(shí)間的技能