銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)技能ppt課件-wenkub.com
2025-05-04 05:14 本頁(yè)面
【正文】 【 本講總結(jié) 】 ? 這一講介紹了一些銷(xiāo)售工作中的常識(shí)性的知識(shí)，希望通過(guò)本講的學(xué)習(xí)使您在從事銷(xiāo)售工作時(shí)，能正確地看待銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，充分了解銷(xiāo)售工作特征，掌握銷(xiāo)售工作的全部要素。 ? ◆相關(guān)定律。 第四講 銷(xiāo)售人員個(gè)人發(fā)展（二） 銷(xiāo)售的心理定律 ? ◆堅(jiān)信定律 ? ◆期望定律。 得分 1 積極的心理態(tài)度 2 人際關(guān)系及同仁喜歡的程度 3 身體健康以及給人的外表觀感 4 對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與了解 5 顧客開(kāi)發(fā)的能力 6 接觸客戶的技巧 7 產(chǎn)品介紹的技巧 8 處理異議的技巧 9 結(jié)束銷(xiāo)售的技巧 10 客戶服務(wù)及管理的能力 11 收款的能力 12 自我 “ 時(shí)間 ” 與目標(biāo)管理的能力 自檢結(jié)論 —— 輪胎理論 第三講 銷(xiāo)售人員個(gè)人發(fā)展（一） ? 積極的心理態(tài)度 ● 態(tài)度 80%與性向 20% ● 改變外在之前應(yīng)先改變內(nèi)在 第三講 銷(xiāo)售人員個(gè)人發(fā)展（一） 追求成長(zhǎng)的自我概念 自我期許 自我形象 自我肯定 決定人生方向 評(píng)價(jià)和看待自身 喜歡自己的程度 圖 3－ 1 自我心理概念示意圖 第三講 銷(xiāo)售人員個(gè)人發(fā)展（一） ? 影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)展的障礙 自卑感 無(wú)價(jià)值感 缺乏自信 消極的態(tài)度 第三講 銷(xiāo)售人員個(gè)人發(fā)展（一） ? 培養(yǎng)個(gè)人的魅力（一） 檢查你在工作中遇到過(guò)的影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的因素，并制定改進(jìn)計(jì)劃。銷(xiāo)售高手永遠(yuǎn)是勤快的，要多去拜訪客戶，這需要你的腳。 Invention amp。而且他們比其余 80%的普通銷(xiāo)售員平均多銷(xiāo)售 16倍的業(yè)績(jī)。 ◆不取巧銷(xiāo)售法。銷(xiāo)售就是熱情，就是戰(zhàn)斗，就是勤奮工作，就是忍耐，就是執(zhí)著的追求，就是時(shí)間的魔鬼，就是勇氣。這一切完全取決于你對(duì)銷(xiāo)售工作是怎么看怎么想怎么做的。也希望你通過(guò)這一講的學(xué)習(xí)能成功地走好小嗖生涯的第一步。就是把產(chǎn)品和服務(wù)介紹給客戶，包括介紹、演示、說(shuō)服、廣告宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量。就是怎樣把我們的商品、價(jià)格、地點(diǎn)、時(shí)間、數(shù)量等各方面的詳細(xì)情況都讓客戶得到明確而又充分的了解。就是整個(gè)宏觀的環(huán)境，銷(xiāo)售的渠道、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者及整個(gè)社會(huì)對(duì)我們的影響。 ? 服務(wù)性。銷(xiāo)售技能培訓(xùn) 培訓(xùn)人：陳芳 銷(xiāo)售技能培訓(xùn)引語(yǔ) ? 銷(xiāo)售是什么 ? 銷(xiāo)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1