電信銷售人員技能培訓-wenkub.com
2025-01-10 03:47 本頁面
【正文】 ? 總結拜訪本省的得與失。 ? 實戰(zhàn)培訓 每次拜訪經(jīng)銷商時，抽出一、二個小時的時間，培訓經(jīng)銷商的業(yè)務員，講的一些跑市場、做銷售的實戰(zhàn)方法，當客戶把你尊為老師時，他們難道不會大力推你的產(chǎn)品嗎？ 第二部分：怎樣提升走訪業(yè)績 ? 關注拜訪效率 ? 關注營銷過程 ? 關注管理細節(jié) ? 關注執(zhí)行到位 關注拜訪效率 ? 拜訪計劃的制定 ? 拜訪前的準備 ? 拜訪的實施 ? 拜訪后的總結 關注拜訪效率 ? 拜訪計劃的制定 計劃制定的原則：應該按照重要度和緊急度進行劃分的標準。引入鈴木公司在生產(chǎn)方面的 “ 改善意識 ‘ ，通過發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的循環(huán)全面提升。 檢查營銷過程 ? 檢查銷售政策的執(zhí)行情況； ? 檢查服務政策的執(zhí)行情況； ? 檢查部品政策的執(zhí)行情況； ? 檢查促銷政策的執(zhí)行情況 ； ? 店面展示情況，樣品是否按規(guī)定擺足、顯眼？ ? 公司標志、廣告宣傳資料是否齊全，環(huán)境是 否整潔、清爽？ ? 導購員是否規(guī)范 ？ 指導客戶提升 銷售人員分為兩種類型：一是只會向客戶要訂單的人，二是給客戶出主意的人。 過程： 由培訓師交代案情，學員通過問封閉性問題的方式去判斷案情的起因。了解最近一時期，客戶對我們產(chǎn)品的庫存數(shù) 量和品種有什么變化，掌握銷售動態(tài)。 2）、哪些產(chǎn)品周轉快、哪些慢。 核心：發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題 具體內容 ? 了解銷售情況 ? 收集市場信息 ? 檢查營銷過程 ? 指導客戶提升 了解銷售情況 ? 只有了解客戶銷售的具體情況，才能發(fā)現(xiàn)問題，進行指導，做好銷售。 沒有清晰的個人規(guī)劃，寄望于搞好“人事關系”得到提升。 主動加班，在別人都已休息、喝咖啡的時間他卻在“庸人自擾” —— 尋找差距努力改進、不斷學習，而且樂在其中 —— 因為在此過程中的他體會到自我提升的樂趣。由此可見，聆聽非常重要。 – 游戲方法： 針對由誰乘坐氣球先行離島的問題，各自陳訴理由。 第二部分 銷售人員素質要求 2 、知識 1）、市場營銷理論 2）、摩托車機構與原理 3） 、公司系列產(chǎn)品的賣點 4）、摩托車行業(yè)知識 5）、競爭對手的營銷策略和產(chǎn)品賣點 第二部分 銷售人員素質要求 3 、技能 1）、溝通技能，包括有效傾聽和有效表達 2）、分析技能 3）、企劃技能 4）、時間管理技能 第二部分 銷售人員素質要求 1） 、溝通技能
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